RFID是一項激動(dòng)人心的技術(shù)

   可以想象，如果每件產(chǎn)品都貼上獨一無(wú)二標簽，擁有獨一無(wú)二的路徑并詳細編號，零售商就可以知道哪個(gè)特定商店內的特定貨架需要重新進(jìn)貨了?；蛘?，某一天，藥瓶上都貼上了智能識別標簽，假藥再也無(wú)處容身。

   確切的說(shuō)，如果庫存中的每個(gè)產(chǎn)品都有的詳細信息，包括大小、顏色、生產(chǎn)日期，真偽以及其它需要的內容，則很多情況下都可讓消費者、供應商和供貨商從中受益。

   這將不再是夢(mèng)想。 但是經(jīng)驗告訴我們，涉及多方的復雜系統不可能在一夜之間就被實(shí)施，甚至在幾年內也無(wú)法做到。 因此，盡管擁有約30%的穩定的年增長(cháng)額，RFID技術(shù)仍面臨著(zhù)被過(guò)分夸大的風(fēng)險。

   作為RFID技術(shù)的領(lǐng)導者，恩智浦半導體對RFID的認知來(lái)自于20年的芯片設計和無(wú)數次參與成功系統級應用實(shí)施的經(jīng)驗。 RFID的前途一片光明。 但該行業(yè)要一步一個(gè)腳印地呈現其利益所在。單品級標簽在某些應用中已切實(shí)可行，但在其它應用中 還未實(shí)現。

   讓我們樂(lè )觀(guān)的理由是：基礎RFID IC 產(chǎn)品 -- 無(wú)線(xiàn)傳輸信息的小芯片 -- 已不再昂貴并經(jīng)過(guò)時(shí)間測試，同時(shí)具有一流的簡(jiǎn)易性。 RFID標簽和系統是相互影響的，它們逐步的技術(shù)進(jìn)步形成一個(gè)循環(huán)，不斷促使彼此獲得有更強的功能、更高的效率和更低的成本。

   換言之，捕捉、存儲和傳輸關(guān)鍵信息的基礎硬件已經(jīng)過(guò)現場(chǎng)證實(shí)并能完全滿(mǎn)足使用要求。 相關(guān)國際標準也已經(jīng)到位，浮現了很多在構建基于RFID的大型信息系統方面的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，現時(shí)也伴隨有諸多成功案例。 那就是為什么我們聽(tīng)到讓人過(guò)度激動(dòng)的100%或更大程度上的增長(cháng)預期的原因。

   市場(chǎng)縱然廣闊，但叩開(kāi)市場(chǎng)的大門(mén)需要投資，以及 -- 同樣重要的 -- 投資回報（ROI）。 若要從RFIC捕捉的信息中提取所有可能的價(jià)值，必須要仔細部署一系列硬件和軟件計算機技術(shù)，并明確設定供應鏈中每個(gè)成員將從中受益的目標。

   重中之重是，芯片供應商、設備供應商、系統集成商和技術(shù)提供商必須共享一個(gè)公共遠景，同時(shí)也要從應用RFID中廣泛受益，這對復雜的物流過(guò)程（例如大型供應鏈）來(lái)說(shuō)將是一個(gè)巨大難題。

   RFID應用如何得以啟動(dòng)、提高部署數量并為該項技術(shù)的所有使用者帶來(lái)巨大ROI利益？在恩智浦，此問(wèn)題的答案一直集中存在于恩智浦的業(yè)務(wù)戰略中。 實(shí)踐出真知。 為最好地理解RFID的發(fā)展歷程，較實(shí)用的方法是研究一些已達到成熟的典型應用和一些已在進(jìn)程中但尚未成熟的應用。

   圖書(shū)館系統

   在過(guò)去的數年中，我們已經(jīng)成功部署了無(wú)數RFID系統，用于跟蹤圖書(shū)館收藏的圖書(shū)、CD-ROM、DVD和媒體。 首要優(yōu)勢包括：

   *    快速簡(jiǎn)便的自助式借閱和還書(shū)

   *    防盜保護

   *    借助手持式閱讀器實(shí)現精確和簡(jiǎn)易的庫存控制

   *    自動(dòng)排序和分類(lèi)

   全球超過(guò)2000個(gè)圖書(shū)館已經(jīng)安裝了RFID，其中60%以上的圖書(shū)館使用恩智浦的ICODE技術(shù)。 圖書(shū)館的顧客發(fā)現借還圖書(shū)更加簡(jiǎn)便，他們更有可能找到需要的書(shū)，因為RFID使圖書(shū)館庫存管理變得更加簡(jiǎn)單已是不爭的事實(shí)。

   圖書(shū)館還可以控制偷盜企圖、監視圖書(shū)擺錯書(shū)架現象、降低管理成本以及跟蹤圖書(shū)和CD的壽命周期 -- 所有這些均使運營(yíng)效率更高、成本更低，從而使圖書(shū)管理員能夠將精力集中于顧客及其需求。

   這些優(yōu)勢在超大型應用表現突出。 例如德國著(zhù)名研究機構馬克斯？普朗克歐洲法律史研究所將率先部署長(cháng)期RFID資產(chǎn)管理技術(shù)的最新成果。該圖書(shū)館選用了 Bibliotheca RFID圖書(shū)館系統基于恩智浦最新發(fā)布的ICODE SLI-SY芯片的Longlife RFID標簽。此項最新ICODE產(chǎn)品可靠耐用，可提供40年之久的數據壽命保障，以維持長(cháng)期數據完整性。新加坡、德國和荷蘭均已選用RFID來(lái)高效管理新圖書(shū)館或已部署新IT架構的圖書(shū)館。 例如，在新加坡，超過(guò)1500萬(wàn)個(gè)恩智浦ICODE產(chǎn)品被使用在全部的媒體資料上了。

     圖1說(shuō)明了一個(gè)完全實(shí)現的圖書(shū)館RFID應用。

             
                     圖1. RFID惠及圖書(shū)館用戶(hù)及工作人員和管理層

        圖書(shū)館已成為廣為人知的RFID成功案例。 下面列出了一些對取得此成功至關(guān)重要的系統特征。

        *    閉合循環(huán)。 請注意該系統是自我封閉的。 它不包括來(lái)自眾多出版商、捐贈者和出借人的圖書(shū)。 如果包括這些“外部”單位，該系統將變得非常復雜，而且每個(gè)外部參與者將有正當理由要求被包括進(jìn)來(lái) -- 更重要的是 -- 他們要分享利益。

        *     有效控制的監視環(huán)境。 在引入RFID技術(shù)之前，圖書(shū)館已經(jīng)系統化圖書(shū)工作流程。 例如，通過(guò)采用這項新技術(shù)圖書(shū)的借閱或歸還流程變得更加快捷。 很簡(jiǎn)單就可以確定在哪里安裝RFID閱讀器來(lái)識別圖書(shū)和其它媒體的移動(dòng)情況和位置。

       *    專(zhuān)業(yè)、穩定的人員。 正如圖書(shū)處理流程已被有序定義一樣，管理圖書(shū)的工作人員也要經(jīng)過(guò)良好培訓，不能隨著(zhù)時(shí)間的過(guò)去而有太大的變化，并且要認識到RFID技術(shù)的巨大益處能提供上乘的客戶(hù)服務(wù)。

       *    物品數量相對較少而且穩定。 圖書(shū)、CD、DVD、雜志、報紙、刊物和少數其它實(shí)體的數量相對較少，并且容易在系統中加入新物品。 即使有分館，分館位置的數量也相對較少。 分館之間的通信涉及交換直接和可預測的數據。

       不同于圖書(shū)館的趨向于穩定的環(huán)境，與分布于全球的零售店相連的大型供應鏈將具有高度靈活性。

       零售地點(diǎn)

       零售店 – 特別是連鎖店 – 在使用RFID的成熟度上和于圖書(shū)館有著(zhù)天壤之別。 不過(guò)，如果在公司范圍內實(shí)施RFID技術(shù)，他們可從中獲得巨大益處。 在認識到這些利益之后，全球最大的零售商沃爾瑪，已經(jīng)要求其商場(chǎng)和一些最大的供應商實(shí)施RFID計劃，在貨盤(pán)和貨箱上使用標簽 -- 但尚未具體到物品級標簽。

       如果RFID已經(jīng)被強制應用到供應鏈管理中并用于增強產(chǎn)品流控制，則零售商明顯受益良多。 但另一個(gè)事實(shí)卻是供應商的ROI將會(huì )受到限制。 在實(shí)施RFID時(shí)，供應商可能認為他們只有遵從而無(wú)其它選擇。 然而，這樣一來(lái)，他們可能必須消化與RFID相關(guān)的額外設備成本。

       供應商若要從RFID中受益，他們自己必須在生產(chǎn)工廠(chǎng)中使用RFID。 利益通常包括改善工廠(chǎng)的生產(chǎn)控制和改進(jìn)產(chǎn)品流。 通過(guò)與供應商約定RFID的使用，甚至可獲得更大的利益。 一個(gè)主要障礙就是，為最大化RFID帶來(lái)的利益，使用者不能僅僅更換條形碼和讀取條形碼的硬件。 他們還要采用庫存管理流程，這樣才能實(shí)現RFID的技術(shù)優(yōu)勢。

        RFID應用于條形碼的優(yōu)勢有：

        *      掃描時(shí)無(wú)需在視線(xiàn)范圍內

        *      可以?huà)呙枞魏畏较虻臉撕?/SPAN>
 
        *     不受多塵和表面不平環(huán)境的影響

        *     同時(shí)可掃描多個(gè)標簽（多標簽操作）

        *     標簽有用戶(hù)可編程的內存

        *     最高級別的掃描自動(dòng)化

        *     通過(guò)自動(dòng)控制實(shí)現精確庫存

        *     信息直接與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

        *     唯一ID證明產(chǎn)品真實(shí)性

        *     安全性能（可實(shí)現EAS功能）

        *     讀寫(xiě)功能

       與圖書(shū)館不同，零售商場(chǎng)通常有數千種SKU（可能數百萬(wàn)個(gè)物品）、巨大的交易量、恒定的庫存周期以及，經(jīng)常遵循即時(shí)供應的庫存機制來(lái)降低倉儲成本。

       零售商通常還有很長(cháng)的供應商清單，他們經(jīng)常與服務(wù)公司（例如搬運公司）聯(lián)系。 零售商現有的IT架構必須能夠處理RFID系統產(chǎn)生的大量數據，這樣才能實(shí)現上述RFID優(yōu)勢。

       每個(gè)利益相關(guān)者 -- 內部和外部 -- 均在追求采用此系統帶來(lái)的利益。 理想情況下，采用此系統可為供應鏈中的每個(gè)相關(guān)實(shí)體帶來(lái)ROI利益。 但并非每個(gè)組織都已做好追求這些利益的準備。

       零售行業(yè)是一個(gè)極具挑戰性的應用，特別是在以單品級標簽為應用目標時(shí) -- 同時(shí)也是循序漸進(jìn)地應用此系統的一個(gè)最佳示例。 當然，也不乏成功案例。

        如前所述，沃爾瑪的頂級供應商現已在其貨箱上標記UHF Gen2產(chǎn)品標簽，并且沃爾瑪現在將要求其山姆會(huì )員店供應商于2009年在貨盤(pán)上貼上標簽，并于2010年底實(shí)現單品級標簽。  憑借EPCGlobal認證的UCODE Gen2產(chǎn)品系列，恩智浦在零售行業(yè)正扮演著(zhù)重要的角色。

        德國麥德龍要求其頂級供應商開(kāi)始在貨盤(pán)上貼上標簽，并已經(jīng)展開(kāi)在整個(gè)供應鏈中應用RFID技術(shù)的歷程。 麥德龍當前在其配送中心和門(mén)店之間的貨物發(fā)送和接收應用中使用基于恩智浦UCODE G2X的標簽，同時(shí)在其未來(lái)商店中試用此標簽。 在采用恩智浦UCODE技術(shù)后，脫銷(xiāo)現象減少9-14%，倉儲人力成本降低11%。

 從長(cháng)遠來(lái)看，RFID的優(yōu)勢在財務(wù)和客戶(hù)滿(mǎn)意度遠景上具有極強的說(shuō)服力。 其中包括：

    *        增強購物體驗

    *        降低供應鏈成本

    *        庫存壓縮控制

    *        促銷(xiāo)管理

    *        提升客戶(hù)服務(wù)

    *        實(shí)時(shí)庫存和儲量控制

   您可以很輕松地想象出能夠帶來(lái)與RFID相關(guān)的購物體驗的創(chuàng )新技術(shù)（例如交互顯示和智能貨架）如何幫助管理促銷(xiāo)、減少脫銷(xiāo)現象、支持防盜計劃和簡(jiǎn)化收銀系統。隨著(zhù)人們對可持續發(fā)展和綠色生活方式的關(guān)注不斷升級，RFID通過(guò)減少每個(gè)產(chǎn)品的生態(tài)足跡來(lái)提供一個(gè)更高效的供應鏈。

   麥德龍和沃爾瑪均為具有龐大庫存的世界級零售商。 對他們而言，貨盤(pán)級標簽應用是實(shí)施RFID技術(shù)的一個(gè)絕佳切入點(diǎn)。 但有些規模較小的零售商發(fā)現進(jìn)行到下一步并采用RFID單品級標簽具有較強優(yōu)勢。例如，Marks and Spencers、Kaufhof 和 Otto Versand。

   這些零售商具有共同的特征，例如儲備高價(jià)值產(chǎn)品，有時(shí)主動(dòng)限制數量。  換言之，他們是時(shí)尚產(chǎn)品的零售商。

   時(shí)尚產(chǎn)品零售商也具有一些與圖書(shū)館相同的特征：沒(méi)有較多地混合SKU并且產(chǎn)品范圍較小、人員經(jīng)過(guò)培訓，以及非常接近一個(gè)閉合循環(huán)系統。

   時(shí)尚產(chǎn)品：處于市場(chǎng)前沿

        在時(shí)尚產(chǎn)品行業(yè)，處于前緣和處于末端之間的區別可在數周內呈現。 時(shí)尚產(chǎn)品零售商使用RFID可以縮減產(chǎn)品從設計到生產(chǎn)再到銷(xiāo)售的時(shí)間周期，從而確保流行物品商店出售的全是適合消費者口味的商品，并可快速更換為最新的時(shí)尚產(chǎn)品。

       此外，RFID可幫助防止偽造和非正規渠道物品，這些物品在全球銷(xiāo)售的所有流行服裝和鞋類(lèi)中占有22%的比例。 為消費者帶來(lái)的其它利益還包括：原產(chǎn)地證明、方便退貨處理以及，在信息區中供經(jīng)常更新的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容。

       由于時(shí)尚產(chǎn)品的單位價(jià)值很高、供應商說(shuō)明有限以及時(shí)尚物品零售商之間存在的消費興趣處于市場(chǎng)前沿，單品級標簽應用乃時(shí)尚物品零售行業(yè)的最佳選擇。 下面是兩個(gè)案例：

       *       德國的Lemmi是首家在單品級100%標記產(chǎn)品標簽的時(shí)尚產(chǎn)品制造商。 結果是Lemmi大幅提升了其配送中心的吞吐量并獲得了供應鏈可見(jiàn)性。

       *        334年老字號鞋類(lèi)零售商Mitsukoshi現在將零售店和倉庫中的所有鞋靴全部貼上標簽。 通過(guò)在信息終端對鞋子進(jìn)行掃描，銷(xiāo)售人員和顧客可立即了解可供選擇的尺碼和顏色。 商店助理可避免搜索無(wú)庫存的產(chǎn)品，并可將大量時(shí)間花費在顧客身上。