作為一種重要零配件產(chǎn)品，溫控器廣泛應用于家用電器配套生產(chǎn)領(lǐng)域，幾乎所有家電產(chǎn)品都需要這種配件?？偟膩?lái)說(shuō)，溫控器大體被分為電子式和機械式兩大類(lèi)，雖然電子式溫控器的應用已經(jīng)普及，但由于機械式溫控器具備結構簡(jiǎn)單、便于安裝、使用壽命長(cháng)、不易損壞、可靠性高、可調溫度范圍廣、應用廣泛等特點(diǎn)，依然產(chǎn)銷(xiāo)量巨大，一直是溫控器市場(chǎng)的中流砥柱。 
　　隨著(zhù)中國成為全球家用電器生產(chǎn)基地，家電行業(yè)對溫控器的需求量正在迅速增長(cháng)?！白罱?，要求供貨的很多，我們每天都是加班加點(diǎn)完成訂單?！边@是《電器》記者在某日下午7點(diǎn)撥通某溫控器企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間電話(huà)時(shí)得到的回答。 
　　然而，《電器》記者也進(jìn)一步了解到，作為成熟型產(chǎn)品，機械式溫控器本身很難再發(fā)生突破性的技術(shù)變革。而在生產(chǎn)材料漲價(jià)、采購方不停壓價(jià)的夾縫中，溫控器生產(chǎn)企業(yè)保有的利潤日漸稀薄。此外，溫控器供需雙方的相互溝通也存在銜接不順暢的問(wèn)題。面對市場(chǎng)需求量的不斷增加，這些問(wèn)題如何化解成了記者本次采訪(fǎng)的對象們最樂(lè )于談?wù)摰脑?huà)題。 
　　圍繞提升整機性能尋找技術(shù)突破口 
　　據了解，從工作原理來(lái)看，機械式溫控器又可分為壓力式、雙金屬片式、毛細管式三大類(lèi)。其中，壓力式主要應用于制冷用家電產(chǎn)品，如冰箱、冷柜、空調等；雙金屬片式又可細分為突跳式和紐扣式兩種，主要用于電熱水壺、咖啡壺、電熨斗等小家電以及電機、壓縮機等家電配件產(chǎn)品；而毛細管式溫控器也可分為體漲式和液漲式兩類(lèi)，通常配套于油炸鍋電烤箱、微波爐、洗碗機、電熱水器等體積稍大一些的制熱用家用電器。 
　　“每一類(lèi)機械式溫控器產(chǎn)品都有幾十年的生產(chǎn)、應用歷史，技術(shù)早已進(jìn)入成熟期，發(fā)展空間不大，企業(yè)推出的新產(chǎn)品也沒(méi)有太大變化。目前，溫控器生產(chǎn)企業(yè)基本上都只是根據不同客戶(hù)提出的要求對溫控器控溫范圍、安裝尺寸、電流量等指數做出細微調整，沒(méi)有什么高科技元素?！币晃辉跍乜仄餍袠I(yè)工作多年的技術(shù)人員告訴記者。 
　　即便如此，許多溫控器生產(chǎn)企業(yè)還是在圍繞提升整機性能展開(kāi)的技術(shù)研發(fā)方面做出了各種嘗試。提高控溫精準度是溫控器生產(chǎn)企業(yè)研究的重要內容之一，據了解，溫控器精確控溫經(jīng)常會(huì )對整機產(chǎn)品完成性能指標發(fā)揮重要作用，例如冰箱，提高控溫精度有利于儲藏室的合理劃分，能實(shí)現更好的食品保鮮效果。對此，佛山通寶股份有限公司總工程師麥豐收告訴記者：“佛山通寶是全國最大的壓力式溫控器供應商，具備2200萬(wàn)支壓力式溫控器的年生產(chǎn)能力。目前，佛山通寶應用于制冷類(lèi)家電產(chǎn)品的溫控器已經(jīng)將控溫精度控制在±1.5℃之內?！倍陨a(chǎn)液漲式溫控器見(jiàn)長(cháng)的E.G.O.也在提高產(chǎn)品控溫精度?！坝驼ㄥ?、電烤箱這類(lèi)家電產(chǎn)品對控溫的精度要求并不是太高，目前業(yè)內認可的標準為±5℃，而E.G.O.的液壓式溫控器產(chǎn)品控溫精確度可以達到±3℃?！币婕細W電子器件（上海）有限公司銷(xiāo)售總監邵天瑜對記者透露。他還進(jìn)一步介紹說(shuō)：“通過(guò)技術(shù)層面的調整，E.G.O.溫控器新品更能適應苛刻的應用環(huán)境，并在提高溫控器安全性方面應用新技術(shù)，‘雙重保險’就是其中的一項?！?nbsp;
麥豐收告訴記者，目前，整機制造過(guò)程中涉及的制冷劑CFC強制替代計劃、歐盟RoHS指令等也占用了佛山通寶不少研發(fā)力量。他說(shuō)：“冰箱生產(chǎn)企業(yè)采用R600a新型制冷劑替代CFC制冷劑，這種新型制冷劑易燃易爆，這就要求溫控器必須具備防爆功能，在密封性、可靠性等方面表現更穩定，還要具備強制停機、溫度平滑調節等功能。而對整機生產(chǎn)影響巨大的歐盟RoHS指令同樣波及我們這些配件廠(chǎng)，目前，我們針對指令要求全面完成了材料替代，接下來(lái)的工作是要讓這些材料替代更合理、更節約成本?！?nbsp;
　　2006年4月27日，被貝恩投資公司收購的德州儀器的傳感器與控制器事業(yè)部成立獨立公司，并改名為森薩塔科技。完成調整后，森薩塔立刻將更多的精力投入到溫控器產(chǎn)品研發(fā)中，其向記者提供的產(chǎn)品資料則顯現出另外一條溫控器科技研發(fā)思路——溫控器體積小型化。森薩塔新推出的應用于空調壓縮機的小尺寸單相電機保護器18HM，外形尺寸僅為20.5mm×10.5mm×8.3mm。森薩塔有關(guān)負責人表示：“整機生產(chǎn)要求所有配件產(chǎn)品精巧、高效，以前傳統冰箱壓縮機大概有十幾公斤重，不久前恩布拉科推出的EM系列迷你高效壓縮機只有7.5kg重，體積明顯縮小，溫控器生產(chǎn)企業(yè)當然要看清形勢，通過(guò)從新設計產(chǎn)品構造縮小體積、與其他相關(guān)配件集成在一起、調整安裝方式等改進(jìn)產(chǎn)品?！?nbsp;
爭奪市場(chǎng)份額，各企業(yè)策略不同 
　　需求量的增長(cháng)引發(fā)更為激烈的競爭，據了解，目前，國內從事機械式溫控器生產(chǎn)的企業(yè)中，佛山通寶和江蘇常恒這兩個(gè)企業(yè)規模較大，而中雁、九龍、元方等國內企業(yè)也具備一定的生產(chǎn)規模，在溫控器生產(chǎn)領(lǐng)域表現活躍。外資品牌主要有艾默生、英維思、E.G.O.、STRIX等，雖然受到國內企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢的威脅，但在市場(chǎng)爭奪戰中也是寸步不讓。 
　　采訪(fǎng)過(guò)程中記者留意到，當提到溫控器新產(chǎn)品、新技術(shù)時(shí)，一些外資背景的溫控器生產(chǎn)企業(yè)總是小心翼翼，盡量回避細節，一副“嚴守商業(yè)機密”的態(tài)度。 
　　“廣東、浙江一代的小企業(yè)太厲害了，模仿新產(chǎn)品速度之快令人驚訝。溫控器產(chǎn)品本身技術(shù)含量低，即便是新品也不存在什么攻克不了的技術(shù)難關(guān)，都是業(yè)內懂行人，弄到樣品，拆開(kāi)一看就什么都明白了?！蹦称髽I(yè)負責人向記者抱怨。麥豐收也表示，“目前，溫控器行業(yè)競爭不規范，這令走正規程序開(kāi)展研發(fā)的企業(yè)感到很無(wú)奈。佛山通寶每年都有大量資金投入研發(fā)環(huán)節，一些小企業(yè)省了這部分投入，并借此以低價(jià)銷(xiāo)售策略爭奪市場(chǎng)?！?nbsp;
　　一家以生產(chǎn)突跳式溫控器為主的國內企業(yè)在接受記者采訪(fǎng)時(shí)對其產(chǎn)品研發(fā)的缺失直言不諱：“這種產(chǎn)品不需要研發(fā)，我們的產(chǎn)品主要供貨給一些以OEM業(yè)務(wù)為主的小家電生產(chǎn)企業(yè)，現在主要通過(guò)盡量擴大生產(chǎn)規模、降低生產(chǎn)成本增強市場(chǎng)競爭力?！卑姎猓ㄉ钲冢┯邢薰臼袌?chǎng)部Rachel告訴記者：“目前多數國內整機生產(chǎn)企業(yè)選購配件還是更為重視供貨價(jià)格，對產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌關(guān)注度不夠，而在北美市場(chǎng)，艾默生產(chǎn)品的質(zhì)量普遍得到認可，TOD的品牌打得很響?！?nbsp;
　  對于來(lái)自小企業(yè)的價(jià)格威脅，邵天瑜顯得很從容：“我們及時(shí)調整競爭策略，放棄了一些小客戶(hù)，只給信譽(yù)好、注重品牌形象的大品牌供貨，盡量避免在低端市場(chǎng)卷入價(jià)格戰。一些小型溫控器生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格只有我們的一半，但我們的客戶(hù)都知道，這些企業(yè)的產(chǎn)品樣品質(zhì)量看似不錯，但一到大批量的實(shí)際供貨就不成了，次品率很高，有時(shí)候甚至會(huì )影響企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度。E.G.O.溫控器產(chǎn)品的生產(chǎn)材料有50%～70%是進(jìn)口的，單從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，小企業(yè)的供貨價(jià)格我們做不到，而我們的產(chǎn)品質(zhì)量，那些小企業(yè)也根本達不到?！睋私?，溫控器產(chǎn)品在E.G.O.總體業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額中占據10%～12%的比例，雖然曾經(jīng)是E.G.O.在中國樹(shù)立品牌的搶灘產(chǎn)品，但目前E.G.O.對機械式溫控器產(chǎn)品沒(méi)有更多的要求，只是爭取保持每年10%左右的增長(cháng)，維持住目前的市場(chǎng)份額就可以了。E.G.O.已經(jīng)開(kāi)始把注意力更多地集中在家用電器加熱、控制領(lǐng)域高科技含量、高產(chǎn)品附加值配件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和市場(chǎng)拓展當中。 
　　另外一家外資溫控器生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理則向記者透露：“中國企業(yè)生產(chǎn)的溫控器產(chǎn)品價(jià)格都比我們低，特別是在技術(shù)含量少的中低端產(chǎn)品市場(chǎng)，對我們市場(chǎng)占有率的沖擊非常大，而在一些小家電應用領(lǐng)域，我們的產(chǎn)品甚至是不盈利的。對此，我們采取兩條措施，一是盡量生產(chǎn)高端溫控器產(chǎn)品，但這部分產(chǎn)品目前的市場(chǎng)需求量還很小，不足以支撐企業(yè)發(fā)展。另外，我們也在嘗試多種方法降低產(chǎn)品供貨價(jià)格，通過(guò)不采用歐美材料編號的原材料、修改產(chǎn)品設計等方法，把能節省成本的地方都控制住?！?nbsp;
　　記者也注意到，一些企業(yè)在進(jìn)一步擴大生產(chǎn)規模。2006年底，佛山通寶在青島建廠(chǎng)，主要生產(chǎn)壓力式溫控器，年產(chǎn)能力大概在300萬(wàn)支左右。這也應被看作是企業(yè)增強自身競爭力的另一種方式。 
         產(chǎn)品提升需要產(chǎn)業(yè)鏈的配合
　　“最讓人頭疼的就是每年年底的‘溝通’，整機企業(yè)采購部門(mén)想方設法壓縮采購費用，而我們總是費盡力氣不在供貨價(jià)格上讓步，很少有機會(huì )能和整機生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)部門(mén)一起靜下心來(lái)，真正就溫控器匹配整機的各個(gè)技術(shù)環(huán)節展開(kāi)一番研究?！睖乜仄魃a(chǎn)企業(yè)道出的苦惱一下子暴露出家電產(chǎn)業(yè)鏈溝通不暢的通病。 
　　“溫控器應用在家電產(chǎn)品上，產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠、技術(shù)改進(jìn)是否成功、安裝匹配是否妥當都會(huì )體現在整機使用情況上，而國內家電生產(chǎn)企業(yè)非常不重視售后數據的采集，更沒(méi)有向上游企業(yè)反饋信息的習慣?！币晃粶乜仄魃a(chǎn)企業(yè)負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“在這方面，日本整機生產(chǎn)企業(yè)的監控體系還是比較完善的，即便是一件產(chǎn)品出現故障，我們的日本客戶(hù)也會(huì )發(fā)來(lái)情況報告與我們溝通，并要求我們做出故障原因分析報告回復給他們。在這種溝通中，是溫控器設計有待改進(jìn)、性能匹配不完善還是用戶(hù)使用不當，問(wèn)題很容易就解決了。而這對提高整機產(chǎn)品質(zhì)量、減少整機生產(chǎn)企業(yè)在售后服務(wù)環(huán)節支出的費用也是很有幫助的?！?nbsp;
   　而在嘗試產(chǎn)業(yè)鏈新合作模式上，在全球突跳式溫控器市場(chǎng)占據全球市場(chǎng)60%以上份額的STRIX正在沿著(zhù)一種新的思路發(fā)展——提供整套設計方案。STRIX中國銷(xiāo)售經(jīng)理呂吉吉表示：”STRIX擁有專(zhuān)利技術(shù)，配裝我們溫控器的電熱水壺可以實(shí)現壺體與底座之間360度任意角度對接，這一技術(shù)幫我們打開(kāi)了市場(chǎng)。目前，STRIX謀求新的突破性發(fā)展，正在積極‘打入’電熱水壺企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程，從模具開(kāi)發(fā)、圖紙設計、生產(chǎn)流程到產(chǎn)品測試，STRIX可以提供更為專(zhuān)業(yè)、更高科技含量的全套服務(wù)，許多小家電品牌，如特福、博朗、東菱等，都在采用我們提供的整體方案?！庇浾吡私獾?，這種模式給STRIX帶來(lái)的直接好處就是以增添服務(wù)項目的方式給溫控器產(chǎn)品帶來(lái)附加值，在這種打包服務(wù)下，STRIX生產(chǎn)的其他配件供貨量也會(huì )明顯增加。而從配件提供商到產(chǎn)品設計方“角色”的轉變也讓溫控器生產(chǎn)企業(yè)在整機制造商那里更有話(huà)語(yǔ)權。采訪(fǎng)中記者得知，不單單是小家電，其他一些溫控器應用領(lǐng)域也有這種發(fā)展趨勢。