美國喜劇明星卓別林曾主演的電影《摩登時(shí)代》里有這樣一個(gè)場(chǎng)景：上世紀20年代，美國處于經(jīng)濟蕭條時(shí)期，失業(yè)率居高不下，重復繁重的工作壓力讓工人們成為了大機器生產(chǎn)中的一顆螺絲釘。工人查理在一個(gè)機器聲隆隆的廠(chǎng)房里日以繼夜地工作，在他那流水線(xiàn)的工作崗位上，每時(shí)每刻都在簡(jiǎn)單地重復著(zhù)同樣的動(dòng)作以賺取微薄的收入。  

    如今，在國際工業(yè)技術(shù)展上，《第一財經(jīng)日報》記者看到的則是另外一個(gè)場(chǎng)景：在一個(gè)家用電池的生產(chǎn)裝配流水線(xiàn)上，多臺身手矯健的小型機器人在有條不紊地合作著(zhù)。在成品組裝部分，兩臺合作的機器人之間約有20厘米的間隔，其中一臺機器人將剛生產(chǎn)出來(lái)的電池有序排列，并以4節電池一組傳遞給身邊的合作“伙伴”。小伙伴接到后，迅速將4節電池打包并排列整齊，傳遞給下一個(gè)伙伴進(jìn)行包裝。當機器人遇到電池正負極錯位時(shí)，它會(huì )復位重新識別并調整物品排序，再傳給小伙伴。智能化機器人儼然已代替了多年前查理的位置，智能化設備將查理多年那份微薄的收入翻了無(wú)數番。  

    智能替代人工?  

    “你可以看到人工智能技術(shù)對制造業(yè)的改變。”FANUC公司區域經(jīng)理布萊恩•奧威爾站在一臺分揀鑰匙模型的小型機器人前對《第一財經(jīng)日報》記者說(shuō)，“像這些小型的機器人造價(jià)不高，成本及易操控性也容易被大眾接受。比如對于小型企業(yè)或者家庭作坊式企業(yè)而言，人工智能既能減少人力成本，同時(shí)也能提高產(chǎn)能。” 他認為，機器替代人工是制造業(yè)的主基調。新一輪機器替代人的浪潮不會(huì )是替代簡(jiǎn)單勞動(dòng)，而有可能替代復雜勞動(dòng)，不僅包括替代體力勞動(dòng)，還包括替代腦力勞動(dòng)。  

    美國國家標準與技術(shù)研究所的邁克爾•莫爾納上周末在展會(huì )上提到，大部分先進(jìn)的制造技術(shù)已存在一段時(shí)間了，但新的數字化以及智能化技術(shù)將使得制造商們創(chuàng )造擴大規模的契機，并生產(chǎn)出之前從未想過(guò)的產(chǎn)品。  

    麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟學(xué)家埃里克•布林約爾松和安德魯•麥卡菲也在他們的著(zhù)作《與機器人賽跑》中說(shuō)：“最近的技術(shù)對人類(lèi)技能的替代速度和替代范圍有深遠的經(jīng)濟影響。”在他們看來(lái)，低成本的自動(dòng)化技術(shù)的出現預示著(zhù)變革的規模足以與上世紀農業(yè)技術(shù)革命相媲美，農業(yè)技術(shù)革命導致美國的農業(yè)就業(yè)人數占總勞動(dòng)力的比例從當初的40%降到了如今的2%。  

    事實(shí)上，已有數據顯示，在美國，邁入新世紀后，由于智能化技術(shù)替代人工，中產(chǎn)階級的信息處理工作職位數量日漸下滑。2000~2010年，有1100萬(wàn)個(gè)秘書(shū)職位被互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所取代，同一時(shí)期，電話(huà)接線(xiàn)員減少了64%，旅游代理減少46%，會(huì )計減少26%。美國并非個(gè)案，在歐洲，7600萬(wàn)個(gè)中產(chǎn)階級職位中的2/3成為技術(shù)的犧牲品。  

    凱文•凱利在由其創(chuàng )編的《連線(xiàn)》雜志上曾說(shuō)：“機器將繼續鞏固在制造業(yè)中的地位。一旦機器人替換掉流水線(xiàn)上的工人后，它們將取代倉庫中的工人。比如機器人能整天舉起150磅的物品，找到箱子將物品分類(lèi)、整理并裝載至卡車(chē)。果蔬采摘也將繼續機器人化。藥房也將由單個(gè)機器人分配藥品，而藥劑師只需關(guān)注患者咨詢(xún)。”  

    顯然，如果人工智能、機器人和數字化制造三者并駕齊驅?zhuān)圃鞓I(yè)的競爭格局可能面臨新一輪洗牌。因為人工智能技術(shù)進(jìn)入制造業(yè)，幫助人們進(jìn)行產(chǎn)品模塊設計以及進(jìn)行測試，將使制造業(yè)中的大規模定制以及生產(chǎn)成為可能;機器人技術(shù)將降低制造業(yè)中人工成本、提高產(chǎn)能以及以操控性給制造業(yè)帶來(lái)便捷;數字化技術(shù)將發(fā)起制造業(yè)對新產(chǎn)品的嘗試，并利用現代科技進(jìn)行進(jìn)一步模擬與調試。當三者集于一身時(shí)，制造業(yè)的革命也就由此開(kāi)始。  

    人工何去何從?  

    一旦制造業(yè)采用人工智能化技術(shù)以及大面積機械化，那些工人將何去何從?  

    麻省理工學(xué)院經(jīng)濟學(xué)家大衛•奧特爾認為，無(wú)論人工智能、機器人以及數字化如何革新，在靈活的工作性面前，機器人始終做不到同人類(lèi)一樣有著(zhù)基本思維常識與對事物的認知與判斷。與此同時(shí)，雖然智能化給制造業(yè)帶來(lái)了一定影響，尤其在那些體力勞動(dòng)以及簡(jiǎn)單事務(wù)的認知方面，人工智能已取得了一定的成就，但從整體來(lái)看，部分人工操作仍暫時(shí)無(wú)法被取代。人們可以通過(guò)計算機程序來(lái)了解一個(gè)制造過(guò)程，而機器不能。  

    “一些物品永遠都無(wú)法被智能化的機器所取代，它會(huì )是人工制造，而且是手工制造。比如法拉利、保時(shí)捷、古馳包以及一些高質(zhì)量的珠寶首飾工藝品，需要人們帶著(zhù)感性去創(chuàng )造，而機器永遠不會(huì )具備這一能力。”伊利諾伊理工大學(xué)工業(yè)技術(shù)與管理教授威爾•莫勒(Will Maurer)說(shuō)道。  

    如今，從家庭方面的小型掃地機器人、iPhone 6到大型的智能監控系統，再到一些大型的工廠(chǎng)以及設備車(chē)間，從打印、焊接、裝配、搬運等工作崗位，人們似乎已看到了人工智能化的魅力：它可以讓人們解放雙手，讓智能設備打理得更多。但最為關(guān)鍵的問(wèn)題是在技術(shù)、信息不斷更新的背景下，人們該如何開(kāi)發(fā)并使用智能化產(chǎn)品?明天的人工智能會(huì )對人類(lèi)形成威脅嗎?  

    摘自 第一財經(jīng)日報