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資訊頻道保供應。上海石油根據高速公路加油站位置、布局、服務(wù)功能的不同，綜合考慮的服務(wù)半徑、車(chē)流量、單站加油量、配送運輸等因素，制定了三套應急預案，對油品供應的各環(huán)節資源進(jìn)行均衡調配，以應對“十一”油站客流高峰和各種突發(fā)情況。
各高速公路加油站提前做好非油品銷(xiāo)售的準備工作，備齊毛巾、牙刷、牙膏等日用品，備足飲料、零食、面包等商品。并在易捷便利店顯眼位置擺放香煙、土特產(chǎn)等重點(diǎn)商品，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。
保安全。國慶節前夕，上海石油全方位落實(shí)油站安全管理、現場(chǎng)管理等相關(guān)工作。各高速公路加油站結合實(shí)際，制定、演練應急預案來(lái)應對車(chē)流“井噴”，并增派人手維持油站現場(chǎng)秩序，加快加油速度，減少車(chē)輛擁堵情況、客戶(hù)投訴及安全責任事故發(fā)生。并加強夜間安全防范，嚴格遵守值班守護、現金管理等制度。
保質(zhì)量。“十一”高峰之前，上海石油零管中心要求各高速公路加油站加強校驗泵、排水渠疏通、油罐測水等日常工作，并進(jìn)行數質(zhì)量專(zhuān)項檢查，嚴格落實(shí)油品接卸油品、加油站銷(xiāo)售等各環(huán)節的數質(zhì)量管理，確保加油站油品準斤足兩，踐行“每一滴油都是承諾”的管理要求，維護中國石化良好品牌形象。
保服務(wù)。各高速公路加油站抓住國慶假日黃金消費期，靈活運用“八步法”和銷(xiāo)售 “六要點(diǎn)”，做好產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷(xiāo)。并在原有便民項目的基礎上，針對“十一”期間旅游客流高峰，增設一些延伸服務(wù)，如在站內增加問(wèn)詢(xún)人員、為加油車(chē)輛提供地圖等服務(wù)，為客戶(hù)提供周到、超值、個(gè)性化的服務(wù)。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號