石油和化學(xué)工業(yè)約占全國工業(yè)增加值的13%、工業(yè)總利潤的20%，是我國國民經(jīng)濟的基礎性和支柱性產(chǎn)業(yè)。在信息技術(shù)的驅動(dòng)下，正由傳統工業(yè)向高度集約化、高度知識化、高度技術(shù)化工業(yè)轉變。目前，我國石化行業(yè)的信息化現狀如何？有哪些信息技術(shù)得以應用？IT企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)將有哪些重點(diǎn)戰略？《中國電子報》特邀請業(yè)內相關(guān)企業(yè)負責人、咨詢(xún)機構專(zhuān)家探討我國石化信息化的現狀、未來(lái)需求、發(fā)展短板等，旨在促進(jìn)我國石化信息化建設健康發(fā)展。

    信息技術(shù)促進(jìn)創(chuàng )新ERP、MES成焦點(diǎn)

    信息化促進(jìn)企業(yè)制度、管理、技術(shù)創(chuàng )新。

    IT企業(yè)在石化領(lǐng)域主推ERP、MES等系統。

    馮國寬

    太極的核心業(yè)務(wù)主要是提供石化行業(yè)MES(制造執行管理系統)，對工廠(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程的數據和信息進(jìn)行整合，為上層ERP提供基礎數據。該系統可提供工廠(chǎng)生產(chǎn)調度和裝置運行KPI考核。石化企業(yè)生產(chǎn)流程鏈很長(cháng)，如何高效調度企業(yè)運轉是個(gè)大問(wèn)題。以前很多工作都是靠電話(huà)處理，浪費很多時(shí)間，效率也很低，有了MES系統，就可判斷某個(gè)生產(chǎn)裝置運行是否高效，是否有潛在的問(wèn)題和故障。

    趙 宏

    融合了現代管理理念的ERP系統的廣泛應用，以及通過(guò)系統集成來(lái)實(shí)現深化應用和優(yōu)化應用，都有助于石化企業(yè)管理水平和管理效率的顯著(zhù)提升。數據倉庫、決策支持系統的逐步建立和推廣，更是石化企業(yè)加強科學(xué)決策的重要依據。而知識倉庫、科技項目管理則能夠有效加快石化行業(yè)技改進(jìn)程。這些都是信息化技術(shù)在推動(dòng)石化行業(yè)振興過(guò)程中的具體應用。

    劉 偉

    信息化技術(shù)的運用主要體現在三個(gè)方面：一是以信息化促企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。當企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，從以數量為核心向以質(zhì)量為核心的增長(cháng)方式轉變過(guò)程中，開(kāi)發(fā)有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品和技術(shù)，特別是核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)顯得尤為重要；在以新技術(shù)實(shí)現對產(chǎn)業(yè)結構的調整，實(shí)現對傳統產(chǎn)業(yè)的升級和改造過(guò)程中，信息技術(shù)無(wú)疑是實(shí)現這種增長(cháng)的重要手段。以PDM/PLM為代表的信息化工具，可以為企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新提供精確的產(chǎn)品數據管理，對產(chǎn)品生命周期、研發(fā)體系管理提供有力支撐。

    二是以信息化促企業(yè)管理創(chuàng )新。以信息技術(shù)為基礎、以財務(wù)成本管理為核心的企業(yè)內部管理制度的建設是提高企業(yè)管理的重要手段。通過(guò)信息化管理工具比如ERP，企業(yè)可以實(shí)現責權明確的高效管理，從而達到降低采購成本，提高采購效率的目標。通過(guò)企業(yè)流程整合工具比如BPM軟件，加強部門(mén)配合，提高管理水平，降低企業(yè)內部溝通人力、時(shí)間成本。通過(guò)BI等決策支持工具，精準掌握利潤的增長(cháng)趨勢分析，為企業(yè)高層管理決策提供準確信息支持。

    三是以信息化促企業(yè)制度創(chuàng )新。通過(guò)人力資源管理軟件，可對企業(yè)內各個(gè)崗位責任和履行情況，包括經(jīng)營(yíng)者的責任，做到準確地制定、監測和績(jì)效考核。

    孫寶龍

    企業(yè)通過(guò)加快信息化進(jìn)程，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，可加強集團管控，實(shí)行業(yè)務(wù)模式重組，優(yōu)化資源配置，進(jìn)而構建異地多層次協(xié)同研發(fā)體系、網(wǎng)絡(luò )化協(xié)同制造體系、集群產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同商務(wù)體系。所有這些都將全面推動(dòng)企業(yè)研發(fā)創(chuàng )新、制造創(chuàng )新和管理創(chuàng )新。另外，石化行業(yè)的管理特性成為眾多“標準化軟件公司”不可逾越的鴻溝。只有標準化，并不能夠給企業(yè)帶來(lái)良好的應用體驗。ERP系統必須考慮“行業(yè)化”。只有符合行業(yè)管理特性的系統，才能說(shuō)是一個(gè)成熟的系統。因此用友在標準化平臺上，采用行業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)既擁有了靈活的平臺，又滿(mǎn)足了行業(yè)管理特性。

    林立敏

    霍尼韋爾在石化領(lǐng)域推出MES解決方案。該方案強調生產(chǎn)的優(yōu)化與過(guò)程的實(shí)時(shí)管理。包括計劃與調度的優(yōu)化、操作的標準化、生產(chǎn)信息的及時(shí)反饋及操作指標的及時(shí)調整。如通過(guò)數據集成、物料平衡等及時(shí)發(fā)現生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)糾正生產(chǎn)過(guò)程的偏差，保證生產(chǎn)穩定，保證質(zhì)量符合要求等。主要功能模塊包括生產(chǎn)數據采集、計劃優(yōu)化、調度管理、操作管理、物料平衡、生產(chǎn)統計、生產(chǎn)分析、績(jì)效管理等。

    廣度深度有待提高 節能環(huán)保差距較大

    信息化已滲入石化企業(yè)運營(yíng)的各個(gè)層面如原油采購、排產(chǎn)、設備檢維修及運行，但在廣度、深度方面有待提高。

    國外在節能環(huán)保方面運用了很多信息化技術(shù)，大大優(yōu)化了流程，提高了生產(chǎn)效率。

    馮國寬

    20世紀90年代，我國石化行業(yè)信息化開(kāi)始突飛猛進(jìn)地發(fā)展。主要有三個(gè)層面：一是PCS（過(guò)程控制自動(dòng)化系統），例如DCS、PLC等。二是生產(chǎn)制造過(guò)程中的信息化，指MES，包括生產(chǎn)的計劃、調度、物料的平衡、化驗分析、仿真；三是ERP企業(yè)資源計劃管理系統，管理整個(gè)行業(yè)的財務(wù)、銷(xiāo)售、人力資源、資產(chǎn)。

    目前石化行業(yè)信息化已經(jīng)滲透到石化企業(yè)運營(yíng)的每一個(gè)層面。比如在原油采購上，通過(guò)PIMS（生產(chǎn)信息管理系統）來(lái)優(yōu)化企業(yè)采購原油的計劃，根據國內外原油的價(jià)格以及企業(yè)的生產(chǎn)能力，運行模型可以計算出企業(yè)的采購量、采購時(shí)間、采購品種等。在排產(chǎn)上，通過(guò)生產(chǎn)優(yōu)化調度系統來(lái)制定生產(chǎn)排產(chǎn)計劃，可以計算出每天應加工的汽柴油噸數，以確定加工裝置。生產(chǎn)裝置的設備檢維修，設備運行都可由相應的管理系統來(lái)進(jìn)行管理。

    不過(guò)與發(fā)達國家相比，我國石化的信息化水平仍然有一定差距，主要體現在國外在節能環(huán)保方面運用了很多信息化優(yōu)化技術(shù)，大大優(yōu)化了流程，提高了生產(chǎn)效率。比如我在1999年去過(guò)美國休斯敦的一家煉油廠(chǎng)，該廠(chǎng)具有500萬(wàn)噸石油的加工能力，他們的人員只有300人，而國內同樣的加工能力則需要七八千人。國外在建廠(chǎng)的時(shí)候，會(huì )針對實(shí)際情況購買(mǎi)控制模型，這些模型會(huì )大大提高生產(chǎn)效率。比如在生產(chǎn)過(guò)程中判斷選擇合適的添加劑來(lái)提高收益等。

    林立敏

    石化行業(yè)是典型的流程制造業(yè)領(lǐng)域，從上游到下游的產(chǎn)業(yè)鏈中包括了勘探、開(kāi)采、運輸、生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售等若干環(huán)節。因此MES系統已經(jīng)成為當前石化行業(yè)信息化的重點(diǎn)，并且正在取得快速和卓有成效的應用成果。以生產(chǎn)調度計劃、生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)化、提高生產(chǎn)管理水平為標志MES系統不但填補了我國石化企業(yè)信息化過(guò)程中在PCS/DCS到ERP之間的斷層，而且對提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進(jìn)企業(yè)向現代化科學(xué)管理模式發(fā)展產(chǎn)生了積極的、不可替代的作用。同時(shí)隨著(zhù)石化行業(yè)MES的逐步實(shí)施完善以及用戶(hù)對系統的加深理解，整個(gè)行業(yè)對于MES的建設與發(fā)展又提出了新的需求。

    作為一個(gè)能源行業(yè)，石化企業(yè)的信息化也具備自身的特點(diǎn)。首先，石化企業(yè)在生產(chǎn)優(yōu)化與管理方面的需求比較強，MES的驅動(dòng)力是更多面向“向管理要效益”、降低成本和提高綜合競爭能力等。其次，石化企業(yè)一般都是大型企業(yè)，其信息化投入一般金額較大，所以非常重視信息化的總體規劃，在產(chǎn)品的選型上也傾向于采用成熟的產(chǎn)品化軟件。此外，對于集團化的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于企業(yè)機構龐大，擁有不少的下屬機構和二級企業(yè)，縱橫交錯的管理使信息化實(shí)施的難度很高，一般都要求各級管理部門(mén)自上而下地推進(jìn)。最后，石化企業(yè)作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，涉及全行業(yè)全流程的管理，標準化是能源企業(yè)信息化中很重要也很困難的問(wèn)題。只有做到了標準化，才能真正保證系統的集成應用、信息資源的高度共享以及不同部門(mén)不同流程之間的協(xié)同運作。

    劉 偉

    目前中國的石化企業(yè)信息化狀況參差不齊，兩極分化嚴重，可大體分為三大部分：第一，以國外500強的石化外企在中國的煉制加工中心及增值衍生產(chǎn)品生產(chǎn)基地，這部分企業(yè)基本沿用母體公司信息化部署，信息化水平較高。第二，以中石油、中石化、中海油為代表的上中下游一體化、石油石化主業(yè)突出的央企或股份制企業(yè)，信息化建設起步較早。第三，規模處于中小型，與石化產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)之企業(yè)，如石油煉化、石油開(kāi)采機械等國內企業(yè)，正走在信息化的初級階段，部分正在建立企業(yè)獨立的工藝設計與生產(chǎn)控制系統，也有部分處于企業(yè)內部的管理信息系統建設中，信息化程度相對比較落后。

    在與國外發(fā)達的石化行業(yè)相比，中國國內企業(yè)存在管理方式、觀(guān)念、手段落后的差距；信息系統集成度不高，“信息孤島”現象普遍存在；已有信息系統應用功能滯后。

    趙 宏

    近年來(lái)ERP、MES、SCM、電子商務(wù)等集成應用成為新的熱點(diǎn)?？傮w來(lái)說(shuō)，行業(yè)信息化的整體水平與其他行業(yè)相比處于比較領(lǐng)先的位置。對國內大中型石油石化企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前正處于企業(yè)級應用或從部門(mén)級應用向企業(yè)級應用跨越的過(guò)程中。2008年，國資委公布了對中央企業(yè)信息化水平的評價(jià)結果，包括中國石油、中國石化、中國海油在內的各大石油石化企業(yè)信息化建設均處于國內先進(jìn)水平，部分達到或接近世界先進(jìn)水平，并且都展現出自己獨特的亮點(diǎn)。

    石油石化行業(yè)的信息化建設已經(jīng)形成體系，IT項目從單一應用向多點(diǎn)開(kāi)花逐步發(fā)展，“統一”成為各大石油石化企業(yè)信息化建設的主要發(fā)展路線(xiàn)。此外，石油石化行業(yè)的信息化應用逐漸成熟、應用層次日漸清晰，已經(jīng)形成包括生產(chǎn)操作控制層、生產(chǎn)執行層、經(jīng)營(yíng)管理層和企業(yè)管理層的完整信息系統應用體系，信息化建設正處于從分散到集中的重要轉變時(shí)期，ERP、MES、SCM、電子商務(wù)、“數字油田”成為發(fā)展重點(diǎn)。石油石化企業(yè)信息化建設出現了比較明顯的兩極分化現象，表現為企業(yè)規模與企業(yè)的信息化投入呈正比。

    近年來(lái)，大型石油石化企業(yè)的ERP系統建設工作已階段性完成。未來(lái)，石油石化行業(yè)信息化發(fā)展趨勢將更加強調系統的深化應用和優(yōu)化應用，強調業(yè)務(wù)系統的協(xié)同發(fā)展，數據、業(yè)務(wù)等不同層面的整合技術(shù)將在石油石化行業(yè)發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，信息化技術(shù)的廣泛應用增強了企業(yè)對信息安全和IT治理的重視程度。隨著(zhù)對信息化建設理解的不斷深入，石油石化企業(yè)對信息化戰略規劃的重視程度有了很大提高。而節能減排政策，則讓企業(yè)開(kāi)始更多考慮“綠色IT”技術(shù)的應用和信息化對節能減排的貢獻與支持。

    同國外發(fā)達的石化行業(yè)相比，我國行業(yè)信息化的主要差距表現在：

    一、應用廣度方面。國外發(fā)達石化行業(yè)的信息化應用對業(yè)務(wù)的覆蓋面更為廣闊，對業(yè)務(wù)支持更為全面。相對而言我國石化行業(yè)信息化的應用廣度還存在一定不足，在信息化推廣過(guò)程中，對支持核心業(yè)務(wù)或應用比較成熟的系統模塊使用比較廣泛，但其他業(yè)務(wù)則沒(méi)能全面覆蓋。這一方面受到管理水平的制約，另一方面也取決于管理理念的差異。

    二、應用深度方面。國外發(fā)達石化行業(yè)的信息化應用時(shí)間較長(cháng)，走了不少彎路，也積累了大量的應用經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，較好地實(shí)現了系統的集成與協(xié)同，實(shí)現了系統的深化應用和優(yōu)化應用。相對而言我國石化行業(yè)的應用還比較孤立，還沒(méi)有很好地通過(guò)信息化手段實(shí)現業(yè)務(wù)的整合，這也是我國石化行業(yè)信息化發(fā)展的主要動(dòng)力。

    三.組織和管理方面。國外發(fā)達石化行業(yè)已經(jīng)建立了完善的、適合本企業(yè)實(shí)際情況的信息化組織，IT治理和IT管理已經(jīng)得到普遍的應用。信息技術(shù)人員，尤其是復合型人才儲備充分，每年的信息化投入金額也相當龐大，這些都是我國石化企業(yè)需要更加重視和逐步改善的問(wèn)題。

    孫寶龍

    近幾年，我國石化信息建設發(fā)展較快。原來(lái)絕大部分石化企業(yè)只是簡(jiǎn)單地應用一些財務(wù)和供應鏈，但這些應用受到信息化區域的限制不能發(fā)揮整體效能。隨著(zhù)工業(yè)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )在全國的迅猛普及加上近幾年企業(yè)不斷擴張，很多企業(yè)越來(lái)越認識到整體信息化建設的重要性，正由原來(lái)的分散的信息系統應用轉向全局的集成化應用，貫穿整個(gè)集團的業(yè)務(wù)流程，并取得了很大的成效。就目前信息化程度而言，石化企業(yè)信息化人才的培育、網(wǎng)絡(luò )條件、基礎管理已經(jīng)緊跟國外發(fā)達的石化企業(yè)，但由于總的環(huán)境限制，企業(yè)門(mén)戶(hù)協(xié)同、商務(wù)智能、生產(chǎn)過(guò)程管控等還與國外有一定的差距。

    國際金融危機促精準投資

    石化行業(yè)應該進(jìn)行更多的沉淀、反思并考慮新一輪規劃，從而更好地迎接危機過(guò)后的業(yè)務(wù)和信息化的快速發(fā)展。

    “砍項目、費用”實(shí)際上并不是要把項目拿掉，而是更精準地把握信息化方向，把有限的人力、財物資源投入到最迫切、最需要的項目中去。

    趙 宏

    石化行業(yè)信息化建設過(guò)去幾年來(lái)一直呈現快速發(fā)展的態(tài)勢，根據賽迪顧問(wèn)的監測結果，石化行業(yè)2006-2008年信息化投入分別達到77.0億元、88.0億元和95.4億元，均呈現大幅度增長(cháng)。但從一個(gè)事物的發(fā)展規律來(lái)看，長(cháng)期處于高速發(fā)展是不可能也是不正常的，全球金融危機實(shí)際上是給石化行業(yè)的信息化投入踩了一腳剎車(chē)，避免了信息化的盲目投入和無(wú)限擴張，能夠讓整個(gè)行業(yè)冷靜下來(lái)，重新審視未來(lái)信息化的發(fā)展方向，重新考慮哪些信息化建設內容真正能夠最大限度支撐行業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這種情況下，石化行業(yè)應該進(jìn)行更多的沉淀、反思并考慮新一輪規劃，從而更好地迎接危機過(guò)后的業(yè)務(wù)和信息化的快速發(fā)展。另外，“綠色IT”也是個(gè)不錯的選擇，能夠實(shí)現石化企業(yè)在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益方面的雙豐收。

    劉 偉

    國際金融危機來(lái)了，石化行業(yè)各企業(yè)也相應緊縮銀根，更加小心謹慎地對待各種項目的投入，在這樣的背景下，“砍項目、費用”、“練內功”雖有無(wú)奈之嫌，但不失為各企業(yè)可采取的兩種理性策略?！翱稠椖?、費用”實(shí)際上并不是要把項目拿掉，而是更精準地把握信息化方向，把有限的人力、財物資源投入到最迫切、最需要的項目中去。某些不是特別急迫的IT項目可以在目前的信息化建設計劃中暫時(shí)擱置，待遇到更合適的時(shí)機再重新提上日程。金融危機給企業(yè)提供了“練內功”的機會(huì )，各企業(yè)可抓住機會(huì )快速完成產(chǎn)業(yè)結構調整，梳理企業(yè)內部管理流程，攻破企業(yè)在常規生存環(huán)境下某些無(wú)法完成的技術(shù)、管理壁壘。

    孫寶龍

    經(jīng)濟不景氣，訂單減少意味著(zhù)收入降低，而ERP項目是要花錢(qián)的。

    企業(yè)在經(jīng)濟不好的情況下最容易想到的就是削減成本，而IT占企業(yè)成本份額較大，自然會(huì )從IT部門(mén)、ERP投資項目上消減成本。但現在還有不少企業(yè)正在加大ERP投入，一些企業(yè)高層的曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我寧可去冒險，也不愿意坐以待斃！而且之前效益好的時(shí)候大家都在忙生產(chǎn)、忙掙錢(qián)，現在危機來(lái)了，人也清閑了，正是狠抓內部管理的‘好時(shí)機’。關(guān)鍵是企業(yè)對未來(lái)是否有信心！”

    企業(yè)一般會(huì )根據未來(lái)一到三年的業(yè)務(wù)發(fā)展，規劃和考慮所需要的IT基礎設施、IT平臺和信息系統?，F在IT產(chǎn)品多種多樣，可選擇的余地非常大，技術(shù)實(shí)現已經(jīng)不是問(wèn)題。因此，企業(yè)現在在IT建設方面需要考慮的重點(diǎn)就是：ERP實(shí)施短平快項目，避免大項目的泥沼;優(yōu)化現有項目，避免盲目上新項目;整體規劃，分步實(shí)施;加強內部管理優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程梳理。