今天, “ 創(chuàng )新” 正受到無(wú)與倫比的追捧,人們認定它是企業(yè)生存與發(fā)展的必要前提,對創(chuàng )新的膜拜成為幾乎每個(gè)企業(yè)的信仰。
然而,偏就有人挑戰這種“思維定勢”,西奧多.萊維特在他的《營(yíng)銷(xiāo)想象力》一書(shū)中詰問(wèn):創(chuàng )新的前景真有那么好么?它的作用真有那么大么?萊維特指出,模仿事實(shí)上是比創(chuàng )新更加多見(jiàn)、且更為普遍的通往成長(cháng)和利潤的道路。
雖然萊維特并不否認,在一個(gè)科技如此突飛猛進(jìn),消費者對新生事物能夠很快接受的時(shí)代里,如果有人反對創(chuàng )新,那么這個(gè)人不是無(wú)可救藥的幼稚,就是病入膏盲的愚昧;但是他同時(shí)也指出,創(chuàng )新并不是這個(gè)世界的全部,所有企業(yè)都必須認識到,自己不可能在行業(yè)內一直保持創(chuàng )新的領(lǐng)導地位,而且也沒(méi)有哪一家公司能夠在所有的創(chuàng )新活動(dòng)上都打敗競爭對手。
更何況,“突破性”研發(fā)不僅成本高昂,耗時(shí)極長(cháng),而且很容易讓人灰心喪氣。因此,哪怕是規模最龐大、管理最完善、資源最豐富的公司,都會(huì )出于競爭壓力不得不進(jìn)行模仿。萊維特舉例說(shuō),IBM進(jìn)入計算機行業(yè),德州儀器進(jìn)入半導體行業(yè),美國無(wú)線(xiàn)電公司進(jìn)入電視機行業(yè),無(wú)一不是以模仿者的身份出現的。
事實(shí)上,模仿無(wú)處不在,現在的問(wèn)題是,我們如何才能成為一個(gè)成功的模仿者。萊維特認為,成功的模仿必須按照精心制定的戰略來(lái)進(jìn)行,這個(gè)戰略可以稱(chēng)之為“咬第二口蘋(píng)果的戰略”,按照這個(gè)戰略:你沒(méi)有必要咬第一口蘋(píng)果,能吃到第二大口、第三大口就行了。但是要小心,不要等到成為第十個(gè)下口者,因為那樣就只能咬到很小的一口了。當然,萊維特認為,這樣做的訣竅就在于,要能夠在競爭對手還寥寥無(wú)幾、利潤率比較有吸引力的時(shí)候,盡早在甜美的蘋(píng)果上咬上一口。但事實(shí)上,雖然很多公司為產(chǎn)品創(chuàng )新制定了精心規劃,但是卻沒(méi)有為新產(chǎn)品模仿這項更龐大、更關(guān)鍵的工作設立任何標準,所以很多企業(yè)的模仿行為都是一種近乎盲目的反應。
因此,為模仿行為設定流程和標準,建立一種“不間斷模仿”的長(cháng)效機制,對競爭對手推出的新產(chǎn)品進(jìn)行甄選,并從一開(kāi)始就針對競爭對手有市場(chǎng)潛力的新行動(dòng)投入“逆向研發(fā)”費用,就是萊維特提出的解決之道。(張巖)