左：ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中國負責人 倪步青

中：ABB集團電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元負責人 博樂(lè )

右：ABB中國電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元負責人 徐向東

2016年11月2日，以“領(lǐng)先技術(shù)——智能解決方案”為主題的2016“ABB電力世界”在京舉辦。ABB希望借此機會(huì )，與來(lái)自行業(yè)協(xié)會(huì )、客戶(hù)、合作伙伴及學(xué)術(shù)界代表一同探討第四次工業(yè)革命和能源變革趨勢下電力行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)展示ABB在“物聯(lián)網(wǎng)+”理念下，如何借助云計算和大數據進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新，幫助客戶(hù)實(shí)現電力、工業(yè)、交通及基礎設施領(lǐng)域的轉型升級?；顒?dòng)期間，記者有幸采訪(fǎng)了ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中國負責人倪步青、ABB集團電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元負責人博樂(lè )、ABB中國電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元負責人徐向東，請他們暢談當前智能制造背景下，新ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部的發(fā)展和未來(lái)布局。

以客戶(hù)為中心

自2016年1月1日起，ABB整合原有的低壓與中壓業(yè)務(wù)，包含中壓開(kāi)關(guān)設備，模塊化設備，元器件設備及低壓斷路器與開(kāi)關(guān)、控制產(chǎn)品、樓宇產(chǎn)品、低壓系統和接線(xiàn)配線(xiàn)類(lèi)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)等，組成新ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部。

據倪步青介紹，之所以整合資源成立新的ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部，歸根結底是為了更好地服務(wù)客戶(hù)。新的ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部將采取“以客戶(hù)為中心”的業(yè)務(wù)模式，為客戶(hù)開(kāi)啟更好的體驗。并以市場(chǎng)為導向，用同一銷(xiāo)售接口面對所有渠道的客戶(hù)和合作伙伴，這不僅有利于A(yíng)BB自身優(yōu)化資源，重要的是可以為客戶(hù)提供更加全面的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助用戶(hù)提高效率，降低成本。博樂(lè )補充道：“業(yè)務(wù)整合也是為與ABB的數字化戰略更好地對接。如今客戶(hù)需求在不斷發(fā)生變化，對設備可靠性、安全性的要求越來(lái)越高，這要求我們能準確地發(fā)現問(wèn)題并快速解決。業(yè)務(wù)整合后更有利于實(shí)現設備的統一管理，幫助客戶(hù)實(shí)現設備安裝、檢測、維護的統一化?！?/p>

采訪(fǎng)中，博樂(lè )向記者更進(jìn)一步闡述了ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部“以客戶(hù)為中心”的業(yè)務(wù)模式，主要表現在三個(gè)方面：一是完善電商服務(wù)，用戶(hù)可通過(guò)電商平臺更方便地下單、交付；二是用戶(hù)可借助ABB的數字化工具來(lái)完成產(chǎn)品的選型、集成以及定制方案；三是提供更全面的服務(wù)，如全生命周期服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)等。

倪步青告訴記者，經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部各項工作都已順利展開(kāi)。首先，員工經(jīng)過(guò)更加完善的產(chǎn)品培訓和實(shí)踐，對低壓、中壓等系列產(chǎn)品有了更全面的認識，可以向客戶(hù)全方位地介紹產(chǎn)品及解決方案；其次，隨著(zhù)產(chǎn)品線(xiàn)的不斷豐富，產(chǎn)品系列的不斷增多，業(yè)務(wù)部為客戶(hù)提供的解決方案更加完整，有利于解決客戶(hù)當前實(shí)現智能制造所面臨的設備間的連接問(wèn)題。倪步青篤定地說(shuō)：“如今這種交鑰匙解決方案更受客戶(hù)青睞，所以我非?？春肁BB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部未來(lái)的發(fā)展，增長(cháng)是必然的?！?/p>

打造數字化解決方案

隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計算和大數據技術(shù)的日趨成熟，全球正迎來(lái)以數字化、網(wǎng)絡(luò )化和信息化為特征的新一輪工業(yè)革命。ABB一直致力于數字化技術(shù)的發(fā)展應用，ABB新階段戰略也特別強調發(fā)展數字化技術(shù)。博樂(lè )提到，為此ABB專(zhuān)門(mén)聘請物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家就任集團首席數字官，關(guān)注數字化技術(shù)的創(chuàng )新和應用，并在數字化、云計算、大數據領(lǐng)域與外部有優(yōu)勢的企業(yè)建立合作，以求為客戶(hù)提供領(lǐng)先的解決方案，如與微軟的戰略合作。

在2016“ABB電力世界”上， 首次亮相的數字化變電站專(zhuān)區成為吸引目光最多的展區之一。ABB的數字化變電站設備更加簡(jiǎn)約，效率更高，更可靠，更易操作和管理，降低了變電站的建設和維護成本，也令電網(wǎng)更加安全、高效、可靠和可預測。

據徐向東介紹，數字化變電站中運用了大量的新技術(shù)，其中中壓創(chuàng )新型的一次開(kāi)關(guān)設備（iUniGear 系列）結合傳感器及新型控制技術(shù)的使用，大規模減少了設備的使用數量，從而減少了變電站的占地面積，簡(jiǎn)化了接線(xiàn)，從底層提高了整個(gè)變電站的效率和可靠性。ABB中壓智能化解決方案有機融合了先進(jìn)的數字化和自動(dòng)化技術(shù)，可以實(shí)現對開(kāi)關(guān)設備健康狀態(tài)的預估和自動(dòng)化操作，并融合全生命周期的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供從產(chǎn)品到運行服務(wù)的完整解決方案，提升生產(chǎn)運營(yíng)管理效率，從而助力新一代智能變電站的革新。

ABB在過(guò)去十幾年中一直致力于為“物聯(lián)網(wǎng)+”研發(fā)和改進(jìn)過(guò)程控制系統、通信解決方案、傳感器和軟件，這些技術(shù)和經(jīng)驗能夠幫助客戶(hù)更智能地分析數據、優(yōu)化運營(yíng)、提高生產(chǎn)率和靈活性，從而為各行業(yè)的全面轉型升級提供有力支持。

云服務(wù)是近年來(lái)自動(dòng)化廠(chǎng)商競相進(jìn)入的一個(gè)新興領(lǐng)域。徐向東談到，ABB中壓的云服務(wù)，配合現場(chǎng)設備，實(shí)現了設備管理+遠程在線(xiàn)監測+故障診斷+快速響應服務(wù)?？梢詫⒃O備的狀態(tài)信息、人員的需求和技能、服務(wù)的規劃執行和反饋都進(jìn)行數字化互聯(lián)，在統一的平臺上進(jìn)行監督管理。通過(guò)持續深度的設備數據挖掘，進(jìn)行智能、精準、高效的設備管理和服務(wù)，從而幫助客戶(hù)持續提高設備運營(yíng)績(jì)效和綜合能耗績(jì)效。

ABB數字化變電站

布局新興產(chǎn)業(yè)

自2015年起，中國經(jīng)濟開(kāi)始步入“新常態(tài)”，經(jīng)濟發(fā)展整體放緩，企業(yè)間的競爭日趨激烈。為應對新常態(tài)，ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部也在積極布局。

據博樂(lè )介紹，近年來(lái)ABB一直在積極拓展新興行業(yè)，如太陽(yáng)能、風(fēng)能、數據中心、電動(dòng)汽車(chē)充電樁等，希望通過(guò)資源整合，為這些新興行業(yè)的客戶(hù)提供更加集成的產(chǎn)品及解決方案，讓設備運行更穩定、可靠。徐向東補充說(shuō)，ABB針對海上風(fēng)電的特殊環(huán)境，專(zhuān)門(mén)研制的箱式變電站，目前已經(jīng)完成了初步的產(chǎn)品集成。

新一代信息技術(shù)的發(fā)展為智能家居應用創(chuàng )造了無(wú)限可能。倪步青告訴記者，ABB i-家無(wú)線(xiàn)智能家居系統是一款采用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和紅外技術(shù)的智能家居系統。用戶(hù)無(wú)需單獨布線(xiàn)，直接安裝智能開(kāi)關(guān)和插座即可使用。通過(guò)智能手機的應用程序，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地控制家中的燈光、地暖和家用電器。根據需要，用戶(hù)還能任意增減控制面板上的家用電器種類(lèi)和數量，實(shí)現定制化的智能生活。

隨著(zhù)《中國制造2025》國家戰略的出臺，智能制造日益成為未來(lái)制造業(yè)發(fā)展的重大趨勢和核心內容。談及如何幫助用戶(hù)實(shí)現智能化，對此，徐向東表示，首先要幫助用戶(hù)實(shí)現生產(chǎn)的智能化，ABB為客戶(hù)提供的任何一款產(chǎn)品，在產(chǎn)品的全生命周期內都能達到可追溯，ABB也一直在追求設備的智能化，如具備自檢、可預測功能等。其次，實(shí)現設備與設備間的相互通訊，用更簡(jiǎn)潔、快速的方式連接各設備，并通過(guò)更加開(kāi)放的平臺，將所有相關(guān)設備融入系統，達到最佳配合。最后，ABB希望通過(guò)云服務(wù)，為用戶(hù)實(shí)現工廠(chǎng)資產(chǎn)的管理，助其提高生產(chǎn)效率、降低成本，達到企業(yè)運營(yíng)最優(yōu)化。

未來(lái)，ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部希望通過(guò)資源整合以及前瞻的行業(yè)洞察，以領(lǐng)先的數字化技術(shù)、創(chuàng )新的智能解決方案助力中國用戶(hù)實(shí)現智能制造。

摘自《自動(dòng)化博覽》2017年1月刊