“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)大數據的請舉手。全部聽(tīng)說(shuō)過(guò)。” 

    “真正搞清楚大數據是什么的請舉手。” 

    現場(chǎng)一片大笑。 

    ４月２０日到２２日，２０１４中國綠公司年會(huì )舉行。這個(gè)場(chǎng)景是用友軟件董事長(cháng)王文京在“大數據”變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理圓桌會(huì )上做的現場(chǎng)測試。 

    按照中國一些企業(yè)家的理解，數據將成為企業(yè)的關(guān)鍵戰略資產(chǎn)，處理、分析與整合數據，是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品設計與定價(jià)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)甚至內部管理流程的指導因素，將對運營(yíng)模式帶來(lái)革命性改變。 

    “原始”的阿里 

    “阿里巴巴對數據的理解還非常原始。”在一番反思后，阿里巴巴ＣＴＯ王堅曾對馬云說(shuō)了這么一句話(huà)。 

    消費者的習慣就是一種數據。以淘寶為例，在王堅看來(lái)，淘寶對社會(huì )最大的貢獻是把消費者的習慣握在手里。不過(guò)，“盡管很多消費者喜歡，但今天我們對數據的理解還很粗淺。另一個(gè)角度，阿里巴巴對數據的理解不會(huì )超過(guò)蘇寧對電子商務(wù)的理解。” 

    已經(jīng)把數據發(fā)揮巨大商業(yè)價(jià)值的阿里巴巴，依然自稱(chēng)處在初始階段。大數據的魅力可見(jiàn)一斑。 

    東軟集團董事長(cháng)劉積仁認為，每個(gè)人都在主動(dòng)地貢獻數據、參與者。“不用信用卡，不拿手機，不用導航，不打電話(huà)，別在網(wǎng)上發(fā)微博，把所有東西都關(guān)了，你就不是貢獻者，只要你開(kāi)了，一定是貢獻者。” 

    “大數據不只是數據大，而是更多有意義的數據，能夠準確地識別目標和創(chuàng )造價(jià)值。今天這個(gè)時(shí)代是可以用低成本獲得大數據的時(shí)代。忽略了數據，就忽略了成本、忽略了速度、忽略了精準。”劉積仁說(shuō)。 

    均瑤集團總裁王均豪認為，大數據未來(lái)可以讓企業(yè)從戰略角度更準確地預見(jiàn)未來(lái)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段更精準地營(yíng)銷(xiāo)客服。他還預言大數據分析師未來(lái)將會(huì )很火，并勸大家趕緊投身這一行業(yè)。 

兩個(gè)隱憂(yōu)

    毫無(wú)疑問(wèn)，大數據非常有用，對企業(yè)的決策和未來(lái)的發(fā)展都有巨大的意義。不過(guò)，大數據引發(fā)的隱憂(yōu)依然存在。 

    北京聯(lián)動(dòng)天翼科技有限公司董事長(cháng)閻紫電稱(chēng)，大數據再往下發(fā)展，要解決好兩個(gè)最致命的問(wèn)題是，安全性和不公平。 

    比如身份，如果想知道，所有人的身份都會(huì )被知悉，每個(gè)人所做的事情都需要小心謹慎，尤其是名人。伴隨與此的是，目前大數據的技術(shù)手段和公眾的維權手段都還不夠。 

    “其實(shí)這是不安全的。”閻紫電說(shuō)。要解決安全問(wèn)題，不僅僅是技術(shù)手段，而且要通過(guò)立法去規范信息。 

    不公平的表現有：個(gè)人的數據是個(gè)人的財富，卻被別人拿走了。大企業(yè)有大量的數據，小企業(yè)想用卻沒(méi)法用?，F在的數據并不是大數據，是信息孤島。 

    遠東控股集團董事局主席蔣錫培認為，確實(shí)需要打破這些信息孤島，以減少時(shí)間成本和投入。有些事情可以政府層面做。比如企業(yè)和個(gè)人的征信，現在還是各自為戰，沒(méi)有從整個(gè)社會(huì )的情況來(lái)考量，花費的成本太多。 

    閻紫電建議，做一個(gè)所謂大數據的交易規則，讓大數據實(shí)現可以交易，并且有法律前提和保障。 

先機何在

    “數據就是財富。”蔣錫培說(shuō)，必須面對這樣的時(shí)刻，而且要領(lǐng)先，至少在從事的這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先，用好大數據。關(guān)鍵還是要有優(yōu)秀人才。 

    ＩＢＭ全球副總裁王陽(yáng)認為，無(wú)論大小企業(yè)，現在都有大數據，不能等待，要感知和采集這些數據。要把應用系統和數據分離，在大數據平臺上的應用，打破“孤島”。與此同時(shí)，必須知道要建模和數據分析。 

    在王堅看來(lái)，要過(guò)心理上的檻：數據加機器比人聰明，要探索一下到底聰明在哪里。 

    “大數據最大的機會(huì )其實(shí)不在互聯(lián)網(wǎng)公司，而在原來(lái)的制造業(yè)。過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有能力生產(chǎn)終端；而今天，所有的制造業(yè)都在生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)終端。這是巨大的區別。”王堅說(shuō)。