《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報》，2014年7月7日

    杭州市文一西路最西端，一個(gè)面積達113平方公里的科技新城正悄然崛起。有人預測，也許未來(lái)的“馬云”、“丁磊”們會(huì )在這里出現。

    杭州未來(lái)科技城（浙江海外高層次人才創(chuàng )新園）是浙江省惟一一個(gè)由省市區三級政府聯(lián)手打造的“人才特區”。截至目前，這里已有500余個(gè)科技創(chuàng )新型項目落戶(hù)，工商注冊登記企業(yè)1300多家，引進(jìn)海外高層次人才1000余名，海歸投資項目300余個(gè)。

    “項目數、企業(yè)數不是我們看重的標準，光看數字并不能代表一個(gè)園區的潛力，我們更重視的是人才的引進(jìn)質(zhì)量。”杭州未來(lái)科技城人才服務(wù)中心一位負責人說(shuō)。

    “這里的服務(wù)水平已趕超美國”

    10年前，大學(xué)剛畢業(yè)的高宏亮到美國讀計算機博士，那時(shí)的他立志要在這一領(lǐng)域有所作為。他用5年時(shí)間完成了繁重的學(xué)業(yè)，并順利獲得博士學(xué)位，畢業(yè)后在著(zhù)名的英特爾公司工作了5年。

    在國外的日子里，他對大洋彼岸的祖國牽腸掛肚。“在國外那么多年，感覺(jué)自己依然像一個(gè)外人，始終沒(méi)有歸屬感。兩年前第一次回國，坐在北京的公交車(chē)上，居然有一種說(shuō)不出的幸福感”。

    在美國工作期間，高宏亮一直在尋找創(chuàng )業(yè)項目。去年年初他自主開(kāi)發(fā)的“桌面云”項目逐漸成熟，并預計國內今后會(huì )有更大的潛力市場(chǎng)，于是決定回國組建團隊。

    高宏亮是四川人，回國的第一選擇，以前從沒(méi)想過(guò)是杭州。“其實(shí)，北京和上海創(chuàng )業(yè)的環(huán)境和招人的條件一定是很好的。”不過(guò)，當高宏亮關(guān)注到杭州未來(lái)科技城特別重視海外高素質(zhì)人才后，便有了來(lái)杭州創(chuàng )業(yè)的想法。

    “‘桌面云’這個(gè)項目到目前為止還沒(méi)有人做過(guò)，目前產(chǎn)品性能可以說(shuō)是世界第一。”高宏亮說(shuō)的“桌面云”概念相當于一臺電腦主機供多屏幕使用，不但節約成本，更重要的是在數據加密和防漏洞等安全性能上有強大的優(yōu)勢。

    去年11月他成立了杭州冰特科技有限公司，今年已有美國的天使投資簽下投資意向。“這款產(chǎn)品打算9月份上市，按照同樣性能級別的電腦來(lái)計算，能夠節約40%的成本”。

    高宏亮說(shuō)項目進(jìn)度比自己預想的要快很多。去年5月，他的項目計劃書(shū)通過(guò)了杭州未來(lái)科技城評審團隊的審核，并被列為重點(diǎn)項目。更讓他想不到的是，在他去美國出差的兩個(gè)星期里，科技城的工作人員已經(jīng)幫他把所有的公司注冊事宜辦好了。

    在高宏亮看來(lái)，這樣的服務(wù)水平已經(jīng)趕超美國。“當然在美國你也能享受到這樣的服務(wù)，前提是你得花錢(qián)。”自去年11月入駐杭州未來(lái)科技城后，高宏亮順利拿到了200多平方米的辦公場(chǎng)地。他還在科技城的指導下，成功入選浙江省“千人計劃”。

    “一站式”服務(wù)

    和高宏亮不同的是，杭州就是鄒湘坪的故鄉。漂洋過(guò)海在美國和加拿大的世界500強企業(yè)工作過(guò)多年的他，不甘只做強大企業(yè)的一枚“螺絲釘”。

    從通用電氣(GE)公司的美國費城總部到上海張江的亞洲公司，鄒湘坪積累了多年的獨立研發(fā)能力。如今，年過(guò)四十的他決定出來(lái)闖一闖。剛好鄒湘坪找到了一個(gè)新材料的項目，去年他與幾位好友共同出資成立了現在的公司。

    “我們主要做的是一種新型材料，這種材料能導熱但不導電，可以廣泛運用于手機、電腦等需要散熱的電子設備。”鄒湘坪說(shuō)這種新材料不僅需要高素質(zhì)的研發(fā)人員，還需要高素質(zhì)的技工。

    最終他在杭州未來(lái)科技城安了家，“去年6月份入駐園區，今年3月產(chǎn)品已經(jīng)上市。這個(gè)月的銷(xiāo)售預計會(huì )超過(guò)百萬(wàn)元。”鄒湘坪說(shuō)。

    “我是浙江大學(xué)畢業(yè)的，現在招到的人才很多來(lái)自浙江大學(xué)，對創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō)，能夠留住人才是第一位的。杭州未來(lái)科技城的創(chuàng )業(yè)氛圍很好，定位也比較高端，所以留得住人。”回杭州創(chuàng )業(yè)前，他曾嘗試在上海創(chuàng )業(yè)，但由于人才流動(dòng)性太大，只好放棄。

    “記得企業(yè)剛入駐杭州未來(lái)科技城時(shí)，曾發(fā)愁去哪里找生產(chǎn)車(chē)間，沒(méi)想到科技城的團隊幫我們找到了，工商登記注冊、企業(yè)申報項目，甚至招聘人才，都有“一站式”服務(wù)。”鄒湘坪說(shuō)，科技城讓他這樣在美國生活多年的人，覺(jué)得特別親切。“科技城還為相關(guān)的創(chuàng )業(yè)團隊設立QQ群，搭建互相交流以及合作的平臺，我覺(jué)得這種交流挺不錯。”

    目前已經(jīng)有天使投資人給了鄒湘坪第一筆投資。

    “滾雪球”式引進(jìn)人才

    2013年，杭州未來(lái)科技城企業(yè)實(shí)現技工貿總收入600億元，其中服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入560億元，完成稅收46.9億元，同比分別增長(cháng)75%、82%和51%。今年1-4月，杭州未來(lái)科技城實(shí)現技工貿總收入203億元，其中服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入191億元，完成稅收27億元。這樣的成長(cháng)速度有些驚人。

    一般產(chǎn)業(yè)園區最關(guān)鍵的崗位應該是招商，而杭州未來(lái)科技城設立的人才服務(wù)中心卻是創(chuàng )業(yè)者們談?wù)撟疃嗟?。周堅是杭州未?lái)科技城人才服務(wù)中心主任，他的工作似乎事無(wú)巨細，從項目的引進(jìn)、到海外創(chuàng )業(yè)人員的安家落戶(hù)，有時(shí)他甚至還會(huì )成為房產(chǎn)中介、項目接洽、融資中介。

    在每個(gè)入駐企業(yè)都有的人才服務(wù)手冊上可以看到，除了提供人才申報、項目評審這些常規服務(wù)，杭州未來(lái)科技城人才服務(wù)中心甚至還提供專(zhuān)業(yè)文獻資料查詢(xún)、機場(chǎng)預約接送服務(wù)、國際醫保結算、房產(chǎn)中介、票務(wù)服務(wù)等。

    “說(shuō)白了，其實(shí)我們就是創(chuàng )業(yè)者的‘保姆’。”周堅開(kāi)玩笑地說(shuō)。

    “不僅要比政策力度、更要拼兌現速度。”周堅說(shuō)，通過(guò)機制改革創(chuàng )新，最大限度提能增效，使“決策快、審批快、兌現快”成為杭州未來(lái)科技城的核心優(yōu)勢。

    截至4月底，杭州未來(lái)科技城累計已撥付各類(lèi)人才、科技獎勵補助資金1.5億元，“還成立了杭州未來(lái)科技城創(chuàng )新研究院，引入浙江省科技信息研究院、省人力資源交流服務(wù)中心資源，緊貼人才多樣化需求，努力打造‘保姆’式、‘一站式’創(chuàng )新服務(wù)體系”。

    在他看來(lái)，“零敲碎打”的人才引進(jìn)模式必須向“滾雪球式、成建制式”轉變。‘一站式’的服務(wù)是否到位，也決定了人才肯不肯來(lái)。

    目前，5萬(wàn)平方米的人才房已完成精裝修，10萬(wàn)平方米的人才公寓正在加緊建設。杭州未來(lái)科技城還出臺了貨幣化安置的安居政策。隨著(zhù)政策、服務(wù)體系的不斷完善，截至4月底，已累計引進(jìn)海外高層次人才939名，其中“千人計劃”人才52名，浙江省“千人計劃”人才64名，累計引進(jìn)海歸投資項目300多個(gè)。