據了解，早在9月29日，恰在國慶黃金周的第一天，該賣(mài)場(chǎng)舉行盛大的“升級”開(kāi)業(yè)典禮”。將其原先的“家具廣場(chǎng)”稍做調整改名后正式營(yíng)業(yè)。而這已經(jīng)是該賣(mài)場(chǎng)的第二次升級活動(dòng)。

    事件回放：同一賣(mài)場(chǎng)兩個(gè)月內兩次升級的背后

    其實(shí)早在今年的7月26日，同樣是該家居賣(mài)場(chǎng)的地板、櫥柜廳也舉行了盛大的升級開(kāi)業(yè)儀式。短短兩個(gè)月的時(shí)間，下屬主營(yíng)品類(lèi)營(yíng)業(yè)廳相繼升級開(kāi)業(yè)。盡管對該賣(mài)場(chǎng)的“動(dòng)作”早有察覺(jué)，但一時(shí)之間在業(yè)界還是引起不小騷動(dòng)。

    兩次升級，兩次開(kāi)業(yè)，兩次相關(guān)主題活動(dòng)的促銷(xiāo)推廣。表面看似正常的活動(dòng)，背后是否包含著(zhù)某種鮮為人知的戰略調整？

    有知情人透露，只要稍微對南京家居市場(chǎng)有所了解的人，就不難發(fā)現該賣(mài)場(chǎng)的前后兩次開(kāi)業(yè)，時(shí)間節點(diǎn)都值得深思。第一次升級開(kāi)業(yè)是在卡子門(mén)家居商圈，首家大型賣(mài)場(chǎng)月星開(kāi)業(yè)之前的一周，此時(shí)卡子門(mén)板塊月星、宜家、紅星等進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間大多已定，南京家居界一場(chǎng)江東門(mén)PK卡子門(mén)的辯論正在進(jìn)行，該賣(mài)場(chǎng)此舉難逃“事在向社會(huì )證實(shí)南京家居建材中心在這里”的嫌疑。

    而最近的一次則恰在國慶節長(cháng)假的第一天。此時(shí)卡子門(mén)月星、宜家兩大家居賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)相繼“滿(mǎn)月”，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)逐漸平穩。而南京最大的家居賣(mài)場(chǎng)紅星美凱龍也進(jìn)入開(kāi)業(yè)倒計時(shí)。無(wú)論從規模、人氣，還是從未來(lái)發(fā)展空間，卡子門(mén)板塊無(wú)疑“占據上風(fēng)”。作為江東門(mén)家居建材商圈的核心賣(mài)場(chǎng)，原先在南京家居市場(chǎng)“一支獨大”的現狀正被改變，賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)定位無(wú)奈被迫調整。

    一位不愿透露姓名的建材品牌老總這樣說(shuō)：“前一次的升級品牌調整多一些，說(shuō)是升級看似并不為過(guò)，而后一次僅僅裝修了門(mén)頭，換了一兩家品牌就說(shuō)升級開(kāi)業(yè)，略顯牽強”。

    消費者：換湯不換藥，羊毛出在羊身上

    無(wú)論家居建材還是家電，在大型賣(mài)場(chǎng)身上“升級開(kāi)業(yè)”是司空見(jiàn)慣。一方面是向業(yè)內展示自己的品牌整合能力，另外很大一方面則是給消費者一點(diǎn)“新鮮”的感覺(jué)，并借機做促銷(xiāo)推廣，拉動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。賣(mài)場(chǎng)此行可謂是“一舉多得”，因此賣(mài)場(chǎng)對“升級開(kāi)業(yè)式”營(yíng)銷(xiāo)“屢試不爽”。那么作為市場(chǎng)主體的消費者是如何看待的呢？日前，筆者在上述賣(mài)場(chǎng)對多名消費者做了調查。

    家住江寧區將軍大道的李小姐早在9月初的時(shí)候來(lái)過(guò)該賣(mài)場(chǎng)，問(wèn)及她有沒(méi)有發(fā)現賣(mài)場(chǎng)的變化時(shí)，她說(shuō)除了門(mén)口裝修的地方完工了，其他的并有沒(méi)發(fā)現。她告訴筆者，沒(méi)有發(fā)現品牌及營(yíng)業(yè)位置發(fā)生任何改變。

    對于賣(mài)場(chǎng)的升級改造，家住龍江小區的業(yè)主胡女士表示，“從來(lái)不注意賣(mài)場(chǎng)這些行為，商家都是賺錢(qián)的，羊毛出在羊身上，沒(méi)有太多的感受”。

    從調查的10多位消費者那里，認為其購物環(huán)境沒(méi)有發(fā)生任何改變的網(wǎng)友占到大多數，“換湯不換藥”是調查對象說(shuō)的最多的一句話(huà)。其中，家住江寧區武夷綠洲的姚先生本身工作就是企劃，他認為賣(mài)場(chǎng)的升級主要是“商家營(yíng)銷(xiāo)策劃的一種方式，對消費者沒(méi)有多大意義”。

    對于消費者的這些看法，同樣獲得了幾位不愿透露姓名的品牌家具代理商的認可，他們紛紛抱怨生意越來(lái)越不好做，人氣低跟賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)力度有關(guān)。

    業(yè)內人士：賣(mài)場(chǎng)升級還要看其本質(zhì)目的

    作為南京傳統的家居建材市場(chǎng)中心，江東門(mén)家居建材板塊長(cháng)期以來(lái)都扮演著(zhù)引領(lǐng)市場(chǎng)的重要角色。在現有的大型賣(mài)場(chǎng)中，除了金盛國際家居廣場(chǎng)定位在中高端，其他均是中低端市場(chǎng)定位，且規模不大。從主營(yíng)產(chǎn)品的類(lèi)別來(lái)看，建材類(lèi)賣(mài)場(chǎng)遠遠多于家具賣(mài)場(chǎng)。然而，自8月份月星、宜家相繼開(kāi)業(yè)，卡子門(mén)家居板塊快速崛起以來(lái)，這一情況似乎發(fā)生了深刻變化。那么，作為這一家居建材板塊的核心賣(mài)場(chǎng)頻頻升級動(dòng)作，業(yè)內不少人士也表示了自己的看法。

    月星盧浮宮總經(jīng)理王韶勇認為，作為一家市場(chǎng)定位明確上規模的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，每年進(jìn)行一些品牌調整很正常不過(guò)，月星每年也會(huì )對20—30%的品牌正常調整。江東門(mén)現存的大型家具賣(mài)場(chǎng)，確切劃分其市場(chǎng)定位都屬于中低端。他說(shuō)，賣(mài)場(chǎng)升級改造，除了有提升市場(chǎng)定位和改變消費者原有的印象目的，也不排除受卡子門(mén)家居商圈崛起的沖擊因素。但是，如果是品牌調整微乎其微，消費者購物環(huán)境沒(méi)有任何變化，那么這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的“升級”意義就得打上一個(gè)大大的問(wèn)號。其行為難免讓人懷疑是場(chǎng)“營(yíng)銷(xiāo)噱頭”，借機進(jìn)行促銷(xiāo)的一場(chǎng)造勢活動(dòng)。

    好美家建材超市總經(jīng)理陳金貴表示：“對待老的賣(mài)場(chǎng)升級現象，主要還是看其升級背后的主要動(dòng)機”。如果說(shuō)賣(mài)場(chǎng)真的進(jìn)行了重新裝修、改造、品牌新一輪整合，那么“升級開(kāi)業(yè)”則無(wú)可非議；反之，僅僅調整一兩家品牌，內部沒(méi)有重新裝修，粉刷下門(mén)頭就打著(zhù)“升級開(kāi)業(yè)”的口號進(jìn)行一系列營(yíng)銷(xiāo)宣傳，長(cháng)期下去消極影響不可小覷。

    對此，卡子門(mén)某家居建材賣(mài)場(chǎng)的企劃部負責人表示，經(jīng)過(guò)品牌調整重新升級開(kāi)業(yè)是正常的營(yíng)銷(xiāo)行為，不論對消費者還是賣(mài)場(chǎng)自身都很好處。他說(shuō)，現在消費者對購物環(huán)境的要求越來(lái)越高，升級開(kāi)業(yè)無(wú)疑是加強了自身的購物環(huán)境建設，即使內部品牌調整不是很大，但是對消費者來(lái)說(shuō)變化還是很大。對賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展也會(huì )有積極作用。但是對上述賣(mài)場(chǎng)的品牌，該負責人表示“不敢恭維”。