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當今的工廠(chǎng)企業(yè)對于供應鏈管理的應用，已經(jīng)逐步將企業(yè)內部生產(chǎn)流程與外部供應商聯(lián)系起來(lái)，其中供應鏈管理的重點(diǎn)是如何控制從供應商到用戶(hù)的整個(gè)過(guò)程，實(shí)現精益生產(chǎn)管理，體現價(jià)值增值。

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供應鏈涉及從原材料到最終用戶(hù)的各種經(jīng)濟活動(dòng)，這些經(jīng)濟活動(dòng)包括尋找資源，采購、生產(chǎn)規劃、訂單處理、庫存管理、運輸倉儲和消費者服務(wù)等，而供應鏈管理是對整個(gè)供應鏈上涉及各個(gè)參與、組織、協(xié)調和控制等方面的集成管理。

供應鏈管理作為一套現代化的商業(yè)管理策略，其目標有：以更完整的產(chǎn)品組成，滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的市場(chǎng)需求；面對市場(chǎng)需求多樣化趨勢，不斷縮短供應鏈完成周期；對于市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供給與消費的市場(chǎng)距離；不斷降低整個(gè)供應鏈的成本與費用。

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今天，信息成了決定企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，任何一個(gè)企業(yè)都要面對如何集成信息的問(wèn)題。信息既有來(lái)自上下節點(diǎn)的縱向信息，也有來(lái)自企業(yè)內部的橫向信息，還有來(lái)自宏觀(guān)層面上的信息。

信息不僅是供應鏈每個(gè)階段的關(guān)鍵要素，而且是整個(gè)供應鏈管理成功的關(guān)鍵。成功的供應鏈戰略應該把供應鏈當作一個(gè)整體考慮，而不是只看到其中的某個(gè)階段。因此，當決策者擁有了有效的信息，使其具有全球性視野時(shí)，他們便能了解整條供應鏈。有了這一視野，他們就能對供應鏈作出最好的決策。

未來(lái)企業(yè)的業(yè)務(wù)運作和管理不僅在內部通過(guò)信息系統整合起來(lái)，而且在整個(gè)供應鏈上實(shí)現多點(diǎn)對多點(diǎn)的傳送和交換。企業(yè)規模的擴大、業(yè)務(wù)和管理趨于復雜，企業(yè)必須依靠加強管理來(lái)提升企業(yè)的運營(yíng)效率和效益，而單純依靠人的控制和一些簡(jiǎn)單的輔助手段已經(jīng)不足以保證業(yè)務(wù)運作和管理的有效。

因此，企業(yè)就需要引入一些專(zhuān)門(mén)的信息系統，例如企業(yè)資源計劃（ERP）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）以及企業(yè)內部的管理信息系統。并在企業(yè)內部的管理平臺上整合現有的系統資源，同整個(gè)供應鏈上的合作伙伴建立符合統一標準的信息共享和交流。使得跨企業(yè)，跨待業(yè)的供應鏈流程更加暢通和便捷。

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信息的及時(shí)性、準確性和適用性必須建立在經(jīng)濟性的基礎上，而信息的收集、加工和處理又是一項勞動(dòng)量大、復雜而又耗資、耗時(shí)多的工作。因此，對信息處理的方法和技術(shù)手段必須進(jìn)行可行性分析和效益評估，不能盲目地追求機械化、自動(dòng)化和電子化的水平。

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