我國制造業(yè)信息化自20世紀80年代開(kāi)始,90年代初形成規模,“企業(yè)上網(wǎng)年”即2000年全面鋪開(kāi)。近5年來(lái),我國制造業(yè)主流企業(yè)購置信息化設備,是我國制造業(yè)信息化的快速發(fā)展時(shí)期,但也是問(wèn)題爆發(fā)的時(shí)期。
據國家信息化辦公室去年4月提供的情況,在信息化建設的差距對比中,我國的網(wǎng)絡(luò )、硬件等基礎設施的水平與發(fā)達國家的差距不大,但應用系統建設大體有10年左右的差距,信息資源管理大約有20年的差距。參與研討的專(zhuān)家認為,這種狀況在制造業(yè)中尤其典型。
企業(yè)的改革,尤其是ERP的導入,是企業(yè)內部權力和職責再分配的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中間,由于制造業(yè)企業(yè)的高度專(zhuān)業(yè)技術(shù)的特點(diǎn),部門(mén)之間往往為了各自的利益出發(fā),會(huì )以技術(shù)方面的要求為借口,提出部門(mén)之間相互矛盾的變革要求,以便為自己的部門(mén)爭取更多的有利條件,此時(shí)如果顧問(wèn)不具備技術(shù)專(zhuān)業(yè)能力,就無(wú)法站在正確的角度,站在企業(yè)發(fā)展的高度,給出正確的方案,從而無(wú)法協(xié)調矛盾推進(jìn)變革,最終造成某個(gè)部門(mén)強勢或得利的局面,但同時(shí)企業(yè)的效益沒(méi)有得到最大化。
批量制造類(lèi)的企業(yè),基本上是通過(guò)事先設計,確定工藝與產(chǎn)品型號后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。最初階段多是小批量的樣產(chǎn),待質(zhì)量、工藝穩定后進(jìn)行大規模制造。我們生活中的大多數消費品都采用批量制造模式,從手機、電腦到香煙、洗發(fā)水,這類(lèi)產(chǎn)品以市場(chǎng)預測為主要排產(chǎn)依據,按庫存組織生產(chǎn)。
這類(lèi)企業(yè)的信息化之路相對而言容易些,因為生產(chǎn)過(guò)程中的諸多環(huán)節都是確定好的,各因素相對穩定,信息化過(guò)程的相對快速也是顯而易見(jiàn)的。傳統ERP正是基于大規模生產(chǎn)而誕生的,以解決產(chǎn)供銷(xiāo)的協(xié)調問(wèn)題,隨之發(fā)展成為企業(yè)內部資源的統籌規劃與協(xié)調。無(wú)論是從原先的訂貨點(diǎn)法,還是逐步經(jīng)歷的MRP,閉環(huán)MRP,MRPII,ERP以及ERPII,均是以大規模生產(chǎn)模式為主線(xiàn),來(lái)圍繞解決在大規模生產(chǎn)模式下的企業(yè)運營(yíng)管理問(wèn)題。
大連海事大學(xué)教授、中國系統工程學(xué)會(huì )信息系統工程專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主任委員高復先認為,我國制造業(yè)信息化的問(wèn)題主要表現為“兩滯后”和“兩缺乏”?!皟蓽蟆奔葱畔①Y源開(kāi)發(fā)利用滯后于網(wǎng)絡(luò )建設,管理層和決策層的應用落后于運作層;“兩缺乏”即缺乏信息資源規劃,缺乏信息數據標準化。
專(zhuān)家認為當務(wù)之急是我國制造業(yè)企業(yè)在做好信息資源規劃的前提下建立主題數據庫,先解決企業(yè)內部的“信息孤島”問(wèn)題。解決整個(gè)制造業(yè)的“信息孤島”問(wèn)題,則要依賴(lài)于總體上的信息資源規劃和適用于各企業(yè)主題數據庫建設的規則,即制造業(yè)信息化的標準化。不搞標準化,不解決“信息孤島”問(wèn)題,制造業(yè)、以至整個(gè)國家的信息化只能是低水平的重復,低檔次的投入。