施耐德電氣控制與驅動(dòng)項目團隊銷(xiāo)售總監 胡曉

作為全球能效管理和自動(dòng)化領(lǐng)域的專(zhuān)家，變頻器業(yè)務(wù)在施耐德電氣扮演了十分重要的角色。而中國市場(chǎng)無(wú)疑是施耐德電氣全球變頻器業(yè)務(wù)的引擎，因為過(guò)去多年，無(wú)論是從市場(chǎng)前景還是業(yè)務(wù)角度來(lái)看，中國的發(fā)展都在施耐德電氣全球變頻器業(yè)務(wù)中位居第一。

然而，時(shí)間進(jìn)入2016年，受中國經(jīng)濟整體環(huán)境的影響，整體變頻器市場(chǎng)必將面臨巨大的挑戰。施耐德電氣控制與驅動(dòng)項目團隊銷(xiāo)售總監胡曉對此表示：“基于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能與多年市場(chǎng)積淀，盡管遭遇經(jīng)濟下滑所帶來(lái)的困境，施耐德電氣正在積極進(jìn)行轉型調整，以適應新的市場(chǎng)環(huán)境，尋求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的再提升?！?/p>

獨特業(yè)務(wù)模式 提升覆蓋度

眾所周知，通用型變頻器市場(chǎng)競爭極其慘烈，同時(shí)，這一市場(chǎng)也有很多本土變頻器企業(yè)逐漸滲透，對于施耐德電氣而言，另辟蹊徑或許是其占據新一輪市場(chǎng)高點(diǎn)的最佳選擇。胡曉告訴記者：“施耐德電氣大概是業(yè)界唯一一家能夠打通配電類(lèi)、工控類(lèi)，甚至是IT的廠(chǎng)商，所以，從這個(gè)角度來(lái)講，公司有一個(gè)大的發(fā)展方向，就是利用我們原本較寬的覆蓋度去覆蓋一些以前沒(méi)有覆蓋到的領(lǐng)域，并利用這種覆蓋度實(shí)現全產(chǎn)業(yè)線(xiàn)對客戶(hù)類(lèi)型的覆蓋?！?/p>

這也是為什么施耐德電氣提出了V1+V2的業(yè)務(wù)類(lèi)型。V1是客戶(hù)類(lèi)型導向，V2是產(chǎn)品類(lèi)型導向。胡曉強調：“這是施耐德電氣在業(yè)界獨創(chuàng )的一個(gè)模式，我們正在積極推廣?！彼M(jìn)一步解釋?zhuān)宰冾l器為例。我們希望利用V1的銷(xiāo)售去帶動(dòng)一些比較簡(jiǎn)單的應用市場(chǎng)或者在初級客戶(hù)間的推廣及項目的鎖定，也就是覆蓋更多的通用型市場(chǎng)；V2則將更多的側重于復雜應用及專(zhuān)業(yè)型市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)需要更多的專(zhuān)業(yè)知識以及我們對客戶(hù)的長(cháng)期追蹤，甚至于需要建立一個(gè)包括施耐德電氣、最終用戶(hù)、集成商、代理商等所有產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴在內的客戶(hù)生態(tài)體系?！拔覀兿Ｍ柚鶹1+V2的業(yè)務(wù)模式，覆蓋更多的領(lǐng)域，達到廣度和深度的結合?！焙鷷员硎?。

應勢出新 引領(lǐng)潮流

隨著(zhù)“工業(yè)4.0”時(shí)代的到來(lái)，如何使工業(yè)的操作更加智能、便捷，隨時(shí)隨地對設備進(jìn)行遠程監控和調試，已經(jīng)成為工業(yè)用戶(hù)的一大訴求。這種訴求在大規模工業(yè)生產(chǎn)，以及環(huán)境偏遠惡劣、分布廣泛的行業(yè)領(lǐng)域尤顯突出，并影響了延伸至變頻器等設備級自動(dòng)化產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)。在變頻節能的同時(shí)，加強網(wǎng)絡(luò )化和實(shí)時(shí)智能化，發(fā)揮對企業(yè)級節能和運營(yíng)的促進(jìn)作用，成為未來(lái)變頻器發(fā)展的一大趨勢。施耐德電氣充分考慮了企業(yè)的應用需求，逐步將旗下所有變頻器產(chǎn)品進(jìn)行革新?lián)Q代，以適應智能制造時(shí)代的新需求。具有移動(dòng)互聯(lián)功能的ATV御程系列于2014年正式推出，是施耐德電氣在變頻器產(chǎn)品更新?lián)Q代階段向廣大用戶(hù)推出的第一款革新產(chǎn)品。

用胡曉的話(huà)說(shuō)，這是一款高靈活性與高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，用戶(hù)體驗不錯。該款產(chǎn)品不僅幾乎覆蓋全系列的項目型市場(chǎng)，便于用戶(hù)選型。而且該系列集成了工業(yè)以太網(wǎng)通訊協(xié)議與網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器，無(wú)需額外軟件，工廠(chǎng)操作人員即可本地或遠程通過(guò)智能手機、平板電腦或其它無(wú)線(xiàn)設備訪(fǎng)問(wèn)設備信息，獲取實(shí)時(shí)在線(xiàn)數據，從而實(shí)現多種內置的智能服務(wù)功能。在自身故障的及時(shí)響應方面，用戶(hù)只需掃描變頻器面板上顯示的動(dòng)態(tài)二維碼即可獲取問(wèn)題來(lái)源與解決方法，同時(shí)也可通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)，第一時(shí)間得到施耐德電氣工程師的現場(chǎng)解答，從而實(shí)現了便捷維護，提升了設備故障的響應速度，并減少了不必要的停機時(shí)間。在中國工業(yè)用戶(hù)所關(guān)注的運營(yíng)成本方面，施耐德電氣ATV御程系列變頻器打破原有信息壁壘，實(shí)現對工藝流程的透明化管理。得益于內置的能效管理功能，ATV御程系列可幫助用戶(hù)以透明化的方式輕松管理工藝流程，優(yōu)化工藝生產(chǎn)，及時(shí)解決設備級到企業(yè)級的能耗漏洞，最終達到能效的最優(yōu)化。

胡曉強調，這是一款以服務(wù)為導向的變頻器?！昂芏嗳硕颊J為變頻器僅僅是一個(gè)終端設備，理論上它只要更加服從于網(wǎng)絡(luò )的規定、協(xié)議的標準，執行它的指令就可以了。但是施耐德電氣推出的ATV御程系列則有點(diǎn)‘反其道而為之’。我們在‘工業(yè)4.0’框架還沒(méi)有完全確定的情況下，已經(jīng)把該系列做成一款以服務(wù)為導向的變頻器。其實(shí)所有‘工業(yè)4.0’的概念回到最終都是為客戶(hù)來(lái)服務(wù)，無(wú)論做定制化服務(wù)、大規模生產(chǎn)服務(wù)，還是標準化服務(wù)，都是服務(wù)于客戶(hù)的?！?/p>

胡曉認為，目前ATV御程系列產(chǎn)品實(shí)現的一些功能在未來(lái)工業(yè)4.0發(fā)展的長(cháng)河中，可能還只是比較初級的功能。但它從理念上已經(jīng)走在了業(yè)界的前沿?！拔蚁嘈胚@款變頻器將代表一種趨勢，它僅僅是一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)，施耐德電氣將會(huì )繼續對其功能進(jìn)行加強和完善?！?/p>

機遇和挑戰并存

雖然現在的變頻器市場(chǎng)的確不容樂(lè )觀(guān)，但是談到未來(lái)，胡曉依然看到了很多機遇：“首先，國家的‘一帶一路’政策意味著(zhù)出口方面會(huì )有很大需求，無(wú)論是對做解決方案還是做產(chǎn)品的企業(yè)都是一個(gè)機會(huì )；第二，從行業(yè)和應用來(lái)講，近期發(fā)展最好的是水、廢氣處理、污水處理、環(huán)保設備以及食品飲料等行業(yè)，這些都屬于民生行業(yè)，在未來(lái)10~ 5年，甚至20年內發(fā)展都會(huì )很樂(lè )觀(guān)。因為從國家層面來(lái)說(shuō)，無(wú)論是環(huán)境污染，還是食品安全，這些都將是整個(gè)中國未來(lái)發(fā)展的重要內容。我相信這方面的標準和設施都會(huì )更加嚴格，而這對于施耐德電氣恰恰是很大的機遇；第三，雖然原來(lái)的冶金、礦業(yè)、水泥等行業(yè)產(chǎn)能飽和甚至過(guò)剩，但這些既有的存量市場(chǎng)有很多節能和改造的機會(huì )。在經(jīng)濟情況不好的時(shí)候，我們將更加注重存量市場(chǎng)或服務(wù)市場(chǎng)上的機會(huì )?！?/p>

胡曉最后表示，從大的趨勢來(lái)看，變頻業(yè)務(wù)的發(fā)展依然樂(lè )觀(guān)，對于施耐德電氣來(lái)說(shuō)，機遇很多，也意味著(zhù)挑戰很大，任重而道遠。

摘自《自動(dòng)化博覽》2016年4月刊