編者按:2007年,中國城市生機勃勃、風(fēng)采各異。為加深廣大網(wǎng)友對城市營(yíng)銷(xiāo)的理解與認識,新浪網(wǎng)城市頻道特邀幾位城市營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家就網(wǎng)友關(guān)注的話(huà)題進(jìn)行了扼要地解答,您可從中了解中國城市營(yíng)銷(xiāo)的現狀與解決方案。
許峰:首先,客戶(hù)需求信息的海量統計與分析,從受眾角度形成對城市營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效評估和反饋,并為城市營(yíng)銷(xiāo)的改進(jìn)和深化提供建議。
其次,建立城市論壇,將城市的精華、熱點(diǎn)、探索等具有吸引力的內容包容進(jìn)去,構建城市公眾信息平臺,但不要官樣化、八股化、呆板化,讓讀者望而生畏,要親切、輕松、幽默,成為官方網(wǎng)站的互補。
最后,舉辦網(wǎng)絡(luò )賽事,例如圖片、散文、游記、史實(shí)、傳說(shuō)等,吸引網(wǎng)友的熱情參與。
耿一年:我曾在一篇文章中說(shuō)過(guò),城市營(yíng)銷(xiāo)中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為城市品牌推廣過(guò)程中必不可少的方法和手段,加之網(wǎng)絡(luò )無(wú)國界的特點(diǎn),使之成為低成本推廣城市營(yíng)銷(xiāo)的利器。城市在利用互聯(lián)網(wǎng)做城市營(yíng)銷(xiāo)時(shí),最好是根據城市品牌戰略定位做一個(gè)專(zhuān)用網(wǎng)站,不要指望用一個(gè)大而全的政府網(wǎng)站去為這個(gè)城市爭得多少印象分,因為大多數網(wǎng)友對特色更感興趣,政府網(wǎng)站內太過(guò)教條的宣傳模式,與政治沒(méi)關(guān)系的人多數不會(huì )關(guān)注,特別是地方政府網(wǎng)站。清徐是我們紅年國際城市營(yíng)銷(xiāo)機構服務(wù)過(guò)的城市之一,在我們的建議下,建立了一個(gè)“中國醋都”網(wǎng)站,并在中國中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)進(jìn)行了域名保護,對城市品牌的創(chuàng )建和提升,起到了很好的作用。