軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的靈魂，是21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是決定21世紀國際競爭地位的戰略性產(chǎn)業(yè)。洞悉OECD主要國家軟件產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，發(fā)現并開(kāi)拓具有高增長(cháng)潛力的領(lǐng)域，對于促進(jìn)我國軟件產(chǎn)業(yè)的快速平穩發(fā)展，帶動(dòng)國民經(jīng)濟的持續增長(cháng)都有著(zhù)至關(guān)重要的意義。

    1．美國

    美國軟件業(yè)發(fā)展的總體趨勢是：軟件服務(wù)增長(cháng)快于軟件產(chǎn)品增長(cháng)，軟件業(yè)呈現服務(wù)化趨勢。

    由于軟件服務(wù)業(yè)本質(zhì)上是高技術(shù)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，軟件服務(wù)業(yè)的高速增長(cháng)造成了美國國內軟件勞動(dòng)力嚴重短缺，短期內不可能改善且有可能更加嚴重。與此同時(shí)，傳統產(chǎn)業(yè)內部雇傭的軟件技術(shù)人員有增無(wú)減，其總數已經(jīng)超過(guò)在軟件產(chǎn)業(yè)內部工作的軟件人員（據IATT協(xié)會(huì )報告），加劇了軟件勞動(dòng)力不足的局面，成為目前美國軟件業(yè)發(fā)展最大制約因素。

    在上述因素制約下，美需要從海外大量進(jìn)口軟件服務(wù)，造成其在通用軟件領(lǐng)域貿易順差（1999年超過(guò)100億美元）和軟件服務(wù)領(lǐng)域貿易逆差（據估計到2003年，其軟件服務(wù)進(jìn)口將達到150億美元）的分化局面。這為我國等軟件勞動(dòng)力資源相對充裕的國家打入美軟件服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng )造了極為有利的條件。

    2．日本

    據日本信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )的調查顯示，今后日本信息服務(wù)企業(yè)將在以下四個(gè)領(lǐng)域重點(diǎn)投入人力、物力：（1）應用于骨干業(yè)務(wù)的信息服務(wù)系統的開(kāi)發(fā)；（2）戰略應用軟件的開(kāi)發(fā)；（3）使用于電子商務(wù)交易的系統開(kāi)發(fā)；（4）企業(yè)間連接系統的開(kāi)發(fā)。

    3．英國

    英國軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢領(lǐng)域有數據庫、支撐軟件包、虛擬現實(shí)、WAP技術(shù)、基于神經(jīng)系統的多媒體應用、實(shí)時(shí)和對安全性要求高的軟件以及金融、財務(wù)軟件和娛樂(lè )軟件。

    英國勞動(dòng)者中有90％在為上網(wǎng)的公司服務(wù)，其中33％從事與顧客或供應商進(jìn)行網(wǎng)上財務(wù)交易的工作，這一比例超過(guò)美國、瑞典、德國、法國、日本和加拿大。

    英國軟件和計算機服務(wù)業(yè)與其他工業(yè)分布類(lèi)似，主要集中在英格蘭南部、米德蘭地區和蘇格蘭。軟件方面，劍橋地區尤為集中。由于該產(chǎn)業(yè)強調公司之間的協(xié)作和吸引員工方面的競爭，因此，英國軟件和計算機服務(wù)業(yè)明顯的集中在M4高速公路周邊交通便利的地區。

    軟件銷(xiāo)售模式也在悄悄地改變，一些規模較大的軟件公司采取與客戶(hù)（至少是部分客戶(hù)）簽服務(wù)協(xié)議的方式而放棄直截了當的產(chǎn)品銷(xiāo)售；采取年度訂購方式而放棄一次性購買(mǎi)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用和帶寬的增加為應用服務(wù)提供（ASP）的發(fā)展創(chuàng )造了契機，軟件企業(yè)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送軟件；通過(guò)一對多的方式和外購、集中維護和支持功能提高經(jīng)濟規模。

    據預計英國軟件和計算機服務(wù)業(yè)將保持15％以上的年增長(cháng)速度，到2003年英國軟件和計算機服務(wù)業(yè)市場(chǎng)價(jià)值將達438.51億美元（491億歐元）。

    4.法國

    法國軟件市場(chǎng)上大致有六大類(lèi)產(chǎn)品：企業(yè)決策輔助軟件、通用軟件、專(zhuān)業(yè)軟件、系統工具軟件、互聯(lián)/內聯(lián)網(wǎng)軟件和科技軟件。2000年，通用軟件和系統工具軟件增長(cháng)尤為突出。究其原因，主要是法國企業(yè)在信息系統改造中越來(lái)越多地采用面向客戶(hù)地集成管理軟件，大力發(fā)展電子商務(wù)，并積極為2001年底向歐元過(guò)渡作準備。

    2000年，法國市場(chǎng)上具有特定用途的專(zhuān)業(yè)軟件種類(lèi)增多。長(cháng)期以來(lái)，專(zhuān)業(yè)軟件集中于工業(yè)應用，但現在已逐步轉向第三產(chǎn)業(yè)和公共服務(wù)。在科技軟件領(lǐng)域，法國技術(shù)數據管理系統軟件的發(fā)展領(lǐng)先于其他歐洲國家。據預測，技術(shù)數據管理軟件到2003年年增長(cháng)率可達到16％，在世界范圍將形成36.13億美元（270億法郎）的市場(chǎng)。

    5．德國

    德國軟件企業(yè)開(kāi)發(fā)軟件的重點(diǎn)在德國。德國主要軟件企業(yè)的特點(diǎn)是年輕，其中67％的企業(yè)是九十年代建立的，大多數是從大學(xué)、研究機構、大企業(yè)中脫穎而出的新公司。

    有關(guān)資料表明，德國主要軟件企業(yè)的出口以歐盟國家為主，而輔助軟件企業(yè)的出口重點(diǎn)則是北美和亞洲國家。之所以要將軟件開(kāi)發(fā)合同交付給國外，主要是因為那里有現成的技術(shù)、研究水平高、距銷(xiāo)售市場(chǎng)近。另一個(gè)重要的原因是開(kāi)發(fā)成本低。因此，近年來(lái)軟件開(kāi)發(fā)首先向印度、東歐、中國、以色列等國家轉移。將軟件開(kāi)發(fā)向國外轉移的主要是輔助軟件企業(yè)，特別是金融服務(wù)業(yè)中的小企業(yè)。

    從軟件開(kāi)發(fā)的方式來(lái)看，德國主要軟件企業(yè)和輔助軟件企業(yè)在開(kāi)發(fā)軟件方式上有著(zhù)各自明顯的特點(diǎn)。73％的主要軟件企業(yè)從事自主開(kāi)發(fā)原始軟件，而87％的輔助軟件企業(yè)則采購基礎軟件并加以改進(jìn)，為我所用。在輔助軟件企業(yè)中，電子和電信業(yè)例外，它們開(kāi)發(fā)原始軟件的比例分別高達63%和59％。據統計，輔助軟件企業(yè)使用的軟件的三分之二是標準軟件。

    6．意大利

    從總體上看，意大利的軟件業(yè)呈快速增長(cháng)趨勢。其增長(cháng)率達到同期國內生產(chǎn)總值增長(cháng)率的五倍。意大利軟件市場(chǎng)的主要目標是發(fā)展應用系統的集成產(chǎn)品和決策支持系統的數據處理產(chǎn)品。系統軟件市場(chǎng)主要表現為與因特網(wǎng)技術(shù)有關(guān)的系統軟件和與電子商務(wù)有關(guān)的系統軟件發(fā)展較快。意大利2000年上網(wǎng)的人數已達1340萬(wàn)人，比1999年增長(cháng)15.5％。2000年意大利的電子商務(wù)發(fā)展迅速，其B2C網(wǎng)址從1999年的1253個(gè)增加到6000個(gè)。

    意大利應用軟件的主要發(fā)展方向包括：電子客戶(hù)關(guān)系管理系統、供應鏈管理系統和擴展供應鏈管理系統、企業(yè)資源規劃系統等。

    隨著(zhù)意大利政府信息化社會(huì )行動(dòng)計劃和相關(guān)的優(yōu)惠政策的落實(shí)，意大利軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和從業(yè)企業(yè)及人數仍將會(huì )處于增長(cháng)的態(tài)勢。

    7．加拿大

    加拿大軟件企業(yè)起步較晚，規模不大，絕大多數是微型企業(yè)，每個(gè)企業(yè)的員工一般不超過(guò)10人，企業(yè)歷史不超過(guò)10年；一般依附大公司搞設計、開(kāi)發(fā)。

    從地理分布看，70%的軟件企業(yè)在安大略省和魁北克省，兩省總員工數占總員工的71％，兩省1998年稅收收入占全年的72％；

    軟件出口主要面向美國，98年來(lái)自國際的稅收收入近19.11億美元（30億加元），占總稅收收入的17%左右；

    軟件業(yè)的用戶(hù)或稅收收入來(lái)源，主要是商業(yè)用戶(hù)，占2/3，其次是公共機構如政府部門(mén)、教育機構和醫療機構，再次是家庭。

    軟件業(yè)的戰略聯(lián)盟相當普遍。所謂戰略聯(lián)盟是指兩個(gè)軟件企業(yè)，簽訂正式協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和相互參與商業(yè)活動(dòng)，但相互間不吞并。目前，建立銷(xiāo)售聯(lián)盟的企業(yè)超過(guò)35%，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)盟的占17%，建立市場(chǎng)聯(lián)盟的有16%，R&D聯(lián)盟達13%。

    8．愛(ài)爾蘭

    愛(ài)爾蘭軟件企業(yè)規模較小，上百人的規模就算大企業(yè)了，且大部分軟件企業(yè)是在原來(lái)從事軟件咨詢(xún)與服務(wù)業(yè)務(wù)的公司基礎上發(fā)展起來(lái)的。由于從咨詢(xún)服務(wù)轉向軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間還不長(cháng)，對企業(yè)質(zhì)量體系認證的重視程度遠不如印度；但是善于自我包裝和宣傳。

    根據歐洲市場(chǎng)20多種不同語(yǔ)言的實(shí)際需要，愛(ài)爾蘭將自己定位為美國軟件公司產(chǎn)品歐洲化版本的加工基地，實(shí)現軟件生產(chǎn)本地化。

    由于本國人口少、傳統產(chǎn)業(yè)規模有限、市場(chǎng)需求也有限，愛(ài)爾蘭較早地把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目光瞄準了國外市場(chǎng)，使自己的研究開(kāi)發(fā)牢固地建立在國際市場(chǎng)的需求之上。軟件產(chǎn)品以出口為主，根據本國軟件人才資源的不同特點(diǎn)，發(fā)展中間件產(chǎn)品，接受外包代工訂單（以軟件工程、項目為主），主攻非品牌軟件出口。目前，愛(ài)爾蘭軟件產(chǎn)品出口額已占總額的10％，2000年軟件產(chǎn)品的80％左右用于出口。

    9．印度

    印度的軟件業(yè)屬于外向型的產(chǎn)業(yè)，以外包服務(wù)為主，軟件企業(yè)對于促進(jìn)印度的出口起了十分重要的作用。印度軟件企業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn)：一是市場(chǎng)客戶(hù)大：印度軟件企業(yè)瞄準全球重要的北美市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)，擁有一批像美國通用、波音那樣的著(zhù)名大客戶(hù)。二是企業(yè)規模大：印度目前有軟件公司7500家，從業(yè)人員41萬(wàn)，其中5000人以上的公司16家，10000人以上的公司6家，而且大多已走出國門(mén)，目前，印度軟件企業(yè)在歐美國家有上百家分支機構。三是發(fā)展速度快：一些大的軟件公司，在人均產(chǎn)值近5萬(wàn)美元、公司近萬(wàn)人規模的基礎上仍能保持年均40-70%的增長(cháng)速度，印度軟件業(yè)近5年的年均增長(cháng)率達56%。四是管理能力強：印度的幾家大軟件公司，其軟件項目按合同完成率高達96%以上，Wipro更是達到了99.3%。他們對時(shí)間、質(zhì)量、成本的控制能力非常強。

    10．巴西

    巴西軟件產(chǎn)品收入的構成為：軟件外包（即由客戶(hù)提出直接需求定制的軟件）占50%，直接銷(xiāo)售軟件產(chǎn)品占46%，嵌入式軟件占2%，互聯(lián)網(wǎng)軟件占2%。巴西軟件企業(yè)生產(chǎn)的軟件以應用類(lèi)為主，包括：銀行軟件、行政管理軟件、商業(yè)自動(dòng)化軟件、財務(wù)軟件、人力資源管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)軟件、軟件中間件、公共管理軟件、服務(wù)管理軟件、辦公自動(dòng)化軟件和工業(yè)自動(dòng)化軟件等。

    但巴西軟件企業(yè)有自己明顯的弱點(diǎn)，首先，企業(yè)的重點(diǎn)在軟件外包，這導致企業(yè)在開(kāi)發(fā)自主品牌及保護知識產(chǎn)權方面力度不夠（迄今已進(jìn)行版權登記的軟件產(chǎn)品僅占12.4%）；其次，巴西只有少數軟件企業(yè)使用國際標準，顯然對出口和發(fā)展不利；其次，巴西軟件企業(yè)大多為微、小企業(yè)，缺乏有經(jīng)驗的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員，因此應仿效印度模式，合并中小企業(yè)，完善結構。

    二、世界主要信息產(chǎn)業(yè)大國促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和措施

    一般來(lái)說(shuō)，美國、日本、德國、加拿大和意大利政府并沒(méi)有為本國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供特殊的傾斜政策，這些國家更多地是依靠市場(chǎng)調節的作用，而軟件企業(yè)的生存和發(fā)展也主要依賴(lài)企業(yè)自身的R&D投入。與之相比，法國政府比較重視軟件的研究和開(kāi)發(fā)工作。愛(ài)爾蘭和英國的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展則受益于政府的大力支持。

    1.英國

    政府支持

    英國政府為工業(yè)界和學(xué)術(shù)界在軟件開(kāi)發(fā)及其工業(yè)應用方面提供強大的支持，政府資助渠道如下：

    1)研究理事會(huì )為大學(xué)教職員工和研究生提供的資助

    2)英國貿易工業(yè)部工業(yè)預測計劃資助

    3)參加歐盟項目合作獲得資助

    金融支持

    英國擁有一個(gè)有活力、有知識的投資群體。許多風(fēng)險投資公司把軟件業(yè)視為重點(diǎn)投資產(chǎn)業(yè)。軟件企業(yè)通過(guò)倫敦證券市場(chǎng)可以獲得一流的國際資本。倫敦證券交易所的TechMark和A