新技術(shù)的不斷演進(jìn)，使很多傳統行業(yè)都面臨被重新分解或整合的命運，雅昌身處的印刷業(yè)就是這樣一個(gè)行業(yè)。印刷企業(yè)正在面臨雙重風(fēng)險：在行業(yè)內，白熱化的低層次同質(zhì)化競爭帶來(lái)的微薄利潤，已經(jīng)使低端的傳統印刷企業(yè)走到了末路；而新技術(shù)的變革則將帶來(lái)整個(gè)印刷產(chǎn)業(yè)結構的變化，印刷業(yè)的定義很可能要被重新界定。

    幸運的是，雅昌公司不是那種危機當頭才開(kāi)始有所反應的公司。早在十幾年前，當行業(yè)困境還并不那么顯山露水，而雅昌還只是一個(gè)初具規模的“印刷作坊”時(shí)，它的領(lǐng)導人就已經(jīng)開(kāi)始對這個(gè)行業(yè)的命運做出思考。這種思考一直延續至今，引領(lǐng)了雅昌的每一次重大轉型，如今，這家曾經(jīng)的來(lái)料加工企業(yè)甚至已經(jīng)不被其領(lǐng)導人定義為印刷商，而是“數字資產(chǎn)綜合管理服務(wù)提供商”。

    從服務(wù)領(lǐng)先到專(zhuān)業(yè)細分

    1993年，已經(jīng)在深圳一家中日合資的印刷公司做到了董事職位的萬(wàn)捷，離職創(chuàng )辦了深圳雅昌彩色印刷有限公司。當時(shí)的深圳，由于香港印刷企業(yè)的大量?jì)冗w，吸引了大量?jì)?yōu)秀的國外印刷專(zhuān)業(yè)人才，而深圳又是改革開(kāi)放的前沿，具有獨特的區位優(yōu)勢，能夠更多地吸收國外和香港的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理理念，因此成為中國的印刷之都。行業(yè)性的整體繁榮催生了大量印刷企業(yè)的積極生長(cháng)，加上萬(wàn)捷本身在當時(shí)中國“最現代化的印刷企業(yè)”多年的資歷與經(jīng)驗，雅昌很快就實(shí)現了快速增長(cháng)。1995年，雅昌成功收購了中輕包裝印刷有限公司，實(shí)現了從制版公司到提供制版、印刷和裝訂全面服務(wù)的綜合性印刷企業(yè)的轉變。

    當時(shí)的萬(wàn)捷已經(jīng)意識到，印刷企業(yè)不可能僅僅依靠簡(jiǎn)單的來(lái)料加工制造長(cháng)期生存下去，因此在現有業(yè)務(wù)規模的基礎上提出了“選擇雅昌、一步到位”的口號，并提出了“印刷是服務(wù)業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念。盡管現在的大多數傳統印刷企業(yè)都已經(jīng)將自己稱(chēng)為提供服務(wù)的企業(yè)，但在當時(shí)，雅昌還是這一理念的首倡者。

    盡管步步爭先，但雅昌所走的道路也還是印刷企業(yè)的傳統路子：只要是印東西，什么活兒都接，同行之間的競爭大多還是資金、速度和規模的比拼。領(lǐng)先于同行的經(jīng)營(yíng)理念可以為企業(yè)帶來(lái)更好的口碑和更多的生意，但是傳統印刷業(yè)務(wù)的利潤始終微薄，并不能為雅昌帶來(lái)顯著(zhù)的利潤增長(cháng)。萬(wàn)捷很快就發(fā)現，要打造雅昌的競爭優(yōu)勢，還需另辟蹊徑，聚焦于某一細分市場(chǎng)可能會(huì )是一條出路，門(mén)檻不高的低端包裝等普通印刷業(yè)務(wù)競爭只會(huì )日趨激烈。

    萬(wàn)捷還在北京印刷學(xué)院讀書(shū)時(shí)，由于學(xué)院是從中央工藝美院分離出來(lái)的，很多課程都由來(lái)自中央工藝美院的老師講授，他也受到了不少藝術(shù)趣旨方面的熏陶。一次偶然的機會(huì )，雅昌承印了南京一個(gè)藝術(shù)品拍賣(mài)會(huì )的目錄，萬(wàn)捷于是想到，比起普通的包裝印刷，藝術(shù)品印刷對質(zhì)量的要求更高，而當時(shí)中國的藝術(shù)產(chǎn)業(yè)幾乎沒(méi)有成型的商業(yè)運作，專(zhuān)門(mén)從事藝術(shù)品印刷的企業(yè)鳳毛麟角，因此，萬(wàn)捷為雅昌選擇了聚焦于一個(gè)細分領(lǐng)域：藝術(shù)品印刷。

    雅昌將目標客戶(hù)群確立為藝術(shù)家、文博機構、出版機構和拍賣(mài)機構等，專(zhuān)注于為畫(huà)家印刷畫(huà)冊、為拍賣(mài)行印刷拍賣(mài)圖錄，以及為博物館印刷紀念資料等等。由于業(yè)務(wù)聚焦，加上近些年來(lái)經(jīng)濟繁榮造成的藝術(shù)品“牛市”，雅昌創(chuàng )造了一個(gè)相對比較穩定的利潤來(lái)源，獲得了萬(wàn)捷希望打造的細分市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。