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研華公司應用于軌道交通行業(yè)的工控機的優(yōu)勢有哪些？請談?wù)勗谀骋还こ添椖恐袘眯Ч木唧w體現？
吳賽文：一直以來(lái)，研華都是以工控機廠(chǎng)家的形象深入人心，而隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷變化，研華的策略也在逐漸的轉變。我們更多的希望站在客戶(hù)的角度來(lái)考量應該給客戶(hù)提供怎樣的服務(wù)和產(chǎn)品。尤其是針對軌道交通行業(yè)，客戶(hù)需要的是有針對性的應用，而并非是工控機或是某一種產(chǎn)品。研華可以針對客戶(hù)不同的應用做專(zhuān)業(yè)的工控機，針對客戶(hù)不同的需求提供有特質(zhì)化的售后服務(wù)，研華在全國有60余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，出售的產(chǎn)品完全由研華自己制造設計，不像很多國內廠(chǎng)家只做OEM或者貼牌產(chǎn)品，我們全面的了解這個(gè)產(chǎn)品并能夠對它進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的維修，這就是研華的優(yōu)勢。除此之外，研華設有專(zhuān)門(mén)的CALL CENTER部門(mén)，會(huì )定期對用過(guò)研華產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，主要了解產(chǎn)品存在的不適用等問(wèn)題，之后，我們會(huì )指定當地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上門(mén)服務(wù)，盡快就近服務(wù)?？傊?，研華是站在整個(gè)公司的角度為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號