圖爾克（天津）傳感器有限公司市場(chǎng)副總裁  劉述祥
   
    當巨大的金融海嘯席卷全球，當媒體大肆剖析此次危機的前世今生，當大多數企業(yè)開(kāi)始縮減預算，節省開(kāi)支，當很多人面對突如其來(lái)的危機惶恐迷茫，圖爾克卻在高層“大換血”之后依舊有條不紊地按計劃生產(chǎn)、銷(xiāo)售、宣傳，甚至投資，用其冷靜、客觀(guān)的實(shí)際行動(dòng)向世人宣布：滄海橫流，我自堅守?！皥D爾克既不會(huì )在經(jīng)濟形勢好時(shí)盲目擴大投資，也不會(huì )在經(jīng)濟泡沫破裂時(shí)削減預算，圖爾克一直在保持著(zhù)穩健的投資計劃?！?nbsp;圖爾克（天津）傳感器有限公司市場(chǎng)副總裁劉述詳先生如是說(shuō)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)劉總）。初見(jiàn)劉總，他身上沒(méi)有一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的銳利與張揚，取而代之的是其謙遜、儒雅的氣質(zhì)，然而即便如此，幾番談話(huà)下來(lái)，敏銳的思維，冷靜的頭腦，堅定的信心，依然將其作為一名職業(yè)經(jīng)理人的鋒芒顯露無(wú)遺。

穩健邁向“解決方案提供商”  

    談話(huà)剛開(kāi)始，劉總就忍不住和筆者介紹起了圖爾克的“全行業(yè)發(fā)展戰略”。眾所周知，圖爾克在冶金、汽車(chē)制造、煙草、電力等行業(yè)有著(zhù)很高的認可度，這些也是圖爾克重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)。金融危機對這些行業(yè)確實(shí)有著(zhù)或多或少的影響，但是由于圖爾克的“全行業(yè)發(fā)展戰略”，圖爾克仍有一些行業(yè)的業(yè)績(jì)在不斷增長(cháng)，如醫藥、食品及基礎建設領(lǐng)域。圖爾克也在尋找更多的行業(yè)和機會(huì )去發(fā)展，如能源工業(yè)、石化、城市軌道交通等。為了將“全行業(yè)發(fā)展戰略”進(jìn)行到底，劉總透露：“目前圖爾克不僅計劃在重點(diǎn)行業(yè)設立行業(yè)經(jīng)理，更深入了解客戶(hù)需求，還將組織產(chǎn)品經(jīng)理以及資深銷(xiāo)售人員一起對圖爾克多年來(lái)積累的行業(yè)成功案例進(jìn)行匯總?！彼麖娬{，圖爾克的行業(yè)應用經(jīng)驗來(lái)源于對客戶(hù)工藝流程的充分理解和圖爾克40余年的全球經(jīng)驗，將這些寶貴的財富進(jìn)行總結，可以為客戶(hù)帶來(lái)更高的附加價(jià)值。由此可見(jiàn)，為了實(shí)現從“傳感器制造商”向“全方位系統解決方案提供商”的蛻變，圖爾克正邁出穩健的步伐。

成功是一種必然

    圖爾克中國公司自1994年成立至今，年銷(xiāo)售額逾4億元人民幣，并分別在北京、上海、廣州、成都、無(wú)錫，武漢、西安等地設有二十三個(gè)分公司，客戶(hù)覆蓋了全國絕大部分省市，其產(chǎn)品已經(jīng)成功的應用于上海通用、上海寶鋼、長(cháng)春一汽大眾、天津鋼管公司、南京輕工機械、金霸王電池、青島啤酒廠(chǎng)、英國殼牌公司等眾多知名企業(yè)。那么，是什么讓圖爾克在短短的十余年間就取得了如此輝煌的成績(jì)？是什么讓圖爾克在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中開(kāi)辟出自己的一片天地？如果說(shuō)見(jiàn)到劉總之前，筆者還忍不住有著(zhù)上述這些好奇的話(huà)，那么與劉總暢談過(guò)后，才意識到，圖爾克今天的成績(jì)是一種水到渠成的必然。

    “我進(jìn)入圖爾克的時(shí)間并不長(cháng)，但也許正因為這樣，我可以更好的站在一個(gè)客觀(guān)的角度來(lái)評價(jià)圖爾克，”劉總坦率地講，“首先，作為一家高科技企業(yè)，圖爾克始終強調保持技術(shù)的領(lǐng)先。圖爾克的技術(shù)儲備非常雄厚，目前為止在中國銷(xiāo)售的產(chǎn)品只是德國總部眾多技術(shù)儲備中很小的一部分。以后我們也會(huì )陸續引進(jìn)并增加更多適合中國市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品。第二，圖爾克在中國市場(chǎng)奉行‘零距離貼近客戶(hù)’理念。圖爾克在全國共有23個(gè)分公司，可以在第一時(shí)間響應客戶(hù)，在中國成立生產(chǎn)公司也正是基于這個(gè)原因。我們不僅能為客戶(hù)提供零距離的定制化服務(wù)，還能保證全國幾個(gè)大區充足的庫存量，遍布全國的分公司使我們能最快速度地響應客戶(hù)的不同需求。此外，無(wú)論是技術(shù)工程師，還是銷(xiāo)售人員，全部有著(zhù)非常專(zhuān)業(yè)的知識技能，這也是我們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)的一大優(yōu)勢。第三，圖爾克擁有植根中國的決心與信念。圖爾克是一家有著(zhù)國際化背景的中國公司，而這里的‘中國公司’指的并不是管理上，而是要從服務(wù)上以本土化的方式為中國客戶(hù)提供最貼心的服務(wù)?！比绱丝磥?lái)，圖爾克在中國市場(chǎng)的成功更多的是一種必然。

與客戶(hù)共患難 

    談到金融危機的影響，劉總顯得十分泰然?！斑@次危機對自動(dòng)化行業(yè)的影響相對滯后一些，但在2月份我們還是有所感受。有些客戶(hù)雖然沒(méi)有取消訂單，但是他們會(huì )提出要延遲發(fā)貨或者延遲付款，而我們也希望能夠替客戶(hù)分擔一些風(fēng)險和困難。因為在這個(gè)時(shí)候，團結一致共患難是建立信任的根本?！睆牧硪环矫嬷v，我們也在利用這個(gè)危機不斷的提升自己，發(fā)現機會(huì )?！皥D爾克要求銷(xiāo)售人員更加頻繁的拜訪(fǎng)客戶(hù)，以了解客戶(hù)目前的實(shí)際需求，為其定制最佳方案。此外，經(jīng)濟危機也使得很多客戶(hù)開(kāi)始重新考慮他的自動(dòng)化解決方案，從以往較多關(guān)注價(jià)格轉變?yōu)楝F在更加關(guān)注例如品質(zhì)、維護以及整個(gè)方案為其帶來(lái)的長(cháng)遠價(jià)值。這對圖爾克來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)全新的機會(huì )?！?BR>
向十億目標穩健發(fā)展

    2014年，圖爾克中國公司將實(shí)現十億人民幣的銷(xiāo)售目標。對這一目標，劉總有著(zhù)十足的信心和清晰的戰略?！笆紫?，要進(jìn)一步擴充產(chǎn)品線(xiàn)，將圖爾克產(chǎn)品更多的引入中國。不僅在中國銷(xiāo)售，將來(lái)還會(huì )在中國生產(chǎn)，不斷地提高本地化生產(chǎn)的范圍和能力。第二，進(jìn)一步地加強培訓，提高人員的素質(zhì)和能力，有計劃地安排人員出國培訓學(xué)習。第三，隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模和人員的擴大，不斷強化內部管理、提高組織凝聚力，爭取核心競爭力不受到任何影響?！眲⒖偼嘎?，圖爾克是一家有著(zhù)健康理念，穩健發(fā)展的公司，這些不會(huì )因為金融危機的到來(lái)而動(dòng)搖。例如，圖爾克集團曾經(jīng)為2014年實(shí)現十億的目標制定過(guò)在中國投資200萬(wàn)歐元擴大產(chǎn)能的計劃，這個(gè)計劃也不會(huì )改變。此外，圖爾克在今年共計劃參與14個(gè)全國性展會(huì )進(jìn)行產(chǎn)品及品牌的宣傳，在當前的經(jīng)濟形勢下，這樣的舉措也顯示出了圖爾克扎根中國市場(chǎng)的極大魄力與信心。也正是這種冷靜、執著(zhù)的堅持，相信圖爾克必將迎來(lái)更大的發(fā)展！