機器人的大規模應用已成趨勢，國企必須直面機器人時(shí)代的挑戰

　　在家里，機器人管家可以打掃衛生、做飯，無(wú)聊的時(shí)候甚至可以陪主人聊天；在醫院里，機器人幫助患者做檢查，做手術(shù)；在工廠(chǎng)里，機器人代替工人工作……這些經(jīng)常出現在電影中的情節，正一步步成為現實(shí)。

　　早在兩年前，富士康老總郭臺銘表示，未來(lái)3年將用100萬(wàn)臺機器人取代人工勞動(dòng)力，用于生產(chǎn)線(xiàn)上具有單調、重復性高、危險性強的工作。這一舉措引來(lái)眾多關(guān)注和討論，但也被認為只是噱頭。前不久，富士康將于2013年在哈南工業(yè)新城建設機器人產(chǎn)業(yè)園，生產(chǎn)100萬(wàn)臺機器人，招工數量大幅下降，大量生產(chǎn)線(xiàn)裝配機器人等消息，再次引發(fā)業(yè)內對機器人的熱議。

　　如今，中國制造業(yè)正掀起機器人熱潮。各地也紛紛為機器人發(fā)展創(chuàng )造良好的條件。比如近期中國機械工業(yè)聯(lián)合會(huì )牽頭的中國機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立，重慶要建設國內第一家機器人公共服務(wù)平臺，浙江擬建機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等。

　　無(wú)疑，工業(yè)機器人正在改變中國制造業(yè)的人力生態(tài)。這是否意味著(zhù)機器人時(shí)代的來(lái)臨？機器人給國企帶來(lái)什么樣的管理挑戰？國企如何應對？《國企》雜志特邀相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行探討。

　　迎來(lái)機器人時(shí)代？

　　資深管理專(zhuān)家

　　紅智博：人口紅利消失呼喚機器人發(fā)展

　　體力勞動(dòng)人口短缺造就勞動(dòng)力成本急劇上升，推動(dòng)機器人應用成為新趨勢。第一，從人口的年齡結構來(lái)看，我國有三個(gè)人口生育高峰，其中第二次是在1962-1970年。這部分人口已達到43-51歲，影響了勞動(dòng)力的質(zhì)量，而且很多已擺脫從事體力勞動(dòng)的生存模式。第二，從人口的傳統意識角度來(lái)看，社會(huì )主流人口秉承“體力勞動(dòng)卑微、腦力勞動(dòng)高尚”的傳統思想，而且現代社會(huì )中的80后、90后年輕人追求平等自由，不再像上輩人一樣聽(tīng)從命運安排。結果就是愿意從事體力勞動(dòng)的人越來(lái)越少。第三，從人口素質(zhì)提升的角度來(lái)看，第三個(gè)人口高峰階段（1981-1990）的人口素質(zhì)大大提升，在接受高等教育以后，多數人只接受腦力勞動(dòng)而不再愿意從事體力勞動(dòng)。缺少年輕人接班也成為機器人進(jìn)入體力勞動(dòng)的一個(gè)根源。

　　中國社科院工業(yè)經(jīng)濟研究所博士

　　黃陽(yáng)華：機器人應用趨勢非常明顯

　　所謂“機器人時(shí)代”，并非一個(gè)規范的學(xué)術(shù)概念，尚缺乏具有共識性的、嚴謹的概念界定，所以也難以用具體的標志性事件或者準確的數據作為劃時(shí)代的標準。從全球范圍看，工業(yè)機器人已經(jīng)有50年歷史。50年來(lái)，工業(yè)機器人實(shí)現了技術(shù)持續進(jìn)步、控制系統智能化、外圍配套設備協(xié)作能力提升以及制造成本下降，為工業(yè)機器人的大規模應用創(chuàng )造了必要的技術(shù)經(jīng)濟條件，工業(yè)機器人大規模應用的趨勢已經(jīng)非常明顯?，F在，工業(yè)機器人市場(chǎng)越來(lái)越繁榮，全球主要工業(yè)化國家和新興經(jīng)濟體市場(chǎng)的工業(yè)機器人銷(xiāo)量都保持較快增長(cháng)。2011年，全球多用途工業(yè)機器人銷(xiāo)售比上年增長(cháng)38％，達到166028臺。在這樣的背景下，中國市場(chǎng)上的工業(yè)機器人銷(xiāo)售也大幅增長(cháng)。“十一五”期間，多用途工業(yè)機器人在中國市場(chǎng)的銷(xiāo)量翻了兩番；2011年銷(xiāo)量比上年增長(cháng)51％，達到22,577臺，占全球工業(yè)機器人市場(chǎng)的13.6％，已經(jīng)成為推動(dòng)全球工業(yè)機器人銷(xiāo)售增長(cháng)的重要力量。據可靠估計，中國在2014年將成為全球工業(yè)機器人需求量最大的市場(chǎng)。

　　和君咨詢(xún)副總裁

　　宋克春：機器人時(shí)代正在醞釀中

　　機器人時(shí)代正在醞釀中，前景非常廣闊。

　　首先，我國人力資源環(huán)境出現了很大的變化。第一，新《勞動(dòng)法》實(shí)施，勞動(dòng)用工法制化，之前很多沒(méi)有保障的一線(xiàn)基層員工給企業(yè)增加了用工成本。第二，人力資源管理實(shí)現信息化，人力資源展示平臺更多，企業(yè)信息更加透明，有序促進(jìn)了基層員工的合理流動(dòng)。第三，國家產(chǎn)業(yè)結構的調整、區域發(fā)展的平衡，逐步導致全國勞動(dòng)力市場(chǎng)更加合理，長(cháng)三角、珠三角的民工潮越來(lái)越少，就業(yè)更理性，基層勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需發(fā)生變化，由企業(yè)市場(chǎng)變?yōu)閱T工市場(chǎng)。第四，勞動(dòng)力年齡結構發(fā)生變化。我國已步入老齡化社會(huì )，勞動(dòng)力人口所占比重正在逐年下滑。據統計，2012年末，我國15-59歲的人口占總人口的比重為69.2%，較上年末下降0.60個(gè)百分點(diǎn)。目前，我國勞動(dòng)力以80后、90后為主，擁有基本學(xué)歷，對信息敏感，對報酬、環(huán)境訴求更高，管理難度大，流動(dòng)性大。第五，人力成本漲幅很大。企業(yè)的工資漲幅最低5%，一般的10%，高的達到20%，否則留不住員工。因此，人力成本和管理難度都在加大，推動(dòng)機器人的發(fā)展。

　　其次，我國自動(dòng)化、信息技術(shù)的發(fā)展，也會(huì )逐步降低機器人的成本，為機器人的發(fā)展奠定基礎。

　　人民大學(xué)人事勞動(dòng)學(xué)院副教授

　　吳清軍：“機器人時(shí)代”仍未出現

　　“數控化智能制造”一定將成為今后制造業(yè)發(fā)展的主流方向，但從目前全球使用機器人的數量和產(chǎn)品規模來(lái)看，作為一個(gè)“時(shí)代”的標志仍未出現。機器人替代人力，可以節省企業(yè)用工成本，但是，影響整個(gè)制造業(yè)發(fā)展的因素，除勞動(dòng)力成本之外，還應考慮到原材料、產(chǎn)品設計、物流、產(chǎn)品市場(chǎng)、資源環(huán)境以及勞動(dòng)力就業(yè)等因素。所以從日本、韓國、德國以及美國的經(jīng)驗來(lái)看，機器人的采用率是一個(gè)國家綜合考量各種因素的結果。

　　普匯創(chuàng )展管理咨詢(xún)機構高級合伙人

　　況杰：應用還不廣泛

　　毫無(wú)疑問(wèn)，大工業(yè)生產(chǎn)必將需要機械化、自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)方式。在美國、日本等發(fā)達國家，機器人都已被廣泛應用。而在我國，除了汽車(chē)制造以及一些生產(chǎn)環(huán)境惡劣的領(lǐng)域外，機器人還遠沒(méi)有得到廣泛應用，在成本上也沒(méi)有大的優(yōu)勢。因此，機器人的應用將來(lái)會(huì )更廣泛，但要說(shuō)“機器人時(shí)代”來(lái)臨還為時(shí)過(guò)早。

　　機器人快速發(fā)展有何影響？

　　黃陽(yáng)華：促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型升級，沖擊勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　首先，工業(yè)機器人對于中國產(chǎn)業(yè)的轉型升級將會(huì )帶來(lái)系統性影響。

　　第一，中國工業(yè)機器人的應用是要素稟賦結構變化的結果。在經(jīng)濟持續增長(cháng)和資本不斷積累的同時(shí)，勞動(dòng)力供給逐漸減少，人口紅利逐漸耗盡，加之勞資矛盾升級，勞動(dòng)力成本快速上漲，使得中國的要素稟賦結構正在發(fā)生轉變。作為對資本深化的回應，使用工業(yè)機器人代替勞動(dòng)力逐漸符合中國新的比較優(yōu)勢。通過(guò)工業(yè)機器人的使用提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，將有效帶動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)的改造與升級。

　　第二，工業(yè)機器人的使用推動(dòng)支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展升級。工業(yè)機器人的使用具有明顯的產(chǎn)業(yè)特征，不同產(chǎn)業(yè)中工業(yè)機器人密度（臺/萬(wàn)工人）差別非常大。從國際經(jīng)驗看，工業(yè)機器人應用最多的是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，其次為電器電子產(chǎn)業(yè)。根據我們對汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的調研經(jīng)驗，外資品牌和自主品牌的生產(chǎn)車(chē)間存在明顯的差異：前者大部分工序由成套的工業(yè)機器人完成，僅有少數工序有工人參與，機器人密度比較高；后者則保有大量的生產(chǎn)工人，工業(yè)機器人使用較少，機器人密度非常低。產(chǎn)業(yè)的工業(yè)機器人密度與生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和性能呈正相關(guān)，是產(chǎn)業(yè)高端化的重要指標。因此，通過(guò)提高應用工業(yè)機器人的密度以提高制成品的性?xún)r(jià)比，是提升支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和競爭力的重要路徑。

　　第三，工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)中國產(chǎn)業(yè)升級。工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)本身屬于高端裝備制造業(yè)，其自身成長(cháng)就能推動(dòng)高端裝備制造業(yè)發(fā)展。因此，工業(yè)機器人的廣泛應用將創(chuàng )造出市場(chǎng)需求，進(jìn)而帶動(dòng)自身產(chǎn)業(yè)的成長(cháng)，推動(dòng)制造業(yè)朝著(zhù)數字化、智能化的方向升級。中國特定的產(chǎn)業(yè)結構將產(chǎn)生與之相適應的工業(yè)機器人需求結構，為本土工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng )造市場(chǎng)機遇。工業(yè)機器人還是典型的復雜性產(chǎn)品，集成了諸多先進(jìn)技術(shù)和核心零部件。它的發(fā)展有助于帶動(dòng)多項基礎技術(shù)的突破和系統集成能力的提升。

　　第四，發(fā)展智能工業(yè)機器人促進(jìn)第三次工業(yè)革命的到來(lái)和發(fā)展。第三次工業(yè)革命是制造業(yè)從自動(dòng)化轉變?yōu)閿底只淖兏?，先進(jìn)的制造技術(shù)將對大規模流水線(xiàn)和柔性制造系統進(jìn)行改造，對國家間競爭優(yōu)勢的重塑、二三產(chǎn)業(yè)關(guān)系、世界經(jīng)濟地理和國家間利益分配機制產(chǎn)生深遠影響。而引領(lǐng)第三次工業(yè)革命的是數字制造、人工智能、工業(yè)機器人等制造技術(shù)的創(chuàng )新和應用，智能工業(yè)機器人是制造業(yè)實(shí)現數字化、智能化和信息化的重要載體。

　　其次，機器人的快速發(fā)展必然給中國勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來(lái)強烈沖擊。

　　第一，生產(chǎn)線(xiàn)上引入工業(yè)機器人確實(shí)替代了人力勞動(dòng)，但是不能靜態(tài)地將此歸納為“機器吃人”。從歷史角度看，更多、更具效率的機器的使用，不僅極大地釋放了生產(chǎn)力，而且增加了生產(chǎn)的迂回性，衍生出了數目眾多的新產(chǎn)業(yè)，相應地創(chuàng )造了新的就業(yè)崗位。工業(yè)機器人的應用同樣如此：在減少生產(chǎn)線(xiàn)勞動(dòng)力數量的同時(shí)，也創(chuàng )造出了其他的用工需求。因此，勞動(dòng)力需求減少和就業(yè)創(chuàng )造如同一枚硬幣的兩面。就中國而言，工業(yè)機器人的引入本身，就是企業(yè)對勞動(dòng)力不再無(wú)限供給做出的適應性反應，并不一定會(huì )造成嚴重失業(yè)。

　　第二，影響就業(yè)結構。引入工業(yè)機器人后，制造業(yè)的生產(chǎn)流程和管理方式也將隨之進(jìn)行適應性調整。制造業(yè)企業(yè)中的一線(xiàn)低技能工人，甚至是部分熟練工將被工業(yè)機器人替代，而調試、維護和控制工業(yè)機器人的技術(shù)性崗位將會(huì )相對增加。在產(chǎn)業(yè)層面上，隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的高端化，特別是高端制造業(yè)的發(fā)展，將會(huì )增加知識型員工的需求，也會(huì )相應地帶動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的增加。換言之，工業(yè)機器人的引入將使就業(yè)結構高端化。長(cháng)遠來(lái)看，未來(lái)智能工業(yè)機器人還將對人才提出更高的要求。

　　吳清軍：倒逼中國經(jīng)濟轉型

　　中國出口導向型和勞動(dòng)力密集型經(jīng)濟發(fā)展模式帶來(lái)了過(guò)去十多年的高速發(fā)展。但是，歐美國家正在進(jìn)行的以智能制造為核心的再工業(yè)化會(huì )給中國以低價(jià)勞動(dòng)力為中心的低端制造模式帶來(lái)巨大沖擊。當然，中國如果能積極應對國際市場(chǎng)對制造業(yè)的沖擊，智能制造模式也會(huì )倒逼中國經(jīng)濟發(fā)展模式結構性轉型，帶來(lái)積極的影響。這種影響具體表現為：第一，加速產(chǎn)業(yè)結構的調整，推動(dòng)制造業(yè)升級，并促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；第二，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，逐步淘汰一批高能耗、高污染、低效能的小型規模企業(yè)；第三，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展模式的轉變，從勞動(dòng)密集型模式向信息化、科技化和自動(dòng)化的模式轉變。

　　機器人的使用必然會(huì )給中國勞動(dòng)力密集型企業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊。盡管從國際上看，除美國之外，日本、韓國、德國以及其他國家，機器人使用率上升并沒(méi)有帶來(lái)失業(yè)率的上升，但從歐美國家的工業(yè)化發(fā)展歷史來(lái)看，工會(huì )和其他勞工組織為保護工人工作崗位，都極力反對過(guò)企業(yè)機械化和自動(dòng)化。在中國，制造業(yè)仍然處于以勞動(dòng)密集型為主的低端模式，使用機器人在一定意義上并非是補充性勞動(dòng)，而是替代性勞動(dòng)，特別是近年來(lái)勞動(dòng)力成本不斷大幅上升，促使一些企業(yè)使用機器人的直接目的就在于節省勞動(dòng)力成本。所以，需要警醒的是，政府在大力扶持機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更需要做好防控對就業(yè)產(chǎn)生的巨大沖擊的準備。目前我國勞動(dòng)力隊伍素質(zhì)還不適應智能高端制造模式，整體文化素質(zhì)和技能水平仍較低，這就要求政府在大力推動(dòng)高端制造的同時(shí)，提高勞動(dòng)力隊伍素質(zhì)和技能水平。否則，機器人帶來(lái)了生產(chǎn)力的提高，但帶來(lái)的社會(huì )問(wèn)題無(wú)法得到有效解決。

　　尚普咨詢(xún)分析師

　　房艷菲：給企業(yè)帶來(lái)巨大影響

　　機器人快速發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)巨大影響。第一，機器人可以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。機器人在運轉過(guò)程中不停頓不休息，產(chǎn)品質(zhì)量受人的因素影響較小，產(chǎn)品質(zhì)量更穩定。第二，可以降低企業(yè)成本。在規?；a(chǎn)中，一臺機器人可以替代2到4名產(chǎn)業(yè)工人，根據企業(yè)具體情況，有所不同；機器人沒(méi)有疲勞，一天可24小時(shí)連續生產(chǎn)。第三，機器人容易安排生產(chǎn)計劃。由于機器人可重復性高，只要給定參數，就會(huì )永遠按照指令去動(dòng)作，因此安排生產(chǎn)計劃非常明確。第四，機器人可縮短產(chǎn)品改型換代的周期，降低相應的設備投資。機器人與專(zhuān)機的最大區別就是可以通過(guò)修改程序以適應不同工件的生產(chǎn)。在產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)只需要重新根據更新產(chǎn)品設計相應工裝夾具，機器人本體不需要做任何改動(dòng)，只要更改調用相應的程序命令，就可以做到產(chǎn)品更新和設備更新。第五，機器人可以把工人從各種惡劣、危險的環(huán)境中解救出來(lái)，拓寬企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。第六，機器人代表著(zhù)工業(yè)自動(dòng)化的最高水平，體現了企業(yè)先進(jìn)的加工能力和科研能力，使企業(yè)形象和競爭力上升了一個(gè)臺階。

　　況杰：也要看到負面影響

　　對于企業(yè)而言，當下機器人一次性購置成本高，給當期利潤造成壓力。大量使用機器人導致生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)管理的革命性變化，企業(yè)需要一個(gè)適應的過(guò)程，可能導致生產(chǎn)線(xiàn)不穩定。另外，對勞動(dòng)力知識技能要求提高，企業(yè)需要發(fā)現和培訓大量新的技術(shù)工人，這也不容易。

　　國企面臨什么機遇和 挑戰？

　　黃陽(yáng)華：既是機遇，也是挑戰

　　經(jīng)過(guò)多年改革，我國國有企業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰略地位不斷增強，是我國產(chǎn)業(yè)轉型和升級的重要引領(lǐng)力量。特別是在部分技術(shù)和資本密集型行業(yè)，國有企業(yè)是重大技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng )新能力提升的關(guān)鍵主體，承擔著(zhù)建設創(chuàng )新型國家的重任。同時(shí)，國有企業(yè)還是國家科技和產(chǎn)業(yè)政策的重要執行工具。因此，從國有企業(yè)的視角來(lái)看工業(yè)機器人的影響，應該分為兩個(gè)層次：一是將工業(yè)機器人本身看作一個(gè)提供最終產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，二是將工業(yè)機器人看作是在生產(chǎn)過(guò)程當中投入的中間產(chǎn)品。

　　首先，當前中國工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)的突破、核心零部件的本土化、應用領(lǐng)域的拓展以及產(chǎn)業(yè)化等方面仍然面臨著(zhù)諸多挑戰，制造業(yè)大規模應用工業(yè)機器人還需要一個(gè)過(guò)程。從使用傳統工業(yè)機器人升級為使用智能工業(yè)機器人，則需要一個(gè)更加漫長(cháng)的過(guò)程。作為發(fā)展中國家，雖有潛在的后發(fā)優(yōu)勢，但是中國需要突破更多的現實(shí)約束。中國作為裝備制造業(yè)大國，但代表機電一體化最高成就的機器人產(chǎn)值僅占全球市場(chǎng)不足十分之一的份額；從市場(chǎng)應用角度來(lái)說(shuō)，日本每萬(wàn)名生產(chǎn)工人中就擁有1700多臺機器人，而中國每萬(wàn)名工人擁有機器人數量?jì)H是日本二十分之一。在此方面，部分裝備行業(yè)的國有企業(yè)既有技術(shù)、人才、資金、關(guān)鍵零部件和專(zhuān)利等方面的比較優(yōu)勢，又有能力推動(dòng)我國工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，國有企業(yè)也有責任在關(guān)系到國家競爭力的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域積極開(kāi)拓。

　　其次，工業(yè)機器人作為生產(chǎn)裝備，對國有企業(yè)而言機遇要多于挑戰。一方面，工業(yè)機器人作為一種先進(jìn)的生產(chǎn)設備能有效提高國企的生產(chǎn)效率，對于加強安全生產(chǎn)、提升職工福利等也有不可替代的作用。另一方面，經(jīng)過(guò)多年的“減員增效”改革，我國國有企業(yè)人均資本裝備比相對較高，生產(chǎn)要素結構總體上傾向于資本和技術(shù)密集型，工業(yè)機器人對國有企業(yè)就業(yè)人員的沖擊相對較弱。

　　吳清軍：機遇大于挑戰

　　機器人使用對國企的挑戰表現為：第一，國際競爭市場(chǎng)的挑戰。隨著(zhù)日韓以及歐美國家智能高端制造的不斷推進(jìn)，國際市場(chǎng)的競爭會(huì )越來(lái)越激烈，當高端制造的產(chǎn)品質(zhì)量和成本都要低于低端制造時(shí)，國企的產(chǎn)品出口勢必受到重大的影響，中國制造產(chǎn)品在國際市場(chǎng)中的份額必然受到巨大挑戰。第二，勞動(dòng)力就業(yè)的挑戰。機器人使用雖在部分崗位上是補充性勞動(dòng)，但大量使用機器人勢必會(huì )成為替代性勞動(dòng)。勞動(dòng)力成本固然降低了，但國有企業(yè)解除勞動(dòng)力成本會(huì )在短期內大幅增加企業(yè)運行成本。受限于國有企業(yè)的社會(huì )責任，也不太可能進(jìn)行大面積裁員。所以，機器人的使用與工作崗位保留將使國有企業(yè)陷入兩難境地。第三，同行業(yè)外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的挑戰。由于用工較為靈活，一些外資和民企有可能為提高企業(yè)生產(chǎn)率而率先使用機器人，從而沖擊國有企業(yè)的市場(chǎng)份額，給國有企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售帶來(lái)挑戰。

　　機器人也給國企帶來(lái)了巨大機遇。第一，國企的科研、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才為機器人的研發(fā)與使用提供了豐富的人才儲備。第二，國企的生產(chǎn)規模更加適合向數控化、信息化和自動(dòng)化的生產(chǎn)轉型。第三，國企擁有的先天性資源要優(yōu)于其他性質(zhì)企業(yè)。第四，行業(yè)領(lǐng)先地位既給國企帶來(lái)巨大的壓力，也是動(dòng)力，市場(chǎng)競爭壓力將倒逼國企轉變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。

　　中研普華研究員

　　張祥光：帶來(lái)新的管理變革

　　機器人生產(chǎn)，并非單純地替代人工。它給企業(yè)帶來(lái)的必然是管理變革的大考驗。

　　第一，對人的管理永遠是企業(yè)永恒的課題。機器人的大規模應用，必須依托大量技術(shù)人才。而在當下的中國，結構性的人才短缺，導致企業(yè)對真正的“人才”求之不得。在機器人時(shí)代，將出現兩類(lèi)技術(shù)人才的短缺。一是產(chǎn)業(yè)工人，并非以往傳統概念中毫無(wú)任何技能的工人，而是新型技術(shù)人才。比如在IT企業(yè)，產(chǎn)業(yè)工人就是大學(xué)生。二是機器人開(kāi)發(fā)者。開(kāi)發(fā)機器人的復雜性，往往需要更高端的技術(shù)人才。高級技術(shù)人才的培養，無(wú)論如何都是一個(gè)長(cháng)期的挑戰。國家從教育體制上當有所作為，企業(yè)對高級技術(shù)人才的培養更應該上升至人才戰略的高度。

　　第二，產(chǎn)生新的技術(shù)管理難題。當然，大量運用機器人，員工的數量減少，管理的復雜程度降低，簡(jiǎn)化了管理流程，更加便于管理。但與此同時(shí)，機器人生產(chǎn)，同樣帶來(lái)了新的技術(shù)管理問(wèn)題?，F代工廠(chǎng)整個(gè)系統基本上是計算機化，信息的收集完全不需要通過(guò)人，而通過(guò)機械自動(dòng)化即可對生產(chǎn)情況了如指掌。有了機器人以后，就要求工廠(chǎng)實(shí)施數字化管理。原來(lái)的圖紙是打印在紙上，而現在都是存在電腦里，產(chǎn)品的演示、產(chǎn)品的生產(chǎn)數據均如此，所有這些都呈現數字化的趨勢。而數字化將帶來(lái)一些軟件業(yè)的發(fā)展，其背后必然依托信息化的管理方式。顯而易見(jiàn)的是，這將對企業(yè)的管理模式提出全新的挑戰——基于技術(shù)的管理升級是必須的。

　　國企如何應對機器人時(shí)代？

　　吳清軍：國企應有所作為

　　我認為國企需要從以下幾方面著(zhù)手應對：第一，調整戰略發(fā)展思路，積極應對國際競爭市場(chǎng)的挑戰，以高端智能制造為戰略目標，調整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思路；第二，轉變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式，從粗放型生產(chǎn)向集約化生產(chǎn)轉型；第三，機器人使用從補充性勞動(dòng)向替代性勞動(dòng)遞進(jìn)式推進(jìn)，逐步建立信息化、高科技化、自動(dòng)化的生產(chǎn)和管理流程；第四，加大自動(dòng)化生產(chǎn)的研發(fā)投入，使機器人生產(chǎn)更加符合崗位需求，也更加節約生產(chǎn)成本；第五，加強勞動(dòng)力隊伍建設，提高勞動(dòng)力科技素養和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，培育一支能夠在機器人的使用和維護中稱(chēng)職的專(zhuān)業(yè)隊伍。只有國有企業(yè)主動(dòng)和積極應對機器人使用帶來(lái)的各種挑戰，才有可能把挑戰轉變?yōu)闄C遇，使國有企業(yè)保持并不斷提高在國際市場(chǎng)中的競爭地位，更進(jìn)一步加強在國內市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

　　況杰：借機推進(jìn)現代管理

　　首次，使用機器人不單是生產(chǎn)手段和生產(chǎn)工具的變革，而是生產(chǎn)過(guò)程和管理思想的變革。企業(yè)可以隨著(zhù)機器人的大量應用，大力推進(jìn)精細化管理、柔性生產(chǎn)方式、六西格瑪管理等現代管理思想的應用，從而提高企業(yè)的競爭力。其次，機器人目前還是以簡(jiǎn)單重復動(dòng)作為主，智能化水平還不高，對于國內的機械制造行業(yè)，國企應該積極參與新型智能機器人的研發(fā)，使之更加適合我國的生產(chǎn)環(huán)境應用，不僅自身降低成本，而且帶來(lái)新的利潤點(diǎn)。

　　紅智博：國企要“急看慢跑”

　　國企要一邊應對時(shí)代發(fā)展要求和現代化改革的進(jìn)程，一邊是尚未退休的陳舊性工人。一方面多數國企不缺乏改革資源和技術(shù)，另一方面他們不知如何面對陳舊性工人的處理。我認為，國企針對當下階段需要采用 “急看慢跑”的策略，即國企必須具備超前的發(fā)展眼光，同時(shí)慢慢通過(guò)教育投入改變的方式使陳舊性工人具備新思想和新技術(shù)，以應對新形勢發(fā)展的需要。改變必然需要時(shí)間成本和精力成本以及財力成本，比粗暴處理舊工人、快速替換新工人風(fēng)險和成本要低得多。所以，對機器人時(shí)代的到來(lái)，國企要勇敢面對、細心改革，要勇于承擔責任和示范，在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中起到重要作用。

　　宋克春：引入機器人需要多方思考

　　首先，每個(gè)國企所處行業(yè)以及特點(diǎn)都不相同，并非所有企業(yè)都適合引入機器人。生產(chǎn)規模比較大，加工工藝比較成熟，程序標準化、流程化的國企可以規劃引入機器人，可以提高效率和減少管理難度。

　　其次，引入機器人之前，要提前規劃，要去有意識地培養一些可以維護機器人的高技能人才隊伍，逐步減少純勞動(dòng)性質(zhì)員工的引入，積極應對人才結構出現的變化。而非直接解聘一部分勞動(dòng)力，將他們推向市場(chǎng)，畢竟國企還履行著(zhù)社會(huì )責任。所以國企在引入機器人時(shí)，要充分考慮機器人的優(yōu)勢和劣勢，做到機器人和人的平衡，經(jīng)濟效益和社會(huì )責任的平衡，顯性成本和隱形成本的平衡，健康有序地引入機器人。

　　最后，機器人的引入會(huì )帶來(lái)技術(shù)管理的變化，對相關(guān)人員的技術(shù)要求更高。機器人是需要維護的，維護和操作人才的水平，也會(huì )直接影響生產(chǎn)效率。生產(chǎn)過(guò)程中很多時(shí)候會(huì )需要一線(xiàn)員工的創(chuàng )新，而機器人會(huì )失去這種創(chuàng )造性；維護人員不在現場(chǎng)，也會(huì )缺乏創(chuàng )新的動(dòng)力，可能有礙企業(yè)創(chuàng )造力的發(fā)揮。這些都需要國企積極應對。