臺達集團資深副總裁暨機電事業(yè)群總經(jīng)理張訓海

    制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級標志著(zhù)低端自動(dòng)化產(chǎn)品時(shí)代的結束，加速了自動(dòng)化整體市場(chǎng)將朝著(zhù)中高端方向前進(jìn)。自動(dòng)化企業(yè)也將進(jìn)入新一輪的戰略調整與布局，臺達不僅啟動(dòng)了以中高端市場(chǎng)為核心的、從產(chǎn)品創(chuàng )新轉向整體解決方案的發(fā)展路線(xiàn)，而且在行業(yè)拓展、營(yíng)銷(xiāo)渠道及品牌理念等方面全方位提升，清晰的勾勒出臺達自動(dòng)化面向未來(lái)工業(yè)的布局拼圖。
 
    可以預見(jiàn)的是，未來(lái)五年自動(dòng)化市場(chǎng)格局將發(fā)生改變，導致改變的原因一方面由于近兩年市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的影響，另外一方面由于我國經(jīng)濟型市場(chǎng)競爭的加劇。臺達集團資深副總裁暨機電事業(yè)群總經(jīng)理張訓海先生在與gongkong CEO李小勇先生交流時(shí)，講到：“這種改變與中國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級有關(guān)。過(guò)去由于自動(dòng)化應用處于低端需求，歐美、日系及本土自動(dòng)化廠(chǎng)商由于市場(chǎng)定位的不同，所以企業(yè)與企業(yè)之間有各自的市場(chǎng)。但是現在中國自動(dòng)化市場(chǎng)隨著(zhù)制造業(yè)需求向上發(fā)展，低端設備越來(lái)越少了，整個(gè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始由低端向中高端移動(dòng)，這就勢必帶來(lái)激烈的市場(chǎng)競爭。”為適應市場(chǎng)的發(fā)展需求，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先的優(yōu)勢，臺達在產(chǎn)品&解決方案、營(yíng)銷(xiāo)渠道、行業(yè)拓展及品牌理念方面進(jìn)行了全面積極的調整。

    從產(chǎn)品創(chuàng )新到解決方案：實(shí)現用戶(hù)價(jià)值最大化

    當人們還在討論奧巴馬提出的“回歸制造業(yè)”能否讓美國制造業(yè)迎來(lái)第二春或者將對“中國制造”產(chǎn)生怎樣的影響時(shí)，張訓海先生卻從中看到了另外一層含義，并為企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng )新方面尋找到機遇。他認為，美國制造業(yè)回歸需要面臨一種新的形式，過(guò)去的生產(chǎn)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足制造業(yè)的生產(chǎn)需求，需要實(shí)現機器化的生產(chǎn)管理。很多人會(huì )反問(wèn)，過(guò)去機器化管理生產(chǎn)已經(jīng)存在，現在做還有什么意義？張總坦言：“以前機器化生產(chǎn)又笨又重而且價(jià)格又貴，未來(lái)需要機器人應該具有智慧型、輕便、有學(xué)習能力或判斷力，能夠與人實(shí)現互動(dòng)，以實(shí)現智慧型彈性生產(chǎn)線(xiàn)。” 針對智慧型生產(chǎn)，臺達在機器人解決方案方面進(jìn)行了布局 。臺達將切進(jìn)工業(yè)機器臂市場(chǎng)，將推出與機器人相關(guān)的機器人解決方案，主要面向電子、食品、包裝、醫療等行業(yè)，實(shí)現用戶(hù)對小型化、輕量化、智能化的產(chǎn)品需求。

    除此之外，臺達為布局中高端市場(chǎng)，在產(chǎn)品上不斷推陳出新，相繼推出AH500中型PLC、ASDA-M系列伺服、C2000 690V變頻器、ISPSoft軟件Ver.2.00等諸多創(chuàng )新產(chǎn)品，不但完善了其產(chǎn)品線(xiàn)的布局，而且實(shí)現了為用戶(hù)提供中高端自動(dòng)化解決方案。過(guò)去，臺達工業(yè)自動(dòng)化發(fā)展主要通過(guò)對變頻器、PLC等產(chǎn)品的研發(fā)和布局，側重于產(chǎn)品的銷(xiāo)售與推廣。張總表示：“過(guò)去臺達的發(fā)展歷程都是從產(chǎn)品出發(fā)，從變頻器、PLC到HMI、伺服，人們看到的都是產(chǎn)品。但是大概在五年前，制造業(yè)需求已經(jīng)開(kāi)始由低端向中高端方向發(fā)展，客戶(hù)需要的是企業(yè)提供經(jīng)濟有效的解決方案。”

    用戶(hù)對整體解決方案的需求，實(shí)際上意味著(zhù)對不同控制類(lèi)產(chǎn)品的需求。因此，為實(shí)現用戶(hù)最大化價(jià)值，滿(mǎn)足制造業(yè)整體發(fā)展需求，臺達對控制器技術(shù)進(jìn)行了創(chuàng )新。臺達HMC控制器，突破傳統思路，以HMI內置PLC及Motion(運動(dòng))控制器，通過(guò)DMCNet總線(xiàn)完美地搭配臺達伺服驅動(dòng)器，輕松實(shí)現高效精準控制和多軸運動(dòng)控制，在工業(yè)控制系統與分布式架構中可充分發(fā)揮功能強大、開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)便的優(yōu)勢，是首選的專(zhuān)業(yè)運動(dòng)控制器。值得一提的是，其 “顯控一體 簡(jiǎn)捷高效”的特色，尤其得到了包裝行業(yè)客戶(hù)的認可。據張總介紹，臺達將著(zhù)力構建PC base、PLC base及專(zhuān)用機的集成控制器，搭配高速通訊，能夠為用戶(hù)提供可靠的解決方案。在工業(yè)自動(dòng)化方面，臺達未來(lái)還將加強軟件及設備通訊，并大力推廣其CNC系統，讓臺達自動(dòng)化向著(zhù)更加智能的方向發(fā)展。

    市場(chǎng)布局：貼近用戶(hù)需求，實(shí)現跨越式發(fā)展

    受?chē)H國內經(jīng)濟增速放緩影響，自動(dòng)化行業(yè)市場(chǎng)也受到了不同程度的影響。據gongkong 2013年自動(dòng)化行業(yè)季度監測報告顯示，2013年上半年OEM市場(chǎng)自動(dòng)化用戶(hù)采購同比增長(cháng)2.3%，市場(chǎng)小幅回暖，其中電梯、橡膠機械、紡織機械、風(fēng)電、食品機械、包裝機械、暖通空調、電子制造設備等行業(yè)同比增長(cháng)；項目型自動(dòng)化市場(chǎng)增長(cháng)的行業(yè)主要有化工、市政、公共設施、石化、建材、石油及電力，同比增長(cháng)了4.5%。

    臺達站在自動(dòng)化行業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)，結合自身產(chǎn)品及解決方案的性能優(yōu)勢，對重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行了部署。在電子半導體行業(yè)，臺達積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗，未來(lái)為電子行業(yè)提供整體解決方案是其發(fā)展的重點(diǎn)；包裝印刷、醫療領(lǐng)域、食品加工等行業(yè)應用，臺達在產(chǎn)品及技術(shù)方案上已經(jīng)進(jìn)行了積極的儲備。一直以來(lái)，臺達非常重視節能環(huán)保發(fā)展，為踐行節能理念，臺達對其工廠(chǎng)實(shí)行KPI考核，每年對工廠(chǎng)實(shí)現的節能量進(jìn)行了規定，并設有相應的節能診斷團隊為工廠(chǎng)節能提供服務(wù)。因此，未來(lái)臺達還將節能產(chǎn)業(yè)中的工廠(chǎng)節能作為重點(diǎn)布局的行業(yè)。

    基于產(chǎn)品戰略及行業(yè)布局的調整，臺達對其銷(xiāo)售戰略進(jìn)行了改變。張總指出：“由于客戶(hù)需求的改變，渠道商在內容上也要進(jìn)行改變，臺達要成立自己的行業(yè)團隊，面向大的機械制造業(yè)，為其提供解決方案。”此外，互聯(lián)網(wǎng)等新興商業(yè)模式的興起也對銷(xiāo)售策略頗有影響，張總坦言，臺達正著(zhù)力布局與互聯(lián)網(wǎng)結合的銷(xiāo)售模式，將盡量避免新興模式對現有渠道商的權益的沖擊，并不斷提升現有渠道商的技術(shù)支持能力。

    銷(xiāo)售模式的改變對企業(yè)服務(wù)能力提出了新的需求。之前臺達推行“售前售后服務(wù)”，在全國設有41個(gè)分支機構、64個(gè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與12個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)，把“就近服務(wù)”理念發(fā)揮到極致。未來(lái)，臺達將著(zhù)重提供主動(dòng)式、顧問(wèn)型服務(wù)，結合之前布局的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，力爭在最短時(shí)間為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

    品牌理念：走在變化之前

    對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言，在制定和規劃未來(lái)發(fā)展藍圖的發(fā)展過(guò)程中，除了對產(chǎn)品、銷(xiāo)售、行業(yè)、服務(wù)進(jìn)行調整之外，建立一個(gè)趨同的品牌理念至關(guān)重要。2012年臺達正式公布了其品牌承諾——“Smarter. Greener. Together. 共創(chuàng )智能綠生活”。張總表示，該理念的提出是臺達緊跟全球經(jīng)濟版圖變化及能耗和環(huán)境挑戰，所做出的全新定位。在內部經(jīng)過(guò)了很多過(guò)程，這關(guān)系著(zhù)公司未來(lái)至少十年內做事的思維和指導方針，而且要具有可執行性。

    具體而言，臺達將推動(dòng)節電、節水、減少廠(chǎng)房面積使用等節能環(huán)保技術(shù)的研發(fā)和應用，要做到這些，就要使用智能型的技術(shù)和產(chǎn)品；工業(yè)化帶給人們的價(jià)值是更舒服、更自在的生活，因此臺達考慮怎樣讓自動(dòng)化更經(jīng)濟有效地提供這樣的價(jià)值給大家，這就是“Smarter”。由于在工業(yè)化的過(guò)程中常常會(huì )造成環(huán)境污染、地球資源大量消耗， “Greener”越來(lái)越重要，在自動(dòng)化領(lǐng)域，臺達將在制造過(guò)程中減少污染、減少資源消耗等方面做到“Greener”；并通過(guò)多年的積淀，把節能型的技術(shù)帶進(jìn)來(lái)，讓機器更小、更高效、更低能耗，以此引領(lǐng)國內工業(yè)走向“Greener”。需要實(shí)現該理念，臺達需要整合大量資源共同開(kāi)發(fā)，由此提出了“Together”，臺達要與供貨商、客戶(hù)、研究機構、渠道伙伴等上下游企業(yè)齊心協(xié)力、共同發(fā)展。從合作的角度來(lái)說(shuō)，張總認為，‘Smarter. Greener. Together’已經(jīng)不局限于理念的指導，也為未來(lái)實(shí)現跨越式發(fā)展的提供了思路。

    在自動(dòng)化領(lǐng)域，臺達機電事業(yè)群在集團品牌理念的基礎上，提出了“創(chuàng )變新未來(lái)”的發(fā)展目標。張總解釋?zhuān)?ldquo;臺達在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域，通過(guò)創(chuàng )新的技術(shù)給用戶(hù)提供解決方案或產(chǎn)品，尤其為用戶(hù)提供精簡(jiǎn)有效的解決方案，以幫助最終用戶(hù)實(shí)現更經(jīng)濟、效率更高、節約資源、保護環(huán)境。”

    雖然從近期我國自動(dòng)化市場(chǎng)表現來(lái)看，銀根緊縮、市場(chǎng)投資趨于謹慎，但是從長(cháng)遠來(lái)看，我國整體制造業(yè)發(fā)展仍存在無(wú)限機遇。面對未來(lái)工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)，臺達已經(jīng)逐步完成了產(chǎn)品戰略、銷(xiāo)售策略及管理理念的整體布局，也為未來(lái)實(shí)現跨越式的增長(cháng)積蓄了厚積薄發(fā)的力量。