盡管我們只是初察端倪，但有一點(diǎn)已非常清晰：第四次工業(yè)革命是人類(lèi)文明史上最劇烈的一次變革。雖然前幾次工業(yè)革命影響不乏深遠，但它們從未釋放出如此巨大的變革的力量。

第四次工業(yè)革命正實(shí)實(shí)在在地改變著(zhù)人類(lèi)活動(dòng)的每個(gè)角落：我們如何生產(chǎn)制造、如何利用地球資源、如何相互溝通交流、如何學(xué)習、如何工作、如何治理以及如何開(kāi)展業(yè)務(wù)。它所影響的規模、發(fā)展的速度和涉及的范圍都是史無(wú)前例的。

不妨回想一下，十年前，那時(shí)候還沒(méi)有智能手機。但現在，誰(shuí)會(huì )不帶手機就出門(mén)呢？

僅僅幾十年前，還只有屈指可數的幾個(gè)地點(diǎn)的計算機能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)。今天，幾乎每個(gè)人都能連接到遍布全球的網(wǎng)絡(luò )，訪(fǎng)問(wèn)人類(lèi)創(chuàng )造出來(lái)的最浩瀚的信息知識庫。

巨大的力量帶來(lái)巨大的風(fēng)險。誠然，成敗與否，事關(guān)重大。如果變革成功，數字化將使2050年居住在地球上的近100億人口獲益匪淺。但若變革失敗，社會(huì )將會(huì )分化成贏(yíng)家和輸家兩大陣營(yíng)，社會(huì )動(dòng)蕩和無(wú)政府狀態(tài)將會(huì )加劇，將社會(huì )和團體聯(lián)系在一起的紐帶將被瓦解，人們將不再相信政府有能力實(shí)現法治和保障安全的使命。

西門(mén)子股份公司總裁兼首席執行官凱颯

這就是為什么第四次工業(yè)革命并不只關(guān)乎技術(shù)或商業(yè)本身，而是關(guān)乎整個(gè)社會(huì )。當計算機打敗最強的人類(lèi)圍棋選手，當機器人開(kāi)始編寫(xiě)文本，當機器之間可以“交談”，這一切變得如此令人著(zhù)迷。但是，這一切都是基于人類(lèi)定義算法來(lái)控制機器，而非相反。毋庸置疑的一點(diǎn)是：我們現在正在編寫(xiě)的程序將改變我們共同的未來(lái)。

這正在制造業(yè)成為現實(shí)。我們所謂的工業(yè)4.0讓生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng )造出基于整個(gè)制造環(huán)境的“數字化雙胞胎”——從實(shí)驗室到工廠(chǎng)、從展示廳到服務(wù)。生產(chǎn)企業(yè)可以在制造第一個(gè)實(shí)體原型、建造產(chǎn)線(xiàn)和開(kāi)始實(shí)際生產(chǎn)之前在虛擬環(huán)境中設計、模擬并測試復雜的產(chǎn)品。

軟件幫助優(yōu)化每步流程和每項任務(wù)，無(wú)論是由人類(lèi)還是機器去執行。一旦一切都在虛擬世界成功運轉，那么其結果可以轉化到實(shí)體世界，轉化到機器，最終結果將反饋到虛擬世界，完成整個(gè)閉環(huán)。

這種虛擬和現實(shí)世界的無(wú)縫集成即所謂的信息物理系統——這是我們當下所見(jiàn)的巨大的進(jìn)步。它讓產(chǎn)業(yè)界目前已有的一切都顯得黯然失色。正如之前幾次工業(yè)革命一樣，只是此次范圍更大，第四次工業(yè)革命會(huì )削減上百萬(wàn)個(gè)工作崗位，但同時(shí)又將創(chuàng )造出上百萬(wàn)個(gè)新的崗位。由于制造業(yè)占全球貿易的70%，借亞當 斯密（Adam Smith）的話(huà)來(lái)說(shuō)，這的確關(guān)乎“國富”（"the wealth of nations"）。那么問(wèn)題就是：我們如何讓盡可能多人從第四次工業(yè)革命中獲益呢？

首先，我們可以以史為鑒，為包容性社會(huì )奠定概念基礎。20世紀中葉，像經(jīng)濟學(xué)家阿爾弗雷德 穆勒-阿爾馬克（Alfred Müller-Armack）這樣的思想領(lǐng)袖提出了所謂的社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟，這就是德國受用至今的成功模式。

他預見(jiàn)到一個(gè)旨在“將自由市場(chǎng)原則和對經(jīng)濟繁榮公平分配的原則結合起來(lái)”的開(kāi)放的社會(huì )。這一愿景比以往任何時(shí)候都更貼近今天的現實(shí)，因為它指明了向包容性的資本主義形式和可持續的經(jīng)濟和社會(huì )福利模式前進(jìn)的道路。我認為實(shí)現包容性的下一步是在社會(huì )責任和可持續性方面大大提高企業(yè)標準。

不同于米爾頓 弗里德曼（Milton Friedman）的理念，企業(yè)的責任不應該只在于企業(yè)本身。股東價(jià)值不應該成為唯一的衡量標準。相反，我們應該讓相關(guān)者利益，甚至是社會(huì )價(jià)值成為衡量企業(yè)業(yè)績(jì)的準繩。

今天，利益相關(guān)者——包括客戶(hù)、股東、供應商、員工、政治領(lǐng)袖和整個(gè)社會(huì )——有理由期待企業(yè)承擔更大的社會(huì )責任，比如保護環(huán)境、為社會(huì )公平而努力、救助難民、培訓和教育工人。企業(yè)責任應該是為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。這也是西門(mén)子所倡導的理念（"business to society"）。

其次，第四次工業(yè)革命是以知識為基礎的，我們需要在培訓和教育方面進(jìn)行同步革命。在這里，政府和企業(yè)必須聯(lián)手為工人提供參與數字化經(jīng)濟所需要的技能和資質(zhì)認證，比如，使其能夠抓住人工智能帶來(lái)的機遇。如果勞動(dòng)者終其一生都無(wú)法跟上知識進(jìn)步的腳步，那么上百萬(wàn)的新工作由誰(shuí)來(lái)做？

第三，我們必須鼓勵創(chuàng )新和適應能力。數字化在過(guò)去已經(jīng)證明了其顛覆能力，它已經(jīng)讓整個(gè)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。我們經(jīng)常聽(tīng)到“互聯(lián)網(wǎng)去中介化”（"The internet cuts out the middleman"）。數字化技術(shù)讓全新的商業(yè)模式成為可能，現在我們看到它正帶來(lái)新的社會(huì )模式，其中之一就是共享經(jīng)濟。它挑戰我們對于經(jīng)濟秩序的一項基本認知：財產(chǎn)的顯著(zhù)角色。不管你認為這是好是壞，它都是現實(shí)。

第四，作為領(lǐng)導者，我們必須鼓起勇氣來(lái)解決棘手的問(wèn)題。而這些問(wèn)題有很多。

我們如何保證那些因為機器而失業(yè)的人的未來(lái)生活？我們是否需要有保障的基本收入？我們是否應該對軟件和機器人征稅？提供全球IT平臺的公司是否需要遵守各個(gè)國家的規章制度？如果是的話(huà)，該如何執行？個(gè)人在數字化時(shí)代應該享有怎樣的自由和權利？

這些正是我們今天面臨的棘手的問(wèn)題。而且我不認為思慕所謂的“美好的昔日時(shí)光”會(huì )得出好答案。波蘭社會(huì )學(xué)家兼哲學(xué)家齊格蒙特 鮑曼（Zygmunt Bauman）在他的著(zhù)作《逆轉》（Retrotopia）中認為，許多人對建立未來(lái)社會(huì )這一想法徹底失去了信心，轉而追尋往昔，雖然時(shí)移世易，但仍然心存向往。

相反，我們應該心懷期待，認清第四次工業(yè)革命所帶來(lái)的機遇與風(fēng)險，而后卷起袖子，為我們和后代找到真正行之有效的答案。