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資訊頻道在現階段的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，制造企業(yè)將使用現場(chǎng)的諸多技術(shù)問(wèn)題和管理問(wèn)題推向機床廠(chǎng)家，機床制造商作為服務(wù)者的角色隨之發(fā)生改變。在對用戶(hù)的服務(wù)方面，國外先進(jìn)機床企業(yè)不僅僅提供設備和維修，而且能為用戶(hù)提供解決方案和工藝服務(wù)，并能夠與用戶(hù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)同步進(jìn)行工藝和裝備的開(kāi)發(fā)。而在此領(lǐng)域，我國機床供應商還處于低端水平，單純提供機床產(chǎn)品的傳統服務(wù)模式仍占很大比重，向用戶(hù)提供整套高效加工方案的水平和能力與國外先進(jìn)水平還有很大差距。
這種趨勢在汽車(chē)行業(yè)體現較為明顯，中國一汽集團規劃部主任侯若明表示，世界上最好的、最先進(jìn)的汽車(chē)制造工藝及裝備都在中國，但卻都不是中國制造。國產(chǎn)機床不僅不具備提供整線(xiàn)設備的能力，單個(gè)的機床也不能提供相應的工藝方案，例如位于浙江溫嶺的正田汽車(chē)制動(dòng)器有限公司擁有上百臺德馬吉機床，公司生產(chǎn)的零部件的加工工藝都有德馬吉公司提供，而少數國產(chǎn)數控機床只能用于某些零件的粗加工工序，表現了明顯的差距。
除了汽車(chē)行業(yè)，在航空航天、能源動(dòng)力等制造領(lǐng)域，缺乏工藝方案能力的國產(chǎn)機床也難以在核心制造環(huán)節立足，國內機床企業(yè)不能提供有關(guān)難加工材料加工的工藝解決方案，也就無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)需要。因此，國內機床企業(yè)要加強研究用戶(hù)工藝變化需求的投入力度，主動(dòng)熟悉用戶(hù)企業(yè)生產(chǎn)各種零部件的制造工藝，深入了解用戶(hù)購買(mǎi)機床的各項要求，有針對性地開(kāi)發(fā)用戶(hù)所需要的新工藝裝備，通過(guò)提升為用戶(hù)提供解決方案的能力來(lái)進(jìn)一步增強國產(chǎn)機床的市場(chǎng)競爭力。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號