人民網(wǎng)一評算法推薦：不能讓算法決定內容

每過(guò)一段時(shí)間，今日頭條官方頭條號都會(huì )發(fā)布《反色情低俗處罰通告》，封禁或禁言一批不規矩的頭條號。然而，通告能懲一時(shí)之弊，卻無(wú)法阻止又一批違規賬號“春風(fēng)吹又生”。為何色情低俗的內容成了部分智能新聞客戶(hù)端的頑疾？值得我們深入思考。

以今日頭條、一點(diǎn)資訊為代表的智能新聞客戶(hù)端，憑借強大的算法、先進(jìn)的數據抓取技術(shù)，能夠精準分析并解讀用戶(hù)的閱讀習慣和興趣，從而為用戶(hù)提供量身定制的新聞產(chǎn)品，滿(mǎn)足了個(gè)性化的需求，順應了閱讀分眾化的時(shí)代潮流。

然而技術(shù)紅利的背后，也有陽(yáng)光照不到的地方。傳播色情低俗內容，還只是智能新聞平臺在內容分發(fā)方面所面臨的難題之一。再比如未經(jīng)科學(xué)驗證的健康知識、夸大其詞的廣告、只為博眼球的標題黨、過(guò)于情緒化的觀(guān)點(diǎn)乃至毫無(wú)用處的信息，都時(shí)常出現在智能平臺首頁(yè)的推薦當中。比如有位網(wǎng)友無(wú)意點(diǎn)擊了一條關(guān)于花圈的消息，結果今日頭條就連續推送喪葬用品信息，令人不堪其擾。還有網(wǎng)友總結那些劣質(zhì)的信息可以分為三類(lèi)：真假難辨，魚(yú)龍混雜；對錯不分，價(jià)值導向錯亂；缺乏深度，內容和觀(guān)點(diǎn)越來(lái)越膚淺。

毋庸諱言，內容的野蠻生長(cháng)，在任何一個(gè)時(shí)代都存在，其背后有更深層次的經(jīng)濟社會(huì )根源乃至人性的因素，不能完全由哪個(gè)平臺來(lái)“背鍋”。然而也必須承認，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是大數據技術(shù)和算法時(shí)代，這種野蠻生長(cháng)被加快了、放大了、凸顯了。為什么？就在于技術(shù)、代碼、算法替代了傳統內容分發(fā)過(guò)程中專(zhuān)門(mén)把關(guān)內容的編輯。內容能否推送、推送給誰(shuí)，都是機器說(shuō)了算，依據的標準就一條：能不能抓眼球、能不能吸引用戶(hù)。單一的標準不僅容易忽視優(yōu)質(zhì)內容更為豐富的面向和維度，也增加了把關(guān)內容產(chǎn)品的難度和成本。這也就不難理解，為什么即使事后不斷處罰違規的內容賬號，卻無(wú)法停止劣質(zhì)內容的再次生長(cháng)。

這些問(wèn)題，也許最終還是要從算法本身入手解決。據了解，有些智能平臺已經(jīng)意識問(wèn)題的嚴重性，正在開(kāi)發(fā)更先進(jìn)的技術(shù)和算法，超越事后處罰的傳統方式，嘗試在信息傳播的前端加強對內容的把關(guān)?；蛘叱健把矍蛐侣劇?，將更多有價(jià)值的評價(jià)標準引入新聞產(chǎn)品的分發(fā)過(guò)程。此外，“人機結合”有可能是另一種值得嘗試的路徑。在依靠甚至依賴(lài)算法的當下，也可以將更多人工勞動(dòng)引入其中，看似又回到傳統的新聞生產(chǎn)模式，但實(shí)際上既發(fā)揮了技術(shù)的優(yōu)勢，又彌補了存在的不足，實(shí)現了人與機器的優(yōu)勢互補。

任何時(shí)候，內容推送不能少了“總編輯”，再好的傳播渠道也要有“看門(mén)人”，即使在技術(shù)為王的時(shí)代，也不能完全讓算法決定內容。這一方面需要更完善的法律法規、更理性健康的輿論空間，為互聯(lián)網(wǎng)算法時(shí)代的信息傳播保駕護航，但更少不了作為內容提供者的智能平臺，肩負起應該承擔的社會(huì )責任，揚長(cháng)避短，讓技術(shù)和算法真正造福這個(gè)時(shí)代。

民網(wǎng)二評算法推薦：別被算法困在“信息繭房”

也許很多人都有如下經(jīng)歷：在今日頭條客戶(hù)端，點(diǎn)擊一條茶葉的消息，之后就會(huì )不停收到各種關(guān)于茶的養生知識和廣告推送……大數據興起，算法越來(lái)越高級，技術(shù)越來(lái)越完善，我們迎來(lái)了信息訂制化、傳播智能化的時(shí)代。

毫無(wú)疑問(wèn)，信息的私人訂制能滿(mǎn)足人們多元化、個(gè)性化的需求。智能化的信息傳播機制可以快速完成用戶(hù)與信息的精確匹配，大大降低獲取信息成本，為生活帶來(lái)便利。但換個(gè)角度看，算法主導下的內容分發(fā)模式，也會(huì )帶來(lái)“自我封閉”的危險。

傳播學(xué)有種回音室效應，在算法的幫助下，我們可以輕易過(guò)濾掉自己不熟悉、不認同的信息，只看我們想看的，只聽(tīng)我們想聽(tīng)的，最終在不斷重復和自我證成中強化了固有偏見(jiàn)和喜好。一旦身處這樣的“信息繭房”，就再難接受異質(zhì)化的信息和不同的觀(guān)點(diǎn)，甚至在不同群體、代際間豎起阻礙溝通的高墻。

近日，一項調查顯示，近60%的“95后”在社交網(wǎng)絡(luò )上屏蔽父母，不少人擔心技術(shù)的進(jìn)步反而阻礙了父母和子女的交流，這憂(yōu)慮不無(wú)道理。作為子女，如果連父母都可以屏蔽，如何體現孝道和愛(ài)心，如何傳承中華民族的優(yōu)良傳統，情何以堪？

必須承認，所謂先進(jìn)的技術(shù)、精密的算法可能會(huì )放大某些消極影響。在社會(huì )層面，如果我們都沉浸于自己的“舒適地帶”自怨自憐，就可能進(jìn)一步縮減理性、開(kāi)放、包容的公共空間，從而失去在爭議中達成共識的機會(huì )。比如共享單車(chē)到底是城市交通的革命還是管理的負擔？暴走團能不能夜間占用馬路？產(chǎn)婦自殺錯在家庭還是醫院？如果爭論雙方互相屏蔽，就可能在自說(shuō)自話(huà)中激化矛盾，固化認知，走向封閉，更甚者，演變?yōu)槿呵榧^的互噴和站隊，造成人為撕裂，不利于解決問(wèn)題。

因此，走出“信息繭房”還需進(jìn)一步強化監管。對于擁有強大算法和技術(shù)支撐的信息平臺來(lái)說(shuō)，一心“取悅”用戶(hù)還遠遠不夠，更要自覺(jué)執行中央有關(guān)政策法規，不能有僥幸心理，任憑暴力、色情等不良信息泛濫，不能借技術(shù)深奧之名糊弄網(wǎng)民和群眾。此外，全社會(huì )要形成共識，既重視科學(xué)算法，又齊抓共管，清朗網(wǎng)絡(luò )空間。

回想互聯(lián)網(wǎng)興起之初，信息大爆炸的時(shí)代來(lái)臨，許多人在當時(shí)預言：空前開(kāi)放的時(shí)代到來(lái)了。然而幾十年過(guò)去，隨著(zhù)算法日益精密、技術(shù)不斷提升，智能化的信息分發(fā)模式反而把許多人困在“信息的繭房”，失去了探索未知、創(chuàng )造不同可能性的機會(huì )。預言與現實(shí)的反差，正提醒我們：勇于駛出信息的孤島，敢于走出知識的一畝三分地，擁抱豐富多彩的世界，才能贏(yíng)得精彩的未來(lái)。

人民網(wǎng)三評算法推薦：警惕算法走向創(chuàng )新的反面

不少網(wǎng)友有如下體會(huì )：今日頭條可能是新聞客戶(hù)端中信息最全、涵蓋范圍最廣，但也恰恰是內容最雜最亂的手機APP，你可以從中讀到新聞，也能看視頻、直播，還能參與問(wèn)答，還有眾多的自媒體賬號。同時(shí)，今日頭條還能通過(guò)技術(shù)，從其他信息平臺抓取用戶(hù)感興趣的內容，直接“為我所用”，從而達到“以一當十”的效果。

然而有這樣的便利，卻也帶來(lái)不少問(wèn)題。據媒體報道，剛過(guò)去的7月到8月之間，今日頭條陷入5起版權糾紛當中。而就在6月下旬，法院才剛剛判決今日頭條侵犯了騰訊、搜狐部分作品的版權和約稿版權。這中間情況復雜，孰是孰非不能妄言。但必須反思的是：擁有精密算法和先進(jìn)數據抓取技術(shù)的智能信息平臺，為什么屢屢游走在法律的灰色地帶而不能自拔？為什么總在打規則的擦邊球？

稍稍回顧人類(lèi)的歷史就會(huì )發(fā)現，技術(shù)的迭代與創(chuàng )新，確實(shí)容易突破法律的邊界，踏入規則的“無(wú)人區”。正如經(jīng)濟學(xué)家熊彼特用“創(chuàng )造性破壞”來(lái)描述一些具有開(kāi)創(chuàng )性的工作，突破現有秩序邊界，甚至可能構成創(chuàng )新的前提條件。

然而這并不意味著(zhù)，技術(shù)和算法就可以“為所欲為”，隨意地突破秩序和規則的底線(xiàn)。一旦失去節制的美德，算法也可能誤入歧途，甚至走向創(chuàng )新的反面。有位自媒體作者曾經(jīng)感慨：智能信息平臺的時(shí)代即將到來(lái)，我們這些靠賣(mài)文為生的人，可能就要淪為依賴(lài)平臺而活的“搬磚工人”了。一旦平臺獲得如此強勢的地位，就可能出現轉載原創(chuàng )者的內容而不給于相應報償的情況，最終只能進(jìn)一步澆滅原創(chuàng )作者的激情和熱愛(ài)。

這就說(shuō)明，智能信息平臺帶來(lái)的最大問(wèn)題，可能還不是侵權，而是走向創(chuàng )新的反面，甚至可能從根上破壞創(chuàng )新的源動(dòng)力。

由于智能平臺能夠輕易掌握大多數人想看什么、愛(ài)看什么，并且根據用戶(hù)需求精準送達信息。帶來(lái)的問(wèn)題就是：智能平臺可能走向媚俗化，并過(guò)度追求“眼球新聞”。對于普通作者來(lái)說(shuō)，如果想在平臺上生存下去，就只能一味迎合、取悅，而失去了獨立思考、深度觀(guān)察的能力，進(jìn)而削弱整個(gè)社會(huì )的創(chuàng )造力。正如有位媒體創(chuàng )業(yè)者所說(shuō)，搞深度內容還不如去拍搞笑視頻，反而能贏(yíng)得更多點(diǎn)擊量。這樣的趨勢令人擔憂(yōu)。實(shí)際上，今日頭條上許多的所謂自媒體賬號一直充斥著(zhù)低俗、無(wú)下限甚至謠言信息。更有甚者，所謂的算法推送和定制發(fā)布，誤導一些個(gè)地方政府和部門(mén)，算糊涂賬，花冤枉錢(qián)，已經(jīng)引起廣大網(wǎng)友的熱議和不滿(mǎn)。

避免算法走向創(chuàng )新的反面，需要完善相關(guān)法律法規，在執法過(guò)程中加強對侵權行為的處罰力度，保護原創(chuàng )者應得的回報；但更重要的，則是需要平臺企業(yè)肩負起相應的社會(huì )責任，在為用戶(hù)提供便利的同時(shí)，更要守住底線(xiàn)、把住紅線(xiàn)，呵護整個(gè)社會(huì )的創(chuàng )新價(jià)值。說(shuō)的通俗一些，智能平臺的身上也應流淌“道德的血液”，不能為只為眼前的流量而放棄了長(cháng)遠。

摘自 人民網(wǎng)