企業(yè)的信息化建設投入動(dòng)輒以百萬(wàn)、千萬(wàn)元計,這樣的巨資投入是否能產(chǎn)生相應的效益卻常常令人置疑,以往“你好、我好、大家好”的狀態(tài)已經(jīng)掩蓋不住一些項目實(shí)施效果不佳引發(fā)的爭議,甚至訴諸公堂。信息化要有效益,信息化要用效益來(lái)衡量,這是國內企業(yè)信息化規劃和建設中必須冷靜對待的問(wèn)題。
近日,記者從中國企業(yè)信息化指標體系論壇上獲悉:我國推出了第一個(gè)面向效益的信息話(huà)指標體系――中國企業(yè)信息化指標體系。該指標體系第一次將“建設有效益的信息化”的要求以評價(jià)指標的形式落到實(shí)處;第一次提出從效能角度,從適宜度、靈敏度等多方面,全面評估企業(yè)信息化水平并提供解決方案的咨詢(xún)。
中國企業(yè)信息化指標體系包括基本指標和效能指標兩部分。
基本指標包括信息化重視度、每百人計算機擁有量、網(wǎng)絡(luò )性能水平、計算機聯(lián)網(wǎng)率、辦公自動(dòng)化應用程度、決策信息化水平、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用率、管理信息化的應用水平、信息化安全措施應用率、庫存資金占用率、企業(yè)財務(wù)決算速度等21項?;局笜诉m用于對企業(yè)信息化狀況的客觀(guān)描述,主要用于社會(huì )統計調查和政府普測、監測。企業(yè)自測時(shí),可有助于了解自身信息化基本狀況,進(jìn)行初步的橫向行為對比分析。
效能指標是測量、評價(jià)信息化所達到的實(shí)際效果的評價(jià)系統。敦促企業(yè)講求實(shí)效、避免浪費。效能指標又分為適宜度、靈敏度兩部分。適宜度指標分為戰略適宜度、應用適宜度、投資適宜度、資源匹配適宜度、組織和文化適宜度5類(lèi)。靈敏度指標分為信息靈敏度、管理運行靈敏度、對外反應靈敏度、創(chuàng )新靈敏度4類(lèi)。
在企業(yè)信息化評價(jià)中,國家信息化測評中心還通過(guò)選取有代表性的標桿企業(yè),從中獲得反映不同行業(yè)、規模和發(fā)展階段特點(diǎn)的企業(yè)信息化基準值,用來(lái)補充校正指標數據。