2013年我國信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規模穩步擴大，產(chǎn)業(yè)轉型持續推進(jìn)，區域布局合理調整。然而，軟件外包和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤日益微薄，且原有的低成本競爭優(yōu)勢有所減弱，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。專(zhuān)家指出，國內大型服務(wù)外包商亟須在高附加值、高科技含量的產(chǎn)品和服務(wù)上形成新的競爭優(yōu)勢，快速響應并高效滿(mǎn)足跨國公司需求，增強全球交付能力

    由中國軟件外包和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的第五屆中國軟件外包和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)年會(huì )10月23日在重慶舉行，工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司司長(cháng)陳偉表示，2013年，全球經(jīng)濟持續低速增長(cháng)，處于周期性調整中。受信息消費、“營(yíng)改增”范圍擴大等政策的影響，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)仍保持平穩增長(cháng)。

    據統計，2013年全國規模以上軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)達3.3萬(wàn)家，共完成軟件業(yè)務(wù)收入3.06萬(wàn)億元，同比增長(cháng)23.4%，占電子信息產(chǎn)業(yè)比重達25%；軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現利潤總額3830.5億元，同比增長(cháng)13.8%。軟件業(yè)對社會(huì )經(jīng)濟貢獻日益提升，2013年軟件業(yè)創(chuàng )造的增加值超過(guò)1萬(wàn)億元，占第三產(chǎn)業(yè)的比重達到4%，軟件從業(yè)人員470萬(wàn)人，占全國城鎮就業(yè)人員的1.2%，新增就業(yè)人員占全國城鎮新增就業(yè)的4%。

    “軟件外包與信息技術(shù)服務(wù)是軟件業(yè)的重要組成，2013年中國信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規模穩步擴大，產(chǎn)業(yè)服務(wù)化的趨勢也非常明顯，產(chǎn)業(yè)轉型持續推進(jìn)，區域布局合理調整。”在工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心副主任高松濤看來(lái)，軟件外包與信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展中也呈現出了不少新趨勢。

    2013年，我國制造業(yè)信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)需求增長(cháng)達到創(chuàng )紀錄的19.2%，而隨著(zhù)我國“兩化”深度融合，制造業(yè)對服務(wù)外包需求明顯提高，已經(jīng)超過(guò)金融業(yè)成為信息技術(shù)服務(wù)的主要發(fā)包來(lái)源。“信息技術(shù)加快向傳統產(chǎn)業(yè)、現代制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域滲透，將促進(jìn)面向生產(chǎn)的信息服務(wù)業(yè)發(fā)展。”工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司巡視員李穎說(shuō)。

    然而，良好的產(chǎn)業(yè)態(tài)勢下也暗藏隱憂(yōu)。受市場(chǎng)競爭加劇、日元等外幣匯率大幅波動(dòng)以及外圍發(fā)包市場(chǎng)低迷等因素的影響，2013年中國軟件外包和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)增速放緩，經(jīng)營(yíng)利潤微薄。中國服務(wù)外包研究中心調研顯示，中國服務(wù)外包企業(yè)的利潤率普遍下滑，2013年有70%左右的企業(yè)利潤率低于10%。

    受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢影響，勞動(dòng)力及物業(yè)配套等生產(chǎn)要素的成本不斷上升，原有的低成本競爭優(yōu)勢有所減弱，軟件外包企業(yè)正面臨著(zhù)越來(lái)越大的經(jīng)營(yíng)壓力。“從企業(yè)規模來(lái)看，中小企業(yè)仍然占大多數，無(wú)法提供全面的產(chǎn)品和服務(wù)線(xiàn)，項目按時(shí)交付能力不足；大多數企業(yè)還處于全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端，完成發(fā)包方會(huì )做而不愿做的低層次外包項目，人均產(chǎn)值低。”國務(wù)院發(fā)展研究中心辦公廳副主任來(lái)有為分析說(shuō)，面對跨國公司對服務(wù)商全球交付能力要求的不斷提升，國內大型服務(wù)外包商亟須加強能力建設，在高附加值、高科技含量的產(chǎn)品和服務(wù)上形成新的競爭優(yōu)勢，快速響應并高效滿(mǎn)足跨國公司需求，增強全球交付能力。

    “2014年是貫徹落實(shí)‘十二五’規劃的關(guān)鍵年，工信部將進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)由大到強。”對于下一步工作，李穎透露，一方面將進(jìn)一步推進(jìn)標準體系的建設，推廣標準應用，持續加強行業(yè)整體規范，并用于指導企業(yè)客觀(guān)評價(jià)和改進(jìn)外包管理能力；一方面還將繼續培育龍頭企業(yè)，綜合利用多種手段引導優(yōu)勢企業(yè)兼并重組做大做強，并鼓勵企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，建立以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎的合作機制和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。

    摘自《經(jīng)濟日報》，2014年10月25日