近期，我國孵化器行業(yè)再迎利好：財政部、國家稅務(wù)總局印發(fā)《關(guān)于科技企業(yè)孵化器稅收政策的通知》，明確符合條件的企業(yè)可以享受免征房產(chǎn)稅和城鎮土地使用稅等優(yōu)惠。雖然近年來(lái)我國對孵化器的扶持力度不斷加大，但由于孵化器數量爆發(fā)式增長(cháng)，運營(yíng)水平參差不齊，導致行業(yè)競爭十分激烈，有些孵化器甚至生存堪憂(yōu)。要享受外部利好，就必須先練好生存和發(fā)展的“內功”?？萍疾炕鹁嬷行娜涨敖M織召開(kāi)了2016年度科技企業(yè)孵化器主任培訓班，來(lái)自政府部門(mén)、研究機構、知名眾創(chuàng )空間、投資機構的各路專(zhuān)家齊聚一堂，為科技企業(yè)孵化器運營(yíng)者們指明方向。

找準問(wèn)題

孵化器服務(wù)能力和水平并不能完全滿(mǎn)足發(fā)展變化的創(chuàng )業(yè)需求，其整合社會(huì )資源服務(wù)創(chuàng )業(yè)者的專(zhuān)業(yè)能力有待提升

科技部火炬中心孵化器管理處處長(cháng)陳晴告訴記者：“我國孵化器行業(yè)發(fā)展迅猛，數量超越美國成為全球之首，并完成全國布局。一批順應網(wǎng)絡(luò )時(shí)代創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)特點(diǎn)和需求的低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的眾創(chuàng )空間在‘十二五’期末大量出現，呈現爆發(fā)式發(fā)展態(tài)勢?！?/p>

然而，我國孵化器在快速增長(cháng)的同時(shí)，也面臨著(zhù)種種矛盾和難題?！皠?chuàng )業(yè)孵化服務(wù)能力與服務(wù)水平，尚不能完全滿(mǎn)足不斷發(fā)展的科技創(chuàng )業(yè)活動(dòng)所產(chǎn)生的巨大服務(wù)需求?！标惽绶治稣f(shuō)，比如孵化器管理人員素質(zhì)和服務(wù)水平參差不齊，職業(yè)化隊伍建設亟待加強；專(zhuān)業(yè)孵化器數量仍顯不足；孵化器鏈接與整合社會(huì )資源能力需要提升；孵化器利益機制、約束機制和激勵機制尚不健全等。

“此外，眾創(chuàng )空間亟需規范發(fā)展，促進(jìn)孵化器行業(yè)自律發(fā)展、深化發(fā)展的服務(wù)標準和評價(jià)體系亟待建立。孵化器地區和城鄉發(fā)展差異仍較大，跨區域協(xié)同促進(jìn)機制也有待探索?！标惽缯f(shuō)。

當前，創(chuàng )業(yè)活動(dòng)呈現的新形態(tài)和新特征，對孵化器提出了新要求。陳晴指出，我國創(chuàng )業(yè)主體日益壯大，大眾創(chuàng )業(yè)更普遍。創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域更加寬泛，滿(mǎn)足用戶(hù)體驗和個(gè)性需求成為創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的出發(fā)點(diǎn)。很多創(chuàng )業(yè)甚至從想法起步，使得創(chuàng )業(yè)資本切入創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的階段不斷前移。同時(shí)，創(chuàng )業(yè)周期縮短，新企業(yè)不斷涌現，在組織方式上從內部組織向開(kāi)放協(xié)同轉變?？鐓^域、跨國創(chuàng )業(yè)的現象也逐漸增多。

“這些創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的新變化要求孵化器以自身為中心轉向以用戶(hù)為中心，孵化對象從小眾轉向大眾，且細分出若干市場(chǎng)。孵化器在組織創(chuàng )業(yè)資源上也要從面向國內轉向全球配置?！标惽缯f(shuō)。

隨著(zhù)各類(lèi)市場(chǎng)主體進(jìn)入創(chuàng )業(yè)孵化服務(wù)市場(chǎng)，新體制新機制不斷衍生。陳晴認為，當前我國孵化器進(jìn)入全面深化發(fā)展階段，各類(lèi)孵化要素和服務(wù)對在孵企業(yè)的影響發(fā)生變化，孵化器自身發(fā)展面臨新一輪變革，對孵化器資源組織、人才團隊、運營(yíng)管理等多方面能力建設提出了更高要求。

“孵化器應該以創(chuàng )業(yè)者需求為導向提升增值服務(wù)能力?！标惽缰赋?，孵化器應該著(zhù)力提升咨詢(xún)、知識產(chǎn)權、法律、會(huì )計等專(zhuān)業(yè)服務(wù)；優(yōu)化企業(yè)項目申報等商務(wù)服務(wù)；積極拓展技術(shù)成果價(jià)值評估、創(chuàng )業(yè)團隊評估、市場(chǎng)拓展、人脈鏈接以及競爭性情報等個(gè)性化特色服務(wù)。同時(shí)，應該加強與第三方專(zhuān)業(yè)機構鏈接，完善服務(wù)收益分配機制，充分利用現代信息技術(shù)手段和工具，提升整合要素資源的能力，建立專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò )化，開(kāi)放化的服務(wù)機制。

辨明方向

要做好孵化器，最基礎的一環(huán)就是要充分了解當前的創(chuàng )新趨勢，懂得企業(yè)的成長(cháng)規律以及市場(chǎng)環(huán)境

“創(chuàng )業(yè)不是一場(chǎng)作秀，‘雙創(chuàng )’也不是一個(gè)風(fēng)口，更不是一場(chǎng)運動(dòng)。中國不缺錢(qián)，但缺好項目?！痹诤樘﹦?chuàng )新空間創(chuàng )始人王勝江看來(lái)，只有不值得投的創(chuàng )業(yè)項目，而沒(méi)有“寒冬”的資本。他認為，創(chuàng )業(yè)不應該打價(jià)格戰。比如蘋(píng)果手機的高端定位，無(wú)論是從產(chǎn)品功能配置，還是在價(jià)格上，都走高端路線(xiàn)，這是一種科技產(chǎn)品的堅守與自信?！罢嬲m合創(chuàng )業(yè)者的孵化器應該能做到創(chuàng )業(yè)者在我這里能成長(cháng)，而不是創(chuàng )業(yè)者在這里跟我成長(cháng)?！蓖鮿俳f(shuō)。

孵化器要充分了解當前的創(chuàng )新趨勢，才能更好地服務(wù)企業(yè)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授張國有剖析了何為“創(chuàng )新”：創(chuàng )新是使一個(gè)產(chǎn)品、一項服務(wù)、一種技術(shù)、一個(gè)模式、一個(gè)流程、一套規則、一個(gè)理念等與眾不同，企業(yè)因這些不同而具有優(yōu)勢、競爭性和進(jìn)步的力量。創(chuàng )新面臨三大基本趨勢，一是全球化，即你能為這個(gè)世界提供什么？二是高科技，即提供的過(guò)程能否使用網(wǎng)絡(luò )機制？三是可持續，在教育和環(huán)境方面有什么作為？“企業(yè)家、發(fā)明家、投資家構成了創(chuàng )新的三種力量，也是企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)的金三角?！睆垏姓f(shuō)。

“數據取代石油，成為全球經(jīng)濟基礎要素?！卑⒗锇桶图瘓F副總裁、阿里云業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉松說(shuō)，蘋(píng)果、谷歌、微軟等全球市值前列的公司全部都是科技公司，都是云化、數據化、智能化的公司。5年內創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的新戰場(chǎng)是基于公共云和大數據的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等?！敖裉?，云計算的成本平均降到了原來(lái)的四分之一到十分之一，這對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)尤其重要?！眲⑺烧f(shuō)。

劉松認為，在新一輪科技趨勢推動(dòng)下，所有的創(chuàng )新企業(yè)都是頭腦產(chǎn)業(yè)；所有的中小企業(yè)都是線(xiàn)上企業(yè)；所有的業(yè)務(wù)都跑在云上；所有的數據都沉淀在云上；所有的制造業(yè)都是智慧制造產(chǎn)業(yè)；所有的消費品都是有“擬人化”體驗的。

孵化器還要準確把握企業(yè)的成長(cháng)規律以及所處的市場(chǎng)環(huán)境?！爸袊髽I(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境在發(fā)生變化?！北本┐髮W(xué)光華管理學(xué)院教授武常岐說(shuō)，比如經(jīng)濟增長(cháng)降速，產(chǎn)業(yè)結構調整，政企關(guān)系變化，“一帶一路”戰略啟動(dòng)等。武常岐認為，移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)了很多創(chuàng )新可能性，比如分散式共同創(chuàng )造、組織網(wǎng)絡(luò )化、大規模協(xié)作和組織資本、多方參與的商業(yè)模式、金字塔底部的創(chuàng )新以及智能化等。

“商業(yè)模式描述了企業(yè)如何與客戶(hù)、合作伙伴和供應商進(jìn)行交易的過(guò)程。商業(yè)模式創(chuàng )新可以改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)格局，可以為企業(yè)創(chuàng )造競爭優(yōu)勢?！蔽涑ａf(shuō)，在經(jīng)濟全球化的前提下，創(chuàng )新路徑選擇對于企業(yè)未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。

學(xué)會(huì )借鑒

我國涌現了一大批孵化能力突出的優(yōu)質(zhì)孵化器，他們?yōu)榉趸餍袠I(yè)發(fā)展探索了新路徑

天使匯是我國最大的天使投資平臺，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助中小企業(yè)以最快速度完成融資。2011年至今，天使匯融資項目估值從50億元增長(cháng)至1600億元，平臺項目回報遠超全球行業(yè)平均水平。天使匯孵化出了滴滴出行、微店、黃太吉等一大批估值成長(cháng)百倍以上的明星級項目。天使匯相關(guān)負責人向記者介紹了他們的運營(yíng)體系：通過(guò)合投平臺、線(xiàn)下路演、投資人資源、基金合作快速投出項目；通過(guò)100X加速器、創(chuàng )業(yè)大屏幕等加速項目成長(cháng)；通過(guò)投資人培訓、創(chuàng )業(yè)者活動(dòng)、創(chuàng )業(yè)咖啡、眾創(chuàng )空間服務(wù)等完善投資及孵化生態(tài)；通過(guò)在北京、深圳、杭州、成都等地，以及美國、德國等國家布點(diǎn)，進(jìn)行全球資源配置。

“大平臺、多模式、富生態(tài)，這是阿里巴巴‘雙創(chuàng )’的基礎?！眲⑺烧f(shuō)，阿里巴巴一方面打造以“科技孵化”為主的科創(chuàng )服務(wù)平臺，另一方面打造開(kāi)放、透明、協(xié)同的商業(yè)基礎設施平臺，形成“雙生態(tài)驅動(dòng)”。云科技創(chuàng )新培育工程是阿里巴巴推動(dòng)“雙創(chuàng )”的重點(diǎn)工程之一，目標是到2018年，通過(guò)阿里云線(xiàn)上扶持平臺及100個(gè)線(xiàn)下“阿里巴巴創(chuàng )新中心”，每年孵化扶持4000家優(yōu)質(zhì)高科技創(chuàng )業(yè)公司，直接帶動(dòng)5萬(wàn)名高科技創(chuàng )業(yè)者?！盎ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)真的沒(méi)法簡(jiǎn)化。我們只能讓創(chuàng )業(yè)變得更聚焦，讓創(chuàng )業(yè)者能夠把自身精力集中用在創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域?！眲⑺烧f(shuō)。

員工創(chuàng )客化成為近幾年海爾的重要發(fā)展路徑之一。海爾大學(xué)執行校長(cháng)孫中元介紹，海爾通過(guò)開(kāi)放用戶(hù)資源和產(chǎn)業(yè)資源，積極發(fā)展眾創(chuàng )、眾包、眾籌、眾扶等創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新模式，聚集全球一流資源為創(chuàng )客提供孵化加速平臺。在眾創(chuàng )上，搭建創(chuàng )客海創(chuàng )匯平臺；在眾包上，通過(guò)Hope開(kāi)放創(chuàng )新平臺整合上下游產(chǎn)業(yè)資源，通過(guò)模塊商資源網(wǎng)打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道；在眾籌上，擁有海爾創(chuàng )客金融；在眾扶上，有創(chuàng )客學(xué)院、創(chuàng )客實(shí)驗室、創(chuàng )客工廠(chǎng)、創(chuàng )客市場(chǎng)等。

洪泰創(chuàng )新空間是我國第一家創(chuàng )業(yè)服務(wù)連鎖生態(tài)平臺，擁有系統化的空間運營(yíng)體系和人員配置標準，以及標準化的增值服務(wù)體系。在內容建設上，他們構建了孵化運營(yíng)、創(chuàng )業(yè)活動(dòng)、課程體系、資金投資、項目融資、創(chuàng )業(yè)媒體等六大事業(yè)群；在空間運營(yíng)方面，建立了含投融資對接、基礎服務(wù)對接、創(chuàng )業(yè)輔導、市場(chǎng)推廣、經(jīng)濟靈活的辦公空間、免費自助會(huì )議室等內容的運營(yíng)體系。

“我們應圍繞大眾創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)需求，將科技企業(yè)孵化器打造成為眾創(chuàng )發(fā)展的主陣地、新經(jīng)濟的動(dòng)力源、模式創(chuàng )新的試驗田、創(chuàng )業(yè)文化的引領(lǐng)者?！标惽缯f(shuō)。

摘自《經(jīng)濟日報》