泓格科技中國區總經(jīng)理陳裕霖先生

2016年剛剛上任的泓格科技中國區總經(jīng)理陳裕霖先生正率領(lǐng)泓格科技從數據采集和通訊控制類(lèi)產(chǎn)品提供商向強大的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應商策略轉型。正如他所言：“解決方案更能體現出企業(yè)的價(jià)值?！痹谙蛑悄苤圃燹D型的過(guò)程中，客戶(hù)更加需要的是系統問(wèn)題的解決和切合自身實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式，在這樣的行業(yè)背景下，自動(dòng)化企業(yè)能否為客戶(hù)提供有價(jià)值的solution就顯得尤為重要。而對于深諳數據傳輸與通訊控制領(lǐng)域，同時(shí)擁有豐富行業(yè)Know-How的泓格科技來(lái)說(shuō)，顯然已經(jīng)到了勃發(fā)的時(shí)刻。

全協(xié)議覆蓋為工業(yè)互聯(lián)提供有力保障

陳裕霖說(shuō)道：“智能制造領(lǐng)域有一個(gè)很重要的技術(shù)概念，就是物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)即要把所有的設備，包含人、事、物聯(lián)系起來(lái)，這種聯(lián)系所使用的語(yǔ)言就是通訊協(xié)議。如何整合不同協(xié)議，實(shí)現信息的暢通，是實(shí)現物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵一環(huán)，而這恰恰是泓格科技的優(yōu)勢所在”。陳裕霖告訴記者，目前，泓格科技產(chǎn)品在通訊協(xié)議方面已經(jīng)全面覆蓋主流的協(xié)議，從Modbus、CANopen，到HART、EtherNET IP、EtherCAT，甚至包括不多見(jiàn)的BACnet等，為設備和系統之間的聯(lián)通提供了有力保障。

值得一提的是，對于通訊協(xié)議而言，泓格科技不僅做到了全覆蓋，更為重要的是，泓格科技對于主流的通訊協(xié)議已經(jīng)全部實(shí)現自主化。陳裕霖解釋道：“自主化即自主開(kāi)發(fā)，我們從底層打通了市場(chǎng)上主流的通訊協(xié)議?！边@讓泓格科技的產(chǎn)品在嵌入式系統流行的當下，顯得更為得心應手?！般窨萍嫉耐ㄓ崊f(xié)議應用于嵌入式系統，在此基礎上，可實(shí)現用戶(hù)多種作業(yè)系統、數據的移植，為嵌入式系統提供了很好的支撐?！标愒Ａ乇硎?。

創(chuàng )新研發(fā)為轉型提供強大支撐

泓格科技自成立以來(lái)，一直專(zhuān)注于研發(fā)與創(chuàng )新，這也為其轉型提供了強大支撐。據陳裕霖介紹，泓格科技目前公司總人數為286人，而其中就擁有100余人的研發(fā)團隊，每年投入總營(yíng)業(yè)額的30%作為研發(fā)經(jīng)費，為了提升企業(yè)的核心技術(shù)及競爭力，泓格可謂是不遺余力投入經(jīng)費與資源，這一比例遠遠高于業(yè)界同行。這一點(diǎn)，從其經(jīng)常推陳出新的產(chǎn)品就可見(jiàn)一斑。從PC based I/O卡到嵌入式控制器、遠程I/O產(chǎn)品，再到現在工業(yè)4.0和物聯(lián)網(wǎng)浪潮下新推出的工業(yè)通訊產(chǎn)品等，泓格科技的數據采集、傳輸和控制類(lèi)產(chǎn)品研發(fā)能力始終處在業(yè)內的前沿。其最新推出的UA-5200系列即為最好的例證。作為泓格科技最新研發(fā)的數據采集控制器，其同時(shí)也是具備工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能的通訊服務(wù)器系列產(chǎn)品，此系列具備 OPC UA Server、MQTT Client 服務(wù)功能，支持常用工業(yè)通訊協(xié)議，其 RISC-based CPU架構，帶來(lái)體積小、低耗電的優(yōu)點(diǎn)，UA-5200 可安裝于各種機房、設備及現場(chǎng)環(huán)境。硬件方面提供多種通訊接口，如 Gigabit Ethernet、USB、RS-232與RS-485等端口，方便用戶(hù)連接各式裝置。運用OPC UA可幫助使用者整合泓格科技I/O產(chǎn)品及第三方設備的數據，導入后端組態(tài)管理系統或其他決策、紀錄系統，符合工業(yè)自動(dòng)化對系統的可靠、互通及安全性需求。并運用MQTT主動(dòng)式通訊技術(shù)橋接物聯(lián)網(wǎng)，云端互動(dòng)傳輸各設備狀態(tài)，滿(mǎn)足智慧工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的需求，進(jìn)而實(shí)現完整的“工業(yè)4.0”智能自動(dòng)化的系統應用。

行業(yè)積淀為客戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值

在自動(dòng)化領(lǐng)域，對于一個(gè)解決方案供應商來(lái)說(shuō)，擁有創(chuàng )新的產(chǎn)品和理念仍遠遠不夠，泓格科技對于此次轉型深具信心的原因更加來(lái)自于其行業(yè)Know-How的深厚積淀上。在陳裕霖的眼中，自動(dòng)控制技術(shù)的開(kāi)發(fā)不是一蹴而就的。就DCS系統來(lái)說(shuō)，從產(chǎn)品規格入手到真正掌握核心技術(shù)，泓格花了5年時(shí)間，這一過(guò)程離不開(kāi)經(jīng)驗的積累和對行業(yè)需求的把握。據悉，泓格科技的I/O技術(shù)已經(jīng)成功進(jìn)入流程行業(yè)DCS系統高可靠性應用中，通過(guò)與中國臺灣DCS主機廠(chǎng)商戰略合作的方式，泓格科技在化工、鋼鐵等行業(yè)取得了不錯的業(yè)績(jì)。

正是這樣“十年磨一劍”的與客戶(hù)一起攻克難題，使泓格科技積累了豐富的行業(yè)Know-How，而這也讓其為客戶(hù)帶來(lái)了更多的價(jià)值服務(wù)。陳裕霖告訴記者，通過(guò)與客戶(hù)的交流合作，詳細了解客戶(hù)的痛點(diǎn)所在，并與其溝通系統的優(yōu)缺點(diǎn)，最后協(xié)調出最佳解決方案。這樣的解決方案更加具有針對性，可以更好地使客戶(hù)受益。陳裕霖認為，只有走在價(jià)值服務(wù)體系的前線(xiàn)，走在客戶(hù)服務(wù)端，從客戶(hù)的需求出發(fā)才能與客戶(hù)建立長(cháng)期的伙伴關(guān)系，為其帶來(lái)更多的價(jià)值。

團結合作是轉型成功的關(guān)鍵

從產(chǎn)品向解決方案供應商轉型可能只是很簡(jiǎn)單的一句話(huà)，但其背后不僅對企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)的廣度有要求，對公司的生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理而言，也會(huì )帶來(lái)一系列考驗。陳裕霖對此深表認同。但他認為，在轉型過(guò)程中要解決的最關(guān)鍵問(wèn)題是經(jīng)驗的積累和傳承，要營(yíng)造企業(yè)文化將人才留住。作為泓格科技大陸區總經(jīng)理，目前全面掌管金泓格與泓格通在全國的兩個(gè)服務(wù)團隊體系，陳裕霖非常注重團隊合作?！般窨萍嫉娜魏螛I(yè)績(jì)都不是一個(gè)老總創(chuàng )造的，而是所有員工創(chuàng )造的，所有的人都在為公司付出努力。經(jīng)驗的積累、發(fā)揮的空間、團隊合作的方式才是泓格科技要營(yíng)造的企業(yè)文化，而不是以個(gè)人英雄主義的方式去運作公司?！?/p>

轉型過(guò)程中可能會(huì )有陣痛，但陳裕霖卻對公司為了因應時(shí)代快速發(fā)展所必須完成的策略轉變充滿(mǎn)信心：“客戶(hù)對于解決方案的需求日益凸顯，泓格科技此舉恰逢其時(shí)?！弊鳛橹悄苤圃斓年P(guān)鍵環(huán)節，泓格科技多年致力于工業(yè)數據采集領(lǐng)域，已經(jīng)擁有了足夠的技術(shù)積淀，與此同時(shí)，豐富的行業(yè)經(jīng)驗以及對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格把控對于泓格科技的此次轉型來(lái)說(shuō)更是如虎添翼。相信在陳裕霖的帶領(lǐng)下，一個(gè)全新打造的泓格科技大陸地區的服務(wù)團隊將帶給業(yè)內更多的驚喜。

摘自《自動(dòng)化博覽》2017年4月刊