Paul DeSousa加盟公司，以推動(dòng)客戶(hù)互動(dòng)；
Scott Rose提供更多技術(shù)支持以拓展“以客戶(hù)為導向”的宗旨

美國賓夕法尼亞州約克市，2015年12月2日訊 — 全球工業(yè)自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的通訊、監測和控制專(zhuān)家美國紅獅控制公司，今日宣布將任命Paul De Sousa為客戶(hù)互動(dòng)總監，以加強公司在客戶(hù)服務(wù)方面的專(zhuān)注度，同時(shí)晉升Scott Rose為技術(shù)服務(wù)總監，承擔將銷(xiāo)售工程與技術(shù)支持管理整合的職位，擴展了其職責范圍。這兩名高管將共同合作以執行紅獅“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，致力于推進(jìn)紅獅公司與全球范圍內的分銷(xiāo)商和終端用戶(hù)之間更加流暢的商業(yè)合作。

“Paul在客戶(hù)服務(wù)和組織效率方面具有豐富的經(jīng)驗，和Scott的工程技術(shù)才能形成優(yōu)勢互補。他們將通過(guò)向分銷(xiāo)商和最終用戶(hù)注入客戶(hù)至上的企業(yè)文化，共同管理服務(wù)與支持的各個(gè)層面，”紅獅控制公司總裁Mike Granby表示，“在當今激烈的國際競爭中，紅獅公司充分認識到穩固合作關(guān)系的重要性并予以高度重視。鑒于此，我們推出了‘客戶(hù)至上’計劃，以進(jìn)一步鞏固公司底蘊，保持值得客戶(hù)信賴(lài)的、負責任的公司形象?！?/p>

Paul擁有深厚的“以客戶(hù)為導向”的工作背景，其在領(lǐng)先制造企業(yè)客戶(hù)關(guān)系和客戶(hù)服務(wù)中心管理部門(mén)工作20余年，積累了豐富經(jīng)驗，其中包括他最近在美國摩恩國際 (Moen International) 任職全球客戶(hù)服務(wù)/客戶(hù)體驗執行總監的經(jīng)歷。同時(shí)他還曾擔任美國標準公司 (American Standard Companies) 客戶(hù)關(guān)懷副總裁，Netgrocer公司服務(wù)運營(yíng)副總裁，幫助公司設計和實(shí)施業(yè)務(wù)績(jì)效模型。

“加入紅獅公司，讓我有機會(huì )將自己的客戶(hù)關(guān)系和運營(yíng)經(jīng)驗在全球范圍內運用，這令我倍感振奮，”De Sousa表示，“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們成功的關(guān)鍵，我期待著(zhù)同Scott以及紅獅公司服務(wù)支持團隊共同在工業(yè)自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域為客戶(hù)提供最好的服務(wù)?！?/p>

Scott擁有超過(guò)20年的電子及工程經(jīng)驗，自2011年紅獅收購S(chǎng)ixnet起，他就一直在紅獅公司工作。他具備優(yōu)秀的技術(shù)支持和管理背景，完美契合現在的新崗位，能有效幫助公司開(kāi)拓工業(yè)物聯(lián)網(wǎng) (IIoT) 系統。為了更好地幫助客戶(hù)和分銷(xiāo)商應對這一挑戰，Scott拓展的銷(xiāo)售工程和技術(shù)支持職能將確保紅獅公司在售前和售后實(shí)施過(guò)程的每一步都能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。

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關(guān)于美國紅獅控制

作為全球工業(yè)自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的通信、監測和控制專(zhuān)家，紅獅控制公司四十余年來(lái)一直致力于為客戶(hù)提供創(chuàng )新性解決方案。我們的自動(dòng)化、以太網(wǎng)和蜂窩M2M技術(shù)幫助全球范圍內的公司獲取實(shí)時(shí)數據，提高生產(chǎn)效率。旗下品牌有紅獅、N-Tron和Sixnet。公司總部位于賓夕法尼亞州約克市。此外，還在美洲、亞太地區和歐洲設有辦事處。紅獅隸屬于思百吉集團，是一家制造精密儀器儀表及控制設備并致力于為客戶(hù)提高生產(chǎn)率的公司。更多資訊敬請訪(fǎng)問(wèn)www.redlion.net/zh。