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資訊頻道 高管們對其國家經(jīng)濟及其企業(yè)發(fā)展前景的樂(lè )觀(guān)態(tài)度在過(guò)去的6周里，繼續看漲，許多企業(yè)也更加關(guān)注增長(cháng)。但是，高管們也坦言，經(jīng)濟要完全復蘇還有很長(cháng)的路要走。
2009年8月，《麥肯錫季刊》
這一周，美國股票市場(chǎng)創(chuàng )下了2009年以來(lái)的新高，《麥肯錫季刊》在本周進(jìn)行的調查顯示，在過(guò)去的一個(gè)半月中，高管們對于經(jīng)濟的樂(lè )觀(guān)態(tài)度繼續保持增長(cháng)1。與6周前相比，更多的企業(yè)開(kāi)始實(shí)施廣泛的增長(cháng)舉措，預計今年將實(shí)現利潤增長(cháng)的企業(yè)比例也從33%升至40%。與此類(lèi)似，盡管只有26%的人認為其國家的經(jīng)濟狀況有所改善，但比2008年9月的20%也有所提高。
對于全球經(jīng)濟的描述，更多的高管（42%）選擇了“遭受重創(chuàng )但正在恢復”。但是，他們的回答也表明，他們認為經(jīng)濟遭受的打擊非常嚴重，因此大規模的經(jīng)濟復蘇不會(huì )很快到來(lái)。比如，在過(guò)去6周中，預計經(jīng)濟在2009年能夠好轉的人的比例從28%下降到了20%；而認為其國家的經(jīng)濟將在今年年底有所好轉的人的比例為37%，與認為其國家經(jīng)濟將出現惡化的人的比例持平。
此外，本調查還向高管們詢(xún)問(wèn)了在其企業(yè)中哪些應對金融危機的措施已經(jīng)奏效，哪些將持續到明年，以及在目前的經(jīng)濟環(huán)境中，他們將采取哪些新的行動(dòng)。在以前的調查中，盡管有57%的高管認為，其管理層對于金融危機的總體反應對于企業(yè)有所幫助2，但本次調查的受訪(fǎng)者卻對其企業(yè)采取的某些具體行動(dòng)持懷疑態(tài)度。他們認為，包括成本削減和機構重組在內的大多數行動(dòng)，充其量只是對其企業(yè)度過(guò)危機略有幫助。
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1本次在線(xiàn)調查于2009年7月21日~27日進(jìn)行，收到了1,920名高管的答復，他們來(lái)自于各個(gè)地區和行業(yè)，負責的職能和級別也各不相同。
2參見(jiàn)“麥肯錫全球調查：經(jīng)濟狀況快照（2009年3月）”，《麥肯錫季刊》中文網(wǎng)，2009年4月。
企業(yè)應對得如何
自從去年9月以來(lái)，大多數企業(yè)削減了運營(yíng)成本，但只有略高于一半的受訪(fǎng)者稱(chēng)，這一措施對于幫助其企業(yè)度過(guò)危機極為有效或非常有效（圖表1）。而雇用平常無(wú)法招攬到的人才的企業(yè)數量則要少得多，但是，大多數這樣做了的企業(yè)認為，這是極為有效或非常有效的措施。
在削減了運營(yíng)成本的企業(yè)中，有很大一部分是采取了裁員的措施，但值得注意的是，也有41%的受訪(fǎng)者表示，其企業(yè)從去年9月以來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)裁員。在這一問(wèn)題上，小型私營(yíng)企業(yè)的做法與大型上市企業(yè)截然不同3。在小型私營(yíng)企業(yè)中，有半數的高管稱(chēng)其企業(yè)沒(méi)有削減過(guò)工作崗位，而只有不到1/4的人表示，他們準備在2009年剩下的時(shí)間內裁員。與之形成對照的是，在大型上市企業(yè)中，近3/4的高管稱(chēng)他們進(jìn)行了裁員，有半數表示他們將在今年裁減更多員工。到目前為止，被裁員最多的是一線(xiàn)和支持部門(mén)的員工，而在大型上市企業(yè)，支持部門(mén)的員工通常是全面裁員的主要目標。
多數受訪(fǎng)者表示，“遭受重創(chuàng )但正在恢復”是對2009年余下時(shí)間內全球經(jīng)濟的最好描述4。這些受訪(fǎng)者還指出，其企業(yè)所采取的三項最重要的應對措施是：改變產(chǎn)品或服務(wù)組合的結構，贏(yíng)得新客戶(hù)；重組其機構以滿(mǎn)足未來(lái)的需要；建立或保存現金儲備。的確，無(wú)論企業(yè)預測的未來(lái)是何種類(lèi)型，改變產(chǎn)品或服務(wù)的組合都是頭等大事，這表明危機將會(huì )刺激創(chuàng )新5。
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3小型企業(yè)為凈收入低于10億美元的企業(yè)；大型企業(yè)為凈收入等于或高于10億美元的企業(yè)。
4在受訪(fǎng)者中，有42%選擇“遭受重創(chuàng )但正在恢復”。其他的選項是：“使全球化停滯不前”，選擇此項的受訪(fǎng)者為35%；“重新產(chǎn)生全球發(fā)展動(dòng)力”，選擇此項的受訪(fǎng)者為18%；“長(cháng)期停滯”，選擇此項的受訪(fǎng)者為5%。這些比例與前幾次調查中高管的觀(guān)點(diǎn)一致。
5欲了解危機中的創(chuàng )新的詳細內容，請參見(jiàn)由 Tom Nicholas 撰寫(xiě)的“20世紀30年代的創(chuàng )新啟示錄”，《麥肯錫季刊》中文網(wǎng)，2009年1月。
只有超過(guò)半數的受訪(fǎng)者稱(chēng)，他們預計其企業(yè)的整體財務(wù)狀況到2009年底會(huì )比目前有所改觀(guān)。但與6月份相比，現在有更多的高管對其企業(yè)2009年的盈利感到樂(lè )觀(guān)，目前預計盈利上升或下降的人各占一半（圖表2）。
盡管大型上市企業(yè)和小型私營(yíng)企業(yè)的高管都認為，經(jīng)濟危機在財務(wù)上對他們都造成了沉重打擊，但大型企業(yè)的高管更有可能表示其企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了裁員。
財務(wù)狀況改善的另一個(gè)跡象是，盡管尋求外部資金的企業(yè)比例保持穩定，但是，表示獲得了所需的全部資金的企業(yè)比例已經(jīng)上升，并超過(guò)了半數，從6月份的47%上升至53%。6月以來(lái)，尋求資金進(jìn)行債務(wù)再融資的企業(yè)比例有所上升，這與信貸市場(chǎng)略微有所放松的現象大體一致。
一些高管預計，其企業(yè)將在未來(lái)12個(gè)月中將繼續在財務(wù)方面保持謹慎，在這些企業(yè)中，其中有很大一部分已經(jīng)采取了削減成本或提高對沖等措施，這些高管將繼續這樣做。但是，他們也表示出現了一些增長(cháng)空間。比如，在這些人所在的企業(yè)中，有超過(guò)1/3的企業(yè)計劃在未來(lái)12個(gè)月停止削減資本投資（圖表3）。
整體經(jīng)濟環(huán)境
總的來(lái)看，考慮到金融危機造成的財務(wù)和其他影響以及自己企業(yè)目前的狀況，只有2/3多一點(diǎn)的受訪(fǎng)者預計，其企業(yè)在走出危機后會(huì )變得更加強大，至于這種情況何時(shí)會(huì )出現，則非常不明朗。盡管高管們認為，就整體而言，目前的經(jīng)濟比前些時(shí)候要健康，但是，他們也認為，情況不會(huì )很快出現大幅改善。
整體而言，受訪(fǎng)者對于影響企業(yè)及經(jīng)濟的各種趨勢的看法比6月份要稍微樂(lè )觀(guān)一些，比最糟糕的3月份，則明顯好轉很多（圖表5）。與此類(lèi)似，稱(chēng)其國家目前的經(jīng)濟比去年9月份有所好轉的高管比例，要明顯高于6周前。但是，預計2009年底經(jīng)濟環(huán)境將有所改善的人的比例卻鮮有變化（圖表6），而預計其國家GDP在2009年將出現下降的人，是預計出現上升的人的兩倍以上。（但是，預計出現下降的人的比例卻略有下降，從67%下降到63%。）
本文譯自： “Economic Conditions Snapshot, August 2009: McKinsey Global Survey Results ”
多數受訪(fǎng)者表示，“遭受重創(chuàng )但正在恢復”是對2009年余下時(shí)間內全球經(jīng)濟的最好描述4。這些受訪(fǎng)者還指出，其企業(yè)所采取的三項最重要的應對措施是：改變產(chǎn)品或服務(wù)組合的結構，贏(yíng)得新客戶(hù)；重組其機構以滿(mǎn)足未來(lái)的需要；建立或保存現金儲備。的確，無(wú)論企業(yè)預測的未來(lái)是何種類(lèi)型，改變產(chǎn)品或服務(wù)的組合都是頭等大事，這表明危機將會(huì )刺激創(chuàng )新5。
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3小型企業(yè)為凈收入低于10億美元的企業(yè)；大型企業(yè)為凈收入等于或高于10億美元的企業(yè)。
4在受訪(fǎng)者中，有42%選擇“遭受重創(chuàng )但正在恢復”。其他的選項是：“使全球化停滯不前”，選擇此項的受訪(fǎng)者為35%；“重新產(chǎn)生全球發(fā)展動(dòng)力”，選擇此項的受訪(fǎng)者為18%；“長(cháng)期停滯”，選擇此項的受訪(fǎng)者為5%。這些比例與前幾次調查中高管的觀(guān)點(diǎn)一致。
5欲了解危機中的創(chuàng )新的詳細內容，請參見(jiàn)由 Tom Nicholas 撰寫(xiě)的“20世紀30年代的創(chuàng )新啟示錄”，《麥肯錫季刊》中文網(wǎng)，2009年1月。
謹慎地關(guān)注增長(cháng)
只有超過(guò)半數的受訪(fǎng)者稱(chēng)，他們預計其企業(yè)的整體財務(wù)狀況到2009年底會(huì )比目前有所改觀(guān)。但與6月份相比，現在有更多的高管對其企業(yè)2009年的盈利感到樂(lè )觀(guān)，目前預計盈利上升或下降的人各占一半（圖表2）。
盡管大型上市企業(yè)和小型私營(yíng)企業(yè)的高管都認為，經(jīng)濟危機在財務(wù)上對他們都造成了沉重打擊，但大型企業(yè)的高管更有可能表示其企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了裁員。
財務(wù)狀況改善的另一個(gè)跡象是，盡管尋求外部資金的企業(yè)比例保持穩定，但是，表示獲得了所需的全部資金的企業(yè)比例已經(jīng)上升，并超過(guò)了半數，從6月份的47%上升至53%。6月以來(lái)，尋求資金進(jìn)行債務(wù)再融資的企業(yè)比例有所上升，這與信貸市場(chǎng)略微有所放松的現象大體一致。
一些高管預計，其企業(yè)將在未來(lái)12個(gè)月中將繼續在財務(wù)方面保持謹慎，在這些企業(yè)中，其中有很大一部分已經(jīng)采取了削減成本或提高對沖等措施，這些高管將繼續這樣做。但是，他們也表示出現了一些增長(cháng)空間。比如，在這些人所在的企業(yè)中，有超過(guò)1/3的企業(yè)計劃在未來(lái)12個(gè)月停止削減資本投資（圖表3）。
確實(shí)，幾乎所有的企業(yè)現在都在積極尋求增長(cháng)，而采取多種方法這樣做的企業(yè)比6周前要多（圖表4）。在企業(yè)為了應對危機可能采取但尚未實(shí)施的具體行動(dòng)中，計劃推出新產(chǎn)品或服務(wù)或尋找并購機會(huì )的企業(yè)，要多于計劃開(kāi)始削減成本或采取其他防御性行動(dòng)的企業(yè)。這一結果既說(shuō)明大多數企業(yè)已經(jīng)削減了成本，也表明更多的企業(yè)正在尋覓機遇。
不過(guò)，增長(cháng)的希望仍不太大。比如，與6周前相比，預計對其企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的需求下降的受訪(fǎng)者比例大為降低，但是，預計對其產(chǎn)品或服務(wù)的需求將上升的比例也幾乎沒(méi)有上升，而上升最多的是，預計保持不變的高管比例。
整體經(jīng)濟環(huán)境
總的來(lái)看，考慮到金融危機造成的財務(wù)和其他影響以及自己企業(yè)目前的狀況，只有2/3多一點(diǎn)的受訪(fǎng)者預計，其企業(yè)在走出危機后會(huì )變得更加強大，至于這種情況何時(shí)會(huì )出現，則非常不明朗。盡管高管們認為，就整體而言，目前的經(jīng)濟比前些時(shí)候要健康，但是，他們也認為，情況不會(huì )很快出現大幅改善。
整體而言，受訪(fǎng)者對于影響企業(yè)及經(jīng)濟的各種趨勢的看法比6月份要稍微樂(lè )觀(guān)一些，比最糟糕的3月份，則明顯好轉很多（圖表5）。與此類(lèi)似，稱(chēng)其國家目前的經(jīng)濟比去年9月份有所好轉的高管比例，要明顯高于6周前。但是，預計2009年底經(jīng)濟環(huán)境將有所改善的人的比例卻鮮有變化（圖表6），而預計其國家GDP在2009年將出現下降的人，是預計出現上升的人的兩倍以上。（但是，預計出現下降的人的比例卻略有下降，從67%下降到63%。）
盡管有37%的受訪(fǎng)者預計今年底的經(jīng)濟環(huán)境將比現在有所改善，但是，現在的環(huán)境實(shí)在太差，因此，在所有受訪(fǎng)者中，只有20%的人預計經(jīng)濟在2009年會(huì )有實(shí)際的好轉，這一比例在6周中下降了8個(gè)百分點(diǎn)。即使股票市場(chǎng)開(kāi)始出現繁榮，但高管們似乎還是認為，要真正復蘇似乎還有很長(cháng)的路要走。
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本文譯自： “Economic Conditions Snapshot, August 2009: McKinsey Global Survey Results ”
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號