木業(yè)企業(yè)在促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、保障國計民生過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，而木業(yè)企業(yè)的管理是科學(xué)先進(jìn)，還是簡(jiǎn)單粗放直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。筆者長(cháng)期從事木業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，積累了一些企業(yè)管理的實(shí)戰經(jīng)驗，愿意拋磚引玉，與同行探討。

    組織結構與戰略目標調整

    組織結構決定了企業(yè)的運作模型。組織結構既要符合最高管理者意圖，又必須符合企業(yè)的發(fā)展戰略目標與實(shí)際狀況。如果最高管理者的理念高于企業(yè)的實(shí)際水平，需要做出必要的調整，但要為第二次組織變革做好儲備。

    公司需要有中長(cháng)期發(fā)展戰略目標，并且目標的達成可以有效實(shí)施并經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現的，同時(shí)員工要從公司的發(fā)展中獲得精神上與物資上的階段性滿(mǎn)足，因為員工在沒(méi)有遠景的公司里工作是不會(huì )有戰斗力與激情的。

    崗位設計的好壞決定了組織效率與團隊的工作氛圍。在組織結構設計中，根據企業(yè)的實(shí)際情況，優(yōu)先確定符合企業(yè)情況的職能部門(mén)并選定勝任的部門(mén)負責人。根據企業(yè)的戰略目標，按照部門(mén)負責人的工作思路，進(jìn)行崗位設計并建立工作描述。崗位的設計根據人員素質(zhì)的狀況通過(guò)測定，確定合理崗位人員。如果部門(mén)負責人崗位技能有待提高，可以借助木業(yè)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構幫助解決。

    人力資源建設

    考核業(yè)績(jì)：企業(yè)是由具有各種技能與個(gè)性的人組成，企業(yè)的目的是盈利。評判人員優(yōu)劣的標準，有的企業(yè)主過(guò)多考慮順從服從，而忽視人的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性。但是激發(fā)人的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性可使企業(yè)的物資財富大幅增長(cháng)，并且員工的精神財富與物資財富也有所收獲。員工考核主要考慮其能動(dòng)性和創(chuàng )造性，將評定手段換成考核崗位技能的高低與貢獻的大小，并使之形成良性競爭的氛圍。

    員工激勵：?jiǎn)T工在崗位上工作，不僅僅是謀求金錢(qián)的多少，他們的內心同樣需要獲得組織的接納與肯定。建立物質(zhì)與精神的激勵措施，鼓勵員工在崗位上獻計獻策、創(chuàng )造發(fā)明與技術(shù)革新，目前的企業(yè)主在這些方面有較大的空間可以完善。給予員工信任與放手，與對員工防范與不信任相比，其所得結果大相徑庭。

    辦事公正：考核工作是企業(yè)建立的公正、公平的游戲規則，就是制度管理。有了制度就得執行，不能因人而異。這樣做的結果，員工的工作效率提高較快，員工的工作心態(tài)與面貌也會(huì )發(fā)生積極變化。

    招聘工作：招聘社會(huì )上有才干、有技能的管理人才和技術(shù)人才，并且將招聘社會(huì )上勞動(dòng)力與技校、大中專(zhuān)招聘工作結合開(kāi)展，形成一個(gè)良性的勞動(dòng)力資源配置。

    技術(shù)培訓：一個(gè)好公司，員工是心向公司的，愿意與公司共同發(fā)展。積極開(kāi)展員工技能崗位培訓與工作方法培訓，促進(jìn)其不斷技術(shù)進(jìn)步。將員工個(gè)人職業(yè)生涯計劃與公司發(fā)展規劃相結合，當員工的發(fā)展空間超出公司的時(shí)候，公司積極鼓勵其向更大的舞臺發(fā)展，形成公司良性的人才流動(dòng)并能獲得更多的人才資源服務(wù)。

    對外服務(wù)：多數企業(yè)閉關(guān)自守，擔心自己的技術(shù)被別人竊取。但是筆者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)不斷與外界交流，相互獲得自己需要的知識，使得企業(yè)獲得較快的進(jìn)步。實(shí)際上，一個(gè)企業(yè)需要外部社會(huì )資源的協(xié)作與支持，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)就能判定自己需要獲得技術(shù)進(jìn)步的目標。

    干部管理：企業(yè)能否運行良好，抓好干部部隊建設是關(guān)鍵。在目前懂技術(shù)又懂管理的人才十分短缺；有才智、有思想、有志向抱負的干部，不可多得；有團隊精神、顧全大局的干部，可遇不可求。對此，干部隊伍建設需要培養。針對不同干部的人生目標與實(shí)際狀況，給予培養。

    放手大膽工作，鼓勵大膽實(shí)踐與創(chuàng )新，團隊合作與交流，發(fā)現錯誤與不足及時(shí)幫助，出現成績(jì)及時(shí)表?yè)P與鼓勵。   提出工作設計目標，交給干部勇于實(shí)踐。通過(guò)6個(gè)月的共同努力奮斗，達到初級目標。干部們的信心發(fā)生可喜變化，并有更強的信心去爭取更好的業(yè)績(jì)。

    和諧班組：企業(yè)團隊的基礎單元是班組，各個(gè)班組建設好，整體的力量就強大。開(kāi)展班組長(cháng)的培訓與學(xué)習，不斷促進(jìn)他們提高業(yè)務(wù)與現場(chǎng)管理水平，在5S工作上取得明顯的效果。

    團隊建設：對優(yōu)秀員工與技術(shù)骨干、中層干部，開(kāi)展外出考察，提高整體凝聚力。一個(gè)集體需要核心，更需要團隊的合作精神。在一個(gè)有團隊合作的集體里，其成員的自覺(jué)主動(dòng)性所產(chǎn)生的力量是不可低估的。

    質(zhì)量建設

    一流的質(zhì)量：在產(chǎn)品質(zhì)量上保持領(lǐng)先地位是企業(yè)發(fā)展的需要。對待產(chǎn)品質(zhì)量，全體員工已經(jīng)建立牢固的質(zhì)量意識，自覺(jué)維護好各個(gè)工序的產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)對班組長(cháng)的考核，質(zhì)量項目是第一位的。讓合作伙伴體會(huì )到供應商的產(chǎn)品質(zhì)量上乘與企業(yè)在質(zhì)量要求上的嚴格。一些供應商對筆者說(shuō)：“你們產(chǎn)品的材料控制已經(jīng)遠高于韓國，有你們這樣的企業(yè)供貨，我們產(chǎn)品的水平也提高了”。因此，企業(yè)產(chǎn)品的信譽(yù)也培養起來(lái)了，市場(chǎng)的銷(xiāo)售勢頭積極良好。

    一流的標準：一流產(chǎn)品需要一流標準，在各道工序上，建立嚴格的工藝流程與檢驗標準，保證產(chǎn)品各道工序按照工藝流程嚴格執行。

    技術(shù)改造：保證執行嚴格的工藝流程并符合企業(yè)標準，先要工藝設計達到一流，這需要技術(shù)給予保障支持。為此，需要對技術(shù)裝備進(jìn)行技術(shù)改造，確保產(chǎn)品的質(zhì)量處于一流的水平。

    對工藝流程不斷發(fā)現問(wèn)題，不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，使產(chǎn)品的產(chǎn)能和質(zhì)量得到提高。

    關(guān)注新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)適應市場(chǎng)的花色與規格，開(kāi)發(fā)能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的高端產(chǎn)品。

    質(zhì)量管理：質(zhì)量管理部門(mén)擔負日常管理工作，要求班組自我對質(zhì)量管理高度重視，將質(zhì)量管理建立在各生產(chǎn)環(huán)節之中。對產(chǎn)品生產(chǎn)與質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，找出薄弱環(huán)節進(jìn)行改造，制訂出質(zhì)量整改措施，使得質(zhì)量合格率有明顯提高。為此，我們改進(jìn)多處的設備布局，并在工藝流程制定前，進(jìn)行試驗，進(jìn)行工序測定，減少輔助時(shí)間，確定人員崗位的作業(yè)管理辦法，將一切工作置于質(zhì)量第一的前提下開(kāi)展。

    成本管理

    砍掉一切可以砍掉的支出，提高效率，精簡(jiǎn)管理組織。

    成本控制節約活動(dòng)。自7月動(dòng)員到9月落實(shí)活動(dòng)結束，給公司創(chuàng )造的庫存物資盤(pán)活超出65萬(wàn)元。并且對員工進(jìn)行了生動(dòng)的培訓教育。

    關(guān)注材料消耗減少浪費

    輔助材料的采購，利用BtoB商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行信息發(fā)布并洽談，使輔助材料整體采購價(jià)下降6%，省出了全廠(chǎng)1個(gè)月的人工工資。

    難以采購的珍貴木材，進(jìn)行大宗采購，既保證了質(zhì)量又能保證生產(chǎn)計劃，同時(shí)又能減少短期的價(jià)格上漲風(fēng)險。

    調整好人員作業(yè)時(shí)間，減少人員加班時(shí)間。
    生產(chǎn)管理

    精細管理：產(chǎn)品質(zhì)量需要工藝流程正確并嚴格遵照執行，工序文件植入精細化思想。

    注意每個(gè)影響質(zhì)量的環(huán)節，不斷的發(fā)現與糾正，使得不斷進(jìn)步。

    考慮到現場(chǎng)人員的知識結構，文件格式使用流程化簡(jiǎn)潔明了。在細節上做好，質(zhì)量能得到保證，合格率就能提高。這就需要主管干部帶頭，自己是業(yè)務(wù)的骨干，能帶領(lǐng)好部下做好。

    服務(wù)理念：在協(xié)作單位的工作人員進(jìn)入工廠(chǎng)離開(kāi)時(shí)，我們總請客人留下他們印象中不好的3件事情。通過(guò)客人的指出，不斷完善企業(yè)的形象。

    在企業(yè)內部，我們倡導部門(mén)為部門(mén)服務(wù)，以團隊的協(xié)作形成整體力量的工作服務(wù)理念。干部為現場(chǎng)人員提供合適的工作條件，不斷促進(jìn)現場(chǎng)人員創(chuàng )造新的成績(jì)。

    對合作供應商，我們建立相互服務(wù)共贏(yíng)的的意識。

    關(guān)鍵是樹(shù)立為市場(chǎng)服務(wù)的意識，在各地經(jīng)銷(xiāo)商有任何合理要求時(shí)候，我們總能夠給予他們幫助。使全國各地的經(jīng)銷(xiāo)商從失望中走向信心倍增。

    生產(chǎn)管理：計劃是生產(chǎn)系統的樞紐。根據市場(chǎng)管理部門(mén)提供的比較詳細的產(chǎn)品品種需求，計劃部門(mén)編制需要的生產(chǎn)計劃，其他部門(mén)圍繞計劃開(kāi)展工作，保持生產(chǎn)滿(mǎn)負荷并順利完成。計劃部門(mén)的人員需要有系統專(zhuān)業(yè)知識，并要有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗，能整體規劃好生產(chǎn)計劃。

    計劃需要各個(gè)工序的產(chǎn)能數據，為此開(kāi)展工序能力測試。對全廠(chǎng)的各個(gè)工序進(jìn)行能力測試，獲得工廠(chǎng)設備具備的生產(chǎn)能力。

    同時(shí)，工序成本的控制對企業(yè)尤為重要。在設定的產(chǎn)能的各道工序上，進(jìn)行測試獲得詳細的工序成本，為成本管理與績(jì)效考核（產(chǎn)量、質(zhì)量、成本）打下基礎。

    設備管理與維護：沒(méi)有良好的設備，實(shí)現產(chǎn)量、質(zhì)量、成本的有效管理是不可能的。需要重視設備管理工作，尤其設備操作人員的技能是保證設備良好運營(yíng)的關(guān)鍵。通過(guò)不斷加強設備管理工作，設備的運行出現積極變化，開(kāi)機率大大提高，故障率減少，為生產(chǎn)正常運行提供了保障。

    場(chǎng)地的有效利用：在這方面容易被人忽視，注重場(chǎng)地的有效利用，對流程與生產(chǎn)費用有控制作用。在工廠(chǎng)場(chǎng)地是租借廠(chǎng)房的企業(yè)，一位能干的計劃管理者或生產(chǎn)經(jīng)理，能夠幫助企業(yè)降低廠(chǎng)方使用的流傳面積并使生產(chǎn)流暢，從而減少租賃面積，降低生產(chǎn)費用。

    能源節約與環(huán)保：減少設備空運轉并探索木材干燥工藝的最佳狀況，對減低能源消耗有很好的意義，對清潔設備所產(chǎn)生的污水，進(jìn)行沉淀過(guò)濾處理，對員工進(jìn)行環(huán)境保護意識教育。

    通過(guò)前后對比，企業(yè)發(fā)生的變化證明了“管理出效益”，是企業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)結果。筆者從中體會(huì )到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，首先就是用人之道，將合適的人用到合適的位置上。其次是制訂目標，將目標管理與激勵制度結合起來(lái)。第三是管理者需要博大胸懷，能寬容包容能人，以人為本。第四是制度建設，將企業(yè)文化融入到制度建設之中。