作為信息化戰略邏輯方法中的企業(yè)戰略體系研究非常重要，這是因為所研究的結論不但會(huì )影響信息化戰略體系的制定，同時(shí)也將影響信息化戰略的組織、實(shí)施步驟和投資。對于企業(yè)所使用的戰略而言，他會(huì )直接影響信息化戰略體系的布局，與此同時(shí)競爭戰略會(huì )影響實(shí)施步驟和信息化所涉及的地域范圍，而地域范圍與投資強度具有非常強的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)組織和流程體系的變革同樣會(huì )影響信息化戰略體系布局，也會(huì )影響投資和實(shí)施步驟，因此對于這一內容的研究的缺憾，會(huì )導致信息化戰略制定的巨大偏差。

  信息化戰略并不是任何企業(yè)都需要制定的內容，它與企業(yè)規模有相當大的關(guān)聯(lián)，在企業(yè)規模沒(méi)達到一定程度時(shí)，無(wú)須啟動(dòng)這項工作。這并不是因為信息化戰略對這種規模下的企業(yè)作用不大，而是這類(lèi)企業(yè)剛剛進(jìn)入成長(cháng)后期，企業(yè)許多生存和競爭的方式方法還在摸索階段，它還需要在競爭中去慢慢地建立自身的發(fā)展道路，在此時(shí)信息化的核心作用不是為企業(yè)的戰略服務(wù)，而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)，因此它還沒(méi)有在企業(yè)戰略方面構造好一切基礎的內容，在這種情況下根本不宜從事這項戰略的制定過(guò)程。

  企業(yè)戰略和競爭戰略的確立是信息化戰略制定的基礎，沒(méi)有這個(gè)基礎，所做的戰略都不能夠稱(chēng)之為信息化戰略，而應當稱(chēng)為信息化而制定的信息系統的集成方案，它并不是為支撐企業(yè)戰略信息化而服務(wù)的，所以不可能稱(chēng)為戰略體系下的支撐戰略--信息化戰略。任何戰略的推進(jìn)過(guò)程必然伴隨著(zhù)一個(gè)大規模的組織變革和流程變革，這一變革可能會(huì )稍微晚一些，也有可能會(huì )在企業(yè)戰略制定之后立即展開(kāi)，但是一個(gè)企業(yè)戰略如果不伴隨組織變革和流程變革，那么這樣的戰略就成了“老酒換新瓶，還是一樣的味道”，對于企業(yè)而言就毫無(wú)意義，因此，企業(yè)變革就成為一項戰略之后必須啟動(dòng)的艱苦工作，如果企業(yè)在并未開(kāi)展企業(yè)變革的情況下貿然開(kāi)始信息化戰略，那么這樣的信息化戰略，由于不了解未來(lái)企業(yè)變革的狀況，也自然無(wú)法反映企業(yè)變革后的組織變化和流程變化，這樣的信息化戰略一定是無(wú)效的。因此，企業(yè)戰略、競爭戰略、企業(yè)組織變革、企業(yè)流程變革制定就成為信息化戰略規劃的先決而且是必要條件。

  在國內的信息化領(lǐng)域，始終彌漫信息化過(guò)程推動(dòng)企業(yè)變革的觀(guān)點(diǎn)，而且不少企業(yè)也接受了這樣的觀(guān)點(diǎn)，將企業(yè)信息化與企業(yè)變革一道開(kāi)展，但是企業(yè)的管理者并未感覺(jué)到這種并行推動(dòng)的變革。實(shí)際上這并不是真正的變革，而只是信息系統軟件與現有流程沖突后的流程調整，它不會(huì )帶來(lái)根本性、徹底性、戲劇性的變化，也不可能通過(guò)這種變革而給企業(yè)帶來(lái)成本、質(zhì)量、效益方面的巨大突破，所以與信息系統項目同時(shí)展開(kāi)的企業(yè)變革不是一個(gè)真實(shí)的企業(yè)變革不是一個(gè)真實(shí)的企業(yè)變革，而是一個(gè)軟件系統所引發(fā)的流程變革的假象。

  一個(gè)企業(yè)在戰略的制定過(guò)程中必然是根據企業(yè)自身的情況來(lái)選擇企業(yè)戰略和競爭戰略，一個(gè)企業(yè)無(wú)論采用哪種戰略都只有一種結果，就是各種戰略之間所形成的一個(gè)集合體，尤其是對于一個(gè)巨型企業(yè)而言更是如此。海爾在實(shí)行其多元化的同時(shí)，也在不斷的構筑它的制造業(yè)的縱向一體化，而對于規模相對小一些的企業(yè)采用縱向一體化就成為一種不錯的選擇。 無(wú)論企業(yè)采用哪種戰略，對于信息化戰略的制定過(guò)程，它必須要以戰略體系為核心，將戰略的重中之重凸現出來(lái)，而這個(gè)凸現出的內容必然成為信息化戰略中的核心內容，這一內容將極大影響信息化戰略實(shí)施過(guò)程中的操作重點(diǎn)和步驟的先后，它絕不是一個(gè)無(wú)關(guān)痛癢的戰略性關(guān)聯(lián)，而是一個(gè)信息化戰略表達和戰略實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。

  國內信息化戰略制定過(guò)程在這一點(diǎn)上欠缺是明顯的，它表現在對于企業(yè)戰略的理解上、對于信息化戰略方法的掌握上，在這種欠缺的狀況下所制定出的信息化戰略的內容將只能夠成為一個(gè)技術(shù)方案，它不會(huì )也不可能支撐企業(yè)戰略。在本章中，為了說(shuō)明如何運用企業(yè)戰略來(lái)制定信息化戰略，提出了非常明確的方法，這些方法都不難，它是以企業(yè)價(jià)值鏈為表達方式的支架，分別介紹了縱向一體化戰略、相關(guān)多元化戰略對于信息化戰略制定的指導作用和制定方法，這一方法就是價(jià)值鏈和供應鏈體系的轉換，而自然形成信息化戰略體系的過(guò)程，為了表達相關(guān)多元化會(huì )產(chǎn)生不同的戰略變種，所以對于這個(gè)過(guò)程做了比較細致的介紹，盡管無(wú)法介紹全部，但讀者可以根據這種方法，并依據企業(yè)的戰略體系的實(shí)際來(lái)形成信息化的戰略關(guān)系。

  對信息化戰略制定過(guò)程的影響，不僅發(fā)生在戰略和競爭的體系方面，同時(shí)精益思想、柔性制造思想已經(jīng)不僅是一個(gè)制造活動(dòng)的理論體系，實(shí)際上它已經(jīng)成為戰略管理目標中的一個(gè)核心內容，一個(gè)企業(yè)可以不采用精益思想，但是如果采用了柔性思想，那么它的營(yíng)銷(xiāo)戰略中必然會(huì )發(fā)生個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，而這一策略必然導致強化價(jià)值鏈體系下的制造環(huán)節的柔性，它必然導致對CAD、CAM、CAE、CAPP、PDM、CPC及FMS（柔性制造系統）的全面建設和改造，并最后形成全部系統之間的整體互連，逐步走向對于多地域的聯(lián)動(dòng)制造過(guò)程的支持，因此它的復雜度是很大的，一個(gè)戰略管理目標的確定就可以引發(fā)如此巨大的各個(gè)系統之間的軟件調整軟件溝通，而如果是一個(gè)戰略的方向改變，那么這種變化還將發(fā)生更大的變化。

  信息化建設助力高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)長(cháng)盛不衰

  出處：暢享網(wǎng)  作者：孔維維 日期：2013-08-02

  暢享網(wǎng)：京東方光科技有限公司信息總監姜宇深有感觸，“企業(yè)信息化的建設，特別是云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據這些新技術(shù)是企業(yè)IT的生命，也正是由于這些新技術(shù)的出現使得IT行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在整個(gè)社會(huì )發(fā)展中的作用越來(lái)越大，企業(yè)只有第一時(shí)間掌握精準的信息才能做出正確的決策，才能處于產(chǎn)業(yè)競爭的最有利的位置。”

  縱觀(guān)我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以追溯到上個(gè)世紀90年代，經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展和創(chuàng )新，我國的高新技術(shù)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，特別是京津塘地區、長(cháng)三角地區、珠江三角地區，全國約有十多萬(wàn)家高新技術(shù)企業(yè)，并迅猛發(fā)展。這除了我國科技興國戰略的支持外，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的信息化建設浪潮，也是推動(dòng)其發(fā)展的重要原因之一。

  京東方光科技有限公司信息總監姜宇

  對此，京東方光科技有限公司信息總監姜宇深有感觸，“企業(yè)信息化的建設，特別是云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據這些新技術(shù)是企業(yè)IT的生命，也正是由于這些新技術(shù)的出現使得IT行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在整個(gè)社會(huì )發(fā)展中的作用越來(lái)越大，企業(yè)只有第一時(shí)間掌握精準的信息才能做出正確的決策，才能處于產(chǎn)業(yè)競爭的最有利的位置。”

  對于企業(yè)的信息部署，姜宇說(shuō)到，企業(yè)的信息化可以降低運營(yíng)成本、提高員工工作效率，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部署信息化已經(jīng)成為必然。但是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與傳統產(chǎn)業(yè)的不同，新工藝、新技術(shù)、新設備，工業(yè)設備配套的要求較強，對于信息化系統的要求也較高。

  信息化上馬之前困難重重

  說(shuō)到企業(yè)信息化項目的上馬，很多企業(yè)都面臨資金的困擾。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也不例外，特別是現在的很多高新技術(shù)企業(yè)以中小企業(yè)為主，雖然國家在資金和技術(shù)給予了大力的支持，但是中小企業(yè)的資金問(wèn)題和貸款難問(wèn)題普遍存在。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，信息化項目到了不得不部署的階段，克服部署難題，是企業(yè)首先需要面對的問(wèn)題。

  姜宇介紹說(shuō)，“就拿京東方光科技來(lái)說(shuō)，在部署信息化之前，企業(yè)管理幾乎全部處于手工管理狀態(tài)，效率低下容易出錯，管理成本非常高，異地子公司的管控幾乎無(wú)法實(shí)現。信息系統部署之后可以說(shuō)這些狀況得到了根本性改善，管理實(shí)現了高效、快捷、準確、低成本。類(lèi)似京東方光這種地域分布比較廣的集團企業(yè)來(lái)說(shuō)，離開(kāi)信息系統的管理必然面臨癱瘓。”

  信息化系統成功的基因

  與傳統的制造業(yè)相比，高新技術(shù)企業(yè)并不需要上線(xiàn)復雜的信息化項目，所以很多這類(lèi)企業(yè)的老板并不重視信息化給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的價(jià)值，而是單純的依靠老舊系統、個(gè)人知識經(jīng)驗和實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行企業(yè)管理，長(cháng)此以往，企業(yè)必然面臨財務(wù)不夠透明，人員流動(dòng)頻繁，流程行走緩慢等弊端。姜宇說(shuō)到，只有與公司高層領(lǐng)導的不斷溝通，同時(shí)在企業(yè)項目建設上面不斷的走向正軌，企業(yè)營(yíng)業(yè)額才能不斷的上升。

  姜宇介紹說(shuō)，企業(yè)信息化系統的成功必然基于以下幾方面:

  第一，高層領(lǐng)導的重視和堅決的支持。傳統模式的企業(yè)中，高層對企業(yè)運作的掌控是相當艱難的。高層思想的落后、管理水平的落后、技術(shù)的落后會(huì )直接影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。企業(yè)高層領(lǐng)導對信息項目支持程度，對于企業(yè)的系統運作的方式能夠起到積極的推動(dòng)作用。

  第二，企業(yè)信息化系統的成功選型。在選擇軟件之前，企業(yè)需要先明確目標，即解決原來(lái)實(shí)際業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題的急迫程度如何，需要用什么手段解決。這些都需要企業(yè)信息化建設之前進(jìn)行討論。通過(guò)評估后，才能確認這個(gè)系統選型是否成功。

  第三，各級人員培訓到位。企業(yè)各級人員不但包括企業(yè)的IT人員，還包括與信息化項目相關(guān)的所有人，特別是使用者。通過(guò)各級人員的培訓，可以更大的利用企業(yè)的系統進(jìn)行辦公和業(yè)務(wù)處理，這也有利于企業(yè)對其關(guān)鍵業(yè)務(wù)數據進(jìn)行收集和分析。

  第四，內部顧問(wèn)能力增長(cháng)。企業(yè)項目的實(shí)施不但依靠軟件公司提供的實(shí)施的人員，還必須依靠企業(yè)內部的實(shí)施顧問(wèn)。因為內部顧問(wèn)可以很好的考察本企業(yè)內部業(yè)務(wù)解決方案的落實(shí)情況，以及把控整個(gè)項目實(shí)施的過(guò)程，所有企業(yè)的內部顧問(wèn)能力增長(cháng)至關(guān)重要。

  未來(lái)信息化面臨的挑戰

  姜宇在加盟京東方光科技之前，擁有二十余年的制造業(yè)經(jīng)驗，對于企業(yè)的信息化有著(zhù)深刻的理解和豐富的經(jīng)驗。面對多年來(lái)企業(yè)IT行業(yè)信息化的不斷變遷，姜宇對信息化有著(zhù)他自己獨特的感悟。

  對于企業(yè)信息化選型實(shí)施，一定要做到知己知彼，選型之前要充分認識企業(yè)信息化的意義，了解企業(yè)自身發(fā)展的需求和規劃，了解企業(yè)軟件供應商等信息，對于企業(yè)未來(lái)的信息化要有風(fēng)險評估等。

  姜宇總結多年的工作經(jīng)驗后說(shuō)到，企業(yè)信息化在實(shí)施過(guò)程中往往面臨以下挑戰：

  第一，IT帶給企業(yè)的價(jià)值怎樣用數字來(lái)體現，投入產(chǎn)出比如何預測。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，IT系統是否具有價(jià)值，是否能夠取得回報，是企業(yè)CIO必須考慮的問(wèn)題。大多數情況下，提高企業(yè)效率、企業(yè)競爭力和擴大客戶(hù)群都是強調IT的回報率。所以CIO們需要不斷的用數字和計算來(lái)證明和預測IT系統的投資價(jià)值。

  第二，企業(yè)對于IT新技術(shù)運用的時(shí)機怎樣來(lái)把握。隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，如何把握時(shí)間，為系統上線(xiàn)找到合適的時(shí)機。如果企業(yè)業(yè)務(wù)沒(méi)有發(fā)展到一定水平，盲目的上馬信息化系統，很容易造成系統的浪費;如果企業(yè)業(yè)務(wù)繁多，部署的項目過(guò)于復雜，非常容易產(chǎn)生信息孤島，不利于企業(yè)數據的利用;如果信息化項目部署緩慢，就會(huì )制約企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，總之，企業(yè)需要對IT系統進(jìn)行有效把控。

  第三、IT人員對業(yè)務(wù)的理解和對業(yè)務(wù)變化的理解，以及對企業(yè)戰略的理解?，F在很多CIO不但要向CEO報告，還有與企業(yè)的CMO進(jìn)行溝通。通過(guò)IT人員對企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷理解，幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)得到提升。與此同時(shí)，通過(guò)CIO對于企業(yè)各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)數據整理，可以幫助高層做出科學(xué)的決策，并不斷的提升IT部門(mén)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  此外，對于云計算，大數據等新的IT技術(shù)，企業(yè)的IT的管理者，需要具有長(cháng)遠的目標，結合企業(yè)自身的特點(diǎn)，積極的了解和使用一些云服務(wù)等新型IT技術(shù)，不管是公有云還是私有云，從便利性、安全性、個(gè)性化服務(wù)和成本上進(jìn)行評估，與時(shí)俱進(jìn)。

  CIO職業(yè)角色的轉變

  高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)屬于技術(shù)密集、知識密集型產(chǎn)業(yè)，人才優(yōu)勢使其發(fā)展的主要條件。企業(yè)的CIO或者IT經(jīng)理作為人才中的人才，不得不面臨企業(yè)信息化建設帶來(lái)的職能轉變。

  俗話(huà)說(shuō)，企業(yè)應該“三分技術(shù)，七分管理”，而對于CIO來(lái)說(shuō)，更是應該如此。一手抓技術(shù)，一手抓管理，還有兼顧到各類(lèi)員工，做到面面俱到，如何平衡和管理之間的矛盾成為擺在CIO面前的難題。從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，到信息化與信息化之間競爭，CIO的使命越來(lái)越具有挑戰。

  姜宇說(shuō)到：“CIO是企業(yè)IT的最高管理者，這個(gè)角色是一個(gè)由技術(shù)逐步轉換為管理者的角色，也就是說(shuō)是技術(shù)管理并重，是管理技術(shù)(人員)的角色。CIO對新技術(shù)應該有永不滿(mǎn)足的好奇心，對企業(yè)戰略有充分的理解。同時(shí)他還必須讓他的團隊有那種把這些新技術(shù)變成企業(yè)真實(shí)管理方法的欲望。我這么多年一直堅持這個(gè)管理路線(xiàn)。”這也是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)長(cháng)盛不衰的重要條件。