第四次制造業(yè)革命，也就是我們通常所熟知的工業(yè)4.0，正處于全面發(fā)展的進(jìn)程，并且已經(jīng)開(kāi)始從根本上改變制造業(yè)格局。過(guò)去的幾年，我們目睹了物聯(lián)網(wǎng)（IoT）作為工業(yè)4.0的驅動(dòng)力正在不斷發(fā)展。在考慮到諸如高效率的壓力，日益激烈的競爭以及靈活的需求等各種因素的情況下，制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)意識到投資物聯(lián)網(wǎng)項目的必要性。然而，在互聯(lián)互通和物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗方面，制造業(yè)似乎落后于諸如運輸與物流等其他行業(yè)。

據預測，從現在至2020年將會(huì )有超過(guò)500億個(gè)設備連接在一起從而促使“物聯(lián)網(wǎng)”成為創(chuàng )新的主要引領(lǐng)者。這些互聯(lián)設備的需求將很快影響到幾乎各個(gè)領(lǐng)域。它們不僅會(huì )改變個(gè)人使用，還會(huì )影響專(zhuān)業(yè)的應用。預計制造業(yè)將是生產(chǎn)系統中互聯(lián)設備的最大消費者（約1,025億），其次是生產(chǎn)資產(chǎn)管理，再是現場(chǎng)維護或現場(chǎng)干預工作。由于制造業(yè)仍然具有無(wú)與倫比的增長(cháng)動(dòng)力，出于提升現代化水平和競爭力的需求，將物聯(lián)網(wǎng)應用于企業(yè)的生產(chǎn)設備中有助于企業(yè)利益的增長(cháng)。采用物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)將受益于服務(wù)和消費者需求轉型中的普遍趨勢。此外，強大的物聯(lián)網(wǎng)平臺提供了處理及合并大量數據流的基礎架構，減少操作過(guò)程的復雜性，從而實(shí)現產(chǎn)品定制化。

市場(chǎng)調查公司PAC針對物流和制造企業(yè)的趨勢調查顯示，48%的物流企業(yè)宣稱(chēng)其將不同地點(diǎn)的工廠(chǎng)連接在了一起，而僅有13%的制造企業(yè)采取了這一做法。相比制造企業(yè)，物流企業(yè)實(shí)施和完成了更多的物聯(lián)網(wǎng)項目。

有一點(diǎn)是肯定的：工業(yè)4.0將長(cháng)期改變制造企業(yè)的商業(yè)模式。那么制造業(yè)如何利用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)使企業(yè)的商業(yè)模式在未來(lái)變得可行且可持續呢？企業(yè)如何才能在工業(yè)4.0中幸存下來(lái)，并確保其市場(chǎng)競爭力高于競爭對手呢？

在制造業(yè)中已經(jīng)出現的五大趨勢，將大大改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式：

1.服務(wù)轉型：制造企業(yè)越來(lái)越多地推出額外的服務(wù)產(chǎn)品，以擴展其產(chǎn)品組合，并培養持久的客戶(hù)忠誠度。圍繞現有產(chǎn)品的新服務(wù)被打造成完整的服務(wù)生態(tài)系統，以促進(jìn)持續的客戶(hù)關(guān)系而非一次性交易。

2.一切皆服務(wù)：軟件即服務(wù)(SAAS)只是一個(gè)開(kāi)始。各行各業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)模式正從獲取產(chǎn)品的所有權轉向按次計費的合同制。制造企業(yè)將越來(lái)越多地銷(xiāo)售解決方案和服務(wù)，而不是產(chǎn)品，例如用移動(dòng)性解決方案取代汽車(chē)。顧客只在其需要的時(shí)候購買(mǎi)服務(wù)，將存儲和維護費用轉移給制造企業(yè)。這些定制化服務(wù)都是緊密相連的。

3.個(gè)性化：如今，消費者需要滿(mǎn)足其特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)，這使得大規模生產(chǎn)變得無(wú)用且低效，由此制造企業(yè)的業(yè)務(wù)模式從“銷(xiāo)售我們制造的” 改變?yōu)椤爸圃煳覀冧N(xiāo)售的”。然而，定制產(chǎn)品所包含的成百上千的選項和功能組合擁有巨大的復雜性，需要強大且可靠的系統來(lái)正確并高效地處理這些海量數據。

4.超級競爭：制造業(yè)正經(jīng)歷著(zhù)競爭環(huán)境的轉變。顯著(zhù)加劇的競爭伴隨“人才爭奪戰”。根據德國聯(lián)邦教育和研究部（BMBF）的調查，現有學(xué)徒數量不斷超過(guò)需求量。在2015年，有563,054個(gè)可用的學(xué)徒崗位，但只有542,806個(gè)候選人。30%的制造企業(yè)無(wú)法找到足夠數量的學(xué)徒，德國工商總會(huì )（DIHK）的大多數企業(yè)對此的解釋是缺乏合適的人選。因此，人才難尋。企業(yè)之間的競爭不僅體現在客戶(hù)和市場(chǎng)份額，也體現在那些確保能在未來(lái)的數字化世界立足的有才華的員工。

5.數字融合：制造企業(yè)的生產(chǎn)和供應鏈正在轉向數字化，新產(chǎn)品和服務(wù)涉及各種技術(shù)，如RFID、WLAN、定位或視頻技術(shù)。隨著(zhù)物理和數字世界通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)日益互聯(lián)，這些技術(shù)以及其所傳遞的各類(lèi)數據通過(guò)各種設備和應用得以合并和被獲取。

每一個(gè)制造企業(yè)都受到這五個(gè)趨勢中至少一個(gè)的影響?，F在，物聯(lián)網(wǎng)看起來(lái)仍然像一個(gè)神秘且難以穿透的叢林。物聯(lián)網(wǎng)項目由于數據集成的復雜性和缺乏專(zhuān)業(yè)知識，往往會(huì )陷于停滯或無(wú)法付諸實(shí)施，但是它值得企業(yè)去探索。物聯(lián)網(wǎng)將制造商與供應商、客戶(hù)、員工以及整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上的機器和材料連接起來(lái)，為企業(yè)提供運營(yíng)和流程的實(shí)時(shí)可視性。

物聯(lián)網(wǎng)幫助制造企業(yè)改善和擴大他們的服務(wù)，使其能夠快速響應需求或問(wèn)題，從而確保穩定的客戶(hù)忠誠度。采用物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)將會(huì )因此受益于服務(wù)轉型和一切皆服務(wù)的趨勢。此外，強大的物聯(lián)網(wǎng)平臺提供了必要的基礎架構來(lái)處理及整合龐大的數據流，并降低例如大量產(chǎn)品個(gè)性化所帶來(lái)的業(yè)務(wù)流程的復雜性。通過(guò)預測性維護和減少生產(chǎn)停工時(shí)間來(lái)提高生產(chǎn)率并降低成本，將幫助制造商改善業(yè)務(wù)模式進(jìn)而實(shí)現競爭優(yōu)勢的提升。

因此，企業(yè)應該專(zhuān)注于數字化帶來(lái)的益處，而不是在面對短期的物聯(lián)網(wǎng)挑戰時(shí)選擇逃避。相反，企業(yè)應該把物聯(lián)網(wǎng)視為不可或缺的工具，幫助自身獲得可操作性的洞察力和生產(chǎn)收益；同時(shí)為企業(yè)提供能夠在超級競爭的環(huán)境下更好地生存所需要的競爭優(yōu)勢，以及應對更長(cháng)期的工業(yè)4.0挑戰的業(yè)務(wù)模式。