11月4日，由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì )作為指導單位，《機電商報》及旗下《今日自動(dòng)化》專(zhuān)刊主辦的“2013中國自動(dòng)化服務(wù)品牌峰會(huì )暨2013中國自動(dòng)化服務(wù)品牌評選頒獎典禮”順利舉行，上海發(fā)那科憑借著(zhù)優(yōu)秀的技術(shù)優(yōu)勢和強大的工程集成及技術(shù)服務(wù)能力，以及成熟可靠的工藝方案與完善的技術(shù)服務(wù)，在本次的2013中國自動(dòng)化服務(wù)品牌評選活動(dòng)中，喜獲“2013年培訓服務(wù)優(yōu)秀品牌”獎。 
  
                  
                                          頒獎儀式

  目前，上海發(fā)那科在全國設立了多家分支機構，包括廣州、天津、大連、武漢、深圳、太原、長(cháng)春、無(wú)錫、成都、重慶等多地設立了分公司，再加上發(fā)那科的全球網(wǎng)絡(luò )，可以時(shí)刻保持與客戶(hù)的緊密溝通。為了讓客戶(hù)更好的了解發(fā)那科機器人，提高使用機器人的能力，上海發(fā)那科定期為客戶(hù)提供廣泛的培訓服務(wù)，包括機器人操作、電氣維護、機械維護、ROBOGUIDE培訓、iRvision 2D培訓、噴涂操作員、伺服槍操作員培訓、弧焊槍操作員培訓等等，并為客戶(hù)提供最新的技術(shù)信息與使用信息。

  為了讓用戶(hù)更好地了解發(fā)那科機器人，快速提高用戶(hù)使用機器人的能力，上海發(fā)那科于2005年成立了培訓中心，從2005年開(kāi)始到2013年9月累計培訓單位達到2503家，培訓人數達6422人次，2013年客戶(hù)滿(mǎn)意度達到94.2%，預計2014年全年的培訓人數將超過(guò)1800人次。

  正是由于上海發(fā)那科完善的售后服務(wù)及精準的技術(shù)培訓，FANUC機器人成為通用集團指定的全球唯一機器人供應商，連續多年獲通用公司“最佳供應商獎”。同時(shí)FANUC也是大眾公司指定的兩家機器人供應商之一。上海通用汽車(chē)南廠(chǎng)車(chē)身車(chē)間的張孫偉高級經(jīng)理談及FANUC機器人時(shí)，不無(wú)贊嘆道：“我們上海通用南廠(chǎng)車(chē)身車(chē)間現在有200多臺發(fā)那科機器人，平均每周工作6.5天，每天工作22小時(shí)，已經(jīng)制造了超過(guò)100萬(wàn)臺車(chē)身，從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)任何因機器人本體發(fā)生的故障，為我們公司創(chuàng )造了巨大的利益和價(jià)值。”
 
              
                                   上海發(fā)那科代表上臺領(lǐng)獎

  一直以來(lái)，上海發(fā)那科總是尋求最好的方式，盡可能提供給客戶(hù)超越他們期望的服務(wù)，其售出的每套器人系統壽命，都因良好的服務(wù)而得到了最大化的延長(cháng)。展望未來(lái)，上海發(fā)那科不論在過(guò)去和將來(lái)，總是尋求最好的方式，盡可能提供給客戶(hù)不止滿(mǎn)足更要超越他們期望的服務(wù)，其售出的每套器人系統壽命，都因良好的服務(wù)而得到了最大化的延長(cháng)。