一提到科研機構和高校里的管理支撐人員，人們通常會(huì )聯(lián)想到“跑腿打雜”“端茶倒水”等字眼，他們既不是科研活動(dòng)的“主角”，工作也談不上有多“高大上”。

但總有人更有遠見(jiàn)?！皼](méi)有一流的管理就沒(méi)有一流的科研?！敝袊茖W(xué)院院士、中科院自動(dòng)化研究所智能感知與計算研究中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)智感中心）主任譚鐵牛常常這樣說(shuō)。從1997年放棄英國雷丁大學(xué)終身教職回國后，他就把重視科研管理的先進(jìn)理念帶到該所，并不斷提高管理的“技術(shù)含金量”。 

在他的勉勵和支持下，智感中心組建起一支高素質(zhì)的管理團隊，并在科研工作中發(fā)揮了不可替代的作用。 

“酒香也怕巷子深”

電梯在中科院自動(dòng)化所智能化大廈16層打開(kāi)，一面充滿(mǎn)未來(lái)感的高科技展示墻出現在人們面前。 

這面展示墻是可移動(dòng)設計的，參觀(guān)者只要跟隨著(zhù)可交互顯示屏一起“漫步”，就能對中心的概況有充分的了解?？赐暾故緣?，人們會(huì )進(jìn)入成果展示區，機器人“小智”、遠距離虹膜人臉一體機、人臉識別儀、步態(tài)識別場(chǎng)景展示、“神眼小V”等人工智能科技成果讓人目不暇接。 

這些堪比專(zhuān)業(yè)科技館的成果展示，其實(shí)蘊含了科技管理團隊的一片匠心。 

成立6年來(lái)，智感中心致力于研究泛在智能感知理論與技術(shù)以及與之相伴的海量感知數據的智能分析與處理，在相關(guān)研究領(lǐng)域發(fā)表800余篇期刊與會(huì )議文章，授權及公開(kāi)專(zhuān)利200余項，并獲得國家技術(shù)發(fā)明獎二等獎、國家科技進(jìn)步獎二等獎、國家自然科學(xué)獎二等獎、全國發(fā)明專(zhuān)利優(yōu)秀獎等榮譽(yù)。 

“但是，酒香也怕巷子深，為了讓更多人了解我們，就需要加強宣傳和展示?！敝髯ス芾淼闹行母敝魅务R麗霞說(shuō)，“一般研究機構的展示墻通常是掛幾幅海報，這樣確實(shí)比較省事。但智感中心既然是研究智能的，成果展示也得有科技感，不然怎么能讓人真正體會(huì )到人工智能帶來(lái)的巨大變革呢？”

在這種理念的牽引下，馬麗霞帶領(lǐng)團隊打造了具有自主知識產(chǎn)權的演示機器人“小智”，“小智”集合了人臉識別、虹膜識別、心跳檢測等多項成果，可謂智感中心成果的“集大成者”。

此外，他們還面向近年來(lái)興起的新媒體，設計了“智能西游記”的H5手機頁(yè)面，詼諧幽默的動(dòng)漫在讓人捧腹之余，也達到了傳播人工智能知識的目的。 

“科學(xué)家不是‘表哥’‘表姐’” 

在科研活動(dòng)中，填表、報銷(xiāo)是廣為科學(xué)家所詬病的“老大難”問(wèn)題。在很多科研單位，每到關(guān)鍵節點(diǎn)，科研人員就變成了“會(huì )計”，整天忙于貼發(fā)票、填表格；而管理人員，則對科研項目不甚了解，往往是課題負責人讓做什么就做什么。 

“科研人員時(shí)間很寶貴，不能把他們逼成‘表哥’‘表姐’?！敝歉兄行木C合辦公室行政主管尹麗萍說(shuō)，“但項目管理千頭萬(wàn)緒，想要切實(shí)提高工作效率，并不容易?！?/p>

 的確，在智感中心做管理，還真得有兩把“技術(shù)刷子”。

為了做好課題管理，該中心管理團隊為每個(gè)課題都設立了一份“檔案”，詳細記錄課題的起止時(shí)間、實(shí)際負責人、重大時(shí)間節點(diǎn)等信息，每年對照這份檔案制訂年度計劃表，按時(shí)提醒課題負責人提前準備，讓項目管理更有預見(jiàn)性；管理人員全程參與科研項目的管理，在項目申報、立項、中期檢查、驗收等各個(gè)環(huán)節，幫助科研人員完成一般性表格、報告等的填寫(xiě)，同時(shí)定期組織召開(kāi)各類(lèi)工作會(huì )議。 

同時(shí)，管理團隊還建立了一個(gè)內部資源共享平臺，平臺上可以查看智感中心的科研成果、管理規定和學(xué)術(shù)活動(dòng)，職工和學(xué)生可以進(jìn)行開(kāi)放性的編輯，學(xué)生畢業(yè)時(shí)，他們在讀期間的論文資料會(huì )打包上傳到平臺上供新生學(xué)習參考，幫助他們盡快找到自己的研究方向和興趣點(diǎn)。 

從技術(shù)人員轉型為管理人員的行政主管郭瑞娥，更是利用自身所學(xué)，開(kāi)發(fā)了小程序，實(shí)現了論文成果數據篩選和輸出的自動(dòng)化，為科研人員項目申請、獎勵申報、課題驗收查找文獻工作提供了快捷的手段。 

“管理人員要當好‘全能助手’，不光要細心，還得會(huì )想辦法?！瘪R麗霞說(shuō)，“只有我們管理人員轉變思想，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng )新管理、規范管理，才能把科研人員從事務(wù)性的工作中解放出來(lái)，真正為他們‘松綁’?！?br/>

既“下得廚房” 又“上得廳堂”

除了承擔科研任務(wù)，智感中心還積極投身成果轉化工作。這些年來(lái)，智感中心共吸引社會(huì )資本3億元，孵化了5家高科技公司，成果遍地開(kāi)花。 

例如，虹膜識別技術(shù)在智能手機、反恐維穩、邊境安檢、煤礦安監、公安司法、銀行支付、兒童防丟、聯(lián)合國難民管理等領(lǐng)域開(kāi)展了規?；瘧?，用戶(hù)累計數千萬(wàn)，產(chǎn)品出口歐美，改變了我國在這一戰略高技術(shù)領(lǐng)域受制于人的被動(dòng)局面。 

令人意想不到的是，這些產(chǎn)學(xué)研一體化體系的建立與發(fā)展，同樣離不開(kāi)管理團隊的努力。 

“我們中心早期孵化的公司，由于沒(méi)有做好管理和規劃，科學(xué)家缺乏經(jīng)驗，出現了很多問(wèn)題，也吃過(guò)虧?！瘪R麗霞坦言，在“痛定思痛”之后，他們決定替科研團隊先走一步，做產(chǎn)業(yè)化的“先遣部隊”。 

她和同事進(jìn)行了充分的調研和學(xué)習，咨詢(xún)了法律和資本界的專(zhuān)業(yè)人士，制定了智感中心產(chǎn)業(yè)化的流程和制度，為其后孵化的兩家企業(yè)的成功轉化奠定了良好基礎；在所地合作方面，馬麗霞帶領(lǐng)團隊到多地進(jìn)行實(shí)地調研，進(jìn)行了可行性論證之后，匯集多方資源優(yōu)勢，創(chuàng )新研究所、地方政府、企業(yè)三方合作共建模式，推動(dòng)中科院人工智能成果助力地方經(jīng)濟轉型升級。 

多年來(lái)，憑借專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，這支高素質(zhì)的科研管理團隊贏(yíng)得了科研人員的好評。中科院自動(dòng)化所研究員赫然評價(jià)稱(chēng)，智感中心管理團隊既“下得廚房”，又“上得廳堂”，既能很好地完成瑣碎的基礎工作，又能夠沖鋒在前，開(kāi)拓創(chuàng )新，大大減輕了科研人員的負擔，為大家營(yíng)造了和諧溫馨的科研氛圍。 

“科研管理不是‘打雜’，而是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)?！痹隈R麗霞看來(lái)，用做學(xué)問(wèn)的態(tài)度去做管理，就能獲得集體和個(gè)人的共同發(fā)展。在他們的努力下，智感中心連年獲得中科院自動(dòng)化所團隊考核第一名，并于今年被授予中央國家機關(guān)青年文明號榮譽(yù)稱(chēng)號。 

這也正是譚鐵牛對智感中心的期待?！白尶茖W(xué)家負責科學(xué)問(wèn)題，管理者負責管理工作，揚長(cháng)避短、相互促進(jìn)，才能最大程度地釋放科研人員的潛能，創(chuàng )造出更多造福公眾的科技成果，才能引來(lái)源源不斷的科研‘活水’，為社會(huì )發(fā)展注入澎湃動(dòng)力?！?nbsp;

摘自《中國科學(xué)報》