· 數字化資產(chǎn)管理平臺可及時(shí)提醒設備維修保養，最大限度提升電氣可靠性，開(kāi)啟服務(wù)業(yè)務(wù)數字化升級之路

中國北京，2017年3月17日——近日，全球能效管理和自動(dòng)化領(lǐng)域的專(zhuān)家施耐德電氣客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)部全新推出數字化資產(chǎn)管理平臺，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平，升級客戶(hù)服務(wù)體驗。秉承安全、高效、優(yōu)化的準則，施耐德電氣客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)部通過(guò)不斷升級的數字化服務(wù)體驗以及行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量，致力于保障客戶(hù)系統、軟件和設備全生命周期的安全與可靠運維。

近年來(lái)，中國市場(chǎng)對于服務(wù)的重視程度日益加深，更多的企業(yè)增加了服務(wù)業(yè)務(wù)投入。隨著(zhù)信息化的崛起，中國市場(chǎng)開(kāi)始向高效、快速、一體化服務(wù)方向發(fā)展，利用數字化技術(shù)和工具管理資產(chǎn)設備，優(yōu)化資產(chǎn)運維已成為大勢所趨。

施耐德電氣客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)部作為全行業(yè)內首個(gè)獲得ISO9001：2015質(zhì)量管理體系認證的服務(wù)團隊，秉持其專(zhuān)業(yè)匠心，推出了數字化資產(chǎn)管理平臺。該平臺操作簡(jiǎn)易，將人性化運維和先進(jìn)數字化技術(shù)有機結合。用戶(hù)登錄平臺，選擇設備注冊，可在內置地圖輔助下精準獲取設備所在地址，并將位置細化至所在樓層及車(chē)間、配電室等極小誤差區域。該平臺涵蓋施耐德電氣多種設備類(lèi)別，低壓斷路器、中壓柜、中壓網(wǎng)環(huán)柜、中壓斷路器、中壓接觸器、保護繼電器等設備都可以通過(guò)產(chǎn)品系列注冊、型號和技術(shù)參數確認、圖片上傳等渠道便捷完成錄入。

用戶(hù)在錄入設備信息后，即可通過(guò)平臺獲得定期的客戶(hù)資產(chǎn)分析報告，享受更有針對性的資產(chǎn)管理計劃推薦和技術(shù)支持，最大限度延長(cháng)設備壽命、優(yōu)化資產(chǎn)運行。同時(shí)，用戶(hù)還可根據該平臺所提供的管理員聯(lián)系方式，及時(shí)獲得專(zhuān)業(yè)的人性化支持，專(zhuān)享備品備件的專(zhuān)業(yè)建議，實(shí)現更卓越的資產(chǎn)管理。

數字化資產(chǎn)管理平臺還推出了易選通、真偽校驗、設備工具以及APP工具等服務(wù)，幫助客戶(hù)智選最優(yōu)產(chǎn)品，并且可以微信掃描校驗真偽，享受放心、安心的產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)，該平臺囊括了施耐德電氣全行業(yè)解決方案以及產(chǎn)品白皮書(shū)，使不同行業(yè)的客戶(hù)隨時(shí)隨地享受施耐德電氣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持。平臺同步推出的各種用于計算設備利用的工具，通過(guò)科學(xué)的計算方法，幫助客戶(hù)在考慮總成本前提下，做出更為明智的決策。

數字化資產(chǎn)管理平臺從即日起即可上線(xiàn)使用，用戶(hù)可通過(guò)該平臺提交電氣設備信息，前100名注冊用戶(hù)即可享有精美大獎，前500名注冊用戶(hù)均有機會(huì )贏(yíng)取幸運大獎。

施耐德電氣客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)涵蓋了軌道交通、樓宇、石油、基礎設施和數據中心等諸多行業(yè)，通過(guò)不懈的創(chuàng )新和對服務(wù)質(zhì)量的極致追求，從計劃、安裝、運行到優(yōu)化升級、維護保養、顧問(wèn)咨詢(xún)，為所有行業(yè)用戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)。

施耐德電氣客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁劉淼表示：“對于工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，預先及計劃性的對電氣系統進(jìn)行維護診斷，將為企業(yè)的安全生產(chǎn)和可靠運營(yíng)提供有力的保障。施耐德電氣客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)部推出的數字化資產(chǎn)管理平臺，是邁向數字化服務(wù)領(lǐng)域的又一力證，與我們所追求的服務(wù)標準化、專(zhuān)業(yè)化完美契合。未來(lái)，我們將繼續開(kāi)拓數字化新領(lǐng)域，持續提高團隊服務(wù)交付質(zhì)量和能力，助力企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展?！?/p>