就家電智能化熱潮，方太表示，顧客真正需要的不是“智能化”本身，而是能滿(mǎn)足綜合需求的“更好的體驗”。智能技術(shù)只是實(shí)現更好體驗的工具和途徑，企業(yè)不能為了智能而智能

繼2017年成為中國廚電行業(yè)首家年營(yíng)收規模突破百億元企業(yè)之后，方太集團又加快了前進(jìn)的步伐。

在不久前舉行的“2018方太年度發(fā)布會(huì )”上，方太集團董事長(cháng)兼總裁茅忠群表示，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力。方太要為了幸福而創(chuàng )新，并將能否給人們帶來(lái)幸福感作為衡量智能廚電科技的重要標準。顯然，方太希望用產(chǎn)品與文化的共振創(chuàng )新為企業(yè)注入更強大的發(fā)展動(dòng)力。

公開(kāi)數據顯示，國內廚電市場(chǎng)在售品牌數量眾多，遠遠超出洗衣機、冰箱、空調、電視等行業(yè)，大量同質(zhì)化產(chǎn)品充斥著(zhù)廚電市場(chǎng)。同時(shí)，隨著(zhù)近年來(lái)智能化概念的興起，不少廚電品牌急于推出智能產(chǎn)品，卻忽視了消費者的核心需求。

對此，茅忠群認為，面對家電智能化的熱潮，要清醒地認識到，顧客真正需要的不是“智能化”本身，而是能滿(mǎn)足綜合需求的“更好的體驗”。智能技術(shù)只是實(shí)現更好體驗的工具和途徑，企業(yè)不能為了智能而智能。

方太此次推出全新智能風(fēng)魔方吸油煙機就是這一思路的產(chǎn)物。該產(chǎn)品不僅大幅提升了油煙吸排性能，還可以根據公共煙道狀況智能吸排油煙，“管理”廚房空氣?；诟叨饲度胧綇N電的“智能廚房生態(tài)體系”——方太FIKS智能生活家系統則可以針對不同場(chǎng)景和用戶(hù)的不同需求，提供豐富的人性化解決方案。

在智能戰略布局方面，方太不僅有整套智能廚電，還有線(xiàn)下體驗店、線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)APP以及廚電管家的智能終端等應用。顯然，方太智能化布局已從單一產(chǎn)品智能轉向著(zhù)力打造基于廚房的智能生態(tài)體系。比如，其智能生活家系統的核心不僅僅在于充分調動(dòng)廚房?jì)葟N電產(chǎn)品資源，為用戶(hù)提供更方便的服務(wù)，還包括通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、線(xiàn)下體驗等軟服務(wù)為用戶(hù)體驗加分。

與中國本土家電品牌大多從中低端做起不同，在1996年創(chuàng )業(yè)之初，方太就立志成為“第一個(gè)中國人自己的高端品牌”。22年來(lái)，方太始終專(zhuān)注于高端廚電，堅持打造“中國精品”。其中，成套化是方太的重要發(fā)力方向。在廚電智能化時(shí)代，成套化也逐漸成為了方太的“護城河”。

早在1999年，方太就意識到成套化嵌入式代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢，并立即開(kāi)始對成套化嵌入式廚電的探索。2008年，方太推出國內首個(gè)嵌入式成套設計5件套“銀睿五系”，開(kāi)啟了中國廚房電器成套化嵌入式時(shí)代。此后，方太繼續堅持“高端化、專(zhuān)業(yè)化、精品化”定位，在實(shí)現全線(xiàn)吸油煙機產(chǎn)品的智能化后，又迅速布局高端嵌入式成套化智能廚電平臺及生態(tài)系統，并以此為基礎開(kāi)啟了生態(tài)協(xié)同戰略。

隨著(zhù)消費升級，廚電行業(yè)的競爭已經(jīng)從單純技術(shù)創(chuàng )新上升到高維度的綜合創(chuàng )新。除了以創(chuàng )新推動(dòng)產(chǎn)品迭代之外，方太也一直強調用文化驅動(dòng)創(chuàng )新——不僅要把中國優(yōu)秀文化滲透到產(chǎn)品中，更要關(guān)注用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)出真正“理解”用戶(hù)的產(chǎn)品。

“僅僅有好產(chǎn)品，還不足以讓顧客獲得真正的幸福感。我們要超越產(chǎn)品本身，打造健康環(huán)保、有品位的生活方式，使品牌上升到情感價(jià)值層面?！泵┲胰赫f(shuō)。

摘自《經(jīng)濟日報》