來(lái)源：《IT經(jīng)理世界》雜志

李黎/文

　　中國國際旅行社總社的情況與金陵飯店非常相似，其電子商務(wù)部總經(jīng)理郝戈華所管理的電子商務(wù)部除了擁有傳統的IT部門(mén)職責外，他還要擔負起電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)職責。他通過(guò)IT系統整合企業(yè)的線(xiàn)上與線(xiàn)下資源，使得客戶(hù)在網(wǎng)站上或打電話(huà)給呼叫中心咨詢(xún)的時(shí)候，就可以同時(shí)完成預定。這使得電子商務(wù)部成為可獨立創(chuàng )造效益的業(yè)務(wù)部門(mén)。

　　朱明生和郝戈華都是直接面對市場(chǎng)競爭的CIO，所以他們對酒店業(yè)、旅行社行業(yè)或旅游行業(yè)的新興商業(yè)模式，尤其攜程模式的發(fā)展、成敗原因都分析得非常清楚。他們管理的企業(yè)后臺部門(mén)，已經(jīng)成為業(yè)務(wù)部門(mén)，盡管他們的職位名稱(chēng)沒(méi)有變化，但職責外延卻在擴大，工作內容有了新變化，對企業(yè)的影響也不同以往。最初，需要用IT技術(shù)證明自身存在價(jià)值的技術(shù)部門(mén)負責人，日益變成企業(yè)體現價(jià)值的核心管理者。

　　縱觀(guān)“中國優(yōu)秀CIO”6屆來(lái)的評選，細數近300位獲獎CIO，他們所處的外部環(huán)境與內部環(huán)境在這幾年中發(fā)生了巨大變化，這也決定他們的職責、內涵再也不可能只集中在IT運營(yíng)層面、總是圍著(zhù)IT系統問(wèn)題打轉。對他們而言，溝通協(xié)調能力、管理能力與業(yè)務(wù)融合的能力，成為超越技術(shù)能力的更重要的能力。這是越來(lái)越多非技術(shù)出身，而對業(yè)務(wù)理解較深、有著(zhù)較高管理能力的管理者加入CIO群體的原因，也是不少曾經(jīng)優(yōu)秀的技術(shù)部門(mén)負責人淡出CIO群體的原因。

　　在本次“中國優(yōu)秀CIO”頒獎典禮上，滿(mǎn)頭銀發(fā)、風(fēng)度翩翩的香港太平紳士、香港鐵路公司首席信息官賴(lài)錫璋先生獲得了本次評選的杰出CIO。他已經(jīng)在企業(yè)信息化領(lǐng)域征戰了40年，戰勝過(guò)很多次挑戰。2007年，香港地鐵與九廣鐵路正式啟動(dòng)合并，賴(lài)錫璋迎來(lái)了從業(yè)40年來(lái)的最大挑戰，他又一次突破了自己的職業(yè)極限，保證了IT與商業(yè)目標的同步實(shí)現。他不斷逾越自身的過(guò)程，可能將成為不少CIO職業(yè)發(fā)展中不可避免的路徑。那些目前看似是CIO的發(fā)展瓶頸，當你真正實(shí)現了逾越，你會(huì )發(fā)現其實(shí)它無(wú)非是一張“未捅破的紙”。

　　前幾年，國內企業(yè)處于IT大規模投資建設階段，IT的邊界很容易突破，CIO只要憑借努力就可能取得突出成就；而在“后IT建設時(shí)代”，CIO想從優(yōu)秀走向卓越，必須具有開(kāi)闊的視野、高超的管理能力，才能從技術(shù)負責人向真正的管理者靠攏。

　　在本次評選中，我們通過(guò)調研也發(fā)現，CIO的職責與內涵的變化與他們的職業(yè)生涯有著(zhù)非常緊密的關(guān)聯(lián)。在本次評選的問(wèn)卷調查中，有一項指標的分值讓評委們覺(jué)得有些意外——在5分制的評分體系中，“破解自身的職業(yè)天花板”的分值嚴重偏低，加權平均得分僅有2.68。

　　對于這個(gè)分數，我們有3種解讀：CIO群體在經(jīng)歷五六年來(lái)的快速成長(cháng)，其職責、能力的張力曲線(xiàn)趨于穩定，不再像前幾年那樣處于明顯的上升通道；CIO并不愿意將偏向私人化的職業(yè)發(fā)展話(huà)題置于相對公開(kāi)的調查中；第三種解讀則提出了一個(gè)問(wèn)題——企業(yè)進(jìn)入“后IT建設時(shí)代”，CIO的內涵是否還需要再豐富一些，能力的外延是否還可以進(jìn)一步延展？那些可以真正逾越技術(shù)負責人的CIO，將會(huì )不斷給第三種解讀一個(gè)突破傳統的答案。-

　　火熱的資本市場(chǎng)給了CIO全新的視野與挑戰。

　　牛市成就CIO