從只有三、五人的工控產(chǎn)品銷(xiāo)售代理，到國內最大的EIP（嵌入式智能平臺）產(chǎn)品領(lǐng)軍品牌；從跟進(jìn)式生產(chǎn)到擁有自主知識產(chǎn)權的規?；放浦圃炱髽I(yè)；從單純的技術(shù)引進(jìn)到引領(lǐng)國際先進(jìn)EIP技術(shù)潮流；從行業(yè)的跟隨者到成為中國第一家EIP產(chǎn)業(yè)上市公司……研祥智能科技股份有限公司12年卓絕的發(fā)展歷程，鑄就了一個(gè)又一個(gè)的輝煌。

    但在十幾年前，中國的工控領(lǐng)域幾乎是國外品牌的天下，當問(wèn)及研祥是出于何種考慮進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，陳總講述了一件他至今記憶猶新的往事：有一年去德國做產(chǎn)品推廣，為了搭展位要去超市里買(mǎi)榔頭，售貨員問(wèn)：“是要買(mǎi)質(zhì)量好的還是質(zhì)量不好的？”他回答說(shuō)：“當然是要買(mǎi)質(zhì)量好的?！笔圬泦T就說(shuō)：“那你不要買(mǎi)進(jìn)口的，進(jìn)口的都是不好的，國產(chǎn)的才是好的?！标惪傤H有感觸地補充：“當時(shí)，在中國情況正好是反過(guò)來(lái)的。尤其是上世紀90年代，國人都有盲目的崇洋媚外心理，覺(jué)得國外的產(chǎn)品一定就比國內好。實(shí)際上不僅在中國，在別的發(fā)展中國家都存在這種狀況，民族品牌和海外品牌在市場(chǎng)競爭中，民族品牌的實(shí)力、品質(zhì)、價(jià)值都容易被低估。當時(shí)的工控市場(chǎng)幾乎被國外品牌所斷，不但價(jià)格昂貴，售后服務(wù)也差強人意。所以，當時(shí)，我就決定進(jìn)軍工控領(lǐng)域，為廣大的國內用戶(hù)提供最好的產(chǎn)品、最完善的服務(wù)，也徹底的改變這種長(cháng)期受制于人的局面?！?BR>
研發(fā)―核心競爭力
    嵌入式技術(shù)目前的應用領(lǐng)域越來(lái)越廣，可以說(shuō)是無(wú)處不在。研祥經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展，成為能與國外品牌抗衡的國內領(lǐng)導性品牌。就目前來(lái)看，研祥的產(chǎn)品幾乎可以應用于國民經(jīng)濟的所有行業(yè)，主要的有電信、通訊、交通、網(wǎng)絡(luò )、視頻、監控、軍事、工業(yè)現場(chǎng)、儀器儀表等眾多領(lǐng)域。

    作為高科技企業(yè)，尖端的技術(shù)和強大的研發(fā)實(shí)力是走向成功的一個(gè)必要的因素。研祥非常重視在研發(fā)方面的投入：2003年在深圳建設新的研發(fā)大廈，用于產(chǎn)品的研發(fā)、中試等；在人員方面，研發(fā)部已經(jīng)成為研祥公司繼銷(xiāo)售部之外的第二大部門(mén)。每年充足的研發(fā)資金保障了研祥擁有足夠的技術(shù)競爭力，而這也正是研祥最大的核心競爭力。

    回顧一下研祥產(chǎn)品的發(fā)展史就可以看出這一點(diǎn)。研祥的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了三代的發(fā)展。第一代產(chǎn)品重點(diǎn)是穩定可靠；第二代在于實(shí)時(shí)高速；第二代強調的是安全―對病毒、盜版、惡意破壞的防護能力。在考察眾多客戶(hù)需求的基礎上，經(jīng)過(guò)兩年的研發(fā)，研祥對EIP的安全性能做了突破性的改進(jìn)。

獨特的市場(chǎng)策略
    隨著(zhù)智能控制產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，研祥的產(chǎn)品應用領(lǐng)域也日漸廣泛。研祥也逐漸意識到品牌的力量，在品牌形象塑造上下足了力氣。雖然是嵌入式的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，研祥卻采取了另類(lèi)的招數來(lái)塑造公眾形象，包括在體育場(chǎng)發(fā)布廣告，贊助圍棋賽事，甚至發(fā)布一些純粹的形象廣告，以及推出《非經(jīng)典管理》一書(shū)并舉辦“非經(jīng)典管理”論壇等。但事實(shí)上，這對研祥銷(xiāo)售額連年穩定增長(cháng)有著(zhù)明顯的幫助。研祥董事副總裁、市場(chǎng)本部總經(jīng)理樊小寧解釋道：“研祥現實(shí)和潛在的客戶(hù)95％左右是大學(xué)理工科畢業(yè)，年齡在30歲到35歲之間的占大多數。他們在大學(xué)時(shí)期的愛(ài)好主要是足球、籃球、圍棋等。盡管工作以后沒(méi)有時(shí)間參與了，但興趣是不會(huì )改變的，研祥通過(guò)贊助這些體育賽事，讓他們在潛意識里記住研祥的品牌，潛移默化當中成為研祥的客戶(hù)?！?nbsp;

    在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境中，價(jià)格永遠是市場(chǎng)的敏感問(wèn)題。研祥已經(jīng)作好充分的準備迎接這樣的挑戰。在價(jià)格策略上，制定了適合中國用戶(hù)的價(jià)格體系，充分考慮了消費者的利益；值得一提的是，產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比，為研祥贏(yíng)得了更多的利潤空間。

    面對當前激烈的市場(chǎng)競爭，從廣大用戶(hù)來(lái)說(shuō)不但看重產(chǎn)品本身，對于服務(wù)的重視程度也日益增加。研祥在服務(wù)方面也有自己的獨到之處。早在創(chuàng )業(yè)之初，研祥就倡導“互動(dòng)式”的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，同時(shí)還提出了“24×7×365”的服務(wù)口號。設立在全國的二十余家全資分支機構和超過(guò)50家以上的“EVOC”嵌入式智能平臺產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組成的完善龐大的銷(xiāo)售、服務(wù)等網(wǎng)絡(luò )，可以隨時(shí)隨需為客戶(hù)提供周到滿(mǎn)意的服務(wù)，保證了廣大客戶(hù)隨時(shí)隨地都能購買(mǎi)到“EVOC”產(chǎn)品及享受到聯(lián)保服務(wù)。

    2005年，研祥提出了“大客戶(hù)年、NP（Net Profit，純利）年”策略，陳總談到：“這么多年來(lái)，在大陸工控機市場(chǎng)上，全球同行品牌，該來(lái)的幾乎都來(lái)了，能演的水準也已都演出來(lái)了，從經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)、R&D、生產(chǎn)、中試、品質(zhì)體系、品牌口碑到上市地位，12年來(lái)研祥從無(wú)到有，后來(lái)居上。研祥與主要競爭對手整體的市場(chǎng)差距的焦點(diǎn)在哪里？數據+分析+經(jīng)驗+判斷后的結果告訴我們：在大客戶(hù)的面對面的攻關(guān)上。所以我們把2005年的一個(gè)工作重心設定為‘大客戶(hù)公關(guān)’。至于NP，我們早在2004年就設立了‘開(kāi)源節流NP獎’，但是僅僅一個(gè)2004年是絕對不夠的；研祥正處在百年老店的少年期，NP正是基本功，所以，2005年的又一個(gè)工作重心放在了‘NP’上。同時(shí)，國際投資者看重的都是NP，我們希望能夠通過(guò)20%的大客戶(hù)帶來(lái)80%的NP?！毖邢閺牟环裾J企業(yè)就是用來(lái)賺錢(qián)的，也從不避諱研祥就是一家賺錢(qián)的企業(yè)。

非經(jīng)典管理
    2004年，研祥出版了《非經(jīng)典管理》一書(shū)，并且進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)類(lèi)圖書(shū)暢銷(xiāo)排行榜，這正說(shuō)明了研祥在企業(yè)管理方面的獨到之處。管理有模式，但是沒(méi)有定式。在日常的企業(yè)管理當中，研祥非常重視“管理創(chuàng )新”這個(gè)主題。事實(shí)上，正是從不斷的摸索和總結中，才形成了這一套“非經(jīng)典”的管理心得。陳總提到，現在他還在讀中歐的EMBA，不斷地把一些先進(jìn)的管理理念與公司的管理實(shí)際結合起來(lái)，才能真正的作到“管理創(chuàng )新”。研祥用成功的實(shí)踐證明了“非經(jīng)典管理”是行之有效的。陳總也非常希望中國的本土企業(yè)能夠從自身的發(fā)展現狀出發(fā)，客觀(guān)地看待西方經(jīng)典管理模式的作用；不惟書(shū)，不惟上，只惟實(shí)；找到真正適合自己企業(yè)發(fā)展的管理模式。

    說(shuō)到執行力，研祥人有著(zhù)自己獨到的見(jiàn)解：“向左轉、向右轉、就是不要剎車(chē)”。為什么要這么說(shuō)呢？因為事實(shí)上，許多工作是要在做的過(guò)程中才能找到調整的方向，而大多數工作也不是一旦開(kāi)始就覆水難收。因此，當員工因為各種理由，包括請示沒(méi)有被回復而將工作暫停時(shí)，都要受到嚴厲的批評。所有請示一定寫(xiě)明要求回復的時(shí)間，一旦過(guò)時(shí)就按自己的方案干，絕對不等。不等，有可能錯，但還可以調整；但等則是絕對的錯。

    企業(yè)文化是一種特殊的組織文化，是企業(yè)自身在文化的支配上逐步形成自身特色的基本信念、核心價(jià)值觀(guān)、行為規范等以及與自身文化相適應的思維和行為。研祥的企業(yè)文化是建立在“誠信祥和，永繼經(jīng)營(yíng)”基礎上的，以人為本，實(shí)現企業(yè)各項資源的合理配置。陳總表示，公司需要所有的員工對于企業(yè)文化有著(zhù)很強的認同感，而這也正是企業(yè)核心凝聚力的突出表現，這種文化的底蘊所決定的企業(yè)力量是不可估量的。

    當談到對工控領(lǐng)域及嵌入式技術(shù)未來(lái)發(fā)展的看法及心目中研祥的發(fā)展藍圖，陳總躊躇滿(mǎn)志：“嵌入式技術(shù)應用于傳統行業(yè)將是一個(gè)永遠的話(huà)題，因為它凝聚了信息技術(shù)發(fā)展的最新成果，數字化、智能化、網(wǎng)絡(luò )化電子信息產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，電子產(chǎn)品升級換代都必須采用嵌入式系統。芯片技術(shù)、軟件技術(shù)、通訊網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等嵌人式系統關(guān)鍵技術(shù)的新進(jìn)展，推動(dòng)著(zhù)嵌入式系統升級換代、普及化水平的提高，并使其應用向廣度和深度發(fā)展。未來(lái)2~3年里，我們的目標是要讓研祥的產(chǎn)品走向國際，不僅確立在國內市場(chǎng)所有同行業(yè)（包括海外品牌）的老大地位，還要力爭成為國際市場(chǎng)的No 1!”