企業(yè),憑什么要員工自己敬業(yè)與忠誠?這事實(shí)上是一個(gè)如何在人才培養和鞏固的管理問(wèn)題。思達一直在探索和尋找好的解決方案。但有一點(diǎn)是明確的,一個(gè)企業(yè)的人才如果大量流失,那么企業(yè)就無(wú)法發(fā)展!思達集團董事長(cháng)張玉中強調“以人為本一直是思達公司最重要的理念之一”,所以如何激勵和培養出高度敬業(yè)和忠誠的思達員工是一個(gè)值得大家面對現實(shí)認真思考的大問(wèn)題。
《A管理模式》對管理的定義是:通過(guò)別人完成你想要做的事情的藝術(shù),稱(chēng)之為管理。其中“別人”即執行者和“你”即管理者是兩個(gè)職能角色要素。如果“你”認為下屬是沒(méi)有思想的機器,那么“別人”永遠是別人,而不是能夠順從企業(yè)文化的人;“別人”永遠是不關(guān)心企業(yè)利益的人,而不是企業(yè)人。而我們需要的是企業(yè)人,是與公司同命運共患難的思達人,也只有真正的思達人才能自覺(jué)自愿地成為“參與者”,才能釋放更大的潛能。如何能培養出高度忠誠的思達人,這也是一門(mén)藝術(shù),人才管理的藝術(shù)。說(shuō)的再通俗一點(diǎn),那就是人心,即培養人心所向思達的思達人。唯有把所有者的權益和經(jīng)營(yíng)者的權益通過(guò)制度客觀(guān)的體現出來(lái),形成對所有者和經(jīng)營(yíng)者的有效激勵和合理約束,才能從根本上解決調動(dòng)員工積極性的問(wèn)題。只有這樣我們的員工才能感覺(jué)到自己是個(gè)思達人,是主人,才能有一種高度敬業(yè)和忠誠的責任感,如果是這樣,當企業(yè)需要他的時(shí)候,他難道會(huì )不挺身而出嗎?如果是這樣,他還會(huì )成為獵頭公司下一個(gè)被挖的目標嗎?
那么怎樣建立起合理有效的激勵制度呢?要想出人才就得讓他提高,讓他感到認真學(xué)習是有奔頭的,培訓和壓力十分關(guān)鍵,每年到公司中能脫穎而出的出類(lèi)拔萃的新員工都有這種感覺(jué),所以我一直不敢完全茍同“企業(yè)不是學(xué)校,是雇你干活而不是培養你的”這個(gè)有些企業(yè)領(lǐng)導認可的觀(guān)點(diǎn)。員工素質(zhì)全面提高,公司實(shí)力自然提高,高水平的人才不一定全靠引進(jìn)(引進(jìn)存在的問(wèn)題是風(fēng)險大沒(méi)有向心力),培養自己最優(yōu)秀的職工是經(jīng)事實(shí)證明的一種最好選擇!所以“認為個(gè)人沒(méi)前途”是技術(shù)人員流失的最主要因素,充分開(kāi)發(fā)員工潛能,實(shí)現員工自我滿(mǎn)足是有效的激勵因素,這是第一?! ?nbsp;
第二,王選說(shuō)過(guò)“讓年輕人富起來(lái)”。對員工應該有針對性的進(jìn)行激勵,絕對不能搞平均主義,要建立客觀(guān)的評估制度。尤其對于那些技術(shù)人員和管理人員,公司除提供高工資外,還要有其它的福利待遇,如:低租金的住房或者達到什么貢獻和年限送你一套住房、各種培訓機會(huì )和福利保險等。因為他們是企業(yè)價(jià)值的重要創(chuàng )造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還應該注重精神獎勵(如晉升、授予更重要的工作)創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境,提供有挑戰性的工作來(lái)滿(mǎn)足這些人的需要?! ?nbsp;
企業(yè)的人員流動(dòng)是正常的,當所有的這一切仍難挽辭職的員工時(shí),當要辭職的員工是我們辛辛苦苦培養出來(lái)不舍得他走的人時(shí),我們怎樣才能損失最小化呢?無(wú)庸置疑,在我們做工作選擇的時(shí)候,“錢(qián)”起著(zhù)舉足輕重的作用,因此,當老板想挽留員工時(shí),首先想到的是錢(qián)。但錢(qián)此時(shí)還能發(fā)揮作用嗎?在問(wèn)及一些辭職員工什么使他們對工作感到不滿(mǎn)意時(shí),所有答案中錢(qián)卻不是最重要的,老板可以認為他是虛偽的,但的確還有其他問(wèn)題是暫時(shí)靠金錢(qián)解決不了的,如覺(jué)得現在的工作缺乏挑戰性,沒(méi)意思。A要跳槽時(shí),老板向其開(kāi)出優(yōu)厚的薪酬來(lái)挽留他,可A對公司評價(jià)體系已深感失望,認為管理層臨時(shí)加薪目光短淺,因為他已為公司服務(wù)了好幾年,但公司始終沒(méi)有考慮給他加薪或考慮其發(fā)展,公司卻用更多的錢(qián)招攬比他經(jīng)驗少的新人,而不是培訓自己。當出現這種情況時(shí),A會(huì )留下嗎?
如今,在電子企業(yè)競相網(wǎng)絡(luò )精英的情況下,培養出高度敬業(yè)和忠誠的思達人尤為重要。面對跳槽的員工要讓他意識到留下的種種優(yōu)勢以及離開(kāi)公司潛在的風(fēng)險,尤其是具備以下三條件的員工:1、在公司確實(shí)有價(jià)值2、他掌握別人無(wú)法替代的知識和經(jīng)驗技能3、從其以往的業(yè)績(jì)看,值得給他額外的補償。當我們決定要放雇員走,最好在他臨走前對他進(jìn)行一次離職面談,積累一些經(jīng)驗,防止今后再次發(fā)生人才流失的問(wèn)題,同時(shí)衡量一下公司的工資結構在同等人力資源市場(chǎng)是否具有競爭力。
給我們的員工更多的機會(huì )參與利益分配、公司計劃,讓其成為主人,并培養成為敬業(yè)和忠誠的思達人。12周年時(shí)思達集團董事長(cháng)張玉中語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō):“以人為本一直是思達公司最重要的理念之一,而我們在人才激勵和人才培養方面做的還不夠,公司董事會(huì )決心要踏踏實(shí)實(shí)把人才培養工作做好,公司將選拔一批具有現代管理思想,對公司忠誠和高度敬業(yè)精神的年輕人作為公司發(fā)展的中堅后備力量?!?nbsp; (勒傳學(xué))