切中弊端實(shí)行企業(yè)化管理措施

為充分調動(dòng)實(shí)驗室檢測人員的積極性，改進(jìn)實(shí)驗室檢測工作的工作效率，適應檢驗檢疫事業(yè)對實(shí)驗室檢測工作日益增長(cháng)的需求，溫州檢科分院及時(shí)總結鞋類(lèi)實(shí)驗室企業(yè)化管理的實(shí)施經(jīng)驗，在低壓電器實(shí)驗室推出了特殊的企業(yè)化管理模式，將管理權限更大程度的下放到實(shí)驗室。這一套管理制度的推行，不僅帶來(lái)了業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng)，更重要的是在實(shí)驗室內部形成了政通人和的良好氛圍，實(shí)驗室人員工作積極性、市場(chǎng)開(kāi)拓意識、主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)的意識乃至主人翁意識均發(fā)生明顯改觀(guān)，從思想上將個(gè)人的事業(yè)發(fā)展與實(shí)驗室的發(fā)展緊密結合起來(lái)。

精誠合作打造低壓電器國際認證品牌

2012年是電器實(shí)驗室與BV集團合作的第三年，通過(guò)前二年與法國總部LCIE實(shí)驗室的磨合和電器實(shí)驗室取得CBTL資質(zhì)，LCIE認可了電器實(shí)驗室的全部檢測結果，告別了以前有部分檢測項目需要在法國處理的情況，CB認證的周期大大減少，電器實(shí)驗室與BV集團的合作關(guān)系也漸入佳境。2012年電器實(shí)驗室通過(guò)與BV集團銷(xiāo)售人員共同走訪(fǎng)潛在認證客戶(hù)，逐漸提高了實(shí)驗室的CB認證品牌知名度，相繼為L(cháng)S和施耐德等跨國大公司提供產(chǎn)品認證業(yè)務(wù)，國際認證檢測費也有大幅提高，2012年應收檢測收費達到142.2萬(wàn)元，同比增長(cháng)44.8%。

竭誠服務(wù)開(kāi)拓客戶(hù)委托檢測市場(chǎng)

電器實(shí)驗室的檢測業(yè)務(wù)中只有30%為法檢業(yè)務(wù)，其余的業(yè)務(wù)均為市場(chǎng)委托業(yè)務(wù)和認證業(yè)務(wù)，所以實(shí)驗室工作人員始終本著(zhù)“以顧客為中心”的服務(wù)理念，竭誠為檢測客戶(hù)提供檢測服務(wù)：一、設立視頻目擊室方便客戶(hù)目擊試驗，同時(shí)也保護了客戶(hù)的產(chǎn)品機密;二、增加項目工程師人數，縮短了檢測報告編制時(shí)間;三、更加合理安排檢測項目，快速準確完成檢測項目。2012年客戶(hù)委托應收檢測費達到240.2萬(wàn)元，同比增長(cháng)42.1%。

一年來(lái)的企業(yè)化管理試點(diǎn)，讓電器實(shí)驗室在收獲業(yè)績(jì)的同時(shí)，也積累了寶貴的經(jīng)驗，為企業(yè)化管理模式的進(jìn)一步推廣增進(jìn)了信心，奠定了基礎。企業(yè)化改革為電器實(shí)驗室帶來(lái)了新的發(fā)展機遇，也給實(shí)驗室的工作人員帶來(lái)了新的希望，引領(lǐng)實(shí)驗室工作人員工團結一致，向著(zhù)美好的未來(lái)闊步前進(jìn)。