擁有200年經(jīng)營(yíng)歷史的零售公司正通過(guò)曼哈特Active? Omni實(shí)現供應鏈現代化
倫敦和亞特蘭大,2018年10月29日 – 美國歷史最悠久服裝零售商布克兄弟選擇曼哈特公司(納斯達克股票代碼:MANH)改善其聯(lián)絡(luò )中心的運營(yíng),為其全球客戶(hù)提供無(wú)縫的全渠道購物體驗。布克兄弟紐約如今正在部署曼哈特Active Omni解決方案,以在其300個(gè)零售點(diǎn)的全網(wǎng)絡(luò )中推動(dòng)“隨處購買(mǎi),隨處提貨”客戶(hù)體驗平臺。
布克兄弟所選擇的曼哈特Active Omni解決方案能將訂單管理和門(mén)店履行應用同步結合在一個(gè)單一平臺上,可跨越所有渠道提供卓越的產(chǎn)品履行。無(wú)論顧客選擇何種購物方式,他們都同樣期望獲得積極、快速且統一的購物體驗。曼哈特Active Omni解決方案將為布克兄弟提供全方位的顧客信息,以及訪(fǎng)問(wèn)完整公司庫存網(wǎng)絡(luò )的權限, 幫助布克兄弟為客戶(hù)提供一種真正無(wú)縫的全渠道體驗。
布克兄弟首席信息官Todd Treonze表示:“在服裝領(lǐng)域領(lǐng),布克兄弟是一家已經(jīng)擁有兩百年成功發(fā)展歷史的企業(yè)。一直以來(lái),我們對自己的產(chǎn)品質(zhì)量和所提供的客戶(hù)體驗都感到非常自豪。通過(guò)曼哈特Active Omni平臺,我們將得以擴大布克兄弟在全球范圍內的 ‘隨處購買(mǎi),隨處提貨’服務(wù),進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,并大大改善客戶(hù)的跨渠道體驗。與曼哈特公司的合作將幫助我們滿(mǎn)足客戶(hù)所期待的購物體驗,并體現布克兄弟的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>
曼哈特Active Omni是基于本地云、無(wú)版本限制且完全可拓展的產(chǎn)品,能始終保持最新?tīng)顟B(tài),并能夠無(wú)縫實(shí)現擴展以滿(mǎn)足布克兄弟的未來(lái)需求。因此除了加速全渠道增長(cháng),該平臺還將有效助力布克兄弟擴大其蓬勃發(fā)展的服裝業(yè)務(wù)。
曼哈特公司總裁兼首席執行官Eddie Capel表示:“滿(mǎn)足當今全渠道消費者的變革需求也許就是現代零售商面臨的最重大挑戰。曼哈特Active Omni能幫助諸如布克兄弟等這些全球標志性品牌跨越渠道界限,挖掘全網(wǎng)絡(luò )洞察力,從而助力他們持續提供高水平的客戶(hù)體驗,并保持有價(jià)值的品牌忠誠度?!?/p>
關(guān)于布克兄弟
布克兄弟創(chuàng )立于1818年,是首家提供成衣的服裝公司。在發(fā)展的歷史長(cháng)河中,該品牌持續推出了很多標志性產(chǎn)品,包括泡泡紗、馬德拉斯格子布、免燙襯衫以及最原始的領(lǐng)扣襯衫。經(jīng)歷了兩個(gè)世紀的布克兄弟始終能夠自豪地堅持同樣的傳統和價(jià)值觀(guān),成為每一代女士和男士們的選擇。自200年前在紐約成立以來(lái),布克兄弟已逐漸發(fā)展成為一個(gè)傳奇的國際零售商,但依然保持著(zhù)對卓越服務(wù)、品質(zhì)、風(fēng)格和價(jià)值的堅定承諾。
關(guān)于曼哈特公司
曼哈特公司是供應鏈和全渠道商業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導者。我們匯聚整個(gè)企業(yè)的信息,整合前端銷(xiāo)售與后端供應鏈的操作。我們的軟件、平臺技術(shù)和無(wú)與倫比的豐富經(jīng)驗能幫助我們的客戶(hù)促進(jìn)頂線(xiàn)增長(cháng)和底線(xiàn)盈利能力。
曼哈特公司設計、構建并提供領(lǐng)先的云技術(shù)和預置型解決方案,從而讓您在門(mén)店各處,通過(guò)您的網(wǎng)絡(luò )或物流配送中心,準備好收獲全渠道市場(chǎng)的成果。