貝加萊(B&R)是一家自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的全球性領(lǐng)導廠(chǎng)商。十幾年來(lái)貼近客戶(hù)服務(wù)使貝加萊贏(yíng)得了廣泛的客戶(hù)信任與合作。貝加萊一向秉承客戶(hù)為先的機制,為了更好地為客戶(hù)服務(wù),貝加萊技術(shù)支持部借助中文網(wǎng)站發(fā)布售后服務(wù)信息,以加強產(chǎn)品售后服務(wù)便利與保障。
售后服務(wù)網(wǎng)站地址見(jiàn):
貝加萊官方中文網(wǎng)-》服務(wù)與支持-》售后服務(wù)
通過(guò)這個(gè)售后服務(wù)欄目,您目前可以獲得的支持是:
1、現場(chǎng)服務(wù):提供技術(shù)人員到達現場(chǎng)檢查調試及故障診斷等服務(wù);
2、技術(shù)支持:通過(guò)電話(huà)或Email提供軟硬件產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)及支持服務(wù);
3、硬件維護:提供硬件功能檢測、保內更換、維修服務(wù)故障;
注意:申請服務(wù)或者返回硬件之前,請先咨詢(xún)馬小姐。聯(lián)系電話(huà):021-54644800 。
如需產(chǎn)品質(zhì)保、返回及檢測服務(wù),需要下載閱讀并填寫(xiě)《產(chǎn)品售后服務(wù)登記表》,并與硬件一同返回。
4、備件銷(xiāo)售:模塊的備件銷(xiāo)售服務(wù);
咨詢(xún)電話(huà):021-54644800 楊小姐
如您在此使用過(guò)程中有任何建議或意見(jiàn),可通過(guò)此郵箱反饋:Info.cn@br-automation.com,來(lái)信請標明“技術(shù)支持建議”,我們將在第一時(shí)間接納您的建議,并竭誠為您服務(wù)。