6月13日，一名觀(guān)眾（左）在2016中國智慧教育創(chuàng )新展的一個(gè)展位上咨詢(xún)機器人教育課程方案。

當日，由中關(guān)村科技園區海淀園管委會(huì )主辦，中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng )新中心、互聯(lián)網(wǎng)教育商會(huì )承辦的為期17天的“科技教育 創(chuàng )享未來(lái)‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’創(chuàng )新周”系列活動(dòng)在北京閉幕。

“互聯(lián)網(wǎng)+”既是信息革命帶給中國最珍貴的禮物，又是現階段新常態(tài)下中國信息化的戰略選擇。所有行業(yè)都應該更加清楚地認識到，互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)和自身無(wú)關(guān)的新經(jīng)濟、新領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)與每個(gè)行業(yè)都息息相關(guān)，如果不去擁抱互聯(lián)網(wǎng)就會(huì )落伍于時(shí)代——

“過(guò)去一年，‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計劃在各地迅速落地，遍地開(kāi)花，收獲了豐碩的果實(shí)?！痹?月16日舉行的2016中國“互聯(lián)網(wǎng)+”峰會(huì )上，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任任賢良說(shuō)。

在以“思行并進(jìn)，聚勢賦能”為主題的峰會(huì )上，最吸引眼球的是一份針對全國351個(gè)城市進(jìn)行分析考量的《中國“互聯(lián)網(wǎng)+”指數（2016）》研究報告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》），這是國內首份通過(guò)分析全網(wǎng)大數據，對如此量級的城市數字生活和公共服務(wù)水平進(jìn)行系統梳理的報告。

來(lái)自騰訊、京東、滴滴出行、新美大、攜程等主要互聯(lián)網(wǎng)公司的2015年數據被匯集起來(lái)，從移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展基礎、產(chǎn)業(yè)、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、智慧城市4個(gè)方面，用海量數據勾勒出一份份城市“數字地圖”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”一線(xiàn)城市領(lǐng)跑

二三線(xiàn)城市不落后

《報告》顯示，從“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體水平來(lái)看，一線(xiàn)城市依然領(lǐng)跑，例如排名前三的省級區劃為廣東、北京、上海，“互聯(lián)網(wǎng)+”指數之和為35.5。而作為“互聯(lián)網(wǎng)+”指數的冠軍城市，北京占據了“互聯(lián)網(wǎng)+基礎”“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新”3個(gè)板塊的第一名。其中，教育培訓方面的APP上線(xiàn)量排名第一，超過(guò)其后10個(gè)城市的總和。而深圳高居智慧城市分榜單的榜首，其智慧城市人口滲透率為全國最高。

不過(guò)，從增速來(lái)看，二三線(xiàn)城市卻并不落后。騰訊研究院執行院長(cháng)司曉表示：“對比之前兩年同維度數據，全國的‘互聯(lián)網(wǎng)+’市場(chǎng)基礎快速增長(cháng)，微信、視頻、游戲、移動(dòng)支付等各項指標中，二三線(xiàn)城市增速全面超越一線(xiàn)城市和省會(huì )城市?！?/p>

與此同時(shí)，盡管東部沿海地區整體走在了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展前列，但西部城市也不乏亮點(diǎn)。成都與重慶兩個(gè)西部城市憑借在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的良好表現異軍突起，擠入全國城市排名前10名。其中，排名第七的重慶在“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”中，以“醫事通”聚合了全市所有三甲醫院掛號服務(wù)，便民程度領(lǐng)先全國。此外，借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，中西部城市也獲得了“彎道超車(chē)”的機會(huì )，在細分行業(yè)中單項排名超越實(shí)體經(jīng)濟排名的現象在中西部地區也很常見(jiàn)。

華東地區服務(wù)業(yè)領(lǐng)先

華北地區教育搶眼

從三大產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程來(lái)看，第三產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度最高，這也使得服務(wù)業(yè)在充分融入“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境的過(guò)程中具備先天的發(fā)展優(yōu)勢，并且在不同地區體現出不同特色。華東地區作為全國“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”發(fā)展的排頭兵，其“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”表現最為搶眼，上?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+旅游”指數是華東地區均值的近25倍，是全國均值的44倍之多?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”則是華北地區發(fā)展最為搶眼之處，北京作為全國“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展首位的城市，其“互聯(lián)網(wǎng)+教育”指數分別是華北地區均值和全國均值的28倍和73倍。

在產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)之外，從公共服務(wù)的維度來(lái)看，集中度則相對較低。數據顯示，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”排名前50名的城市指數合計僅占全國的37.4%，遠低于總指數及其他3個(gè)分指數的集聚度。

微信城市服務(wù)負責人胡仁杰表示，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”的發(fā)展模式呈現出一線(xiàn)城市、直轄市、省會(huì )城市、區域中心城市等多核心共同示范帶動(dòng)的發(fā)展格局。而從具體服務(wù)項目來(lái)看，相較于降雨預測、城市熱力圖、旅游投訴、環(huán)保舉報等統一服務(wù)，本地服務(wù)更受用戶(hù)歡迎。月活躍用戶(hù)數最高的前十大領(lǐng)域分別為交管/車(chē)管、交通出行、出入境、人社、醫療、生活繳費、稅務(wù)、公積金、司法、戶(hù)政治安，共吸引了61.60%的用戶(hù)使用，而相較于信息發(fā)布類(lèi)，辦事類(lèi)服務(wù)的使用頻次和回流率更高，應成為“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”繼續深入落地的重點(diǎn)。此外，用戶(hù)對社保、公積金、稅務(wù)的深度“互聯(lián)網(wǎng)+”呼聲極高。

“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)日增

服務(wù)創(chuàng )新仍是未來(lái)“風(fēng)口”

談及“互聯(lián)網(wǎng)+”給公共服務(wù)帶來(lái)的變化，深圳市交警局情報中心科長(cháng)鄧偉軍頗為感慨。他說(shuō)，通過(guò)微信公眾號和微信、支付寶3種途徑，我們能向市民提供六大類(lèi)135項服務(wù)，在線(xiàn)處理交通違法、繳納罰款、申請首違免罰等服務(wù)也陸續上線(xiàn)，現在市民在這個(gè)平臺上完成的業(yè)務(wù)已經(jīng)超過(guò)130萬(wàn)宗，繳納的各類(lèi)車(chē)管規費超過(guò)1.3億元。

深圳“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”的變化，其實(shí)正是“互聯(lián)網(wǎng)+”未來(lái)突破方向的一個(gè)寫(xiě)照。京東CEO劉強東算了一筆細賬，“拿零售來(lái)說(shuō)，商場(chǎng)模式下，需要25%至30%的渠道成本，以及50天至70天的周轉天數，但京東電商的渠道成本只有12%，在管理著(zhù)200萬(wàn)種庫存商品的同時(shí)，依然可以把周轉天數控制在40天以?xún)??！ヂ?lián)網(wǎng)+’必須能為傳統行業(yè)降低成本，提升效率”。

美團大眾點(diǎn)評網(wǎng)CEO王興同樣認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”對成本的降低和效率的提高，并不僅僅在于它提供了一個(gè)新的消費渠道，它會(huì )直接改變傳統產(chǎn)業(yè)的成本結構和服務(wù)方式。

而在中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )理事長(cháng)鄔賀銓看來(lái)，在消費領(lǐng)域之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”一定會(huì )向產(chǎn)業(yè)不斷擴張。例如，貴陽(yáng)現在有個(gè)“碼客幫”，把分散的軟件編程人員和需要軟件編程的公司連接在一起，重慶有個(gè)“豬八戒”，把設計人員和需要設計的企業(yè)連接在一起?；ヂ?lián)網(wǎng)是眾包模式的基礎，未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”的應用一定是面向產(chǎn)業(yè)，通過(guò)平臺連接，讓資源配置更有效率。

“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)創(chuàng )新也需要融合創(chuàng )新的政策環(huán)境。任賢良表示，網(wǎng)信辦正在會(huì )同相關(guān)部委進(jìn)一步加強統籌協(xié)調，著(zhù)力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟的深度融合發(fā)展。將進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設，提升網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力；支持和鼓勵企業(yè)和有關(guān)的社會(huì )機構發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，進(jìn)一步推動(dòng)金融服務(wù)、高效物流、電子商務(wù)、人工智能、共享經(jīng)濟，以及“互聯(lián)網(wǎng)+流通”“互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)”等重點(diǎn)領(lǐng)域的創(chuàng )新發(fā)展。

摘自《經(jīng)濟日報》