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      博世力士樂(lè )推出工業(yè)4.0遠程服務(wù)解決方案
      借助虛擬現實(shí)技術(shù),“手把手”幫助客戶(hù)解決服務(wù)問(wèn)題
      • 廠(chǎng)商:博世力士樂(lè )中國
      • 點(diǎn)擊數:6324     發(fā)布時(shí)間:2016-05-24 10:16:00
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      本次展會(huì )推出的工業(yè)4.0遠程服務(wù)解決方案,搭載了博世自主研發(fā)的InSight Live虛擬現實(shí)技術(shù),能夠為全世界任何地方的客戶(hù)工廠(chǎng)的內部維護團隊提供即時(shí)的遠程支持。該遠程服務(wù)解決方案已成功應用在博世力士樂(lè )赫格隆系列產(chǎn)品上,只需一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )連接,通過(guò)虛擬現實(shí)眼鏡,技術(shù)人員可以觀(guān)察到客戶(hù)工程師所能看到的一切,在智能平臺的幫助下,技術(shù)人員還可以將自己的手、工具、文檔和圖表疊加到客戶(hù)工程師顯示的圖像上,通過(guò)這種方式,向客戶(hù)工程師展示哪里可以找到需要的信息,并引導他們完成診斷和執行相應的解決方案。
      關(guān)鍵詞:

      InSight Live助力赫格隆實(shí)現全方位一體化服務(wù)戰略

      作為工業(yè)4.0的領(lǐng)先踐行者和卓越供應商,將工業(yè)4.0解決方案應用于現場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域

      博世力士樂(lè )是驅動(dòng)領(lǐng)域的最佳合作伙伴,提供及時(shí)而專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)共享

      新聞稿:博世力士樂(lè )推出工業(yè)4.0遠程服務(wù)解決方案 借助虛擬現實(shí)技術(shù),“手把手”幫助客戶(hù)解決服務(wù)問(wèn)題154.png

      博世力士樂(lè )工業(yè)4.0遠程服務(wù)解決方案:通過(guò)遠程互聯(lián),佩戴虛擬現實(shí)眼鏡的工程師可以準確無(wú)誤地完成指令 

      2016年5月23日,北京——2016年5月23日,被譽(yù)為“國際散料技術(shù)裝備領(lǐng)域最具影響力盛會(huì )”的中國(北京)國際散裝物料輸送、裝卸技術(shù)裝備展覽會(huì )(CBME)在北京的中國國際展覽中心開(kāi)幕。作為驅動(dòng)領(lǐng)域的最佳合作伙伴和工業(yè)4.0的領(lǐng)先踐行者和卓越供應商,在這次展會(huì )上,博世力士樂(lè )首次在中國推出搭載虛擬現實(shí)技術(shù)(InSight Live)的工業(yè)4.0遠程服務(wù)解決方案,能夠極大提升現場(chǎng)服務(wù)的效率。

      博世力士樂(lè )于2008年全資收購了瑞典的赫格隆公司,旗下所有產(chǎn)品都納入了博世力士樂(lè )產(chǎn)品范疇。赫格隆馬達是世界上最先進(jìn)的、輸出扭矩最大的低速液壓馬達,在工業(yè)領(lǐng)域具有非常廣泛的應用。本次展會(huì )推出的工業(yè)4.0遠程服務(wù)解決方案,搭載了博世自主研發(fā)的InSight Live虛擬現實(shí)技術(shù),能夠為全世界任何地方的客戶(hù)工廠(chǎng)的內部維護團隊提供即時(shí)的遠程支持。該遠程服務(wù)解決方案已成功應用在博世力士樂(lè )赫格隆系列產(chǎn)品上,只需一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )連接,通過(guò)虛擬現實(shí)眼鏡,技術(shù)人員可以觀(guān)察到客戶(hù)工程師所能看到的一切,在智能平臺的幫助下,技術(shù)人員還可以將自己的手、工具、文檔和圖表疊加到客戶(hù)工程師顯示的圖像上,通過(guò)這種方式,向客戶(hù)工程師展示哪里可以找到需要的信息,并引導他們完成診斷和執行相應的解決方案。工業(yè)4.0遠程服務(wù)解決方案助力赫格隆實(shí)現全方位一體化服務(wù)戰略,該戰略致力于為客戶(hù)提供貫穿產(chǎn)品整個(gè)使用周期的全方位服務(wù),幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)效率并降低生產(chǎn)成本。

      作為工業(yè)4.0領(lǐng)先踐行者與卓越供應商,博世力士樂(lè )工業(yè)4.0遠程服務(wù)解決方案可以隨時(shí)隨地為客戶(hù)解決技術(shù)方面的疑難雜癥,極大提升現場(chǎng)服務(wù)的效率并降低客戶(hù)的維護成本。博世力士樂(lè )首席銷(xiāo)售總監任逸星女士表示:“當客戶(hù)的設備出現故障時(shí),往往要等待服務(wù)工程師千里迢迢奔赴現場(chǎng)‘救火’,而博世力士樂(lè )的工業(yè)4.0 遠程服務(wù)解決方案將革命性地改變這一現狀。應用Insight Live,服務(wù)工程師不僅能秒速‘親視’現場(chǎng)診斷故障,‘手把手’幫客戶(hù)解決問(wèn)題,而且能共享豐富案例資源庫,通過(guò)互聯(lián)后臺快速‘對癥下藥’,徹底改變大家對“服務(wù)難做”的一貫看法。博世力士樂(lè )正以‘可見(jiàn)·可行’的工業(yè)4.0解決方案推動(dòng)中國實(shí)現《中國制造2025》?!?/p>

      在本次展會(huì )上,博世力士樂(lè )還展出了一系列領(lǐng)先的驅動(dòng)系統解決方案,其中包括赫格隆金牌液壓馬達及緊湊型液壓動(dòng)力站,和礦山機械領(lǐng)域的節能高效系統方案。博世力士樂(lè )的赫格隆馬達可謂全球驅動(dòng)領(lǐng)域的翹楚,不僅擁有全世界最大的馬達——CBM馬達,而且產(chǎn)品線(xiàn)分布廣,覆蓋0.5-377 升/轉排量的全系列低速大扭距馬達家族,可應用于眾多場(chǎng)景,如物料輸送、船舶海事、橡膠塑料、紙漿造紙、廢品回收、工程機械、化工、制糖等,并且質(zhì)量可靠、性能卓越。此外,作為驅動(dòng)領(lǐng)域的最佳合作伙伴,博世力士樂(lè )致力于為客戶(hù)提供全方位、定制化的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持,包括預防性和預測性維護以及專(zhuān)業(yè)培訓等等。

      有關(guān)博世力士樂(lè )工業(yè)4.0的更多信息,請訪(fǎng)問(wèn):www.boschrexroth.com.cn/i4.0


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