2012年4月24日，德國幾乎所有主流媒體的頭條新聞，都刊登了這樣一張照片：中國國家總理溫家寶與德國總理默克爾站在一起，溫家寶手捧一個(gè)電動(dòng)汽車(chē)充電連接裝置，臉上洋溢著(zhù)燦爛的笑容。
         
                      

    就是這樣一張照片，在中德建交40周年的這一時(shí)刻，成為了人們津津樂(lè )道的話(huà)題。甚至有人評價(jià)它是中德友誼40年的經(jīng)典縮影，而成就這個(gè)縮影的正是——菲尼克斯電氣公司。

    時(shí)間撥回到2012年4月23日上午10時(shí)，溫家寶在默克爾的陪同下來(lái)到了菲尼克斯電氣在漢諾威工業(yè)博覽會(huì )的展臺前，聽(tīng)取了菲尼克斯電氣中國公司積極參與中國經(jīng)濟建設的匯報，并特別了解了菲尼克斯電氣和許繼集團合作項目“EV-BC 750V/400A大電流換電連接器”在國家電網(wǎng)薛家島電動(dòng)汽車(chē)智能充換儲放一體化示范電站工程中的運用情況。就當二位總理興致勃勃之時(shí)，接到了一個(gè)“突如其來(lái)”的任務(wù)——將分離成兩部分的薛家島項目中的大電流換電連接器進(jìn)行對接，于是，便有了前文提到的那張照片。
   
                       
                               菲尼克斯電氣全球董事長(cháng)Mr. Eisert

    這張照片，無(wú)疑將菲尼克斯電氣近年來(lái)高速發(fā)展所取得的成就推向了頂峰。而事實(shí)上，其長(cháng)達90年的厚重積淀，才是成就這一切背后的助推器。今天，記者便探訪(fǎng)了菲尼克斯電氣集團三位當家“主持”，來(lái)為您解密菲尼克斯電氣“小”巨人的成長(cháng)歷程。

    成長(cháng)之基——技術(shù)至上，改變一個(gè)領(lǐng)域的歷史

    菲尼克斯電氣是一家名副其實(shí)的技術(shù)型公司。1928年，菲尼克斯電氣的創(chuàng )始人Hugo Knümann接到了來(lái)自于RWE（萊茵河——威斯特伐利亞電廠(chǎng)）的訂單，客戶(hù)的要求非常高，在不斷更新和改進(jìn)中，最終，菲尼克斯電氣開(kāi)發(fā)出世界上第一個(gè)模塊化導軌安裝接線(xiàn)端子，從此改變了電氣連接的歷史。
        
   這就是菲尼克斯電氣之后風(fēng)雨90年之路的起點(diǎn)，談?dòng)诖?，已?jīng)近80歲高齡的菲尼克斯電氣全球董事長(cháng)Mr. Eisert仍然有掩飾不住的自豪：“當時(shí)的客戶(hù)不斷提出要求，我們就不斷地將產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，就這樣一步步堅持下來(lái)。我們非常慶幸擁有這樣的客戶(hù)。”誰(shuí)也沒(méi)想到當初的一個(gè)堅持，卻改變了整個(gè)電氣連接的歷史。
  
                      
        菲尼克斯電氣集團高級執行副總裁，菲尼克斯電氣中國公司董事長(cháng)Mr. Stuehrenberg
  
                      
          菲尼克斯電氣集團高級執行副總裁、菲尼克斯電氣中國研發(fā)公司董事長(cháng)Mr. Bent

   此后，菲尼克斯電氣便再也沒(méi)有停止過(guò)技術(shù)創(chuàng )新的腳步。

   菲尼克斯電氣致力于各種連接技術(shù)的開(kāi)發(fā)，形成了完善的電氣接口技術(shù)體系，其中很多產(chǎn)品系列已經(jīng)成為行業(yè)的應用標準；

   1986年菲尼克斯電氣向全球發(fā)布世界上第一個(gè)現場(chǎng)總線(xiàn)，自此，菲尼克斯電氣全面進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化控制領(lǐng)域；早在幾年前，被喻為菲尼克斯電氣“創(chuàng )新者”的現任菲尼克斯電氣集團高級執行副總裁、菲尼克斯電氣中國研發(fā)公司董事長(cháng)Mr. Bent提出“IT-PoweredAutomation”的理念，他主張“控制信息一體化”，經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展，事實(shí)證明，當時(shí)的這個(gè)提法恰恰符合了后來(lái)技術(shù)發(fā)展的趨勢；

   而菲尼克斯電氣在技術(shù)上的創(chuàng )新于2012年得到了極致的展現——菲尼克斯電氣在5個(gè)候選者中脫穎而出，其自主研發(fā)的運用于風(fēng)電行業(yè)的智能雷電監測系統成為素有“工業(yè)界奧斯卡”之稱(chēng)的HERMES技術(shù)創(chuàng )新獎的唯一獲獎產(chǎn)品。頒獎儀式上，德國漢諾威展覽公司董事局主席Dr. Wolfram von Fritsch表示：“今年HERMES AWARD的獲獎?wù)?mdash;—菲尼克斯電氣在其90年的發(fā)展歷程中，持之以恒地堅持技術(shù)創(chuàng )新，推動(dòng)科技的進(jìn)步。”hhhhhhhh這些無(wú)疑是菲尼克斯電氣始終不渝進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新的有力佐證，也恰好應了Mr. Eisert的那句話(huà)——“對技術(shù)和質(zhì)量的不斷追求，是菲尼克斯電氣走到今天的秘訣。”

   成長(cháng)之關(guān)鍵——本土創(chuàng )新，定制客戶(hù)所需

   歷史經(jīng)驗表明，一個(gè)國家的競爭力是看其吸納整合國際資源的能力，如能源、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等。而中國的崛起和發(fā)展既需要從全球獲取能源、礦產(chǎn)等自然資源，也需要獲取資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素，更需要開(kāi)拓廣大的全球市場(chǎng)。

    從活字印刷到“神八”與“天宮一號”成功對接，中國創(chuàng )造了人類(lèi)社會(huì )發(fā)展史上的無(wú)數個(gè)奇跡。改革開(kāi)放以來(lái)，跨國公司先后步入中國，將中國市場(chǎng)看作維持增長(cháng)和突破的創(chuàng )新來(lái)源，這極大地促進(jìn)了中國經(jīng)濟的高速發(fā)展。

    1993年，菲尼克斯電氣第一次飛舞在中華大地。這只來(lái)自德國的鳳凰，一進(jìn)入中國，就為自己印上了“100%本土員工，100%本土管理”的標簽。他們深信，只有實(shí)現真正的本土化創(chuàng )新，才能夠創(chuàng )造中國市場(chǎng)的奇跡。

    在這個(gè)信念的指引下，2007年10月29日，菲尼克斯電氣中國公司迎來(lái)了本土化創(chuàng )新的里程碑——中國公司研發(fā)工程中心落成建立，這不僅是德國菲尼克斯電氣集團在全世界獨立注冊的第一個(gè)海外研發(fā)中心，而且也徹底終結了德國中小企業(yè)在海外沒(méi)有獨立注冊研發(fā)公司的時(shí)代，菲尼克斯電氣中國公司研發(fā)工程中心成為了跨國公司中國本土化進(jìn)程的一種時(shí)代符號。

    Mr. Bent回憶說(shuō)：“當初決定建立中國研發(fā)公司，主要是為了更加貼近中國市場(chǎng)，我們需要建立一個(gè)團隊，與中國客戶(hù)一同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并不是將德國總部的菲尼克斯電氣產(chǎn)品原封不動(dòng)地照搬到中國，而是真正的以本土化創(chuàng )新形式，為中國客戶(hù)開(kāi)發(fā)更適合于他們的定制化產(chǎn)品和解決方案。”

    Mr. Bent告訴記者，本土化創(chuàng )新最大的挑戰就是如何將德國的技術(shù)引入到中國的市場(chǎng)，如何把兩國文化融合在一起。比如，在德國，所有產(chǎn)品都有著(zhù)一個(gè)嚴格的開(kāi)發(fā)流程，如果客戶(hù)沒(méi)有提出明確的要求，我們是絕對不會(huì )開(kāi)始開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的。但是中國市場(chǎng)的方式顯然不是這樣。Mr. Bent將其稱(chēng)之為“遞推式”的開(kāi)發(fā)流程。也就是，當客戶(hù)剛剛開(kāi)始有一些思想的時(shí)候，你就需要幫助他來(lái)實(shí)現，在很快的時(shí)間內拿出樣品提供給客戶(hù)，客戶(hù)在測試的過(guò)程中，如果又發(fā)現了問(wèn)題或者新的需求，再進(jìn)行修改，然后逐漸地開(kāi)發(fā)出最終滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。“這恐怕是我們在進(jìn)行本土化創(chuàng )新、客戶(hù)定制時(shí)最頭疼的事了，因為它完全顛覆了德國人的邏輯思維。”

    時(shí)間永遠是最好的證明。任何正確的事情只有經(jīng)歷了時(shí)間的洗禮才會(huì )綻放耀眼的光芒。

    此次博覽會(huì )中，溫家寶和默克爾兩位總理手中拿著(zhù)的大電流換電連接器就是菲尼克斯電氣本土化創(chuàng )新的杰出產(chǎn)品之一。

     眾所周知，電動(dòng)汽車(chē)是中國“十二五規劃“中的重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)，為響應中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略，菲尼克斯電氣中國公司依靠技術(shù)創(chuàng )新把握新能源汽車(chē)發(fā)展領(lǐng)域技術(shù)前沿。與許繼電氣集團共同探討、研發(fā)“薛家島電動(dòng)汽車(chē)智能充換儲放一體化示范電站” 項目，并提供了其中的核心部件之一：“EV-BC 750V/400A大電流換電連接器。

    事實(shí)上，像這種基于本土化創(chuàng )新、為客戶(hù)定制的產(chǎn)品又豈止只是發(fā)生在菲尼克斯電氣中國公司。Mr. Eisert說(shuō)：“我們在每一個(gè)分公司都提倡本土化的管理，這并不是中國公司的專(zhuān)利，這是菲尼克斯電氣全球公司的一種傳統——全球化思考，本地化執行。我們需要了解本國文化的人，來(lái)推動(dòng)菲尼克斯電氣這個(gè)德國企業(yè)在世界各地的發(fā)展。當然，菲尼克斯電氣會(huì )為各國本土化的團隊提供足夠的自由、信任和支持。”

    成長(cháng)之驚喜——中國“紅”

    “中國團隊在我的眼中，是一支非常勤奮，富有激情，敢于面對挑戰的團隊。我要感謝他們，正是這樣的一種干勁與激情，才成就了菲尼克斯電氣中國公司的快速發(fā)展。”菲尼克斯電氣集團高級執行副總裁，菲尼克斯電氣中國公司董事長(cháng)Mr. Stuehrenberg這樣評價(jià)他的中國團隊。

    的確，這支100%本土員工，100%本土管理的中國團隊，帶給了菲尼克斯電氣太多的驚喜。從只有6人組成的團隊，到成為總公司最大的海外基地，成為全球三大競爭力中心之一和亞太地區總部，它的成長(cháng)之迅速令總部稱(chēng)奇，令其他子公司羨慕，令同行嫉妒。如今，中國公司已經(jīng)成為菲尼克斯電氣全球2020戰略的最大驅動(dòng)力。

    然而， 輝煌永遠屬于過(guò)去， 在當前中國不容樂(lè )觀(guān)的經(jīng)濟形勢下，菲尼克斯電氣將面臨著(zhù)更多的挑戰。但從Mr.Stuehrenberg的口中，我們不難讀出總部對于中國公司的支持與信任。“雖然中國正在處于轉型與調整中，有很多不確定的因素，但從長(cháng)遠的角度來(lái)看，我們依然看到了可持續發(fā)展的商機。比如電動(dòng)汽車(chē)，比如目前較為低迷的風(fēng)電和太陽(yáng)能領(lǐng)域。中國是菲尼克斯電氣非?？粗氐氖袌?chǎng)，未來(lái)菲尼克斯電氣將始終與中國客戶(hù)站在一起，致力成為他們最重要的合作伙伴。”Mr. Stuehrenberg還透露，菲尼克斯電氣最近又在南京購買(mǎi)了將近300畝地，用來(lái)擴建生產(chǎn)或研發(fā)基地。“我們會(huì )加大對中國的戰略投資，包括研發(fā)、物流、生產(chǎn)等各方面的投入。”

    Mr. Eisert在采訪(fǎng)中絲毫沒(méi)有掩飾其對中國團隊的“偏愛(ài)”：“中國已經(jīng)成為全世界的聚焦點(diǎn)，而菲尼克斯電氣在中國發(fā)展的18年也正是中國經(jīng)濟取得跨越式進(jìn)步的18年，我要感謝李慕松教授，感謝顧建黨總裁，感謝杜品圣博士以及每一個(gè)中國公司的成員為菲尼克斯電氣中國公司所付出的一切，他們始終是菲尼克斯電氣這個(gè)大家庭中最重要的成員！”

    據悉，菲尼克斯電氣全球對下一個(gè)10年戰略已經(jīng)做出了堅定的承諾：無(wú)論未來(lái)中國的經(jīng)濟、行業(yè)、企業(yè)如何變化，菲尼克斯電氣全球都將矢志不渝地持續支持中國公司的戰略，支持中國市場(chǎng)的發(fā)展。

    成長(cháng)之本——相互信任，創(chuàng )建和諧企業(yè)文化

    每一家企業(yè)都有一個(gè)企業(yè)信條或準則，大家共同遵守執行，來(lái)推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的向前發(fā)展。尤其是像菲尼克斯電氣這樣在每一個(gè)分公司都提倡完全本土化管理的企業(yè)，如何能夠在已經(jīng)賦予很多權利給子公司本地團隊的情況下實(shí)現集中、有效的運作？如何能夠在充滿(mǎn)誘惑的市場(chǎng)中留住核心人才的心？ Mr. Eisert神秘地表示，他們有著(zhù)一本“企業(yè)圣經(jīng)”。的確，在菲尼克斯電氣公司的很多處角落，你都不難發(fā)現這個(gè)“圣經(jīng)”的存在，即便是在漢諾威工業(yè)博覽會(huì )上臨時(shí)搭建的會(huì )議室中，也能覓到它的蹤影。

    Mr. Eisert談到，菲尼克斯電氣的企業(yè)文化是建立在對全體員工、客戶(hù)、業(yè)務(wù)合作伙伴信任和合作的基礎上，我們認為，共贏(yíng)的重要因素在于產(chǎn)品創(chuàng )新，也在于互動(dòng)合作的方式。同時(shí)，菲尼克斯電氣非常清楚自身的定位，公司并不上市，因為我們的目的并不是要賺更多的錢(qián)，菲克斯電氣只是想在回報客戶(hù)、回報員工、回報社會(huì )的基礎上，實(shí)現可持續的發(fā)展。

    將文化戰略自覺(jué)融入到整體戰略，構筑了菲尼克斯電氣獨特的發(fā)展機制。在人力資源戰略中，菲尼克斯電氣不僅四方納賢，廣羅人才，并且知人善用，用人不疑。他們始終堅信，信任是維系關(guān)系的橋梁。

    Mr. Bent也進(jìn)一步闡述了他對于人才和企業(yè)文化的理解。“菲尼克斯電氣在企業(yè)管理上花了很多時(shí)間， 主要是貫徹執行我們的企業(yè)文化。這其中最重要的一點(diǎn)就是要讓員工理解企業(yè)文化的內涵，和他們形成統一的價(jià)值認同感，使每個(gè)員工都能和企業(yè)一同向前發(fā)展?？偨Y一點(diǎn)，我們要留住員工的心，這個(gè)“心”就是我們的企業(yè)文化，它會(huì )轉化為員工對公司的忠誠度。”

    對于企業(yè)文化，菲尼克斯電氣中國公司第一任總裁李慕松有過(guò)這樣一段精辟的概括：當外界形勢轉變之際，我們依然能提供大眾所需產(chǎn)品及服務(wù)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)能夠持續不斷，因而增強企業(yè)活力，不僅靠定量分析、科學(xué)決策、嚴密控制等管理技術(shù)手段，更重要的是重視管理靈魂的塑造及管理行為所依靠的文化力量，培育和建立企業(yè)文化。運用文化作為管理手段來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理，從而產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，是現代一流企業(yè)的重要標志。

     這就是菲尼克斯電氣的企業(yè)文化，從集團總部，到各個(gè)子公司，流淌于每一個(gè)人的血脈中， 植根心底。正所謂“財富不能創(chuàng )造文化，文化卻能創(chuàng )造財富”，菲尼克斯電氣的企業(yè)文化必將在未來(lái)十年，甚至幾十年為其帶來(lái)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

    菲尼克斯電氣無(wú)疑是成功的，而他的成功絕不僅僅只體現在那張出現在德國所有主流媒體頭條新聞中的照片上，歷經(jīng)90年的深厚積淀，菲尼克斯電氣收獲的遠非財富與名譽(yù)，更深的是一種品牌的力量與價(jià)值——

    一個(gè)來(lái)自于德國的家族企業(yè)；

    一個(gè)改變了電氣連接歷史的行業(yè)領(lǐng)袖；

    一個(gè)富有深厚文化底蘊，即將步入“百年”的老店；

    一個(gè)技術(shù)先導，重視本土創(chuàng )新的國際化企業(yè)；

    一個(gè)中小企業(yè)通過(guò)拼搏，一步步邁向跨國巨頭陣營(yíng)的杰出代表；……

     一個(gè)正在揮斥方遒，開(kāi)啟全新時(shí)代的小巨人。

      Mr. Eisert

    “企業(yè)的發(fā)展，不能僅僅看它是否是一個(gè)規模大的公司，而更應該看它是否成為了一個(gè)好的公司。”

     “我必須和我的員工一起，努力的工作，互相信任，互相理解，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。”

    “做企業(yè)并不完全是為了賺錢(qián)，應該把賺到的錢(qián)用來(lái)回報客戶(hù)，回報市場(chǎng)，回報員工，回報這個(gè)社會(huì )。”

    Mr. Stuehrenberg

     “中國傳統文化中的儒家思想給了我很多的啟示，它講究尊重、和諧和關(guān)系。不管是對待合作伙伴還是競爭對手，首先都應該尊重對方，進(jìn)行和諧的交流，進(jìn)而建立雙方愉快的關(guān)系。”

    “很多年前，在德國，當我們開(kāi)發(fā)自動(dòng)化產(chǎn)品時(shí)。我們的客戶(hù)西門(mén)子，施耐德電氣等發(fā)現我們已經(jīng)不僅僅是他們的供應商，在某些領(lǐng)域已經(jīng)有了競爭關(guān)系。但這并不會(huì )影響我們的合作。如今，西門(mén)子仍然是菲尼克斯電氣接線(xiàn)端子的大客戶(hù)。在一個(gè)開(kāi)放的信任的市場(chǎng)環(huán)境中，既是競爭對手，也是合作伙伴。”

     Mr. Bent

    “我們在中國建立研發(fā)公司，并不是將德國總部的產(chǎn)品原封不動(dòng)地照搬到中國，而是希望真正的以本土化創(chuàng )新形式，為中國客戶(hù)開(kāi)發(fā)更適合于他們的定制化產(chǎn)品和解決方案。”

     “做企業(yè)要留得住員工的心，這個(gè)心就是我們的企業(yè)文化，它會(huì )轉化為員工對公司的信任度，進(jìn)而轉化為忠誠度。”

    摘自《自動(dòng)化博覽》2012年第六期