“互聯(lián)網(wǎng)＋”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新成果與經(jīng)濟社會(huì )各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟創(chuàng )新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng )新要素的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新形態(tài)。當前，信息化進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò )化和智能化階段。網(wǎng)絡(luò )化不僅體現在人可以移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)，也體現在物可以移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)；智能化體現在產(chǎn)品的結構和功能上，越來(lái)越多的制造業(yè)產(chǎn)品內置包括傳感器、處理器、存儲器、通信部件和相關(guān)軟件的智能模塊，依托物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，讓產(chǎn)品具備感知環(huán)境變化、自動(dòng)決策、自我學(xué)習的功能。網(wǎng)絡(luò )化和智能化將對企業(yè)的組織和行為產(chǎn)生重大影響。

戰略：重視構建生態(tài)系統

商業(yè)生態(tài)系統是指與企業(yè)相互關(guān)聯(lián)的、動(dòng)態(tài)的各類(lèi)組織（包括供應商、銷(xiāo)售商、客戶(hù)、競爭對手、科研機構等）形成的經(jīng)濟聯(lián)合體。每個(gè)生態(tài)系統的開(kāi)放程度、共享程度和聯(lián)結程度不同?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)競爭，越來(lái)越多地表現為整個(gè)生態(tài)系統之間的競爭，大企業(yè)在不斷擴張自己的平臺、提升壟斷性的同時(shí)，必須保持簡(jiǎn)化，并借助更多的外部延伸支撐來(lái)確保平臺的有效性和用戶(hù)黏性。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的應用有助于每一企業(yè)都可以構建自己的商業(yè)生態(tài)系統，因為網(wǎng)絡(luò )化和智能化進(jìn)一步降低了企業(yè)構造生態(tài)系統的溝通成本、運營(yíng)成本、管理成本。

組織：平臺模式興起

在產(chǎn)業(yè)層面，平臺架構成為網(wǎng)絡(luò )化與智能化趨勢下的一種新型組織模式。在信息技術(shù)的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò )化和智能化能幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)實(shí)現網(wǎng)狀對接，消除信息不對稱(chēng)，突破時(shí)空界限，這樣產(chǎn)業(yè)鏈上的諸多企業(yè)可以比較容易地在產(chǎn)業(yè)平臺上進(jìn)行信息溝通和共享、交易談判與達成、合作機會(huì )探討與實(shí)施等。

在企業(yè)層面，未來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)將依據網(wǎng)絡(luò )化和智能化對自身的組織架構進(jìn)行調整，更多地采用“大平臺+小前端”的組織設計，這樣既可以保證規模效應，又能夠滿(mǎn)足多樣化的顧客需求，在企業(yè)的規模與個(gè)性化之間達到一個(gè)平衡。

公司治理：網(wǎng)絡(luò )化治理開(kāi)始出現

傳統的公司治理是垂直的、線(xiàn)性的，更多地依靠董事會(huì )從上而下進(jìn)行監管。而移動(dòng)互聯(lián)的出現促使企業(yè)內部的信息能夠以極低的成本迅速到達每個(gè)小股東手中，大股東與中小股東的信息不對稱(chēng)大大降低，提高了小股東參與決策的可能性。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò )化和智能化催生了網(wǎng)上股東社群的出現，交互在線(xiàn)、實(shí)時(shí)、不受地域限制的移動(dòng)互聯(lián)特征推動(dòng)了公司治理的現代化?，F代公司治理利用移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的技術(shù)，可以降低利益相關(guān)者包括中小股東參與公司治理的治理成本。這個(gè)變化非常重要。而這方面的變化又帶來(lái)了投資者關(guān)系管理的新機會(huì )和新問(wèn)題。

研發(fā)：開(kāi)放式創(chuàng )新

在網(wǎng)絡(luò )化與智能化的大趨勢下，企業(yè)的研發(fā)管理也發(fā)生很多變化。越來(lái)越多的科技型企業(yè)打破傳統的內部研發(fā)模式，跨越組織邊界，開(kāi)始更多地利用和整合外部的社會(huì )力量來(lái)進(jìn)行創(chuàng )新。一是用戶(hù)參與創(chuàng )新程度提高。二是利用社會(huì )公眾力量進(jìn)行創(chuàng )新?；诨ヂ?lián)互通的基礎設施，企業(yè)不僅可以利用自己的直接客戶(hù)群體進(jìn)行創(chuàng )新，還可以從社會(huì )層面征集創(chuàng )新思路、設計方案和解決之道。三是構建互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)平臺，整合全球范圍內的研發(fā)團隊，24小時(shí)全天候進(jìn)行研發(fā)工作。

生產(chǎn)：智能制造快速推進(jìn)

在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò )化和智能化將極大地提高制造系統的柔性化、自動(dòng)化和智能化水平，使整個(gè)生產(chǎn)系統具有更完善的判斷與適應能力，提升現代制造業(yè)的工藝水平和技術(shù)。這種變革使傳統的自動(dòng)化控制系統和裝備生產(chǎn)轉向數字化、智能化、網(wǎng)絡(luò )化，工業(yè)產(chǎn)品的智能化水平、信息技術(shù)含量和附加值將會(huì )不斷提高。

人力資源：機器替代工人

移動(dòng)互聯(lián)下的智能化將對企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)革命性的挑戰；人工智能的應用將可能導致700多種職業(yè)在未來(lái)被機器人替代。人工智能的出現，特別是機器人的出現，能夠幫助企業(yè)提升人才投入產(chǎn)出比、完善人才管理體制、減少人才培養成本、降低部分職業(yè)病發(fā)生的概率。但是，在機器取代工人的同時(shí)，企業(yè)需要面臨新的挑戰，譬如現階段機器人的使用和維護成本過(guò)高、智能化機器人應用型人才缺失、社會(huì )的總體就業(yè)問(wèn)題、相關(guān)法律倫理的模糊等。

融資：正在探索大眾籌資新模式

數字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )化一方面可以將資金供需雙方進(jìn)行直接的對接，克服信息不對稱(chēng)問(wèn)題；另一方面可以將社會(huì )大眾的閑散資金在短時(shí)間內進(jìn)行快速集聚，滿(mǎn)足融資需求。而智能化則能夠幫助資金供給方有效評估貸款人的信用資質(zhì)、運營(yíng)狀況、還貸能力。目前，大眾籌資新模式正在探索中。

以上幾個(gè)維度是網(wǎng)絡(luò )化和智能化帶來(lái)的管理變革新趨勢，多數還處于探索之中。當前和今后一個(gè)時(shí)期，中國企業(yè)應借助網(wǎng)絡(luò )化和信息化帶來(lái)的巨大機遇，積極創(chuàng )造出世界領(lǐng)先的生產(chǎn)方式和管理模式，從而真正助力中國經(jīng)濟持續健康發(fā)展。

摘自《經(jīng)濟日報》