通常情況下，市場(chǎng)上的“后來(lái)者”要想快速超越，大多采用差異化策略或通過(guò)創(chuàng )新途徑實(shí)現。近幾年來(lái)，工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的人機界面市場(chǎng)可謂風(fēng)生水起，其持續高速的增長(cháng)率，使這一市場(chǎng)生機盎然的同時(shí)，也更是“殺機重重”。正在巨大轉型的中國市場(chǎng)，無(wú)疑成為歐美系、日韓系、臺系及本土人機界面制造商的決戰之地。全球領(lǐng)先的綠色顯示方案提供商——臺達HMI產(chǎn)品作為一個(gè)行業(yè)后進(jìn)者，卻依靠過(guò)硬的技術(shù)品質(zhì)在國際品牌爭鋒的國內市場(chǎng)縱橫捭闔，主導沉浮，短短七年間快速實(shí)現了高達十幾倍的增長(cháng)，為業(yè)界所稱(chēng)奇。

    在這個(gè)充滿(mǎn)變數的自動(dòng)化市場(chǎng)，臺達HMI產(chǎn)品走過(guò)了怎樣的發(fā)展之路？未來(lái)又將走向何方？為此，我們特別采訪(fǎng)了臺達集團子公司中達電通股份有限公司人機界面產(chǎn)品經(jīng)理王乃全（以下簡(jiǎn)稱(chēng)王經(jīng)理）。

    唯其創(chuàng )新，方能“后來(lái)居上”

    毋庸諱言，臺達是HMI市場(chǎng)中的“后來(lái)居上”者。自2004年進(jìn)入國內人機界面市場(chǎng)，銷(xiāo)售額已經(jīng)翻了十幾倍；產(chǎn)品技術(shù)也從最初的原創(chuàng )與模仿，發(fā)展到了現在的市場(chǎng)引領(lǐng)者。個(gè)中變化，七年之間已是天壤之別。臺達成功深耕國內市場(chǎng)，他們走過(guò)了怎樣的探求之路？“致力于技術(shù)創(chuàng )新與理念創(chuàng )新，讓產(chǎn)品與國人更親近。”王經(jīng)理一語(yǔ)中的。

    首先，依本土需求為用戶(hù)研發(fā)本土化產(chǎn)品。據介紹，目前國內銷(xiāo)售的臺達HMI產(chǎn)品，都是針對國內特殊的工控環(huán)境特別設計。比如，充分考慮現場(chǎng)的電壓與干擾情況；充分考慮到南北方冬夏的巨大溫差；充分考慮到南方夏季的高濕度；充分考慮到特殊行業(yè)的特殊規范要求；等等。在軟件設計上，也是針對國內工程師所熟悉的可視化軟件，設計出方便上手、易于編程、功能強大、使用簡(jiǎn)單的界面。對此王經(jīng)理補充道：“我們盡量讓工程師把寶貴時(shí)間花在本行業(yè)工藝的琢磨、產(chǎn)品的完善方面，而不是花在如何學(xué)習一套復雜的工具軟件上。”

    其次，依技術(shù)創(chuàng )新改造，領(lǐng)跑?chē)鴥菻MI市場(chǎng)需求。完美的機身集成接口、完善的機身擴展能力、靈活的網(wǎng)絡(luò )控制功能、強大的模擬功能、宏指令的通信功能、畫(huà)面的自動(dòng)縮放功能……目前，臺達擁有AE、AS、A、B等多個(gè)系列完善的產(chǎn)品線(xiàn)，加之由內而外的完美功能與設計，臺達HMI已成為這一領(lǐng)域的一支勁旅，在業(yè)界聲名鵲起并美名遠揚。“用產(chǎn)品說(shuō)話(huà)才是硬道理，”王經(jīng)理談起臺達HMI的時(shí)頗感自豪，他表示：“就是在臺達HMI起步之時(shí)，也是在借鑒其它品牌的基礎上進(jìn)行再創(chuàng )新。時(shí)刻跟蹤客戶(hù)需求，深耕行業(yè)，以先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)客戶(hù)需求升級。所以，臺達HMI的每一款產(chǎn)品，都取得了非常好業(yè)績(jì)和市場(chǎng)認可度。”

    此外，臺達HMI能夠成功，并不單一取決于這個(gè)產(chǎn)品。臺達從進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的第一天起，就致力于做系統方案的提供商和行業(yè)專(zhuān)家。用專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，人性化的技術(shù)設計為提升國內制造企業(yè)核心競爭力助力！王經(jīng)理表示：這是臺達的目標，每一個(gè)產(chǎn)品都是為了這個(gè)目標需要而研發(fā)設計。

    有效行銷(xiāo)，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與完善服務(wù)觸手可及

    從“完美整合 感受創(chuàng )新——2007年臺達自動(dòng)化中國行”到“智領(lǐng)先機 睿動(dòng)中國——2010臺達自動(dòng)化巡展”；從深耕國內行業(yè)市場(chǎng)，建立35個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，到為用戶(hù)量身定制的紡織、機床、電梯、起重、印刷、包裝、樓宇等行業(yè)整體自動(dòng)化解決方案……為國內客戶(hù)充分認識了解臺達先進(jìn)自動(dòng)化產(chǎn)品，體驗全球領(lǐng)先的工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)與先進(jìn)的行業(yè)集成解決方案，打開(kāi)大陸行銷(xiāo)市場(chǎng)，臺達子公司中達電通立下了汗馬功勞。中達電通創(chuàng )新、整合、高效的行銷(xiāo)策略，使臺達HMI優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)讓客戶(hù)觸手可及。

    “我們根本的出發(fā)點(diǎn)在于：臺達擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品與解決方案可以幫助客戶(hù)降低成本，提高設備可靠性，提升企業(yè)競爭力。那么如何讓客戶(hù)充分地了解到這些優(yōu)勢呢？在與國際大品牌同臺競技中，臺達的一些行業(yè)解決方案更完善，更先進(jìn)，也更貼近客戶(hù)。”王經(jīng)理表示，通過(guò)中達電通一系列深入客戶(hù)進(jìn)行面對面的溝通、技術(shù)交流的推廣方式，以獨具特色的展示與精彩專(zhuān)業(yè)的解讀，為客戶(hù)帶來(lái)最直接的創(chuàng )新與整合的智慧體驗。

    近年來(lái)，中達以“深耕行業(yè)、深入工藝”為市場(chǎng)開(kāi)拓理念，利用自身全系列產(chǎn)品線(xiàn)的優(yōu)勢，針對行業(yè)不同的自動(dòng)化需求，為用戶(hù)量身定制解決方案。力求讓用戶(hù)最大程度的節省成本，并實(shí)現生產(chǎn)效率最大化。而這一系列的解決方案之中，HMI作為人與機器交流的接口是非常重要的一環(huán)，HMI隨著(zhù)行業(yè)用戶(hù)的需求在技術(shù)功能上不斷完善，用品質(zhì)與創(chuàng )新行業(yè)應用演繹著(zhù)與眾不同的精彩。

    臺達HMI的成功，更在于持續超越

    作為一個(gè)躋身于全球知名自動(dòng)化供應商行列的臺達集團，其在HMI領(lǐng)域的卓越表現，從產(chǎn)品獨樹(shù)一幟的創(chuàng )新上讓市場(chǎng)領(lǐng)略到了臺達智領(lǐng)先機的風(fēng)采：2009年11月推出B10S615，采用了2D加速的獨特顯示技術(shù)，是業(yè)界最早在10”上實(shí)現了1024×600的驅動(dòng)顯示的一款人機產(chǎn)品。截至目前，各品牌推出的10”都無(wú)出其右者。即將在今年12月份上市的B07S515，也是業(yè)界第一款在7”上實(shí)現800×600顯示分辨率的品牌。

    “無(wú)論如何，我們都堅持：品質(zhì)是產(chǎn)品、企業(yè)的生命之源；技術(shù)創(chuàng )新是生命延續的必要條件。我想，每一個(gè)用戶(hù)朋友都可以從臺達不斷推出的HMI產(chǎn)品和方案中感受到這一點(diǎn)。”談到臺達HMI的成功，王經(jīng)理說(shuō)：“在今天已充分競爭的市場(chǎng)中，臺達HMI的成功更在于超越傳統。”

    臺達HMI產(chǎn)業(yè)的成功不僅是臺達HMI產(chǎn)品的成功，現在的臺達HMI已經(jīng)不再是傳統意義上簡(jiǎn)單的顯示操作界面，其中更多的融入了控制、通訊、采集、數據庫、計算等復雜的功能。比如廣泛在生產(chǎn)線(xiàn)、過(guò)程控制中應用的eServer、eRemote功能軟件，就是基于臺達HMI基礎上實(shí)現遠程監控與數據采集，不但能在PC上摒棄組態(tài)軟件的使用，更可以依靠自身強大的報表生成與鏈接數據庫功能，搭建簡(jiǎn)易的制造執行系統（MES）。對此，王經(jīng)理非常高興地表示：這兩個(gè)功能軟件的出現“簡(jiǎn)直讓我們的用戶(hù)欣喜若狂”。因為多年來(lái)，他們一直在苦苦尋找這樣“低成本，簡(jiǎn)易實(shí)現，簡(jiǎn)易（傻瓜式）操作，功能強大”的方案，臺達已經(jīng)真正給出了！
 
    “雖然現在行業(yè)市場(chǎng)有一哄而上的不良局面，低價(jià)競爭帶來(lái)的低質(zhì)問(wèn)題使行業(yè)并沒(méi)有完全朝著(zhù)‘百花齊放’的方向發(fā)展，但是不管怎樣，臺達一直堅守的理念沒(méi)有絲毫改變，我們會(huì )竭盡全力為用戶(hù)提供更優(yōu)秀的技術(shù)，更完善的方案，更高價(jià)值的產(chǎn)品。”王經(jīng)理對臺達HMI未來(lái)在市場(chǎng)的持續發(fā)展充滿(mǎn)信心。

    臺達自創(chuàng )立以來(lái)一直秉承的務(wù)實(shí)、內斂、勤奮的企業(yè)文化，如今在全球自動(dòng)化領(lǐng)域越發(fā)彰顯著(zhù)一份沉穩與睿智光芒，而其HMI的發(fā)展從一個(gè)角度清晰顯示了臺達堪稱(chēng)完美的成長(cháng)軌跡。通過(guò)與王經(jīng)理的一番對話(huà)，更可以感受到臺達對客戶(hù)感恩的真心和與客戶(hù)共同成長(cháng)的理念。我們相信，通過(guò)這種力量的匯聚與沉淀，臺達成長(cháng)為傲然于世界的華人品牌指日可待！