作為全球低壓電器分銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)導者，藍格賽集團在中國不斷通過(guò)渠道整合和并購實(shí)現爆發(fā)性增長(cháng)。面對各分公司業(yè)務(wù)資源、管理體系上的參次不齊，藍格賽借助IFS應用系統實(shí)現了業(yè)務(wù)資源的統籌并建立了遍及全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，9大物流中心和近千名員工共同致力于為遍布全國的客戶(hù)提供一站式服務(wù)。

分銷(xiāo)巨頭“成長(cháng)中的煩惱” 

2000年，藍格賽通過(guò)收購北京的一家公司進(jìn)入中國市場(chǎng)。企業(yè)管理主要依靠自主開(kāi)發(fā)的軟件，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷拓展，2011年，藍格賽開(kāi)始正式討論是否需要一套成熟的ERP系統以支持不斷增長(cháng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。藍格賽中國有限公司IT總監朱力先生表示：“中國市場(chǎng)非常碎片化，整合渠道以實(shí)現快速發(fā)展是我們在華發(fā)展的重要策略。但是隨著(zhù)分公司的增加，業(yè)務(wù)和管理上的復雜性日益增加，以往自主開(kāi)發(fā)的系統越來(lái)越無(wú)法滿(mǎn)足我們進(jìn)一步發(fā)展的需要?！?/p>

對藍格賽的并購策略而言，最大的挑戰是做到1+1大于2，整合現有資源、擴大網(wǎng)絡(luò )覆蓋并快速響應客戶(hù)需求?！拔覀兯①彽拿考夜径加懈髯缘淖鍪路椒ê惋L(fēng)格、不同的領(lǐng)導團隊、財務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程甚至員工習慣，我們希望有一個(gè)具備包容力和靈活性的ERP系統接納這些差異性?！敝炝ρa充道。

2012年，經(jīng)過(guò)一系列嚴格認真的評估之后，藍格賽中國最終從6家供應商中選擇了IFS。談及選擇IFS的原因，朱力歸結為以下三個(gè)方面：

1. 技術(shù)優(yōu)越性。IFS在項目管理和資產(chǎn)管理方面經(jīng)驗非常豐富，具備區別于其他通用ERP無(wú)可比擬的優(yōu)勢?！拔覀兯幍姆咒N(xiāo)行業(yè)采用貿易業(yè)務(wù)模式，非常容易陷入價(jià)格戰，我們希望為客戶(hù)提供整體的服務(wù)和解決方案，而不是和一些低端供應商進(jìn)行價(jià)格競爭。因此，我們非?？粗豂FS的項目管理和資產(chǎn)管理功能帶來(lái)的參考價(jià)值?！?/p>

2. 行業(yè)專(zhuān)注性?！癐FS在國內擁有水力、電力以及市政工程等領(lǐng)域的客戶(hù)，而這些客戶(hù)也是我們的目標客戶(hù)，因此在需求上比較類(lèi)似，這也是我們看中IFS的原因?！?/p>

3. 原廠(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。IFS是國內為數不多堅持用自己的顧問(wèn)團隊開(kāi)展服務(wù)的ERP公司。IFS的顧問(wèn)團隊在責任心、后臺支持力度、響應速度以及資源投入程度等方面都具有優(yōu)勢，尤其是在系統研發(fā)、升級時(shí)，反應速度非常迅速。2015年1月，藍格賽的一家分公司開(kāi)始部署IFS應用系統，4月便正式實(shí)施，體現了IFS強有力的服務(wù)支持?！霸瓘S(chǎng)服務(wù)團隊的支持對我們來(lái)說(shuō)非常重要，因為分銷(xiāo)行業(yè)變化非?？?，我們需要強大的ERP系統以及服務(wù)支持團隊來(lái)支持業(yè)務(wù)發(fā)展。在所有的供應商中，IFS具備最高性?xún)r(jià)比?！?/p>

目前，IFS應用系統已經(jīng)在藍格賽中國穩定運行并逐步拓展至各分公司。隨著(zhù)系統的推廣應用，IFS應用系統幫助藍格賽在保留各公司工作特性的同時(shí)實(shí)現整合和透視?！癐FS系統擁有堅實(shí)的基礎技術(shù)平臺，使大量的數據和流程能夠在同一個(gè)平臺中展示并保留各自的個(gè)性，具有通用性和兼容性。例如，A分公司輸入的產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息、工作流、審批流程等數據可以在B分公司進(jìn)行共享，使我們更具有全局觀(guān)?！?nbsp;藍格賽中國有限公司IT總監朱力先生解釋道。

改善信息共享，提高企業(yè)管理效率

作為低壓電器分銷(xiāo)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者，藍格賽深刻地了解網(wǎng)絡(luò )規模對分銷(xiāo)企業(yè)的重要性。藍格賽認為分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)發(fā)展的硬性條件。對分銷(xiāo)公司而言，規模最具話(huà)語(yǔ)權，廣泛的網(wǎng)絡(luò )能夠就近服務(wù)客戶(hù)并在不同的客戶(hù)之間進(jìn)行資源共享和資源調撥，提高市場(chǎng)占有率?！拔覀兿Ｍ梦覀兊馁Y金、管理和全球資源優(yōu)勢為中國客戶(hù)提供一站式服務(wù)，這也是我們不斷通過(guò)并購拓展分銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的原因?！敝炝忉尩?。

IFS應用系統上線(xiàn)后，在企業(yè)運營(yíng)效率及信息共享方面為藍格賽帶來(lái)極大改善。首先，企業(yè)管理效率得到大幅提升。并購公司的技術(shù)能力相對比較薄弱，實(shí)施IFS應用系統后，加入了價(jià)格審批、毛利審批、客戶(hù)信用審批等過(guò)程，大大提升管理效率。其次，信息共享變得更透明。藍格賽的分公司擁有不同的產(chǎn)品和客戶(hù)，使用IFS應用系統后，每個(gè)分公司都能看到其他兄弟公司的情況包括客戶(hù)需求，幫助提升企業(yè)業(yè)績(jì)。此外，IFS應用系統還幫助藍格賽分析不同分公司客戶(hù)所處的行業(yè)，為藍格賽未來(lái)的投資重點(diǎn)提供決策支持；了解產(chǎn)品覆蓋率，在滲透率較低的區域投入更多資源和關(guān)注；分析產(chǎn)品價(jià)格走勢以便公司及時(shí)進(jìn)行調整，同時(shí)針對內部的應收賬款以及風(fēng)險管理給出及時(shí)預警。在庫存控制方面，IFS系統提供了十多種預警方案。

“IT的本質(zhì)是信息（Information）加技術(shù)(Technology)，技術(shù)在不斷演化，但信息始終保持不變。通過(guò)引入ERP系統這一新技術(shù)，我們保證了信息的一致性以及在整個(gè)組織內的有效傳遞，實(shí)現了增值效果?！霸贗FS應用系統的支持下，藍格賽能根據客戶(hù)要求選擇產(chǎn)品、下單、派送、提供售后服務(wù)，化繁為簡(jiǎn)，為中國電氣市場(chǎng)的各類(lèi)用戶(hù)帶來(lái)更高水平的服務(wù)，不斷提高市場(chǎng)競爭力。

談及未來(lái)發(fā)展，朱力表示：“IFS應用系統龐大的數據庫能夠覆蓋所有分公司，無(wú)論今后增加多少分公司，都可以在同一個(gè)數據層面進(jìn)行操作。而可擴展性讓我們?yōu)楣镜倪M(jìn)一步發(fā)展留有空間，在新需求出現后可以輕松地在現有的數據中進(jìn)行組合，而不是重新開(kāi)發(fā)一套新的系統，實(shí)現未雨綢繆?！?/p>

IT角色華麗變身，助推業(yè)務(wù)發(fā)展

隨著(zhù)中國基礎設施建設的不斷發(fā)展和現代工業(yè)的轉型升級，藍格賽欣喜地看到了更多機遇。面對業(yè)務(wù)量的劇增，藍格賽將IT作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重要推動(dòng)力。藍格賽中國有限公司IT總監朱力先生不無(wú)感慨的表示：“IT不再是簡(jiǎn)單的行政支持，其對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性愈加顯現，以ERP為基礎的IT支持已經(jīng)為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了極大的推動(dòng)力。當銷(xiāo)售贏(yíng)得訂單，IT將負責如何將訂單盡快執行并且傳遞給供應商，實(shí)現最終交付?！?/p>

”現代商業(yè)社會(huì )，產(chǎn)品和服務(wù)是在競爭激烈的市場(chǎng)中獲得成功的重要因素。我們銷(xiāo)售數量眾多、種類(lèi)不同的低壓電器產(chǎn)品，隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，服務(wù)支持變得越來(lái)越復雜和重要。IFS應用系統在幫助我們提升服務(wù)水平進(jìn)而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度方面起著(zhù)非常重要的作用?！?nbsp;朱力補充道。

面對大數據、移動(dòng)等新興技術(shù)，盡管目前業(yè)務(wù)仍集中于B2B領(lǐng)域，藍格賽也已經(jīng)通過(guò)一些電商平臺為客戶(hù)提供樣品以便其了解產(chǎn)品性能，增加業(yè)務(wù)機會(huì )。在倉儲方面，藍格賽對IFS的倉儲工具表示了極大的興趣，希望以此幫助銷(xiāo)售人員隨時(shí)獲得與辦公室相同的產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息、價(jià)格信息等后臺支持。朱力表示：”隨著(zhù)現代信息技術(shù)的發(fā)展，各種新技術(shù)接連涌現，包括客戶(hù)、產(chǎn)品、財務(wù)相關(guān)的一些主數據將和ERP更緊密地結合，使ERP將得到更好的應用。我們十分期待IFS應用系統為我們提供穩健的業(yè)務(wù)支持?！?/p>

客戶(hù)證言:

“IFS是一家非常務(wù)實(shí)和穩健的公司，IFS系統擁有堅實(shí)的基礎技術(shù)平臺，使大量的數據和流程能夠在同一個(gè)平臺中展示并保留各自的個(gè)性，具有通用性和兼容性。我們十分期待IFS應用系統為我們提供穩健的業(yè)務(wù)支持?！?/p>