大數據、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計算不僅可以讓服務(wù)機器人更加智能，還將改變其角色定位——服務(wù)機器人不再是一個(gè)單獨的智能化設備，而是信息服務(wù)的新平臺。在家用等大眾消費領(lǐng)域，服務(wù)機器人的智能化程度還有待進(jìn)一步提高。

    “到2015年，我國人口中60歲以上的老年人將達到2.16億，14歲以下兒童2.2億，青少年4.4億，殘疾人8500萬(wàn)……這9億多人都是移動(dòng)機器人的潛在使用者。”在近日舉行的一場(chǎng)名為“大數據時(shí)代的跨界創(chuàng )新”的專(zhuān)題報告會(huì )上，中國工程院院士李德毅如是說(shuō)。

    李德毅預測，到2030年，一個(gè)人將會(huì )有10個(gè)機器人在各個(gè)方面為他服務(wù)，機器人的總數將會(huì )超過(guò)人類(lèi)。

    不過(guò)，專(zhuān)家調研發(fā)現，目前在醫療、科考、救援等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，機器人的智能化程度較高，而在大眾消費領(lǐng)域，面對市場(chǎng)的強勁需求，機器人的“智慧”顯然還不夠。專(zhuān)家表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數據技術(shù)的快速發(fā)展，或將為服務(wù)機器人的發(fā)展帶來(lái)新契機。

    智能化水平待提升

    雖然在一些展覽上經(jīng)常出現能夠表現人類(lèi)表情或是執行復雜任務(wù)的機器人，但這些機器人大多處于研發(fā)階段，距離應用尚有一段距離。

    根據《國家中長(cháng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規劃綱要（2006-2020年）》的定義，智能服務(wù)機器人是在非結構環(huán)境下為人類(lèi)提供必要服務(wù)的多種高技術(shù)集成的智能化裝備。而根據國際機器人聯(lián)合會(huì )的定義，服務(wù)機器人和工業(yè)機器人的本質(zhì)區別在于，前者的工作環(huán)境大多是未知的。

    目前，服務(wù)機器人在多個(gè)領(lǐng)域有著(zhù)廣泛的應用。弗萊威智能機器人科技（上海）有限公司董事長(cháng)張殿禮表示，就智能化水平而言，在醫療、科考、救援等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，由于任務(wù)復雜程度較高，且大多是各國科技攻關(guān)的重點(diǎn)，智能化水平較高。而在家用等大眾消費領(lǐng)域，服務(wù)機器人的智能化程度有待進(jìn)一步提高，國內銷(xiāo)售的服務(wù)機器人以?huà)叩貦C器人和功能相對簡(jiǎn)單的教育娛樂(lè )機器人為主。

    北京科技大學(xué)物聯(lián)網(wǎng)與電子工程系主任王志良認為，雖然在一些展覽上經(jīng)常出現可以做出人類(lèi)表情或是執行復雜任務(wù)的機器人，但這些機器人大多仍處于研發(fā)階段，距離應用尚有一段距離。

    大數據成就大智慧

    機器人進(jìn)行判斷和決策的前提是要有充足的條件和經(jīng)驗，現在大數據技術(shù)提供了很多冗余的條件，可以讓機器人在作決策時(shí)進(jìn)行方案的優(yōu)選。

    事實(shí)上，服務(wù)機器人的概念已經(jīng)提出多年，但受制于智能化水平較低，始終未能實(shí)現規?；瘧?。

    如今，大數據、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計算的發(fā)展，為服務(wù)機器人的發(fā)展帶來(lái)了新的契機。專(zhuān)家表示，比如在感知方面，服務(wù)機器人如今除了本體裝有傳感器，其工作環(huán)境的傳感器也可以為其所用，甚至可以利用網(wǎng)絡(luò )資源，遠程通過(guò)其他地點(diǎn)的傳感器來(lái)獲得相應的信息。

    而在學(xué)習和判斷方面，以往需要把數據輸入服務(wù)機器人本體，作為服務(wù)機器人的經(jīng)驗和判斷基礎；而現在，各種基礎軟件的發(fā)展為服務(wù)機器人的邏輯判斷奠定了基礎，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)機器人還可以輕松獲取大量的信息資源。張殿禮介紹說(shuō)，當人和服務(wù)機器人交流時(shí)，服務(wù)機器人可以使用云計算平臺上的數據資源，而交流過(guò)程中所提供的語(yǔ)料和人類(lèi)的行為習慣，則進(jìn)一步豐富了服務(wù)機器人的數據庫。

    新的平臺

    由于服務(wù)機器人是可以移動(dòng)的設備，因此可以利用這一特點(diǎn)，實(shí)現對固定物體信息的收集。同時(shí)，服務(wù)機器人執行的任務(wù)也不再局限于本體的機械機構，而是可以依賴(lài)于各種無(wú)線(xiàn)通信設備，通過(guò)遠程機構來(lái)實(shí)現。

    在大數據、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計算的時(shí)代，服務(wù)機器人不再是一個(gè)單獨的智能化設備，而是信息服務(wù)的新平臺。王志良表示，由于服務(wù)機器人是可以移動(dòng)的設備，因此可以利用這一特點(diǎn)，實(shí)現對固定物體信息的收集。同時(shí)，服務(wù)機器人執行的任務(wù)也不再局限于本體的機械機構，而是可以依賴(lài)于各種無(wú)線(xiàn)通信設備，通過(guò)遠程機構來(lái)實(shí)現。

    在王志良的實(shí)驗室里，有一款外表“憨態(tài)可掬”的服務(wù)機器人。王志良介紹說(shuō)，這款正處于研發(fā)階段的服務(wù)機器人，不僅可以與人進(jìn)行語(yǔ)音交流，還可以管理家用電器，緊急的時(shí)候拍一下它的頭，還可以自動(dòng)報警。同時(shí)，還可以通過(guò)手機等移動(dòng)終端設備，對服務(wù)機器人進(jìn)行遠程操控。

    弗徠威推出的智慧住宅中央控制服務(wù)機器人Dorsea不僅可以進(jìn)行現場(chǎng)語(yǔ)音控制，還可用手機App進(jìn)行遠程控制，通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信的方式控制各種家用電器，并實(shí)現自動(dòng)及手動(dòng)巡防、防跌倒監測、煤氣火災及陌生闖入報警等多種功能。

    在張殿禮看來(lái)，以往人們對服務(wù)機器人有一種誤解，認為要把服務(wù)機器人做成復雜的結構，以便于執行某些任務(wù)。張殿禮表示：“就機器人本體而言，機械結構越復雜，性?xún)r(jià)比越低，工作范圍也會(huì )極大縮小。服務(wù)機器人完全可以通過(guò)與其他設備互聯(lián)互通來(lái)執行各項任務(wù)。”由于我國在大數據、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計算方面具備一定基礎和優(yōu)勢，同工業(yè)機器人相比，服務(wù)機器人發(fā)展的前景更好。“服務(wù)機器人的發(fā)展既需要技術(shù)的創(chuàng )新，也需要應用領(lǐng)域的創(chuàng )新，技術(shù)加應用兩條腿走路，肯定跑得更快。”張殿禮說(shuō)。

    摘自《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報》，2014年9月1日