導讀：一份名為《透過(guò)能見(jiàn)度創(chuàng )造價(jià)值：2012企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)采用展望》調查結果顯示，有53%的企業(yè)準備在接下來(lái)的兩年內部署物聯(lián)網(wǎng)解決方案。斑馬技術(shù)公司CEO安德斯•古斯塔夫松(Anders Gustafsson)撰文指出，物聯(lián)網(wǎng)已由夢(mèng)想走進(jìn)現實(shí)。

物聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想正走進(jìn)現實(shí)

    大約15年前，RFID技術(shù)先驅凱文•阿什頓(Kevin Ashton)創(chuàng )造了“物聯(lián)網(wǎng)”(IoT)一詞，他相信物聯(lián)網(wǎng)能改變我們所處的這個(gè)世界，因為“如果我們擁有能夠感知一切的電腦存在，那么我們就能夠感知一切事物”。

　　從第一次提出到現在，阿什頓的這一論斷成了物聯(lián)網(wǎng)的標志性描述，并且這一愿景如今在商業(yè)上也成為了現實(shí)。然而，盡管物聯(lián)網(wǎng)已成為我們耳熟能詳的詞匯，但它背后還有很多更深層次的意義值得挖掘。

　　那些圍繞物聯(lián)網(wǎng)更深層含義的各種探討中，關(guān)于其可能性的討論最為常見(jiàn)，人們對此津津樂(lè )道，做了許許多多的“假設”。特別地，當把物聯(lián)網(wǎng)與我們的消費市場(chǎng)相結合時(shí)，它能夠帶來(lái)怎樣的可能性。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)將為我們帶來(lái)怎樣的便捷，以及如何改變我們的日常生活，市場(chǎng)上充滿(mǎn)了各種各樣有趣的想法。從“假設”出發(fā)，我們能將物聯(lián)網(wǎng)與人類(lèi)生活的方方面面聯(lián)系起來(lái)。

　　在今年的國際消費電子展(CES)上，我們見(jiàn)到了大量與物聯(lián)網(wǎng)扯上關(guān)系的設備或應用，包括智能洗衣機和智能家居等。簡(jiǎn)而言之，這些設備或應用都反應了一個(gè)宗旨：物聯(lián)網(wǎng)就是利用數據使物體更智能地運轉，更好地滿(mǎn)足我們的需求。

　　當然除了這些“小打小鬧”外，物聯(lián)網(wǎng)還能被用來(lái)解決重大的業(yè)務(wù)挑戰或全球性重大問(wèn)題。譬如，如果我們能在醫院部署實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)，將藥品管理和昂貴的醫療設備連接起來(lái)，以確保病人用藥的安全性以及醫療設備的智能調度，那將是一幅多么美妙的前景！又譬如，如果我們利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從種子到農場(chǎng)，再到餐館和商店對我們所吃的東西進(jìn)行跟蹤，那將會(huì )減少多少不必要的食品召回，為人類(lèi)的健康生活帶來(lái)福音。

　　這些是想法看起來(lái)很宏大，有可能實(shí)現嗎？答案是肯定的。目前，用于病患照看和食品跟蹤等領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)解決方案已在逐步發(fā)展。

　　讓我們通過(guò)如下問(wèn)題來(lái)揭開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)背后仍然存在的一些神秘面紗：公司如何定義物聯(lián)網(wǎng)？這些公司開(kāi)始實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)的技術(shù)了嗎？它們能從這些技術(shù)或解決方案中得到哪些好處？它們所面臨的挑戰又是什么？

　　物聯(lián)網(wǎng)可行嗎？

　　根據Forrester咨詢(xún)公司一份名為《透過(guò)能見(jiàn)度創(chuàng )造價(jià)值：2012企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)采用展望》的調查結果，有85%的企業(yè)或組織同意對物聯(lián)網(wǎng)做如下定義：物聯(lián)網(wǎng)解決方案由智能互聯(lián)的設備組成，能夠為企業(yè)的運營(yíng)帶來(lái)更多能見(jiàn)度。

　　這一定義要求企業(yè)的某些設備能夠實(shí)現互聯(lián)、智能地交換信息而不需人工介入。這對企業(yè)來(lái)說(shuō)到底意味著(zhù)什么？放眼當今世界，跨國性企業(yè)都在追求更大的靈活性和更高的效率，花更少的錢(qián)辦更多的事。為了達到這一目標，企業(yè)要求對日常的運營(yíng)操作有更清晰的能見(jiàn)度，以便能夠做出更智能的商務(wù)決策，解開(kāi)企業(yè)存在的潛在價(jià)值鏈環(huán)節。

　　企業(yè)每一天都會(huì )有各種各樣的事件發(fā)生：財產(chǎn)使用、交易發(fā)生以及人員變動(dòng)等，這些活動(dòng)持續生成各種數據。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠幫助企業(yè)駕馭這些數據和信息，為解決公司所面臨的挑戰提供新視角，也有可能會(huì )推動(dòng)創(chuàng )新。下面列出了一些可用物聯(lián)網(wǎng)解決的商業(yè)挑戰：

　　——美國疾病預防控制中心(CDC)估計，由于診所、醫院和醫生辦公室的制冷條件差，每年都會(huì )有數十萬(wàn)的疫苗劑量被丟棄。而采用條形碼、RFID和傳感器的物聯(lián)網(wǎng)解決方案能夠實(shí)現自動(dòng)、實(shí)時(shí)的溫度監控，幫助節約數十億美元。

　　——或者看看一些因存在這樣那樣問(wèn)題而發(fā)生的產(chǎn)品召回吧，包括食物、藥品和產(chǎn)品部件的召回。如果已部署實(shí)時(shí)的定位解決方案，企業(yè)就能夠很快找到問(wèn)題出在哪一部分；更進(jìn)一步，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如果產(chǎn)生問(wèn)題的部件可以在災難發(fā)生前自動(dòng)發(fā)消息通知企業(yè)或消費者，這不僅能減少損失，還能夠迅速挽回客戶(hù)的信任。

　　企業(yè)能否對現有的運營(yíng)或交易環(huán)節產(chǎn)生更深層次的認識，是該企業(yè)能否對現有流程進(jìn)行改進(jìn)或創(chuàng )新的先決條件。而這些基于大量統計數據驅動(dòng)而產(chǎn)生的改進(jìn)或創(chuàng )新，則又是該公司進(jìn)一步加強客戶(hù)忠誠度或開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)的關(guān)鍵驅動(dòng)力。譬如，汽車(chē)制造商在汽車(chē)中加入用于收集某些數據的傳感器，再對這些數據進(jìn)行分析，不僅能為客戶(hù)提供主動(dòng)性服務(wù)，還有可能產(chǎn)生新的商機?？傊?，機會(huì )無(wú)窮無(wú)盡。

　　物聯(lián)網(wǎng)部署之道

　　時(shí)至今日仍有人認為物聯(lián)網(wǎng)屬于炒作，但事實(shí)上它已成為不折不扣的現實(shí)?！锻高^(guò)能見(jiàn)度創(chuàng )造價(jià)值：2012企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)采用展望》調查結果顯示，有53%的企業(yè)或組織準備在接下來(lái)的24個(gè)月內部署物聯(lián)網(wǎng)方案；其中亞太和拉美地區的企業(yè)表現最為活躍，分別有69%和60%的企業(yè)或組織打算在接下來(lái)的24個(gè)月內部署物聯(lián)網(wǎng)。

　　業(yè)界對物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規模的估值也達到數十億美元，這僅僅指的是構成物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的產(chǎn)值，還不包括它催生的后續商機。那么，企業(yè)該如何開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)的部署，迎接這一輪新機遇呢？

　　其實(shí)，物聯(lián)網(wǎng)離企業(yè)并不遙遠。早期的條形碼讓我們了解了該產(chǎn)品是什么；現在的GPS實(shí)時(shí)定位技術(shù)讓我們知道了當前的位置。譬如，在一個(gè)摩天大樓的工廠(chǎng)內，GPS實(shí)時(shí)定位技術(shù)能讓人們實(shí)時(shí)找到某一重要而昂貴的工具的準確位置；而通過(guò)配置在該工具上的傳感器，我們還能了解到它的工作情況。

　　想想這些場(chǎng)景吧：如果我們能在一輛滿(mǎn)載貨物的卡車(chē)翻到之前收到提示信息；如果我們能夠獲知其中所載的水果和蔬菜的溫度等數據……我們將能夠挽回很多損失。

　　物聯(lián)網(wǎng)的好處和挑戰

　　《透過(guò)能見(jiàn)度創(chuàng )造價(jià)值：2012企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)采用展望》調查現實(shí)，熟悉物聯(lián)網(wǎng)這一術(shù)語(yǔ)的跨國企業(yè)決策者們多數對它持積極態(tài)度。而全球的IT主管們反饋的物聯(lián)網(wǎng)能夠帶來(lái)的好處包括：(在接下來(lái)的一兩年內)優(yōu)化供應鏈、提升成本效率和改善客戶(hù)體驗。

　　當然，與任何新技術(shù)的的普及一樣，物聯(lián)網(wǎng)也面臨著(zhù)一些挑戰。在該調查中，IT主管們反饋的部署物聯(lián)網(wǎng)的挑戰包括：高難度的系統集成、繁雜的數據分析以及來(lái)自企業(yè)內部的成本、預算等挑戰。

　　這樣看來(lái)，適當的部署策略也是企業(yè)在考慮物聯(lián)網(wǎng)方案時(shí)必須要注意的。首先，企業(yè)必須界定好哪些環(huán)節可以部署物聯(lián)網(wǎng)方案，哪些流程在采用物聯(lián)網(wǎng)后能夠較快收回成本。此外，選擇正確的物聯(lián)網(wǎng)方案和方案提供商也非常重要。

　　物聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想正走進(jìn)現實(shí)

　　現在距阿什頓提出物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)15年了，這一概念已由夢(mèng)想走進(jìn)了現實(shí)，多數企業(yè)對迎接一個(gè)更加互聯(lián)的世界持積極態(tài)度，部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或方案，另有一些企業(yè)已制定了短期或長(cháng)期的物聯(lián)網(wǎng)部署計劃。

　　誠然，我們需要考慮部署物聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的技術(shù)挑戰和來(lái)自企業(yè)內部的挑戰，但我們也不要忘了它能都給企業(yè)帶來(lái)的諸多好處。在本屆CES上，來(lái)自全球的科技領(lǐng)導者們宣布成立了物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，以促進(jìn)和支持人們對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和設備日益增長(cháng)的需求。雖然他們的初衷更多的傾向于家庭或個(gè)人市場(chǎng)，但這些市場(chǎng)也是物聯(lián)網(wǎng)的重要領(lǐng)地，有助于推動(dòng)企業(yè)間的對話(huà)和合作，催生更多更具創(chuàng )意的新想法。